[摘要]提出公共圖書館工作少化，少兒圖書館工作社會(huì)化的觀點(diǎn)，闡述兩類圖書館拓展相關(guān)職能的共性基礎(chǔ)與有利條件，即都擔(dān)負(fù)看共同的歷史使命，都擁有較豐富的信息資源，都面對(duì)著不同年齡的讀者群體，都開展著服務(wù)當(dāng)?shù)毓�眾的各�?xiàng)工作；有針對(duì)性地指出存在的問題，探討公共館和少兒館職能相互拓展和搞好延伸服務(wù)的舉措。
　　[關(guān)鍵詞]圖書館事業(yè)公共圖書館少兒圖書館讀者服務(wù)職能拓展
　　[分類號(hào)]G250
　　
　　1　引言
　　
　　國際圖聯(lián)1994年修訂的《公共圖書館宣言》指出：“聯(lián)合國教科文組織堅(jiān)信公共圖書館是傳播教育、文化和信息的一支有生力量，是促進(jìn)人們尋求和平和精神幸福的主要機(jī)構(gòu)”。并明確規(guī)定：“個(gè)人都有平等享受公共圖書館服務(wù)的權(quán)利，而不受年齡、種族、性別、宗教、信仰、語言或社會(huì)地位的限制”。這樣的宗旨和規(guī)定，也同樣適用于少兒圖書館，只是面向的讀者年齡不同、內(nèi)涵有所差異而已。進(jìn)入21世紀(jì)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，圖書館是城市文明的象征，是一個(gè)城市的文化名片，是衡量城市文明建設(shè)水準(zhǔn)的重要標(biāo)志。尤其是少兒圖書館，肩負(fù)著未成年人思想道德建設(shè)的歷史使命。集學(xué)校、家庭、社會(huì)教育為一體，既是學(xué)校教育的延伸，又是家庭教育的補(bǔ)充。少兒館以書為載體，開展豐富多彩的讀書活動(dòng)，發(fā)展孩子們的個(gè)性，挖掘他們的潛力，啟迪他們的心智，是培養(yǎng)少年兒童的“第二課堂”，也是圖書館事業(yè)不可或缺的重要組成部分。
　　然而，現(xiàn)在普遍存在一種現(xiàn)象――公共館管成人的事，少兒館管少兒的事。南方某開放城市的圖書館甚至有“14歲以下兒童謝絕進(jìn)館”的規(guī)定。針對(duì)這一現(xiàn)象，在2007年10月的“廈門－華東地區(qū)少兒工作2007年會(huì)暨學(xué)術(shù)研討會(huì)”上，筆者提出：“公共圖書館少兒化，少兒圖書館社會(huì)化”的觀點(diǎn)，與會(huì)代表在會(huì)上進(jìn)行了熱烈討論，也成了本文所要探討的問題所在。
　　
　　2　公共館和少兒館拓展相關(guān)職能的可行性
　　
　　由引言所述，兩類圖書館應(yīng)該打破局域圈子，使自身的功能真正得到最大程度的發(fā)揮，讓成人、少兒都能得到比較滿意的服務(wù)。筆者認(rèn)為，大中城市中暨區(qū)縣的公共館在做好成人讀者工作的同時(shí)，應(yīng)對(duì)少兒讀者多一點(diǎn)關(guān)注、多一份投入。這是基于目前許多地方有公共館，但還沒有少兒館的現(xiàn)狀所言。浙江省金華市所屬各縣市圖書館近幾年來圍繞這一問題進(jìn)行了積極的探索與實(shí)踐，已取得了一定的成果。在嘗試縣市公共館工作少兒化和少兒館工作社會(huì)化中，在公共館中設(shè)立少兒工作部，給孩子們開辟一個(gè)兒童閱讀的新天地。這就是要公共館和少兒館根據(jù)各自的分工，從擔(dān)負(fù)任務(wù)出發(fā)，不斷促進(jìn)服務(wù)職能的相互拓展，把圖書館
　　從表1可以看出，少兒業(yè)已成為7個(gè)縣級(jí)公共館的主要服務(wù)對(duì)象之一。金華市各縣市公共館成功地實(shí)現(xiàn)了成人工作少兒化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐表明，公共館和少兒館要彼此拓展相關(guān)的職能，搞好讀者服務(wù)工作，完全是由圖書館的性質(zhì)和擔(dān)負(fù)的任務(wù)所決定的。公共館和少兒館存在諸多相同之處，意味著兩者有著天然的開展合作的前提。