〔摘要〕從博客概念入手，闡述建立科學(xué)而實(shí)用的博客評(píng)價(jià)體系的必要性和意義，從博客的內(nèi)容、頁(yè)面的架構(gòu)、構(gòu)建者和參與者的互動(dòng)性以及構(gòu)建者的影響度4個(gè)方面構(gòu)建一套對(duì)博客進(jìn)行評(píng)估的指標(biāo)體系，并且運(yùn)用層次分析法獲取各指標(biāo)的權(quán)重，最后選取國(guó)內(nèi)圖書(shū)情報(bào)界兩個(gè)較具影響力的博客進(jìn)行實(shí)證分析，以期為博客構(gòu)建者提供參考建議。
　　〔關(guān)鍵詞〕博客博客評(píng)價(jià)層次分析法AHP
　　〔分類(lèi)號(hào)〕G350
　　
　　Application of Analytic Hierarchy Process in Blog Evaluation
　　Zhang YueZhu QinghuaHuang Qi
　　Department ofInformation Management, Nanjing University, Nanjing210093
　　
　　〔Abstract〕From the concept of blog, This paper elaborates the necessities and meanings of establishing scientific and practical evaluation criteria system of blogs, so as to recommend some good blogs to internet users and offer some references to the bloggers. Then, it puts forward a set of evaluation criteria of blogs and an evaluation system which is built by using analytic hierarchy process. At last, the paper takes two blogs as examples to provide further practical analyses, so as to provide suggestions for blog constructors.
　　〔Keywords〕blogblog evaluationanalytic hierarchy processAHP
　　
　　
　　1引言
　　
　　博客，譯自英語(yǔ)單詞Blog(weblog的縮寫(xiě))，中文意思是“網(wǎng)絡(luò)日志”，簡(jiǎn)稱(chēng)“網(wǎng)志”，版面通常由單欄文本按時(shí)間倒序不斷更新排列構(gòu)成，是一種在線網(wǎng)絡(luò)出版形式、個(gè)人在網(wǎng)絡(luò)上主要的信息集散地，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的個(gè)人信息交流中心，也是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展最為迅速的新應(yīng)用之一。據(jù)2006年5月的Technorati最新博客統(tǒng)計(jì)分析，目前博客規(guī)模是三年前的60倍，每6個(gè)月博客數(shù)量翻一番,平均每秒產(chǎn)生一個(gè)新博客[1]。
　　博客的產(chǎn)生使網(wǎng)絡(luò)交流方式更加多元化，它以廣泛的數(shù)量、豐富的內(nèi)容以及迅速的發(fā)展給網(wǎng)絡(luò)注入了新鮮血液，但是由于誕生時(shí)間短，相對(duì)缺乏組織和質(zhì)量控制，呈現(xiàn)著無(wú)限、無(wú)序、優(yōu)劣混雜、交叉重復(fù)、質(zhì)量參差不齊的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。因此，作為第4種網(wǎng)絡(luò)媒體交流形式的博客有著自身所特有的開(kāi)放性、鏈接性、個(gè)人性等不同于其他交流形式的特點(diǎn)，這就需要建立對(duì)于博客專(zhuān)門(mén)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。
　　盡管目前各種博客排名、排行榜紛紛產(chǎn)生，但指標(biāo)卻不盡統(tǒng)一，這使各個(gè)數(shù)據(jù)橫向上沒(méi)有可比性。同時(shí)多數(shù)博客排行榜都將點(diǎn)擊率作為主要排序指標(biāo)，雖然這是博客影響力大小的衡量指標(biāo)之一，但是單單以此指標(biāo)評(píng)價(jià)一個(gè)博客的總體質(zhì)量顯然不是很全面的，而且這也造成了很多博友為了爭(zhēng)取高點(diǎn)擊率發(fā)表或轉(zhuǎn)鏈一些不健康的信息。因此有必要建立一個(gè)統(tǒng)一、全面而且合理的博客評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。
