摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，醫(yī)療技術(shù)也取得了不斷發(fā)展，這些極大的促進(jìn)了醫(yī)療衛(wèi)生的發(fā)展水平得以不斷提高。保健類醫(yī)療器械的種類也繁多起來，各類醫(yī)療器械的功能讓患者眼花繚亂，怎么樣更好的使用這些醫(yī)療器械，更好的發(fā)揮醫(yī)療器械的使用功能�；颊咦鳛樽钭钐厥獾南�費(fèi)者，讓患者體驗(yàn)到醫(yī)療器械的使用功能。以往的只是單一的營銷方式，保健醫(yī)療器械企業(yè)如何在激烈地競爭中提高銷售額。
　　關(guān)鍵詞：體驗(yàn)營銷理念；保健類醫(yī)療器械；營銷策略
　　0 引言
　　伴隨著體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，對醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)影響深遠(yuǎn)。體驗(yàn)式營銷理念，該理念是從患者的立場感出發(fā)，從視覺，觸覺，嗅覺，感覺等四個(gè)方面的設(shè)計(jì)營銷方式。該營銷策略突破傳統(tǒng)營銷方式，認(rèn)為患者消費(fèi)時(shí)應(yīng)是理性與感性并舉的，患者在的一系列的體驗(yàn)，應(yīng)是研究患者的消費(fèi)行為與企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵。
　　1 傳統(tǒng)營銷理念的相關(guān)簡述
　　邁卡錫教授提出了市場營銷的一種交易方式，它被稱為傳統(tǒng)營銷方式，并在此基礎(chǔ)上提出了傳統(tǒng)營銷理念這一理念，該理念在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)到來之前，在市場營銷領(lǐng)域占有重要的作用，在當(dāng)時(shí)促進(jìn)了市場經(jīng)濟(jì)的極大發(fā)展，也使得保健類醫(yī)療器械營銷市場迎來春天。
　　這種理論的出發(fā)點(diǎn)是企業(yè)的利潤，特別該理論應(yīng)用于醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)，沒有充分考慮患者的需求。在傳統(tǒng)營銷模式中，醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)生產(chǎn)出成品要經(jīng)歷好幾個(gè)步驟才能走入患者的視野，使得醫(yī)療器械的最佳使用性大大降低了，而且在無形中增加了企業(yè)的運(yùn)行成本，并且患者已經(jīng)開始能夠體驗(yàn)的需要，能夠帶來體驗(yàn)的產(chǎn)品和營銷活動(dòng)得到了患者的追捧。
　　傳統(tǒng)營銷暴露了許多問題，所以醫(yī)療企業(yè)開始摒棄傳統(tǒng)的營銷方式，面對新興的體驗(yàn)式營銷既是機(jī)遇，又是挑戰(zhàn)，但是企業(yè)如何把握機(jī)遇，面對挑戰(zhàn)，更為重要。
　　2 體驗(yàn)營銷理念的相關(guān)表述
　　2.1 體驗(yàn)營銷理念含義
　　體驗(yàn)營銷理念是不同于傳統(tǒng)的醫(yī)療的全新的營銷理念方式，逐步滲透到醫(yī)療衛(wèi)生銷售市場領(lǐng)域。伴隨著體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來，伯德·施密特博士在《體驗(yàn)式營銷》著作上提出了體驗(yàn)式營銷理念，該理念是從消費(fèi)者的視覺，觸覺，嗅覺，感覺，味覺等出發(fā)的設(shè)計(jì)營銷方式。該營銷方式是患者對醫(yī)療衛(wèi)生器械的認(rèn)知的方式，在一定程度上向解釋了我們身邊一些醫(yī)療器械、使得醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)取得不錯(cuò)的營銷額。
　　2.2 體驗(yàn)營銷理念的優(yōu)勢
　　醫(yī)療體驗(yàn)營銷更加關(guān)注患者體驗(yàn)。體驗(yàn)醫(yī)療衛(wèi)生器械的感覺，這些體驗(yàn)激發(fā)患者的心靈。體驗(yàn)到醫(yī)療企業(yè)的醫(yī)療器械，想患者之所想，憂患者之所憂，滲透到患者的日常生活中，這才是體驗(yàn)式營銷理念最大的優(yōu)勢所在。
　　體驗(yàn)營銷創(chuàng)造協(xié)同效應(yīng)性。正如理查德布萊森所說的那樣：“我們把零售、娛樂、食品、音樂和旅行等等很多行業(yè)里的維真體驗(yàn)結(jié)合在了一起�！斌w驗(yàn)營銷加深了體驗(yàn)營銷者們加感興趣。體驗(yàn)代表著某種意義，而這種意義超過了醫(yī)療器械的產(chǎn)品本身的價(jià)值。只有具備了這樣的營銷優(yōu)勢才能使得醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)迎來嶄新的營銷篇章。
　　體驗(yàn)營銷者堅(jiān)信品醫(yī)療牌的重要性，醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)在有關(guān)醫(yī)療器械上的體驗(yàn)式營銷理念對此影響深遠(yuǎn)，特別是伴體驗(yàn)式經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來。體驗(yàn)式營銷理念，該理念突破醫(yī)療衛(wèi)生傳統(tǒng)的營銷模式，改變以往的只是從醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)的利益出發(fā)，也開始站在患者的立場上看問題，體會(huì)患者的真正需要，感受患者的內(nèi)心深處世界。
