近幾年來，中國奢侈品的銷售額已由最初占全球市場的1％，上升到12％，僅次于美國和日本，而且預(yù)計(jì)到2015年，將占到全球市場29％的份額，成為全球第二大奢侈品消費(fèi)市場!在北京有一個(gè)聰明女孩，居然搭乘中國人進(jìn)入奢侈品消費(fèi)時(shí)代的快車，大膽經(jīng)營起超級(jí)富人奢侈品一一雪茄，僅兩年多就狂賺了200萬元，而且個(gè)人財(cái)富正在以驚人的速度增加!
　　一個(gè)貧窮的女孩，為什么敢賣幾百元一根的雪茄，并堅(jiān)信賣它就能賺錢呢?她又是怎樣把雪茄生意做得風(fēng)生水起呢?
　　
　　大膽女孩要開“雪茄店”
　　
　　今年26歲的鄭穎出生在江蘇省徐州市，12歲時(shí)隨父母遷居到四川省雅安市。19歲那年，鄭穎高考落榜了，和幾個(gè)同鄉(xiāng)姐妹一起來到北京。
　　幾經(jīng)周折，她好不容易在市郊大興縣的一家服裝廠找到一份倉管的工作。這份工作不僅十分繁雜，而且每個(gè)月只有800多元工資，除掉住宿費(fèi)和伙食費(fèi)后就所剩無幾了。
　　2004年春節(jié)前的一天，征得主人同意，在北京做保姆的老鄉(xiāng)阿秀邀請(qǐng)鄭穎過去玩。鄭穎來到阿秀的雇主沈先生家后，立即被室內(nèi)豪華的裝飾吸引住了，暗暗感嘆沈先生家的富有。
　　下午，沈先生帶著幾位客人回來了。剛坐定，他就讓阿秀從儲(chǔ)藏室里取出一個(gè)包裝精美的盒子，笑著對(duì)大家說：“今天我想請(qǐng)大家欣賞一份特殊的禮物――正宗的古巴雪茄，這是我專門從古巴帶回來的�！�
　　當(dāng)精美的煙盒在客人手中傳遞了一圈后，沈先生才打開包裝盒，給每人遞了一支雪茄，開始品嘗：先用一把精致的雪茄剪把密封的雪茄頭剪開一個(gè)口，然后打燃專門的打火機(jī)，等火苗穩(wěn)定后，再橫拿雪茄，傾斜著將尾端湊近火苗，緩緩地旋轉(zhuǎn)一周，預(yù)熱完后再靠近火焰，將雪茄點(diǎn)燃……經(jīng)過這一系列繁瑣的程序后，才美美地吸上一口，短短的一支雪茄竟要抽一個(gè)多小時(shí)。
　　整整一個(gè)下午，大家都在談?wù)撆c雪茄有關(guān)的話題。鄭穎在一旁越聽越入迷，不禁思索開了；既然雪茄這么受歡迎，開家雪茄店肯定有錢賺!從此，鄭穎不顧阿秀的反對(duì)，只要一有空，就四處查閱、研究雪茄的資料。很快，鄭穎了解到．近幾年來，中國奢侈品的銷售額已由最初占全球市場的1％，上升到12％，僅次于美國和日本，而且據(jù)專家預(yù)測：在未來的幾十年里，中國奢侈品市場的年增長率將高達(dá)20％；到2015年，將占到全球市場29％的份額，突破115億美元，成為全球第二大奢侈品消費(fèi)市場!