　　博客評(píng)價(jià)的意義體現(xiàn)在兩方面:①便于網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)從博客的海洋中挑選出有學(xué)術(shù)價(jià)值或利用價(jià)值的高質(zhì)量博客，使自己的博客訪問(wèn)是建立在目的明確的分析和判斷基礎(chǔ)上的“智能性”訪問(wèn)，較好地屏蔽一些信息污染或檢索噪音，從而最終大大地提高用戶(hù)利用互聯(lián)網(wǎng)信息資源的效率；②便于博客構(gòu)建者掌握有關(guān)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，能夠在其構(gòu)建和編輯博客信息的過(guò)程中給予充分考慮，進(jìn)而從根源上提高和改善網(wǎng)絡(luò)博客資源的質(zhì)量。
　　雖然近年來(lái)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)資源的評(píng)價(jià)，國(guó)內(nèi)外展開(kāi)了許多相關(guān)研究，取得了包括網(wǎng)站流量監(jiān)測(cè)、網(wǎng)上調(diào)查和網(wǎng)絡(luò)計(jì)量學(xué)等方面的研究成果[2-4]，但是對(duì)于博客評(píng)價(jià)的專(zhuān)門(mén)研究還相對(duì)較少，因此建立完善的博客評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)就顯得尤為重要。
　　本文對(duì)博客評(píng)價(jià)指標(biāo)體系進(jìn)行了探討，采用層次分析法獲得各指標(biāo)的權(quán)重，并且選取國(guó)內(nèi)圖書(shū)情報(bào)界兩個(gè)較具影響力的博客進(jìn)行了實(shí)證分析，以期通過(guò)對(duì)博客評(píng)價(jià)指標(biāo)的建立和測(cè)定幫助網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)使用高質(zhì)量的博客，幫助博客建設(shè)者構(gòu)建高質(zhì)量的博客站點(diǎn)。
　　
　　2研究方法
　　
　　2.1評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的建立和說(shuō)明
　　本文從內(nèi)容、架構(gòu)、互動(dòng)性和影響度4個(gè)角度對(duì)博客的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)化，各指標(biāo)具體說(shuō)明如表1所示:
　　2.1.1內(nèi)容博客站點(diǎn)的內(nèi)容是其主要構(gòu)成因素。內(nèi)容質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)由內(nèi)容的真實(shí)性、原創(chuàng)性、信息總量、更新與同步4項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)構(gòu)成。
　　2.1.2架構(gòu)博客架構(gòu)的評(píng)價(jià)指標(biāo)包括其功能、導(dǎo)航的分類(lèi)、信息形式的多樣性、布局和風(fēng)格4項(xiàng)內(nèi)容。
　　一個(gè)好的博客一定不會(huì)是單純文本的集合，而是具備了各種各樣的信息形式，如文本、圖像、聲音、視頻、動(dòng)畫(huà)等。因?yàn)閱我坏男问胶茈y吸引人們的注意力，就更談不上使人對(duì)博客的內(nèi)容產(chǎn)生興趣或共鳴了。博客除了具備一般網(wǎng)站的瀏覽、圖片、影音和搜索等功能之外，還應(yīng)具有自己的功能，如: wiki、tag、SNS、留言、評(píng)論和訂閱(rss、E-mail或im)等。
　　2.1.3互動(dòng)性博客用戶(hù)是博客發(fā)展的動(dòng)力，因此用戶(hù)指標(biāo)可以直接反映博客的運(yùn)行狀況，也在很大程度上反映了博客的建設(shè)水平�；�動(dòng)性指標(biāo)包括用戶(hù)參與廣度、用戶(hù)的參與深度和反饋的時(shí)效性三項(xiàng)內(nèi)容。
　　用戶(hù)參與廣度通過(guò)留言、評(píng)論總量反應(yīng)。用戶(hù)參與深度是指每個(gè)用戶(hù)在博客內(nèi)停留時(shí)間及瀏覽頁(yè)面的數(shù)量。反饋時(shí)效性主要是指博客構(gòu)建方對(duì)于用戶(hù)參與信息(如留言或評(píng)論等)的反饋速度。
　　2.1.4影響度博客的影響度由用戶(hù)的訪問(wèn)量、被鏈接總數(shù)量和構(gòu)建者的信譽(yù)地位三個(gè)指標(biāo)構(gòu)成。其中被鏈接總數(shù)量是個(gè)逆向參考指標(biāo)，可以通過(guò)計(jì)算該博客被其他博客作為好友或推薦鏈接的數(shù)量來(lái)計(jì)算。
　　2.2評(píng)價(jià)方法的采用[5]
　　在建立評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的基礎(chǔ)上，應(yīng)用層次分析法來(lái)獲得各指標(biāo)的權(quán)重，步驟如下:
