【摘要】央視《心理訪談》是我國第一檔現(xiàn)場個案訪談的心理欄目，是在我國轉(zhuǎn)型期社會心理困境重重的時代背景下應運而生的。它通過對各種情感境況、心理問題的記錄、揭示和疏導，發(fā)揮了其心理療治的社會功能。
　　【關(guān)鍵詞】《心理訪談》 社會轉(zhuǎn)型 心理療治 功能
　　
　　隨著我國進入新的社會轉(zhuǎn)型期，人們傳統(tǒng)的社會角色、社會關(guān)系等發(fā)生巨大變化，競爭越來越激烈，人與人之間的關(guān)系也越來越復雜，使人們常常處于一種高度失衡狀態(tài)，負面情緒不斷積累，產(chǎn)生了諸多的心理困惑。
　　2004年底，出于服務大眾心理健康的目的，央視社會與法頻道傾心打造了一檔大型日播心理欄目《心理訪談》。欄目每期約20分鐘，以現(xiàn)場個案訪談為表現(xiàn)形式，有時會插播一些外拍鏡頭或場景模擬等背景短片。欄目現(xiàn)場一般由當事人、主持人和心理專家組成。其中，當事人講述其心理困惑和矛盾，心理學專家則從心理學的角度，幫助人們認知自己的情緒、心理和行為，以預防心理壓力和不良情緒的積累爆發(fā)。如今，該欄目已走過7年征程，在療治現(xiàn)代社會心理方面發(fā)揮了重要功能。
　　一、提供傾訴空間，滿足情感宣泄需求
　　在現(xiàn)代社會，人們的心理困惑和情感問題不斷積聚，需要有一個宣泄和疏導的渠道。而事實上，由于我國心理咨詢行業(yè)尚不健全，且求助的對象數(shù)量又十分龐大，人們很難在現(xiàn)實生活中得到及時、有效的心理咨詢和疏導服務，這樣就很容易聚集成為危及社會的巨大能量。針對這種現(xiàn)狀，《心理訪談》充分利用電視的傳播優(yōu)勢，為人們提供了一個敞開心扉、打開心結(jié)的平臺。
　　在欄目的演播室里，當事人、主持人和專家構(gòu)成了一個人際交流場。通過電視短片敘述和當事人個人表達，專家、主持人參與意見共同完成宣泄過程。其中，電視短片用鏡頭和解說還原當事人所處的環(huán)境以及在這種環(huán)境下的情感狀態(tài)；當事人主動釋放自己內(nèi)心的情感，講述矛盾事件的來龍去脈。當然，當事人并非個個都善于表達情感，都愿意在追光燈下呈現(xiàn)自己記憶中傷痛的部分。這時，《心理訪談》的主持人和心理專家就會利用他們的意見參與，營造一種溫馨、平和、親切的交流氛圍，恰如其分的引導宣泄的過程。
　　如節(jié)目《杜奕衡：告慰天堂的父母》中，正是在主持人和專家的關(guān)切下，當事人才娓娓講述了從事演員替身工作的艱辛苦悶，并表達了對離世雙親的愧疚之情。接著，心理咨詢師雷明運用心理學的“空椅對話”理論，讓當事人將椅子上的花比作父母，傾吐思念之情。宣泄過程中，當事人掩飾不住激動的情緒、悔恨的心態(tài)和真實的淚水。再如節(jié)目《拿什么愛你，我的父親》中，鑒于當事人與父親平時交流太少，積壓在心底的情感太多，以致在得知父親患有晚期肺癌后，編導電影《我的父親》來紀念的熱情和沖動過于強烈。心理專家楊鳳池就讓當事人將其作為靶子，痛痛快快地把對父親所有的愛、所有想說的話放開說出來，并鼓勵當事人在現(xiàn)場大聲地對父親說出了“我愛你”。正是通過這樣的訴說，當事人面臨突變時錯綜復雜的心理痛苦得到了一定程度的釋放，為調(diào)整情緒、解決問題提供了契機。
　　二、加強心理疏導，進行心理創(chuàng)傷治療
　　從欄目的理念角度來說，《心理訪談》定位于心靈服務，展現(xiàn)的除了情感的宣泄，還有心理專家理性的分析與指導。這也是電視欄目所營造的宣泄平臺與日常生活中的人際交流相比的優(yōu)勢所在。在欄目心理療治過程中，心理專家尤其關(guān)注人的心理創(chuàng)傷方面。
