摘要：如今，我國的人口老齡化問題越來越突出，而人口基數(shù)過大導致的公共服務設施不到位則為養(yǎng)老問題帶來了不便。因此，我國的養(yǎng)老形式主要還是以家庭養(yǎng)老為主。但是，由于城市生活節(jié)奏越來越快，中年人在面臨工作壓力的同時還要上孝父母、下教子女，在照顧老人方面壓力很大。因此，在城市中，無論是居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老還是機構養(yǎng)老，都更加依賴專業(yè)人才。
　　關鍵詞：老齡化；城市養(yǎng)老；服務業(yè)；專業(yè)人才
　　一方面是人口老齡化問題給家庭和社會帶來了壓力；一方面由于生活水平的提高和觀念的轉變，人們逐漸習慣將專業(yè)的問題交由專業(yè)人士完成�；诖�，在養(yǎng)老問題上，人們的思想觀念也逐漸由最初的家庭養(yǎng)老轉變?yōu)檫x擇最適合自己的方式養(yǎng)老。這可以說是一個好現(xiàn)象，不過隨之也出現(xiàn)了一系列新的問題。由于之前我國大多為家庭贍養(yǎng)老人，對機構養(yǎng)老不是很重視，導致了這方面人才的缺乏，如今隨著人們思想的轉變愿意選擇這種養(yǎng)老方式，但是人才的培養(yǎng)卻需要時間�？梢哉f，當前養(yǎng)老人才隊伍的建設無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L的養(yǎng)老需求。針對這種情況，本文對城市養(yǎng)老服務人才隊伍的建設進行了一些研究，希望對解決目前存在的問題有所幫助。

一、人口老齡化及相關問題

　�。ㄒ唬┪覈淆g人口現(xiàn)狀
　　根據(jù)第六次人口普查數(shù)據(jù)，截至2016年底，我國60歲以上人口為2.3億，占總人口的16.7%；65歲以上人口為1.5億，占總人口的10.8%。預計到2020年，我國80歲以上老年人口將會達到3067萬人；預計到2025年，六十歲以上人口將達到3億，我國將要發(fā)展為超老年型國家。
　　根據(jù)以上數(shù)據(jù)分析可知，我國人口比例逐漸失衡，老齡化嚴重，而年齡越大的老年人，喪失自主生活能力的可能性越大，相應需要更多社會資源的照顧。對老年人的服務是否到位，不但關乎老年人自己的生活，也關乎社會的穩(wěn)定和發(fā)展�？梢哉f，老年群體的生活水平一定程度上代表了國家的文明程度。
　�。ǘ├夏耆松蠲媾R的問題
　　老齡化和養(yǎng)老問題之所以會被提出來，最主要原因就是老年人會面臨身體機能下降、更容易生病等健康問題而需要更多的醫(yī)療和照顧。而年輕人工作壓力大，甚至在老人生病時都只能抽出很少的時間照顧，更別說平時的陪伴了，這容易使老人產(chǎn)生孤獨感。
　　此外，老年人退休之后沒有了經(jīng)濟來源，如果沒有養(yǎng)老保險，則經(jīng)濟上的壓力更大。
　�。ㄈ┘彝ベ狆B(yǎng)老人的壓力
　　由于計劃生育政策，現(xiàn)在成長起來的這代人多是獨生子女，一對夫妻正常情況下要贍養(yǎng)四個老人和自己的一個孩子，而隨著二胎政策的開放，有些夫妻會選擇生二胎。也就是說，平均一對夫妻要承擔起在生活上和經(jīng)濟上照顧六個人的責任。無論是從經(jīng)濟上還是從體力上，壓力都是很大的，如果碰到孩子很小，而老人又生病的情況，則更是分身乏術。在這種情況下，將照顧老人衣食起居的工作交由專業(yè)人士會方便得多。
　　此外，由于之前人們觀念守舊，認為家里有兒子還將老人送到養(yǎng)老機構，就是“不孝”。但是現(xiàn)在經(jīng)濟水平有所提高，人們的觀念也有所轉變，特別是現(xiàn)代人工作性質的轉變增加了對養(yǎng)老機構的需求，增加了社會對機構養(yǎng)老的認可程度。