　　那一刻，鄭穎為自己的發(fā)現(xiàn)高興不已，越發(fā)覺得雪茄這種不為常人所知的奢侈品里，蘊(yùn)藏著巨大商機(jī)。
　　鄭穎再次找到阿秀，企圖說服她和自己一起創(chuàng)業(yè)。沒想到她話還沒說完，阿秀就斷然拒絕了。鄭穎只好趁“五一”長假，回了一趟老家，想求得父母的支持。哪知，父母都極力反對(duì)。父親更是惱怒地說：“我一輩子也沒買過5元錢一包的煙，可你現(xiàn)在競要去賣幾百元一根的煙，你以為別人都像你一樣敗家呀!”好在做小生意的哥哥很支持她，瞞著家里人偷偷借給了她兩萬元錢。就這樣，2004年6月，鄭穎在眾人的反對(duì)聲中，毅然從服裝廠辭職，用好不容易湊來的8萬多元錢，在北京CBD中心飯店租了一間鋪面，開辦了一家專門經(jīng)營富人奢侈品的哈瓦那雪茄店。
　　
　　富人的錢真好賺
　　
　　為了彌補(bǔ)雪茄知識(shí)，鄭穎趁開業(yè)前的裝修期間，抽空到北京西單圖書大廈、王府井書店等書店，買來許多有關(guān)雪茄的書籍進(jìn)行惡補(bǔ)。很快，她對(duì)雪茄的品種、歷史和制作工序都有了一定的了解，甚至連雪茄如何剪口、點(diǎn)燃、什么時(shí)候該吸第一口及煙灰到幾厘米長時(shí)該彈掉等細(xì)節(jié)都熟記于心。
　　鄭穎通過專門的進(jìn)貨渠道，采購了一批雪茄，躊躇滿志地準(zhǔn)備一顯身手。可現(xiàn)實(shí)很快給了她沉重一擊，許多顧客興致勃勃地走進(jìn)店里，只看看就轉(zhuǎn)身走了。一連3天，鄭穎一支雪茄也沒賣出去。阿秀也一個(gè)勁兒地?cái)?shù)落她太冒險(xiǎn)了。這時(shí)，兩位顧客進(jìn)來了，他們看了幾種雪茄后搖著頭說：“不行，這些雪茄雖然茄衣顏色比較重，但味道太淡了，不太合我的口味�！�
　　原來，鄭穎一直以為雪茄的茄衣色澤愈重，口感就愈重，所以她第一次進(jìn)貨時(shí)，一味地挑選那些茄衣顏色比較深的雪茄。殊不知，茄衣的顏色確實(shí)能提高雪茄的香味，但與雪茄的勁道并沒有關(guān)系。沒辦法，鄭穎只好四處借錢，重新購進(jìn)一批口味較重的雪茄。
　　這次挫折讓鄭穎意識(shí)到，自己對(duì)雪茄的了解實(shí)在太有限了。從這以后，她更加勤奮地學(xué)習(xí)雪茄方面的知識(shí)。她進(jìn)的貨越來越能滿足顧客的需求，店里的生意也好了起來。
　　然而，不久鄭穎再一次體會(huì)到了雪茄的嬌貴。那天，一位老外走進(jìn)店里說：“給我來一支大衛(wèi)杜夫，要環(huán)徑50的。”環(huán)徑是指雪茄的直徑，環(huán)徑50大約相當(dāng)于2厘米粗。鄭穎一聽就知道對(duì)方是個(gè)內(nèi)行，連忙按要求遞上一支雪茄�？蓪�(duì)方輕輕捏了一下茄身，詫異地說：“你這里沒有加濕裝置嗎?你的雪茄該加濕了!”說完，放下雪茄轉(zhuǎn)身就走了。
　　其實(shí)，鄭穎也知道雪茄對(duì)溫度和濕度有著嚴(yán)格的要求，最適宜保存在溫度為16℃～18℃，空氣濕度為65％～70％的環(huán)境中�？梢�?yàn)闆]錢，她一直沒有購置加濕設(shè)備。
　　與此同時(shí)，為了加強(qiáng)對(duì)不同品種雪茄的了解，鄭穎每次都會(huì)主動(dòng)向客人征求意見，聽聽他們對(duì)各個(gè)品種的雪茄的評(píng)論。每次，她都會(huì)把這些內(nèi)容記在筆記本上，經(jīng)常閱讀，以便能向顧客準(zhǔn)確、詳細(xì)地描述每一種雪茄的品質(zhì)。
　　在鄭穎的辛苦操持下，雪茄店的生意一天比一天好，每天的營業(yè)額都超過3000元。看著這一切，鄭穎的臉上終于露出了開心的笑容。
　　2005年3月的一天，一位衣著華貴的客人走進(jìn)來，大大咧咧地說：“給我來一包雪茄。”鄭穎一聽就知道，客人對(duì)雪茄并不了解，鄭穎便熱情地向客人講解起來。雖然客人的神情漸漸變得尷尬起來，但他對(duì)雪茄的豐富內(nèi)涵卻產(chǎn)生了莫大的興趣，最后竟一次買了2000多元的雪茄。
