摘要：隨著時(shí)代的不斷發(fā)展，信息化水平越來(lái)越高，ERP系統(tǒng)在企業(yè)范圍內(nèi)得到了廣泛應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與信息數(shù)據(jù)的有效集成，對(duì)提升企業(yè)的發(fā)展效率具有推動(dòng)性。文章著重探究了在ERP環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制的作用及存在的問(wèn)題，并有針對(duì)性地提出了相應(yīng)的解決對(duì)策，以為企業(yè)的日后發(fā)展提供基礎(chǔ)與保障。
　　關(guān)鍵詞：ERP環(huán)境；內(nèi)部控制
　　ERP是企業(yè)資源計(jì)劃的簡(jiǎn)稱，在進(jìn)入21世紀(jì)之后，科學(xué)技術(shù)得到迅猛發(fā)展，信息技術(shù)與先進(jìn)管理理念相互結(jié)合，并逐漸被企業(yè)所青睞，成為了企業(yè)生產(chǎn)與管理的主要方式。在ERP系統(tǒng)下，企業(yè)可以改變傳統(tǒng)管理模式所存在的缺陷，并積極為內(nèi)部控制建設(shè)奠定理論基礎(chǔ)與保障。ERP系統(tǒng)有利于企業(yè)適應(yīng)現(xiàn)階段的發(fā)展環(huán)境，進(jìn)一步提高企業(yè)的監(jiān)督控制能力以及管理水平，在新時(shí)期實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，節(jié)約人力，還可以為企業(yè)的發(fā)展提供全新的平臺(tái)，進(jìn)而形成數(shù)據(jù)共享。
　　企業(yè)內(nèi)部控制所涉及到的內(nèi)容眾多，主要的作用便是實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)，在新時(shí)期企業(yè)內(nèi)部控制包括了內(nèi)部環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、內(nèi)部監(jiān)督等，其目標(biāo)是積極遵循相應(yīng)的規(guī)章制度，從本質(zhì)上保障資金的安全性與完整性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。
　　在ERP環(huán)境下，企業(yè)內(nèi)部控制呈現(xiàn)新的發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)也出現(xiàn)新的問(wèn)題。只有正確處理好出現(xiàn)的新問(wèn)題，才能真正發(fā)揮ERP系統(tǒng)應(yīng)有的功能。

一、ERP環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制的作用

　　（一）使內(nèi)部控制更具全面性
　　ERP系統(tǒng)是信息化系統(tǒng)的主要代表，往往可以對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、采購(gòu)、管理、財(cái)務(wù)等進(jìn)行橫向或者縱向整合，所以在ERP系統(tǒng)下可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效化運(yùn)行。除此之外，企業(yè)內(nèi)部控制的范圍與ERP系統(tǒng)一致，所以在新時(shí)期企業(yè)可以通過(guò)加強(qiáng)對(duì)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，做好內(nèi)部控制工作，實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化整合，做好全過(guò)程與全方位的監(jiān)督控制。
　�。ǘ⿲�(shí)現(xiàn)對(duì)內(nèi)部控制的強(qiáng)化
　　在傳統(tǒng)人工控制下，因?yàn)槭艿饺藶橐蛩氐挠绊懸约碍h(huán)境條件的限制，所以無(wú)法保證內(nèi)部控制的完善性與全面性，長(zhǎng)此以往會(huì)對(duì)內(nèi)部控制的有效性造成影響。在新時(shí)期通過(guò)加強(qiáng)對(duì)ERP系統(tǒng)的應(yīng)用，能夠改善這一現(xiàn)象，促使內(nèi)部控制具有強(qiáng)制性，保證企業(yè)嚴(yán)格遵循相應(yīng)的規(guī)章制度以及相應(yīng)的流程進(jìn)行操作，因此，ERP系統(tǒng)已經(jīng)成為企業(yè)強(qiáng)化內(nèi)部控制的關(guān)鍵。
　�。ㄈ⿲�(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部控制的高效化
　　在企業(yè)應(yīng)用ERP系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)流程與業(yè)務(wù)的有效整合，為數(shù)據(jù)提供便捷的平臺(tái)，另外還可以實(shí)現(xiàn)對(duì)數(shù)據(jù)校驗(yàn)，從而減少了工作人員的工作量，也避免因人為因素導(dǎo)致的各類誤差，進(jìn)而提升內(nèi)部控制工作效率。從另外一個(gè)角度分析，在ERP系統(tǒng)的應(yīng)用下，其流程具有標(biāo)準(zhǔn)化，控制活動(dòng)具有自動(dòng)量化，所以相關(guān)的工作人員可以通過(guò)該系統(tǒng)對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)以及控制點(diǎn)加以明確，并真正實(shí)現(xiàn)內(nèi)部控制管理的可操作性。

