【摘要】本文從經(jīng)營媒體的角度來探討揭露性報(bào)道正負(fù)兩方面的效應(yīng)，闡述處理揭露性報(bào)道應(yīng)該把握的“度”以及媒體做揭露性報(bào)道時(shí)應(yīng)遵循的原則。 　　【關(guān)鍵詞】揭露性報(bào)道 效應(yīng) 公信力
　　
　　所謂揭露性報(bào)道，“即深入揭露隱藏在公共機(jī)構(gòu)、企業(yè)、社會(huì)等方面的問題，進(jìn)行比較深入的輿論監(jiān)督�！弊罱鼛啄辏�由于揭露性報(bào)道的急劇增多，媒體出現(xiàn)了揭露性報(bào)道泛化的現(xiàn)象。一些媒體過度熱衷于尋求刺激性、聳動(dòng)性的新聞?lì)}材，使得媒體市場(chǎng)化進(jìn)程中出現(xiàn)了一些負(fù)面效應(yīng)。本文暫且不論及媒體責(zé)任與新聞人責(zé)任的話題，而是從經(jīng)營媒體的角度來探討揭露性報(bào)道正負(fù)兩方面的效應(yīng)，闡述處理揭露性報(bào)道應(yīng)該把握的“度”以及媒體做揭露性報(bào)道時(shí)應(yīng)遵循的原則。
　　一、揭露性報(bào)道的正面效應(yīng)
　　近年來，各類媒體上的揭露性報(bào)道越來越多，如揭露基金黑幕、足球黑哨、黑學(xué)術(shù)風(fēng)波、藥廠黑幕、礦難調(diào)查等。被愚弄的公眾憤怒了，紛紛用火藥味十足的語言在媒體上口誅筆伐，以圖用正義的吶喊重新喚起社會(huì)的誠信。事實(shí)證明，在社會(huì)責(zé)任的履行上，媒體在一系列“黑”事件的曝光和解決中發(fā)揮了非常重要的作用，為凈化社會(huì)空氣、穩(wěn)定社會(huì)經(jīng)濟(jì)秩序、揭露打擊犯罪做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。在媒體市場(chǎng)化進(jìn)程中，揭露性報(bào)道也發(fā)揮著積極的推動(dòng)作用，主要表現(xiàn)在：
　　首先，從讀者心理來講，負(fù)面報(bào)道要比正面報(bào)道更能滿足讀者的好奇心。作為負(fù)面報(bào)道的揭露性報(bào)道，不同于一般的正面報(bào)道，它擁有偏離于常態(tài)的獨(dú)特性，在“新聞堆”中比較新鮮、醒目，能滿足讀者的好奇心，能搶先一步抓住受眾眼球。這有利于媒體知名度的建立，在日趨激烈的媒體市場(chǎng)競(jìng)爭中取得優(yōu)勢(shì)。
　　其次，新聞傳播學(xué)有關(guān)理論認(rèn)為，受眾對(duì)媒體的期待是“解悶”（休閑和心理調(diào)適）、“解氣”（輿論監(jiān)督和社會(huì)宣泄）、“解惑”（與新聞和資訊相關(guān)的意義系統(tǒng)的提供和指導(dǎo)）。而揭露性報(bào)道正好可以滿足受眾“解氣”的需求�！霸谏鐣�(huì)功能上也起到了緩解矛盾、維護(hù)穩(wěn)定的‘減壓閥’的作用�！边@有利于媒體影響力的建立，更贏得讀者的青睞。
　　最后，揭露性報(bào)道還能為媒體帶來經(jīng)濟(jì)收益。一方面，揭露性報(bào)道為媒體抓住受眾的眼球，也為媒體贏得了廣告主的“錢袋”；另一方面，傳媒作為產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)本質(zhì)是“影響力經(jīng)濟(jì)”，揭露性報(bào)道做得成功能快速打造出媒體的影響力，使得媒體擁有作為產(chǎn)業(yè)發(fā)展的原始資本。通過合理經(jīng)營，能為媒體創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)效益。
　　二、揭露性報(bào)道的負(fù)面效應(yīng)
　　1、做揭露性報(bào)道需要必要的支持
　　揭露性報(bào)道多是“揭短”，因此在實(shí)際操作中遇到的阻力要比正常的新聞采訪多得多，“碰壁”更是家常便飯，而且，揭露性報(bào)道完成后又會(huì)得罪許多組織和個(gè)人，靠單個(gè)的新聞工作者無法單獨(dú)完成和承受這一切，這就要求媒體能夠提供一個(gè)強(qiáng)有力的背景支持。另外，媒體需要擁有豐富的信息資源，才能保證揭露性報(bào)道的題材源源不斷，使得新聞資源不至于枯竭。
