【思科林正剛 在傳統(tǒng)與現(xiàn)代間自行游走】 林正剛
發(fā)布時(shí)間:2020-03-29 來源: 散文精選 點(diǎn)擊:
他出生于香港,在加拿大受教育和工作,現(xiàn)在是跨國大公司的中國區(qū)總裁,但他也喜歡傳統(tǒng),經(jīng)常身著唐裝 周六上午,北京東方廣場(chǎng)。在接受我們采訪前,林正剛特地安排,讓我們感受一下思科最新的“網(wǎng)真”技術(shù)。
思科的會(huì)議室里,我們正說話間,屏幕上出現(xiàn)了一對(duì)帥哥、美女。帥哥神氣地秀了一下粉紅色的領(lǐng)帶,“怎么樣?為了今天的會(huì)面特別戴的!逼聊恢械娜宋锩嫒萦H切,仿佛就在我們面前,――其實(shí)我們相隔千里――他們是思科新加坡公司的員工。
“網(wǎng)真”是思科今年最新推出的視頻通信產(chǎn)品,被媒體冠以“公務(wù)艙殺手”的名號(hào)。利用它進(jìn)行實(shí)時(shí)會(huì)議和溝通,畫面比例是1:1,聲音也十分保真。如果它能夠用起來,商務(wù)人士又何必花費(fèi)巨資在空中辛苦穿梭?
正感慨間,一身唐裝,背扛吉他,留著一撇八字胡的林正剛出現(xiàn)在我們面前。他是思科中國區(qū)總裁,一位跨國公司的華人高管?伤趺辞贫疾幌褚粋(gè)嚴(yán)肅的職業(yè)經(jīng)理人模樣,倒有點(diǎn)像中國近現(xiàn)代史的一位名人――魯迅。
“魯迅是誰?”當(dāng)年身邊的中國員工把這個(gè)“發(fā)現(xiàn)”告訴他時(shí),林正剛一開始還沒有反應(yīng)過來,一臉疑惑。因?yàn)樗錾谙愀郏诩幽么蠼邮苤袑W(xué)和大學(xué)教育,并工作了十年,于1985年返回中國大陸工作。他的成長(zhǎng)背景,所接受的教育和我們基本是兩碼事,所以像魯迅這樣一個(gè)在中國大陸家喻戶曉的人物,他原來也不曾聽說。
用跨國的方式思考
今日的林正剛當(dāng)然已經(jīng)融入了本地的生活?僧(dāng)初剛回國的時(shí)候,他的這種“夾心”背景還讓他吃過不少苦頭。
“你們知道嗎?我來中國以后經(jīng)歷了一次‘文化大革命’呢!彼χf。因?yàn)殚L(zhǎng)期在西方生活,他的思維和溝通方式是簡(jiǎn)單、直接的!氨热缯f,西方的工作方式是對(duì)事不對(duì)人,老板批評(píng)完了,下班后還會(huì)和員工一起喝酒,打球,員工不會(huì)有什么心理負(fù)擔(dān)。但在中國不一樣,我剛來中國時(shí),公司里很多人認(rèn)為我是異類、怪人,不愿意跟我溝通。慢慢地,我也在變,說話會(huì)比較委婉些,溝通也不會(huì)那么直接,但是,”他頓了頓,“盡管外在方式有所改變,但熟悉我的同事都知道,其實(shí)我的內(nèi)心從來沒有改變過,20多年形成的價(jià)值觀念是變不了的!