換言之，兩類館相互拓展有著深厚的基礎(chǔ)和有利條件：①從職能宗旨上講，都擔(dān)負(fù)著共同的歷史使命；②從文獻(xiàn)存在上講，都擁有較豐富的信息資源；③從服務(wù)對(duì)象上講，都面對(duì)著不同年齡的讀者群；④從日常實(shí)踐上講，都開展著服務(wù)當(dāng)?shù)刈x者的各項(xiàng)工作。各館盡管取得了令人矚目的成績，但也存在諸多的問題，影響和防礙著公共館少兒部和少兒館工作的拓展，這當(dāng)中有圖書館立法上的滯后、體制上的束縛、認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)和經(jīng)費(fèi)上的制約等等，都是需要國家、政府和社會(huì)引起重視共同予以解決的。
　　
　　3　公共圖書館應(yīng)努力創(chuàng)新少兒服務(wù)工作
　　
　　3.1充分認(rèn)識(shí)服務(wù)職能，設(shè)立少工作部
　　公共圖書館作為公益性文化事業(yè)機(jī)構(gòu)，在滿足公眾日益增長的精神文化需求，提高人們的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素養(yǎng)等方面發(fā)揮著重要作用。但是，由于各方面的原因，要在全國所有縣(市)都設(shè)立少兒圖書館至少在目前還是難以實(shí)現(xiàn)的。然而，在現(xiàn)有公共館的基礎(chǔ)上，設(shè)立少兒工作部開展少兒讀者的工作卻是完全可以和應(yīng)該做到的。再以四川省為例，2006年全省共有縣以上公共館140所，其中省級(jí)圖書館一所、一個(gè)省會(huì)城市、17個(gè)地級(jí)市和3個(gè)民族自治州全部設(shè)立了圖書館，181個(gè)縣(市、區(qū))建館118所。據(jù)四川省圖書館黃英的《四川省公共圖書館少兒服務(wù)的調(diào)查》，其從回收的88份調(diào)查表顯示(見表2)，改革開放以來，全省公共圖書館事業(yè)發(fā)展很快，約90％以上的公共館都有少兒藏書和閱覽外借設(shè)施，各館安排專職或兼職的兒童圖書館員負(fù)責(zé)相關(guān)工作，形成了此項(xiàng)工作的發(fā)展基礎(chǔ)和長效機(jī)制，有力地拓展與完善了公共館的服務(wù)職能。
　　
　　
　　
　　3.2發(fā)揮育人資源優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)
　　人們把現(xiàn)代圖書館的職能概括為4個(gè)方面；傳遞文獻(xiàn)信息的職能，開發(fā)信息資源的職能，參與社會(huì)教育的職能，保存文化遺產(chǎn)的職能。在公共館的教育對(duì)象中，中小學(xué)生是一個(gè)人數(shù)眾多的重要群體。作為人類文化知識(shí)的寶庫、為人們提供終身學(xué)習(xí)場(chǎng)所的公共館，作為未成年人校外素質(zhì)教育、繼續(xù)教育的大課堂和重要教育基地，應(yīng)責(zé)無旁貸地承擔(dān)起未成年人思想道德建設(shè)的重任，充分發(fā)揮圖書館特有的育人功能優(yōu)勢(shì)，依托豐富的民族傳統(tǒng)文化資源，用優(yōu)秀的文獻(xiàn)信息傳播引導(dǎo)培養(yǎng)人們多讀書、讀好書。把服務(wù)工作和“育人”結(jié)合起來，不斷開拓素質(zhì)教育、社會(huì)教育新渠道，為加強(qiáng)未成年人思想道德建設(shè)創(chuàng)造良好的育人環(huán)境，促進(jìn)少年兒童們的健康成長。
　　
　　3.3大力拓展延伸服務(wù)，把少兒工作作為特色服務(wù)產(chǎn)品
