[摘要]闡述構建圖書館讀者滿意度評價指標體系及各個評價指標的具體含義，提出運用黃金分割(O，618)標度的層次分析法確定指標體系的各項指標權重，避免層次分析法因采用傳統(tǒng)標度造成的權重不協調現象；指出實現對單一圖書館讀者滿意度的定量評價，使圖書館讀者滿意度的評價更為客觀、合理，并通過具體算例說明該評價方法的詳細算法。
　　[關鍵詞]高校圖書館　讀者滿意度　黃金分割(0.618)標度法　定量評價
　　[分類號]G251
　　
　　
　　“注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內容請以PDF格式閱讀原文”。

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