　　2、媒體做揭露性報(bào)道需要付一定的成本
　　做揭露性報(bào)道需要付出成本�？梢詮娜缦氯�方面來看：一是做揭露性報(bào)道需要做大量的采訪、調(diào)查、取證，需要投入大量的人力、物力、財(cái)力，所以，缺少雄厚的資金支持，揭露性報(bào)道要么做不完善，要么做不徹底。由于公共機(jī)構(gòu)、企業(yè)、社會(huì)等方面的問題大多是“隱藏”著的，就需要先“挖掘”出來再加以報(bào)道，比起一般性報(bào)道來，揭露性報(bào)道多了一個(gè)“挖掘”的過程，“挖掘”需要采訪、調(diào)查、取證，這就需要付出比一般性報(bào)道更多的成本。二是由于很多時(shí)候這樣的“隱藏”是人為造成的，因此，在“挖掘”過程中不可避免地會(huì)增加許多人為的阻力，這又增加了揭露性報(bào)道的成本。三是隨著媒體一窩蜂的跟進(jìn)，以及各種法律、制度逐漸健全、完善，各種違規(guī)性操作以及黑幕將會(huì)越來越少，因此，搜尋、挖掘“黑幕”的成本將會(huì)越來越大。做揭露性報(bào)道需要付出高代價(jià)。主要有以下兩方面：一是因?yàn)榻衣缎詧?bào)道多是批判性質(zhì)的，所以，常常會(huì)觸及部分人的利益，如果媒體稍有疏忽，調(diào)查工作做得不夠詳細(xì)、周密、徹底，就會(huì)招來“官司”。偶爾的一兩場(chǎng)官司或許會(huì)提高媒體的知名度，但過多卷進(jìn)官司，則百害而無一利。既影響媒體聲譽(yù)，又影響媒體的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，處理不好會(huì)給媒體帶來動(dòng)蕩與危機(jī)。二是如果揭露性報(bào)道針對(duì)的是某個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，那么，還有可能會(huì)影響到該經(jīng)濟(jì)實(shí)體在本媒體上的廣告投放，給媒體帶來經(jīng)濟(jì)損失。
　　3、過度的揭露性報(bào)道會(huì)影響媒體的公信力
　　首先，由于媒體對(duì)信息的承載量是有一定限度的，因此，一個(gè)媒體的揭露性報(bào)道過多，相應(yīng)的就會(huì)使媒體的主流內(nèi)容減少。而主流內(nèi)容才是辦好一個(gè)主流媒體、權(quán)威媒體最不可缺少的支柱。如果一味地為“揭露”而“揭露”，就會(huì)使媒體“揭露”的內(nèi)容變得越來越瑣碎、零散，離人們的生活重點(diǎn)越來越遠(yuǎn)，讓媒體變得偏激、淺薄、浮躁。這不是一個(gè)主流媒體應(yīng)有的風(fēng)范。主流媒體應(yīng)當(dāng)擁有一種氣魄，“立足時(shí)代，直面社會(huì)，不要遠(yuǎn)離社會(huì)生活焦點(diǎn)的瑣碎。”其次，如果媒體以揭露性報(bào)道為特色，就會(huì)使揭露性報(bào)道泛化，重者會(huì)使媒體的不實(shí)報(bào)道越來越多；輕者，使媒體容易戴上有色眼鏡去觀察社會(huì)，攙雜了媒體情感之后，再去觀察社會(huì)、組織以及個(gè)體，就易削弱新聞報(bào)道的客觀性，影響媒體的公信力。
　　4、揭露性報(bào)道不當(dāng)會(huì)使媒體承擔(dān)額外的負(fù)擔(dān)
　　揭露性報(bào)道不當(dāng)會(huì)把許多媒體“引上了歧途：讓媒體承擔(dān)了一份本不應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任。”就像《焦點(diǎn)訪談》對(duì)外界說的那樣，媒體不是法院，不是檢察院，也不是政府。媒體永遠(yuǎn)代替不了政府，媒體只是媒體，只有環(huán)境監(jiān)視、社會(huì)協(xié)調(diào)、傳承社會(huì)遺產(chǎn)和娛樂的功能。所以，揭露性報(bào)道不是萬能的，媒體也不是萬能的，媒體也不能越俎代庖。因此，揭露性報(bào)道太多或不當(dāng)，會(huì)使媒體陷入額外的負(fù)擔(dān)中，而不能專注于本職職能的發(fā)揮。
　　三、揭露性報(bào)道應(yīng)該把握的“度”