　　心理創(chuàng)傷通常指日常生活中的與精神狀態(tài)相關(guān)的負性影響，常由軀體傷害或精神事件所導致，它可以以事件的當事人為載體，但也可能因目睹事件而誘發(fā)。走進《心理訪談》的當事人大多是較長時間受心理問題困擾的，而且很大一部分與成長過程中伴隨的心理創(chuàng)傷有關(guān)，還有的當事人是遭受突如其來的變故或心理創(chuàng)傷，超越了心理承受底線。對此，心理專家往往借助于心理測試、行為觀察實驗、角色扮演、心理游戲等手段，切中肯綮地剖析當事人心理因素的深入性和心理問題的復雜性，并給予指導和建議，對當事人郁結(jié)已久的心理創(chuàng)傷進行疏導、化解。
　　如節(jié)目《請別拋棄我》中，楊女士17歲的女兒海燕從三年前開始，只要一提上學，就會出現(xiàn)嘔吐等奇怪的癥狀。心理專家楊鳳池通過與海燕的現(xiàn)場交流，分析當事人行為背后的動機、目的以及心理感受，了解她的生活環(huán)境、成長經(jīng)歷，發(fā)現(xiàn)海燕有一種強烈的被拋棄感，這與其在學校常受同學欺負的創(chuàng)傷性事件，以及母女之間的交往模式有很大關(guān)系。于是，專家在現(xiàn)場為母女做了進一步的溝通練習，直觀地告訴了母親合適的溝通模式。再如《我是“丑女”》節(jié)目，講述了當事人因容貌問題導致婚姻、工作不愉快，進而想賣腎整容的故事。心理專家施鋼就利用看圖說話作為輔助手段，分析了當事人是因為從小與姐姐的“對比效應”，使“丑”在心里扎了根。再通過形體表演和“理性情緒療法”，引導當事人自己作出判斷：如果自己不去負面放大主觀判斷，就不會導致愁苦情緒。最后通過解析心理學研究中的微表情，建議當事人多微笑，利用心理整容。
　　三、解讀典型個案，提供公共心理咨詢
　　從欄目形態(tài)來看，《心理訪談》是以個案故事為導入線索的。而任何個案都具有共性和個性，是共性和個性的統(tǒng)一。《心理訪談》注重個案所體現(xiàn)出的某種共性，即典型性特征。欄目針對人們普遍遇到的各種心理困境來選材，力圖體現(xiàn)公眾普遍關(guān)心、帶有共性的心理現(xiàn)象和心理問題。觀眾能通過欄目實現(xiàn)對一些問題的認同，從別人的經(jīng)驗里確認自己對這個世界的認同，并借此求得自身情感的平衡。
　　此外，心理專家注重深度解析個案的社會背景，向社會心理的縱深層次挖掘。這樣，整個節(jié)目就不只是在講個人的經(jīng)歷，而是通過專家的權(quán)威分析，讓很多與當事人有類似經(jīng)歷或困惑的人能夠從中受益。從這個意義上講，《心理訪談》為廣大觀眾提供了公共心理咨詢，普及了心理健康的科學知識。
　　如節(jié)目《弟弟，姐姐好想你》，通過講述父母離異后姐弟分離的個案故事，分析了父母離異對孩子的巨大影響。專家建議父母一定要用合適的方式告訴孩子離婚原因，如果傳遞信息不當，就會造成孩子對父親或母親的怨恨，不利于孩子成長。再如《雙面逆子》中，通過一個啃老族的命運，專家建議父母在子女教育問題上，一方面要放手讓孩子在不同的年齡階段承擔不同的社會角色，讓他們自我成長，另一方面要進行挫折教育，不能溺愛孩子。通過這些家常的心理話題和觀眾的現(xiàn)身說法，欄目以點對點的服務達到了點對面的效果，最大限度地體現(xiàn)了個案分析的價值和意義。
　　四、關(guān)注家庭問題，倡導健康家庭關(guān)系