　　通過這事，鄭穎深刻體會(huì)到：現(xiàn)在中國有錢人很多，但對(duì)如何消費(fèi)雪茄卻了解得并不多，自己要想將生意做好，就要作一些宣傳。于是，鄭穎請(qǐng)人設(shè)計(jì)了一套詳細(xì)的宣傳資料，擺放在店堂里讓顧客閱讀。果然，此舉大大刺激了雪茄的銷售。
　　
　　窮人野心讓她成大事
　　
　　隨著生意一天天興隆，鄭穎干勁更足了。她招聘了兩名店員，培訓(xùn)后負(fù)責(zé)接待顧客，自己則全心撲在業(yè)務(wù)的拓展上。
　　針對(duì)雪茄店位于北京的使館區(qū)附近，有大量外國人，鄭穎對(duì)顧客重新進(jìn)行了劃分，決定在鞏固現(xiàn)有顧客的基礎(chǔ)上，大力開發(fā)外國顧客。于是，她制作了一種多語種宣傳單，通過寄信和電話溝通等方式自薦，同時(shí)還在北京兩家英文媒體上做了廣告。沒想到效果奇好，來店里的外國人明顯多 了起來。
　　2005年10月的一天晚上，5位外國客人來到店里，選購好幾支雪茄后，其中一位說：“這個(gè)店有點(diǎn)小，也沒有相應(yīng)的服務(wù)，我們到旁邊的酒吧聊聊吧�！�
　　鄭穎知道，客人所說的服務(wù)是指抽雪茄所必需的環(huán)境和配套設(shè)施。雪茄作為一種高檔消費(fèi)品，客人在享受時(shí)對(duì)環(huán)境要求比較苛刻。很快，鄭穎將旁邊的一間鋪面也租了下來，將營業(yè)面積擴(kuò)大了一倍，同時(shí)添置了沙發(fā)、茶幾、音響和書刊架，還配備了酒水、時(shí)令水果等……這樣，鄭穎的雪茄店變成了既賣雪茄，又可供客人休息、現(xiàn)場享受的雪茄吧了。這一改變，令銷售額和利潤都明顯增加了，每個(gè)月除去開支，她的純收入都達(dá)到5萬元以上，令當(dāng)初反對(duì)她的阿秀羨慕不已。
　　不久，兩位客人的談話，又給鄭穎拓展業(yè)務(wù)提供了新的思路。那天，兩位中年男子來到雪茄吧，每人選購了一支“古希華”雪茄后，到墻角的沙發(fā)上坐了下來。一位客人從公文包內(nèi)取出抽雪茄專用的雪茄剪、打火機(jī)、煙灰缸等全套工具。另外一位男子嘆氣說：“我的那套煙具回國時(shí)忘記帶了，在北京很難買到那么好的啊!”客人的話立即啟發(fā)了鄭穎，很多真正的雪茄客對(duì)雪茄的“摯愛”并不全在雪茄本身，而是在于裁剪、點(diǎn)燃和保養(yǎng)雪茄等方面，因此“伺候”雪茄的煙具是絕對(duì)不可或缺的，而且只有配上高檔的煙具，才能真正現(xiàn)出吸雪茄者尊貴不凡的身份。因此，她決定增加雪茄用具的經(jīng)營，既滿足現(xiàn)場客人的需要，也為自己開拓新的市場。
　　說干就干，2006年2月，鄭穎南下廣州，考察雪茄煙具市場。然而，雪茄相關(guān)的配套產(chǎn)品實(shí)在太多了，有保濕箱、雪茄剪、穿刺器、煙灰缸、旅行裝羊皮套和點(diǎn)火器等等，而且每一種產(chǎn)品都有不同規(guī)格和價(jià)格。為了節(jié)約資金，鄭穎最初只進(jìn)了幾樣顧客普遍使用的煙具，沒想到這些煙具卻為她帶來了更多的財(cái)富。
　　2006年7月，一位經(jīng)常光顧雪茄吧的企業(yè)負(fù)責(zé)人，一次就向鄭穎訂購了價(jià)值38萬多元的雪茄煙具。原來，這家企業(yè)召開產(chǎn)品推廣會(huì)，準(zhǔn)備買些煙具送給參會(huì)的外商代表作禮物。由于奢侈品的利潤非常高，這筆生意讓鄭穎狠賺了一筆。
　　就這樣，隨著業(yè)務(wù)不斷的擴(kuò)大，鄭穎的哈瓦那雪茄吧在京城的知名度越來越高，鄭穎也早已不是以前那個(gè)清貧的女孩了，她的個(gè)人資產(chǎn)已超過200萬元。她雄心勃勃地計(jì)劃著：近期在北京選擇幾處合適的場所，再開兩三家雪茄連鎖店，將生意做得更大。
　　商機(jī)跟著流行走!鄭穎的成功除了告訴我們這個(gè)道理外，還給我們留下了這樣的思索：一個(gè)人哪怕再窮，也要有敢于賺富人錢的勇氣和野心，只要你有一顆奔騰的心，就完全可以搭乘中國人進(jìn)入奢侈品消費(fèi)時(shí)代的快車，賺到屬于你的人生財(cái)富!
　　編輯／任　娟

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