　　公共圖書館要積極開展延伸服務(wù)，變常規(guī)服務(wù)為特色服務(wù)。開發(fā)少兒特色服務(wù)產(chǎn)品是一個(gè)重要方面。可以充分利用圖書館自身的人才和場(chǎng)地等優(yōu)勢(shì)，舉辦各類少年兒童喜歡的興趣班。如我館開辦的親子閱覽室、少兒舞蹈班、寫作班、書法班、器樂班等。經(jīng)常組織讀者參加社會(huì)活動(dòng)。如開設(shè)科普知識(shí)講座、組織書畫展、器樂大賽、學(xué)生讀書知識(shí)征文賽活動(dòng)、慶“六?一”兒童節(jié)文藝聯(lián)歡、演講賽、科技制作現(xiàn)場(chǎng)大賽等等。金華市的一些縣市圖書館每年都在學(xué)生放寒暑假期間與社區(qū)聯(lián)動(dòng)，組織學(xué)生參與社區(qū)“家庭讀書競(jìng)賽活動(dòng)”等，為社會(huì)營造愛讀書、會(huì)讀書、讀好書的全民讀書氛圍，并配合“全國文化信息資源共享工程”，組織安排社會(huì)未成年人到圖書館開展集體閱讀或聽知識(shí)講座，傳授對(duì)兒童閱讀指導(dǎo)的知識(shí)，發(fā)揮圖書館在“共享文化資源，構(gòu)建和諧社會(huì)”中的特殊作用。
　　
　　3.4積極創(chuàng)建文化品牌，有的放矢促進(jìn)讀者服務(wù)創(chuàng)新
　　3.4.1館校聯(lián)合協(xié)作，拓展服務(wù)空間 圖書館與學(xué)校聯(lián)動(dòng)，向在校學(xué)生介紹圖書館，讓他們從小懂得圖書館藏書可以滿足人生多方面的需要，可以補(bǔ)充課本知識(shí)的不足，培養(yǎng)課余愛好特長；可以在文史哲學(xué)類方面加強(qiáng)人文精神的塑造，在數(shù)理化諸學(xué)科方面培養(yǎng)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目茖W(xué)精神；可以滿足自己查找資料的需求，擴(kuò)大知識(shí)面及廣泛閱讀的愿望，從而更自覺地走進(jìn)圖書館，利用 圖書館。
　　3.4.2舉辦系列講座，吸引讀者參與 舉辦各種專題如科學(xué)、文化、藝術(shù)等演講和講座，讀書會(huì)、讀書活動(dòng)等，并運(yùn)用錄像、幻燈等視覺形式，形象生動(dòng)地使人們獲得知識(shí)。眾多地方公共圖書館開設(shè)各種講壇、系列講座、市民課堂等，吸引了大批未成年讀者，取得了良好的社會(huì)效果。
　　3.4.3適應(yīng)社會(huì)需要，開展讀書活動(dòng) 在中小學(xué)生中建立讀書會(huì)，定期開展活動(dòng)。根據(jù)學(xué)校、社會(huì)的需要，制定讀書計(jì)劃，比如，在黨的“十七大”召開之際，在改革開放30周年的日子，可以舉辦以黨的歷史、改革開放、祖國建設(shè)成就為主題的讀書活動(dòng)，激發(fā)廣大公眾和小讀者們對(duì)黨對(duì)祖國的熱愛。還可以組織朗誦比賽、故事講壇、讀書筆記展覽等，使學(xué)生產(chǎn)生濃厚的閱讀興趣，養(yǎng)成良好的閱讀習(xí)慣，提高閱讀水平和寫作能力。
　　3.4.4樹立精品意識(shí)，搞好品牌展覽搞展覽是公共館一個(gè)經(jīng)常使用的服務(wù)手段。通常有館藏特色展覽、紀(jì)念性展覽、藝術(shù)作品展覽、科普教育展覽、文化交流展覽等等。打造精品，要把展覽的目的性、學(xué)術(shù)性和趣味性有機(jī)地結(jié)合起來，要以公眾喜愛為前提，貼近生活、更加充滿當(dāng)今社會(huì)變革的時(shí)代氣息。同時(shí)，也應(yīng)提高展覽的科技含量，結(jié)合現(xiàn)代科技發(fā)掘和釋放展覽的文化內(nèi)涵，以適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需求。要在傳統(tǒng)中求突破，嘗試關(guān)注公眾在展覽中的反應(yīng)和體驗(yàn)，讓其在參加藝術(shù)活動(dòng)中得到觀賞與學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)自我成長。金華等地的一些縣市圖書館在名家書畫展、“八榮八恥”圖片展、抗震救災(zāi)事跡展等展覽中邀請(qǐng)書畫名家、英雄模范與觀眾交流，發(fā)動(dòng)親子、師生廣泛參與活動(dòng)，結(jié)合講座與展覽并配以影視等形式，營造參與、體驗(yàn)的文化氛圍，與公眾互通信息，進(jìn)行情感交流，大大提升展覽的附加服務(wù)，提高公眾對(duì)藝術(shù)參與的興趣，增強(qiáng)對(duì)現(xiàn)實(shí)的觀察認(rèn)知能力，實(shí)現(xiàn)活動(dòng)效應(yīng)最大化。受到包括眾多小讀者在內(nèi)的廣大觀眾的歡迎。