　　改革開放以來，在市場經(jīng)濟大潮的沖擊下，維系婚姻家庭的紐帶，已由外在的經(jīng)濟與輿論等方面的制約變?yōu)閮?nèi)在家庭成員之間情感上的吸引。可以說，當今的家庭比以往任何時候都更需要來自家庭成員的責任感，包括夫妻之間對愛情的忠貞，對子女的養(yǎng)育，對父母的贍養(yǎng)等道德責任。然而，責任感歸根究底是一種源于個體自身的約束力，并沒有確切的評判標準。這也就導致了現(xiàn)代家庭危機頻出。
　　《心理訪淡》欄目致力于倡導構(gòu)建和諧的家庭關(guān)系，涉及的話題很多都是關(guān)于婚戀家庭的內(nèi)容。如節(jié)目《遭遇家暴丈夫》，講述了一對在婚姻十字路口徘徊的夫妻，丈夫討厭妻子自作主張時表現(xiàn)出的自信情緒，妻子忍受不了丈夫過分的施暴行為。專家在現(xiàn)場進行分析后，得知雙方是網(wǎng)戀認識，在現(xiàn)實生活中都不能用語言正確地表達自己，因此矛盾不斷。最后建議他們繼續(xù)網(wǎng)絡(luò)交流，嘗試恢復感情，不要匆忙決定婚姻的走向。再如《親母后媽》中，10歲小女孩因養(yǎng)母遭遇車禍，無力供其繼續(xù)上學，她卻寧愿輟學，也不愿回到親生父母身邊，表現(xiàn)出對生母的驚慌、恐懼。節(jié)目通過細致的采訪后，幫助小女孩找到了一所免費接收其就讀的小學，并就收養(yǎng)家庭如何告訴孩子身世問題提出了建議。
　　可以說，當事人在參加節(jié)目的過程中，不良情緒得到了一定程度的釋放，并在專家的指導下理性地思考家庭問題。而收看節(jié)目的觀眾也能在情感共鳴中獲得啟迪，學會多與家庭成員溝通，建立和諧健康的家庭關(guān)系。
　　五、解讀社會問題，促進和諧社會建設(shè)
　　我國目前正處于社會轉(zhuǎn)型時期，社會分化加劇，貧富差距擴大，社會個體或群體將自己的利益得失與他人或群體進行比較，容易產(chǎn)生相對剝奪感和心理失衡，最終引發(fā)仇富、社會對抗、暴力事件等。如果沒有及時對危機事件當事人進行干預，將會長期影響個體的情緒和行為，給社會和諧埋下隱患。
　　《心理訪談》欄目就注重從心理學角度分析當今社會問題，幫助公眾樹立積極、健康、向上的人生觀和價值觀，以促進和諧社會的建設(shè)。如針對2008年5月12日的汶川地震，《心理訪談》從5月22日開始，連續(xù)制作播出了6期節(jié)目《關(guān)注地震之后的心理救援》。5月28日開始，又推出特別節(jié)目《重建心靈家園》系列，關(guān)注有關(guān)系喪失、肢體喪失的災區(qū)幸存者等，運用心理學的方式幫助他們恢復自我認知和行為能力。還有關(guān)注單親家庭、大學生心理健康等系列節(jié)目，對影響社會和諧穩(wěn)定的心理壓力進行了心理矯正和引導。正如該欄目主編周凌所說，這檔欄目開辦的主要目的就是從心理上幫助大家解決生活當中的困難和難題，從一個全新的角度告訴觀眾如何去緩解工作當中的壓力，如何處理人際關(guān)系當中的矛盾，為和諧社會的建設(shè)起一個防患于未然的作用。
　　自《心理訪談》開播后，其始終定位于心靈服務，抓住“心理療治”這一社會稀缺資源，不僅為人們提供了一個心理宣泄的平臺，而且深入到人們的內(nèi)心深處，指導解決心理健康的深層次問題，充分體現(xiàn)了欄目的人文關(guān)懷和社會責任意識。
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　　責編：周蕾

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