　　步驟一：構(gòu)建包括目標(biāo)層、準(zhǔn)則層和方案層的遞階層次結(jié)構(gòu)。
　　步驟二：為了保證最后得到的權(quán)重的客觀性，本文在確定權(quán)重時(shí)請(qǐng)3位博客構(gòu)建者來(lái)對(duì)各指標(biāo)的排序進(jìn)行評(píng)分，從而對(duì)權(quán)重進(jìn)行確定，即對(duì)同一個(gè)準(zhǔn)則，將獲得多個(gè)判斷矩陣，并設(shè)定各評(píng)分者的權(quán)重系數(shù)相同，都為1/3。
　　步驟三：對(duì)每個(gè)評(píng)分者的打分進(jìn)行權(quán)重計(jì)算并對(duì)所有的判斷矩陣進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，無(wú)法通過(guò)一致性檢驗(yàn)的矩陣，反饋給評(píng)分者對(duì)打分結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)修改。
　　步驟四：對(duì)同一準(zhǔn)則下的3個(gè)判斷矩陣進(jìn)行加權(quán)幾何平均，得到多個(gè)綜合的判斷矩陣A=(αij)，其中
　　
　　
　　步驟五：再對(duì)每個(gè)綜合判斷矩陣計(jì)算權(quán)向量，并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，不符合條件的，反饋給評(píng)分者對(duì)打分結(jié)果進(jìn)行適當(dāng)修改。
　　步驟六：通過(guò)上面得出的綜合判斷矩陣的權(quán)向量，計(jì)算各指標(biāo)相對(duì)于目標(biāo)層的組合權(quán)重。
　　一般來(lái)講，若層次結(jié)構(gòu)有s層，則第k層對(duì)第1層(假設(shè)只有一個(gè)因素)的組合權(quán)向量為
　　W(K)=W(K)W(k-1) k=3，4，…，s (2)
　　其中，W(k)是以第k層對(duì)第k-1層的權(quán)向量為列向量組成的矩陣，因此，在本文評(píng)估的層次結(jié)構(gòu)中(共有3層)，那么第3層(指標(biāo)層)對(duì)第1層(目標(biāo)層)的組合權(quán)向量為
　　W4=W4W3W2(3)
　　步驟七：建立依賴(lài)于評(píng)價(jià)層的目標(biāo)評(píng)價(jià)公式，它是評(píng)價(jià)層中各指標(biāo)的線性函數(shù)。
　　 y=k1c1+k2c2+k3c3+…+k14c14 (4)
　　其中，ki=wi，并且cij為實(shí)際中的每項(xiàng)指標(biāo)得分。
　　
　　3研究結(jié)果
　　
　　3.1建立遞階層次結(jié)構(gòu)模型
　　根據(jù)表1，本文將博客評(píng)價(jià)指標(biāo)分為三個(gè)層次，最上層為目標(biāo)層，即評(píng)估一個(gè)特定的博客;第二層為準(zhǔn)則層，即4大準(zhǔn)則;第三層為指標(biāo)層，即具體的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)(共14項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn))。遞階層次結(jié)構(gòu)如圖1所示：
　　
　　3.2權(quán)重確定
　　按照AHP法步驟三,對(duì)每個(gè)決策者的打分進(jìn)行權(quán)重計(jì)算，結(jié)果見(jiàn)表2和表3。
　　表2把3位評(píng)分者對(duì)同一準(zhǔn)則的判斷矩陣，放在同一個(gè)表中。限于篇幅判斷矩陣B2-C，B3-C，B4-C不一一列出。
　　按照AHP法步驟四和步驟五，對(duì)每個(gè)綜合判斷矩陣進(jìn)行權(quán)向量計(jì)算，并進(jìn)行一致性檢驗(yàn)，結(jié)果見(jiàn)表4和表5所示:
　　
　　限于篇幅綜合判斷矩陣B2-C，B3-C，B4-C不一一列出�？梢钥闯�，表2-5中的判斷矩陣均通過(guò)了一致性檢驗(yàn)(CR[6-7]進(jìn)行實(shí)證分析，用以上構(gòu)建的評(píng)價(jià)體系對(duì)其進(jìn)行評(píng)價(jià)與比較，各類(lèi)數(shù)據(jù)獲取如表7所示:
　　
　　同時(shí)在對(duì)兩個(gè)博客2006年所有文章的發(fā)表時(shí)間、閱讀點(diǎn)擊率和回復(fù)率進(jìn)行分析(其中用戶(hù)參與深度和好友數(shù)量無(wú)法直接獲得)，得出了兩博客的同步更新頻率分別為2.26天和2.67天(均為兩至三天進(jìn)行文章更新)。每篇文章平均點(diǎn)擊次數(shù)分別為806.5次和535.6次。每篇文章平均回復(fù)數(shù)分別為26.5條和13.1條。再將這些數(shù)據(jù)與表7中的數(shù)據(jù)結(jié)合，將各指標(biāo)的用戶(hù)評(píng)分乘以相應(yīng)的權(quán)重系數(shù)再相加即得出兩博客最終得分。很明顯，兩個(gè)博客作為專(zhuān)業(yè)博客，無(wú)論從訪問(wèn)量還是用戶(hù)參與度或更新頻率上都是相當(dāng)優(yōu)秀的，但是通過(guò)比較仍可以看出“老槐也博客”的綜合評(píng)價(jià)指數(shù)比“超平的博客”要高。
