去年3月份，一群互聯(lián)網(wǎng)老兵帶著一種線上線下緊密結(jié)合的電子商務(wù)全新模式向公眾推出了團(tuán)購。2011年3?15，團(tuán)購整體市場第一年甚至創(chuàng)造了20億元的夸張業(yè)績，同時(shí)出現(xiàn)在這個(gè)數(shù)字后邊的是5000起投訴！
　　團(tuán)購曾經(jīng)給很多網(wǎng)民的生活帶來了華美的光彩，365天都可以安排得很精彩，只有想不到的，沒有團(tuán)不到的。但如今，往日的華美色彩開始漸漸暗淡了。團(tuán)購這匹黑馬能跑多久？誰將最先被罰出場？
　　根據(jù)商務(wù)部下屬中國國際電子商務(wù)中心BCP（中國商務(wù)信用平臺）統(tǒng)計(jì)，從2010年12月16日至2011年2月28日，BCP投訴中心共受理團(tuán)購行業(yè)相關(guān)投訴805起。
　　記者查詢了團(tuán)800和360安全團(tuán)購導(dǎo)航這兩個(gè)團(tuán)購導(dǎo)航網(wǎng)站，其投訴受理頁面顯示，去年12月、今年1月和2月3個(gè)月時(shí)間，接到的團(tuán)購?fù)对V量大致分別為1600余起和2200余起。有分析人士指出，如此算下來，國內(nèi)還存在多個(gè)團(tuán)購?fù)对V平臺，即便數(shù)量有差異，“但3個(gè)月曝出5000起投訴只少不多”。
　　即便是美團(tuán)網(wǎng)、糯米網(wǎng)等目前處于市場前列的團(tuán)購網(wǎng)站也不能免俗，均遭遇線下商家毀約致使用戶無法兌換服務(wù)的情況。事實(shí)上，對于毀約事件，部門團(tuán)購網(wǎng)站多能采取補(bǔ)救措施，給予用戶補(bǔ)償，但用戶遭遇詐騙事件就真的求助無門了。僅在今年1月份兩天時(shí)間內(nèi)，通信團(tuán)和得利團(tuán)攜款潛逃相繼發(fā)生，波及近500名團(tuán)購用戶和近10萬元現(xiàn)金，而誘惑這些用戶上鉤的僅僅是每張幾十元的電話卡。
　　多數(shù)團(tuán)購網(wǎng)站都認(rèn)為，團(tuán)購應(yīng)該朝好的方向發(fā)展，首先要做到的就是團(tuán)購網(wǎng)站需要加強(qiáng)誠信自律，然后考慮倡導(dǎo)誠信的行業(yè)規(guī)則。
　　愛幫網(wǎng)在商戶評審、產(chǎn)品上線等方面都有嚴(yán)格的制度。而嘀嗒團(tuán)也透露，今年將融資的大部分資金投入到業(yè)務(wù)流程和客服服務(wù)系統(tǒng)。愛幫網(wǎng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，目前針對團(tuán)購市場的第三方監(jiān)管和信用認(rèn)證已經(jīng)出現(xiàn)，能夠一定程度地指導(dǎo)用戶和“軟性”規(guī)范市場，而更權(quán)威的監(jiān)管制度甚至準(zhǔn)入門檻才能從根源上杜絕虛假和詐騙網(wǎng)站渾水摸魚。
　　
　　廣告大戰(zhàn)并不能掩蓋同質(zhì)化的毒瘤
　　趕在團(tuán)購巨頭Groupon中國站“高朋”上線之前，本土團(tuán)購網(wǎng)站滿座網(wǎng)一則“高朋盡在滿座網(wǎng)”的戶外廣告出現(xiàn)在北京街頭。耐人尋味的是，廣告中的“高朋”和“滿座網(wǎng)”，都頗具深意地印上了鮮亮的黃色。
　　滿座網(wǎng)的借勢炒作，或多或少地反映了中國團(tuán)購廣告戰(zhàn)正酣的現(xiàn)狀。在經(jīng)歷了2010年團(tuán)購元年的“千團(tuán)大戰(zhàn)”之后，2011年，有了豐厚資本儲備的團(tuán)購網(wǎng)站紛紛使出大手筆，在全國大中城市里，高大的戶外路牌、疾駛的公交車身、高級辦公樓的電梯間以及主流網(wǎng)站、電視媒體上，團(tuán)購網(wǎng)站的廣告轟炸隨處可見。
　　一項(xiàng)不完全的數(shù)據(jù)表明，2011年，團(tuán)購網(wǎng)站的廣告投放計(jì)劃已超過10億元。今年年初，美團(tuán)網(wǎng)表示將進(jìn)行1.3億元的廣告招標(biāo)計(jì)劃；糯米網(wǎng)表示將把2億元廣告投放到央視及地方衛(wèi)視；團(tuán)寶網(wǎng)在豪擲千萬元簽下明星代言后，宣布其2011年全年廣告將投放5.省略

相關(guān)熱詞搜索：團(tuán)購 周歲 魔咒 團(tuán)購周歲陷成長魔咒 團(tuán)購周歲陷成長煩惱魔咒 美團(tuán)