　　
　　4　少兒圖書館工作的社會(huì)化拓展
　　
　　4.1主動(dòng)追求少兒館與社會(huì)的良性互動(dòng)
　　搞好少兒圖書館工作的社會(huì)化拓展，是圖書館重返圖書館精神、重構(gòu)圖書館核心價(jià)值的一種文化自覺行為，是一種主動(dòng)延伸。這一文化自覺行為在政府與文化主管部門的推動(dòng)下，逐步成為一種群體行為的時(shí)候，圖書館更要重視與社會(huì)的聯(lián)合互動(dòng)。2007年，我館為加快文化建設(shè)和文化共享步伐，積極向市、省上級(jí)部門爭(zhēng)取文化扶貧購書經(jīng)費(fèi)20萬元。9月份，我們給市區(qū)后街清波門社區(qū)贈(zèng)送了圖書514冊(cè)，價(jià)值1萬余元；給與我館簽訂結(jié)對(duì)共建文明協(xié)議的婺城區(qū)瑯琊鎮(zhèn)浩仁村，送去了價(jià)值3萬元的2500冊(cè)有針對(duì)性、適合村民和少兒閱讀的相關(guān)自然科學(xué)、農(nóng)業(yè)科學(xué)知識(shí)書籍。我館這種從政府、社會(huì)得到的支持，又反哺了社區(qū)、村鎮(zhèn)的圖書館(室)，豐富了那里的文化生活，解決了孩子們看書難的問題。圖書館做好與社會(huì)的良性互動(dòng)，要與當(dāng)?shù)卣�府及上�?jí)主管部門多聯(lián)系、多溝通，主動(dòng)請(qǐng)示匯報(bào)工作，取得各種支持；要與社區(qū)開展合作，結(jié)對(duì)幫扶；要促進(jìn)與學(xué)校的聯(lián)合，有的放矢地搞好針對(duì)性服務(wù)。
　　
　　4.2立足根本，切實(shí)搞好少兒館的閱讀服務(wù)
　　4.2.1把握方向，重視閱讀方法的指導(dǎo) 閱讀，是人生中最重要的學(xué)習(xí)方式，是兒童全面獲取知識(shí)的最佳途徑。少兒館應(yīng)在開展閱讀服務(wù)中把握方向，重視閱讀方法的指導(dǎo)�？梢云刚�(qǐng)有豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教師，對(duì)兒童進(jìn)行閱讀指導(dǎo)培訓(xùn)，教授閱讀方法。開拓小讀者們的閱讀視野，增強(qiáng)個(gè)人閱讀的主動(dòng)性和持久性，滿足兒童的知識(shí)啟蒙、求知、探索愿望，鼓勵(lì)兒童與書做永遠(yuǎn)的朋友，引導(dǎo)兒童在閱讀中，體會(huì)讀書的無窮魅力，養(yǎng)成愛讀書的好習(xí)慣，使閱讀伴隨他們終身成長。
　　4.2.2完善館藏，為兒童閱讀提供豐富養(yǎng)料少兒館的藏書應(yīng)是符合少年兒童的年齡特點(diǎn)、認(rèn)知水平、啟迪思想的課外讀物，并注意文學(xué)、科普、教參類等藏書比例，同時(shí)重視配置集思想性、愉悅性于一體的影像讀物。這樣使少兒館具有讓兒童能廣泛閱讀、自主選擇的條件優(yōu)勢(shì)。要有系統(tǒng)性地、完整科學(xué)地搞好藏書建設(shè)，密切關(guān)注少兒出版物的動(dòng)態(tài)信息，與學(xué)校各方聯(lián)通，為兒童提供健康、優(yōu)秀的書刊資料。以滿足廣大少年兒童的需要。
　　4.2.3以人為本，營造人性化的閱讀環(huán)境一個(gè)良好的、充滿文化和學(xué)習(xí)氣息的人文環(huán)境，是吸引讀者的重要舉措之一。少兒館是專門為少年兒童提供閱讀服務(wù)的機(jī)構(gòu)，同樣應(yīng)有舒適優(yōu)美的學(xué)習(xí)環(huán)境。在空間、裝飾等方面應(yīng)符合兒童心理和審美特點(diǎn)，有體現(xiàn)童趣、情趣的文化氛圍。少兒館還應(yīng)根據(jù)兒童的年齡與心理特點(diǎn)，對(duì)書刊進(jìn)行分類排架，設(shè)立親子閱覽室、自學(xué)室、電子閱覽室等。為兒童創(chuàng)造一個(gè)溫馨和諧的學(xué)習(xí)環(huán)境，使他們?cè)谶@里不僅能學(xué)習(xí)知識(shí)，更能增長快樂。