　　
　　4分析與討論
　　
　　4.1存在的不可比性
　　在進(jìn)行博客評(píng)價(jià)時(shí)，應(yīng)該注意不同主題、不同性質(zhì)的博客之間在許多方面具有不可比性。如不能將個(gè)人博客站點(diǎn)和專(zhuān)門(mén)的大型博客托管站點(diǎn)進(jìn)行比較。就像將徐靜蕾的“老徐博客”和“博客中國(guó)”進(jìn)行比較是沒(méi)有意義的。再如，對(duì)于點(diǎn)擊率這一指標(biāo)，新聞博客和各類(lèi)專(zhuān)業(yè)博客(如上面所提到的“超平的博客”)之間就沒(méi)有可比性。因此，在使用評(píng)價(jià)體系進(jìn)行博客之間的比較時(shí)，一定要注意比較對(duì)象之間本身是否具有可比性以及各個(gè)指標(biāo)之間是否具有可比性。
　　4.2獲取定量數(shù)據(jù)途徑
　　在獲取定量數(shù)據(jù)時(shí)有很多途徑，有日志分析或使用各類(lèi)計(jì)數(shù)軟件等，如國(guó)內(nèi)的“我要啦免費(fèi)統(tǒng)計(jì)http://www.#”。但是不同統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)制是不一樣的，若對(duì)同一個(gè)IP早晚上各訪問(wèn)一次，有的系統(tǒng)會(huì)把這當(dāng)作是兩次訪問(wèn)，而有的系統(tǒng)24小時(shí)內(nèi)對(duì)來(lái)自同一個(gè)IP的訪問(wèn)永遠(yuǎn)認(rèn)為是一次訪問(wèn)。所以在一次定量評(píng)價(jià)中，如果是通過(guò)軟件獲取數(shù)據(jù)應(yīng)該使用相同的軟件。
　　4.3評(píng)價(jià)方法的局限性
　　由于本文在指標(biāo)權(quán)重分配時(shí)主觀性偏強(qiáng)，基本上是憑借主觀意志分配各指標(biāo)的權(quán)重，這樣就會(huì)大大削弱這種評(píng)價(jià)方法的權(quán)威性，故該方法常常需要與德?tīng)柗品ńY(jié)合。
　　4.4指標(biāo)體系有待完善
　　在實(shí)證分析階段，因?yàn)橛脩?hù)參與深度和好友數(shù)量這兩個(gè)指標(biāo)無(wú)法直接獲取，所以沒(méi)有用這兩指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià)與計(jì)算。因此，建立的指標(biāo)體系還有諸多不完善之處，需要在實(shí)際應(yīng)用中不斷改進(jìn)。
　　
　　5結(jié)論
　　
　　無(wú)疑，建立科學(xué)、系統(tǒng)的博客評(píng)價(jià)指標(biāo)體系是博客業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的必要前提，博客作為網(wǎng)絡(luò)新生事物在許多方面仍需改進(jìn)和完善，本文的主要思想在于通過(guò)實(shí)證分析，尋找一種全面而合理的評(píng)價(jià)博客資源的方法。本文選用的層次分析法是一種綜合人的主觀判斷來(lái)分析復(fù)雜的定性問(wèn)題的擬定量方法，用于對(duì)博客質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)結(jié)果不失為一種較好的方法。但也有局限性，主要表現(xiàn)在其結(jié)果只是針對(duì)準(zhǔn)則層中評(píng)價(jià)指標(biāo)，因此評(píng)價(jià)指標(biāo)的確定對(duì)系統(tǒng)的評(píng)價(jià)影響較大。另外，人的主觀判斷對(duì)于系統(tǒng)的評(píng)價(jià)結(jié)果也有一定的影響。如果結(jié)合模糊綜合評(píng)價(jià)法及運(yùn)用特爾菲法專(zhuān)家調(diào)查法，集中專(zhuān)家意見(jiàn)多次反饋，會(huì)大大降低指標(biāo)選定的主觀性，得出的結(jié)果將更具有可信度。
　　
　　參考文獻(xiàn):
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　　[5]王蓮芬,許樹(shù)柏.層次分析方法引論.北京:中國(guó)人民大學(xué)出版社,1990.
　　[6]老槐也博客.[2006-11-30].http://oldhuai.省略/[OL].
　　[7]超平的博客.[2006-11-30].http://mzgw.省略/[OL].
　　
　　注：本文中所涉及到的圖表、注解、公式等內(nèi)容請(qǐng)以PDF格式閱讀原文。

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