當(dāng)然,這種跨文化的背景也讓他在思科這樣的跨國公司里找到了自己的位置。“我給自己的定位是一個(gè)像橋梁一樣的角色。外面的人怎么想,中國人怎么看,我都比較了解”。
思科是目前全球網(wǎng)絡(luò)和通信領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)廠商,成立于1984年,由美國斯坦福大學(xué)的兩名教授創(chuàng)立,思科1994年進(jìn)入中國大陸。
林正剛算得上是思科中國的一名老將。他1998年加入思科中國,2005年擔(dān)任思科中國總裁,統(tǒng)領(lǐng)市場(chǎng)、銷售和整體運(yùn)營管理。在他的領(lǐng)導(dǎo)下,思科中國改變了原來增長(zhǎng)一度遲緩的局面,2006年的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了40%。林正剛也受到了思科全球總裁錢伯斯的高度贊許。
“我上任以后做的最大一個(gè)動(dòng)作就是成立了華東、華南、北區(qū)和西區(qū)四個(gè)大區(qū),設(shè)立了大區(qū)總經(jīng)理,讓他們直接決策當(dāng)?shù)厥袌?chǎng),并向我匯報(bào)!边@樣做的一個(gè)好處是使市場(chǎng)反應(yīng)迅速,縮短決策時(shí)間,更加貼近客戶。
“市場(chǎng)在不斷變化,思科也要變化。中國有很多不同地區(qū),每個(gè)地區(qū)的用戶都有不同的購買行為,需求多樣化,如果還以同樣的手段來工作的話,又怎么能把握機(jī)會(huì)?”
林正剛是學(xué)技術(shù)出身,可是他卻是一個(gè)善于思考,并且喜歡把思考的結(jié)果用于自己管理實(shí)踐的人。他的員工開玩笑說,怕他休假,因?yàn)樗恍菁伲f不定在某個(gè)海邊靈感忽現(xiàn),想出了一個(gè)點(diǎn)子,回來以后就會(huì)在公司里用起來。
他在思科,讓人印象深刻的還有其努力倡導(dǎo)的“自我管理”。林正剛說,“我常常問身邊的同事,你們?cè)敢饨o人管嗎?所有人都回答不愿意,所以最好的辦法是自己管好自己。”林正剛認(rèn)為,管理者首先要把目標(biāo)清晰、量化,這樣下屬才能知道方向,才能明確知道自己要達(dá)到的目標(biāo)!皳(jù)我觀察,中國的很多管理者不是這樣的,他們一般不把目標(biāo)講得很清楚,下屬只好憑自己的揣摩去干,或者干脆不干,因?yàn)榕掠酗L(fēng)險(xiǎn)。”也許,這也是東西方管理文化的一大差異吧。
不可否認(rèn),今日的思科在中國遭遇的最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是一些本地公司。林正剛手下人經(jīng)常和這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售人員進(jìn)行“貼身戰(zhàn)”。當(dāng)我們問到他怎么評(píng)價(jià)自己的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí),林正剛并沒有像很多老總一樣回避這個(gè)問題,他說,“他們都是很好的公司。我認(rèn)為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是自己的一面鏡子,能讓我們不斷通過比照找到自已的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。不過,在我看來,我們最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手永遠(yuǎn)是我們自己。”
我們一生看到太多的翻天覆地
作為一名IT從業(yè)者,今日的林正剛已經(jīng)完全離不開網(wǎng)絡(luò)了。
“思科的一切技術(shù)都是為了推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展的,思科的一切發(fā)展也都是在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行的! “互聯(lián)網(wǎng)徹底改變了我們當(dāng)今工作、學(xué)習(xí)、生活和娛樂的方式。我女兒的論文現(xiàn)在都是在網(wǎng)上完成,而我以前卻要經(jīng)常跑到圖書館去查資料, ”林正剛笑著說,“今天,如果沒有了互聯(lián)網(wǎng),我只好下班了!