　　怎樣處理揭露性報(bào)道？筆者認(rèn)為，媒體在進(jìn)行新聞報(bào)道策劃時(shí)要注意防止揭露性報(bào)道的泛化，在報(bào)道的“量”上要適度；在處理揭露性報(bào)道時(shí)在“質(zhì)”上更要把握好適當(dāng)?shù)摹岸取薄Ｒ皇且�有政治敏銳性。明白揭露性報(bào)道根本出發(fā)點(diǎn)在于推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步，促進(jìn)改革深化，維護(hù)黨、國家和人民的根本利益，維護(hù)社會(huì)政治穩(wěn)定。二是要有大局觀。在選題時(shí)要考慮到披露的問題是否帶有普遍性和全局意義。三是要掌握揭露性報(bào)道的角度以及批評(píng)的分寸，以達(dá)到最有利于問題的解決又不至于使矛盾激化的最佳效果。揭露性報(bào)道最終應(yīng)該是促進(jìn)問題的解決，完善有關(guān)部門的工作，或者是為今后的工作提供借鑒。如果揭露性報(bào)道的結(jié)果不但沒有解決問題，反而激化了矛盾，引起社會(huì)的不安定，那么這樣的揭露性報(bào)道就背離了輿論監(jiān)督的初衷。
　　在這里，探討式批評(píng)報(bào)道不失為媒體在進(jìn)行揭露性報(bào)道時(shí)采用的一種較好的方式，能保證批評(píng)的質(zhì)量和效果。好處有三：一是本著與人為善的態(tài)度，確保了批評(píng)的適度適量�！岸鄬�(duì)事、少對(duì)人”，能最大程度地尊重被報(bào)道者的權(quán)利，能有力地爭取監(jiān)督對(duì)象的配合，促進(jìn)問題的解決。二是探討式批評(píng)報(bào)道擺正了媒體在批評(píng)報(bào)道中的位置�！岸嘟o信息，少下結(jié)論”，能有效防止利用新聞工具進(jìn)行媒介審判，避免出現(xiàn)新聞媒介妨礙司法的現(xiàn)象。三是探討式批評(píng)報(bào)道尊重了受眾對(duì)問題的判斷能力，把輿論評(píng)判的權(quán)力真正交還給受眾，讓受眾成為輿論監(jiān)督的實(shí)質(zhì)性主角，有效防止受眾逆反心理的產(chǎn)生。
　　四、做揭露性報(bào)道時(shí)應(yīng)遵循的原則
　　做揭露性報(bào)道要“有理”“有利”“有節(jié)”。
　　所謂“有理”，就是在做揭露性報(bào)道時(shí)要做到客觀、公正、全面，考慮問題要周全�？陀^、公正、全面，是所有新聞報(bào)道都應(yīng)當(dāng)遵循的最基本的原則。“揭露”不等于主觀批判，被揭露者也不見得一無是處。所以，一定要立足現(xiàn)實(shí)，有理有據(jù)。材料一定要掌握全面，評(píng)判也一定要公正、客觀。做揭露性報(bào)道，媒體一定還要做到周全：既要替自己考慮周全，增強(qiáng)法律意識(shí)，不懼艱苦，尋找、保存好原始采訪、調(diào)查材料，做好當(dāng)被告的充分準(zhǔn)備；又要替新聞工作人員考慮周全，保護(hù)好一線記者的生命、財(cái)產(chǎn)安全，做好他們的堅(jiān)強(qiáng)后盾。
　　所謂“有利”，就是媒體在做揭露性報(bào)道時(shí)，要時(shí)刻把握一個(gè)準(zhǔn)則：揭露問題的根本目的在于有利于化解矛盾、解決問題，而不是將問題擴(kuò)大化、復(fù)雜化。
　　所謂“有節(jié)”，就是要注意防止揭露性報(bào)道的泛化，在揭露性報(bào)道時(shí)應(yīng)當(dāng)注重主流化。主流傳媒的基本風(fēng)格應(yīng)該是理性和建設(shè)性的。揭露性報(bào)道可以為媒體贏得眼球、樹立聲譽(yù)，卻不能最終幫媒體贏得主流地位。做揭露性報(bào)道應(yīng)當(dāng)立足于對(duì)社會(huì)發(fā)展起長效作用；避免瑣碎、零散化；所針對(duì)的應(yīng)當(dāng)是關(guān)系國計(jì)民生的重大問題�！昂蜁r(shí)代發(fā)展的‘問題單子’聯(lián)系在一起”，“揭示這一時(shí)代發(fā)展進(jìn)程中的瓶頸因素和問題單子”，這才是試圖成為主流傳媒的媒體所應(yīng)追求的境界。
　　
　　（作者單位：皖江晚報(bào)社）
　　責(zé)編：葉水茂

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