　　體驗(yàn)營銷具有多樣的方法，采用能有長期性的方法。并且具有探測性，所以隨后可能要考慮可能性，合理性的問題。體驗(yàn)式營銷往往不拘泥于表面市場上簡單的買與賣的營銷模式，體驗(yàn)式營銷理念，該理念是從患者的立場感出發(fā)，從視覺，觸覺，嗅覺，感覺等四個(gè)方面的設(shè)計(jì)營銷方式。該營銷策略突破傳統(tǒng)營銷方式，認(rèn)為患者消費(fèi)時(shí)應(yīng)是理性與感性并舉的營銷模式。
　　2.3 體驗(yàn)營銷理念的意義
　　體驗(yàn)營銷是一種回歸本真的營銷模式，有效地滿足患者的需要，同時(shí)也拉近了醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)與患者的距離的有效手段。由于體驗(yàn)式營銷具有顯著的優(yōu)勢、明顯的效果，體驗(yàn)式營銷彰顯著強(qiáng)勁的生命力。但是對于保健類醫(yī)療器械而言，具有體驗(yàn)的特性，使得患者對醫(yī)療器械進(jìn)一步的了解。醫(yī)療企業(yè)在發(fā)揮自身優(yōu)勢特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)患者需求進(jìn)行營銷創(chuàng)新，醫(yī)療營銷企業(yè)與患者間通過開展體驗(yàn)營銷，為患者創(chuàng)造獨(dú)特的醫(yī)療體驗(yàn)和文化體驗(yàn)來塑造與提升醫(yī)療企業(yè)的品牌效應(yīng)，必將為我國醫(yī)療企業(yè)注入新的活力，從而有利于醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
　　企業(yè)的商業(yè)化和利潤化是每個(gè)企業(yè)最大的關(guān)注點(diǎn)，特別該理論應(yīng)用于醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)，沒有充分考慮患者的需求。在傳統(tǒng)營銷模式中，醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)生產(chǎn)出成品只是產(chǎn)品而已，不能真正滿足患者需要，這在無形中增加了企業(yè)的運(yùn)行成本，不利于企業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。
　　3 體驗(yàn)式營銷研究意義
　　對體驗(yàn)營銷理論的形成與發(fā)展的研究，有利于把握體驗(yàn)營銷的內(nèi)涵，對于我國的醫(yī)療體驗(yàn)營銷相關(guān)研究情況進(jìn)行歸納。通過這樣的研究，可以明確醫(yī)療體驗(yàn)營銷研究的價(jià)值所在。
　　對體驗(yàn)營銷理論的內(nèi)容進(jìn)行整理，深刻理解了體驗(yàn)營銷的概念，使其內(nèi)涵更加豐富，對患者實(shí)際操作更具指導(dǎo)意義。通過對我國醫(yī)療衛(wèi)生的醫(yī)療器械的競爭狀況、患者在體驗(yàn)營銷環(huán)境下對患者的需求特征變化以及醫(yī)療企業(yè)的發(fā)展意義進(jìn)行研究，揭示體驗(yàn)營銷的必要性。
　　有利于構(gòu)建醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)的體驗(yàn)營銷模式。在對體驗(yàn)營銷理論研究和醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)實(shí)際情況分析的基礎(chǔ)上，依托醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)自身的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)醫(yī)療企業(yè)體驗(yàn)營銷整體策略，進(jìn)行簡單驗(yàn)證。
　　隨著醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)企業(yè)的不斷發(fā)展，具有人性化的營銷服務(wù)體驗(yàn)方式，站在患者的角度出發(fā)，體驗(yàn)到醫(yī)療器械的使用功能，這樣才能使得醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)生產(chǎn)出更加符合患者要求的醫(yī)療衛(wèi)生器械。更加體現(xiàn)醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)的特點(diǎn)以及醫(yī)療器械的特點(diǎn)。
　　4 結(jié)語
　　體驗(yàn)營銷方式不是簡單的醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)與患者的關(guān)系，而更多的是產(chǎn)品和患者的直接對話。就醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)在有關(guān)醫(yī)療器械上的體驗(yàn)式營銷理念對此影響深遠(yuǎn)，體驗(yàn)式營銷理念，該理念突破醫(yī)療衛(wèi)生傳統(tǒng)的營銷模式，改變以往的只是從醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)的利益出發(fā)，也開始站在患者的立場上看問題。體驗(yàn)營銷的前景和我國醫(yī)療衛(wèi)生器械市場的發(fā)展趨勢來看，對于我國的醫(yī)療衛(wèi)生企業(yè)的發(fā)展十分有利。
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