二、ERP環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制存在的問(wèn)題

　　ERP環(huán)境下企業(yè)內(nèi)部控制存在的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。
　�。ㄒ唬┫到y(tǒng)安全性較差
　　網(wǎng)絡(luò)安全隱患對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制造成不利影響與制約，ERP系統(tǒng)涉及到了企業(yè)的諸多數(shù)據(jù)與信息，如果遭受病毒或者木馬的侵害，會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓，甚至?xí)霈F(xiàn)企業(yè)信息泄露等問(wèn)題，所以對(duì)ERP系統(tǒng)下企業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全保護(hù)成為亟待解決的問(wèn)題。
　　（二）流程再造存在問(wèn)題
　　從整體角度分析，操作方式、功能方式ERP系統(tǒng)與傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)管理模式存在著非常大的區(qū)別，在企業(yè)內(nèi)部控制中，如果仍舊采取傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程是不符合時(shí)代發(fā)展需求的，也無(wú)法滿足ERP系統(tǒng)的要求，所以在新形勢(shì)下，企業(yè)需要重新設(shè)計(jì)流程，以將ERP系統(tǒng)的作用與價(jià)值充分發(fā)揮。但是在企業(yè)制度流程完善與梳理的同時(shí)，因?yàn)闀?huì)受到外界環(huán)境與內(nèi)在因素的影響，比如會(huì)存在人力與物力超出預(yù)算，或者是因?yàn)閱T工素質(zhì)過(guò)差而導(dǎo)致流程不合適等問(wèn)題，所以在系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)方面還需要進(jìn)一步的分析與考慮。
　�。ㄈ┎糠謫T工存在抵觸心理
　　在ERP系統(tǒng)下需要對(duì)員工進(jìn)行跟蹤式監(jiān)督與管理，并且還要求員工嚴(yán)格按照流程開展工作。在該發(fā)展模式下部分年齡較大或者觀念陳舊的員工會(huì)認(rèn)為ERP系統(tǒng)增加了自己的工作量，導(dǎo)致業(yè)務(wù)流程過(guò)長(zhǎng)，所以會(huì)產(chǎn)生抵觸心理。在系統(tǒng)建設(shè)的初期，這種抵觸心理尤其會(huì)對(duì)流程設(shè)計(jì)造成影響與制約。

三、完善措施和建議

　　（一）積極做好系統(tǒng)安全控制工作
　　在ERP系統(tǒng)下如果系統(tǒng)安全問(wèn)題不加以處理，則會(huì)導(dǎo)致企業(yè)信息出現(xiàn)泄露或者系統(tǒng)發(fā)生癱瘓，嚴(yán)重影響了企業(yè)內(nèi)控工作的有效性，在新形勢(shì)下需要積極做好信息系統(tǒng)安全控制工作。在系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)階段，需要對(duì)可能存在的系統(tǒng)漏洞加以分析，做好對(duì)系統(tǒng)開發(fā)的全面監(jiān)督。要認(rèn)清社會(huì)發(fā)展的趨勢(shì)，及時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)技術(shù)更新與升級(jí)將系統(tǒng)漏洞。當(dāng)然，還需要積極做好員工信息安全教育工作，定期或者不定期開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，如此才能保證系統(tǒng)在安全環(huán)境下得以運(yùn)行。
　　（二）提升流程再造的質(zhì)量
　　所謂流程再造也被稱為流程設(shè)計(jì)，流程設(shè)計(jì)所涉及到的因素較多，是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，并且流程設(shè)計(jì)的完善性對(duì)企業(yè)內(nèi)部控制的實(shí)施效果起到了關(guān)鍵指導(dǎo)作用，所以在流程再造的過(guò)程中要選取合適的方法，保證企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)不會(huì)受到影響，以真正滿足企業(yè)運(yùn)行的基本目標(biāo)。
　　流程再造可以劃分為五個(gè)步驟：第一、對(duì)ERP系統(tǒng)下的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行梳理，對(duì)流程加以評(píng)估，并繪制流程圖，對(duì)流程的設(shè)計(jì)情況進(jìn)行綜合分析與探究，避免發(fā)生各類風(fēng)險(xiǎn)；第二、對(duì)ERP環(huán)境下可能存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，要對(duì)內(nèi)部控制環(huán)境以及ERP系統(tǒng)環(huán)境加以了解，并且要從多方面分析，可以采取問(wèn)卷調(diào)查或者頭腦風(fēng)暴等方式，進(jìn)一步研究重風(fēng)險(xiǎn)所帶來(lái)的影響；第三、對(duì)關(guān)鍵控制點(diǎn)進(jìn)行識(shí)別，在識(shí)別控制點(diǎn)的時(shí)候嚴(yán)格按照流程梳理的情況，檢查實(shí)施崗位設(shè)計(jì)的完善性，以保證關(guān)鍵控制點(diǎn)梳理的有效與完善；第四、對(duì)崗位與權(quán)限進(jìn)行明確，要嚴(yán)格按照風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)以及業(yè)務(wù)流程諸多環(huán)節(jié)，根據(jù)時(shí)代發(fā)展的要求，結(jié)合企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展趨勢(shì)，對(duì)崗位進(jìn)行合理設(shè)置，但設(shè)置的時(shí)候要保證崗位之間能夠相互制約，并且還要授予崗位權(quán)限，如此一來(lái)才能保證系統(tǒng)安全的穩(wěn)定性；第五、對(duì)內(nèi)部控制的實(shí)施方式加以明確，需要嚴(yán)格按照企業(yè)內(nèi)控的實(shí)際情況，對(duì)各項(xiàng)活動(dòng)進(jìn)行了解，選擇合適的方式，其中現(xiàn)階段應(yīng)用較為廣泛且效率明顯的基本方式包括組織規(guī)劃控制、預(yù)算控制，在選擇的時(shí)候要盡可能選擇兩種或兩種以上，以提高企業(yè)內(nèi)部控制的全面發(fā)展。

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