二、城市養(yǎng)老服務人才隊伍建設的現(xiàn)狀

　　（一）城市養(yǎng)老管理人才現(xiàn)狀
　　現(xiàn)在很多養(yǎng)老機構管理人員的專業(yè)并不對口，有些來自與養(yǎng)老服務行業(yè)完全無關的專業(yè)，有些則來自公共管理、社會工作以及行政等專業(yè)。公立養(yǎng)老機構的管理人員是人事調(diào)動任職，私立養(yǎng)老機構管理人員則為聘用制。無論是公立養(yǎng)老機構還是私立養(yǎng)老機構，其管理人員都有機會參加專門的培訓，從而有利于更好地進行管理。
　　但是，目前我國的現(xiàn)狀是私立養(yǎng)老機構面臨的壓力更大，為了使養(yǎng)老機構能持續(xù)經(jīng)營，管理人員會更多地將心思放在如何提高入住率和改善經(jīng)營狀況方面而不是如何切實提高老年人生活質量方面。這無疑是本末倒置，但是由于私營養(yǎng)老機構面臨的生存現(xiàn)狀，這種做法也是不得已而為之，這也從另一方面表明了加快養(yǎng)老專業(yè)人才隊伍建設的任務是多么急迫。
　�。ǘ┏鞘叙B(yǎng)老服務人才現(xiàn)狀
　　目前，整個城市養(yǎng)老服務人才存在的顯著問題就是服務人員結構失衡。
　　首先，城市養(yǎng)老服務人才在年齡方面存在失衡狀況。養(yǎng)老服務人員年齡偏大。當然，這使得他們與老年人的價值觀較為相似，在照顧老人的同時也能拉近心理距離，使老人生活的更加舒心，減少孤獨感。但是，服務人員是需要照顧老人的，他們自己本身年齡偏大，就可能存在一些體力不足等問題，對照顧老人的工作可能身體上吃不消，而他們自己家里可能也有老人和子女要照顧，導致壓力更大。這樣不但服務人員更加勞累，老年人也可能得不到最好的照顧。但是，年輕人現(xiàn)在很少愿意進入這個行業(yè)，就導致了這個行業(yè)的人才得不到補充。
　　其次，城市養(yǎng)老服務人才在性別方面存在失衡現(xiàn)象。一方面，女性更細心，會對老人照顧更加周到；另一方面，有些男性可能深受傳統(tǒng)守舊思想的影響，認為“伺候人”是女性干的活兒，從而不愿意進入這個行業(yè)。這都導致現(xiàn)在的養(yǎng)老機構中除了醫(yī)生和個別護理員外，很少有男性護理者。這最直接的影響就是讓很多男性老年人覺得不方便。另外由于某些老人可能喪失了生活自理能力，在照顧他們時需要耗費更多體力，女性護理人員護理起來可能會非常困難。
　　最后，城市養(yǎng)老服務人才在學歷方面整體偏低，專業(yè)水平不足。醫(yī)生等個別養(yǎng)老服務人員的學歷和專業(yè)水平自然能夠達到要求，但是養(yǎng)老機構需要最多的普通護理人員的專業(yè)水平卻整體偏低。雖然國家已經(jīng)規(guī)定了養(yǎng)老護理員的職業(yè)標準，但是現(xiàn)在很多養(yǎng)老院的護理員都是失業(yè)人員或者鄉(xiāng)村地區(qū)出來打工人員，由于其本身學歷水平有限，即使進行培訓，效果可能也不是很理想。

三、關于城市養(yǎng)老服務人才隊伍建設的建議

　　首先，要從政策上對養(yǎng)老服務人才建設進行規(guī)劃和完善。國家的政策能夠吸引人才和指引人才發(fā)展，對推動養(yǎng)老服務人才隊伍的建設具有重要作用。各地政府部門應該根據(jù)國家相關政策規(guī)范，將養(yǎng)老服務人才隊伍的建設納入到政策體系，全局統(tǒng)籌，科學布局，根據(jù)本地養(yǎng)老服務的現(xiàn)狀制定合理政策，創(chuàng)造良好的環(huán)境，指引人才的發(fā)展，為養(yǎng)老服務機構輸送更多優(yōu)秀人才。

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