　　4.2.4多方聯(lián)合，引領(lǐng)少兒閱讀深入持久開展少兒館在開展好日常的服務(wù)工作中，應(yīng)重視聯(lián)合社會(huì)力量，開展形式多樣的各種閱讀活動(dòng)，使活動(dòng)有深度、有廣度、有力度。關(guān)心兒童的成長是全社會(huì)共同的責(zé)任，很多單位和企業(yè)也愿意與少兒館聯(lián)合搞一些活動(dòng)，他們可以在公眾面前樹立良好的形象，進(jìn)而獲得公眾潛在的回報(bào)。少兒館則通過聯(lián)辦活動(dòng)，不單是兒童對(duì)閱讀成果的一種展示，同時(shí)也能感受閱讀活動(dòng)帶來的樂趣。更好地展示圖書館形象。
　　
　　4.3抓住機(jī)遇，依托“共享工程”服務(wù)農(nóng)村
　　近年來，公共文化服務(wù)體系建設(shè)的力度逐步加大，國家已陸續(xù)實(shí)施了全國文化信息資源共享工程、送書下鄉(xiāng)工程等。文化共享工程為圖書館服務(wù)向基層延伸提供了有效的途徑。金華市少兒圖書館堅(jiān)持做好“文化扶貧”工作，從2005年起每年至少選擇兩個(gè)離城較遠(yuǎn)，經(jīng)濟(jì)、文化相對(duì)落后的農(nóng)村、山區(qū)小學(xué)建立流通圖書站，使農(nóng)村的孩子也能在學(xué)校借閱圖書�，F(xiàn)我館已先后到30余所學(xué)校開展圖書館延伸服務(wù)，贈(zèng)送了近2萬余冊(cè)圖書，在22所學(xué)校建有圖書流通站，全年流通圖書達(dá)到近10萬冊(cè)次。平時(shí)則通過讀書演講、書評(píng)、新書推介等活動(dòng)進(jìn)行廣泛宣傳，營造農(nóng)村讀書的社會(huì)氛圍，形成愛讀書的好風(fēng)氣。引導(dǎo)民眾讀書、求知、思考、有為，唱響、唱強(qiáng)農(nóng)村文化建設(shè)這個(gè)時(shí)代的主旋律，做好農(nóng)村圖書館(室)建設(shè)的這篇“大文章”。
　　
　　4.4適應(yīng)形勢(shì)，加強(qiáng)少兒館網(wǎng)站的建設(shè)
　　當(dāng)今，少兒館網(wǎng)站建設(shè)應(yīng)是我們必須關(guān)注和研究的問題。首先，應(yīng)明確目標(biāo)，面向少兒。少兒圖書館網(wǎng)站建設(shè)要立足于小讀者，通過互聯(lián)網(wǎng)向他們提供有效、及時(shí)、準(zhǔn)確、個(gè)性化的信息服務(wù)。在形式和內(nèi)容上，也應(yīng)從小讀者需要人手，這是少兒館網(wǎng)站建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)。其次，少兒館網(wǎng)站建設(shè)中應(yīng)注意提高交互性。網(wǎng)站應(yīng)和讀者有機(jī)地聯(lián)系在一起，提高個(gè)性化服務(wù)程度，使網(wǎng)站擁有一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的讀者群。再次，少兒館網(wǎng)站的設(shè)計(jì)要提倡技術(shù)創(chuàng)新。應(yīng)充分利用各種網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)，以兒童讀者的需求為導(dǎo)向，設(shè)計(jì)方便的網(wǎng)站導(dǎo)航，合理布局網(wǎng)頁，讓小讀者產(chǎn)生興趣，真正吸引他們，使少兒館網(wǎng)站成為兒童讀者們喜看樂讀的陣地。最后，少兒館網(wǎng)站應(yīng)創(chuàng)造自己的特色資源和服務(wù)，使服務(wù)更具針對(duì)性。完全可以預(yù)見，在不久的將來，少兒館網(wǎng)站將成為為小讀者們提供更廣范圍、更具吸引力、更加優(yōu)質(zhì)服務(wù)的重要場(chǎng)所。

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