近年來思科提出了“人本網(wǎng)絡(luò)”的概念!熬W(wǎng)真”技術(shù),就是思科推出的一個(gè)革命性意義的產(chǎn)品。通過這個(gè)產(chǎn)品,思科正由一個(gè)技術(shù)導(dǎo)向的公司向構(gòu)建人與人之間的網(wǎng)絡(luò)(Human Network )即“人本網(wǎng)絡(luò)”的公司轉(zhuǎn)型。
“不出10年,這項(xiàng)技術(shù)將普及得不得了,你們現(xiàn)在看到的是網(wǎng)真的商業(yè)用途,如果是家庭使用,因?yàn)閷?duì)帶寬沒有那么高的要求,它將普及得更快!绷终齽傉f。
面對(duì)洶涌而來的技術(shù)化浪潮,很多人的心里會(huì)產(chǎn)生一種恐懼感,社會(huì)學(xué)家稱之為“技術(shù)恐慌”。在這個(gè)飛速發(fā)展的技術(shù)時(shí)代,我們?cè)撊绾伟盐兆约旱拿\(yùn)?林正剛的回答是,“面對(duì)技術(shù),我們堅(jiān)信一點(diǎn)就行了,那就是技術(shù)永遠(yuǎn)都是為我們服務(wù)的,而作為企業(yè),則要更勇敢地?fù)肀冗M(jìn)的技術(shù),迎接挑戰(zhàn)。”
“我們其實(shí)生活在一個(gè)非常幸福的時(shí)代,在我們的一生看到很多翻天覆地的變化,而我們的父輩,他們一生能看見的變化并不多。任何事情都有正反兩面,在這樣的社會(huì),這樣的時(shí)代,一個(gè)人擁有正確的態(tài)度是很重要的。你永遠(yuǎn)要用積極的心態(tài)去面對(duì)變化!
音樂人林正剛
除了職業(yè)經(jīng)理人和管理者的社會(huì)形象,林正剛還有一個(gè)不太為人所知的身份――吉他手和鼓手,而且有可能,這個(gè)身份帶給他的愉悅感更強(qiáng)。我們看到過一組照片,林正剛穿著黑色唐裝,正非常起勁地打著架子鼓,神采飛揚(yáng)。閑暇時(shí)分,林正剛會(huì)在北京的一個(gè)會(huì)所,和一班朋友切磋技藝,自娛自樂。
林正剛與音樂結(jié)緣源于童年。小時(shí)候,一次父親給他用糖果盒做了一個(gè)小型的“架子鼓”,第一把吉他是父親送給他的,從此,他愛上了音樂!拔椰F(xiàn)在的吉他有一打之多,”他現(xiàn)場(chǎng)打開帶的那把電子吉他,倚著窗臺(tái),給我們即興彈奏起來。
“多年來,音樂在我的生命中扮演了重要角色,工作上壓力大的時(shí)候有時(shí)會(huì)拿著吉他彈幾個(gè)小時(shí),也許不成曲目,但自得其樂。”
“對(duì)音樂的愛好是否會(huì)對(duì)你的工作方式產(chǎn)生影響?”我們問他!皳(jù)說喜歡音樂的人的創(chuàng)造力都比較好。他們說我的鬼主意很多呢!”林正剛露出一些得意。
林正剛當(dāng)然還有另一層角色――丈夫和父親。“你問我是不是一個(gè)優(yōu)秀的丈夫和父親,我的回答是:絕對(duì)不是。我最大的問題是對(duì)工作很投入,對(duì)我來說工作就是一切,工作就是娛樂”,“我的太太經(jīng)常批評(píng)我,也不和女兒們多聊聊,她經(jīng)常對(duì)別人說,她有三個(gè)小孩,兩個(gè)女兒,另外一個(gè)就是我!绷终齽偞笮。目前他的小女兒在加拿大念書,大女兒已經(jīng)在英國工作。
“也許是做網(wǎng)絡(luò)工作的緣故,我對(duì)女兒們的生活多了一層理解。女兒們也許是遺傳了我的壞毛病,她們?cè)诩依锝?jīng)常把電視打開,一邊在聽電視里的聲音,一邊在電腦上啪啦啪啦地做作業(yè),不時(shí)還和MSN上的朋友們聊兩句!报D―瞧,這就是年輕一代的生活!
采訪臨近結(jié)束的時(shí)候,身著唐裝的林正剛,站在思科19層的過道里讓我們拍照。在他的身后,巨大的透明玻璃墻后面,是一排排密密麻麻的機(jī)器和線纜。這個(gè)機(jī)房也許正是思科中國的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)核心所在。唐裝的灑脫清逸,和現(xiàn)代技術(shù)的縝密架構(gòu),構(gòu)成了鮮明的對(duì)比。而林正剛,也許正是在東西方之間,在傳統(tǒng)和現(xiàn)代之間,自由游走的一個(gè)人。
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