【摘要】本文以青海衛(wèi)視玉樹地震報道為切入點(diǎn)探討了地方電視媒體在功能實(shí)現(xiàn)方面存在的問題,分析了大眾傳播媒體的功能及其在危機(jī)報道中的變化和拓展,對地方電視媒體功能重構(gòu)進(jìn)行了一些思考。
　　【關(guān)鍵詞】危機(jī)報道 玉樹地震 媒體功能
　　
　　一、問題的提出
　　2010年4月14日7時49分青海省玉樹藏族自治州玉樹縣發(fā)生7.1級大地震。地震發(fā)生后,“青海地震”迅速成為網(wǎng)絡(luò)上最熱的話題,但當(dāng)網(wǎng)友和觀眾想從地震發(fā)生所在地區(qū)的青海衛(wèi)視了解最新信息和現(xiàn)場情況時,卻發(fā)現(xiàn)青海衛(wèi)視正在播出偶像劇,沒有播放任何與地震有關(guān)的信息。直到17時45分青海衛(wèi)視才開始滾動播出“青海玉樹地震特別報道”,22時40分才取消其他節(jié)目,改為新聞滾動播出,并于4月15日起直播。未在第一時間迅速播報有關(guān)地震的新聞和信息,使青海衛(wèi)視陷入全國網(wǎng)友的質(zhì)疑和熱議之中。很多網(wǎng)友質(zhì)疑青海衛(wèi)視在震后怎能還播偶像劇?有的網(wǎng)友發(fā)出了“青海衛(wèi)視,玉樹人喊你回家救災(zāi)”的呼聲,甚至有網(wǎng)友致電廣電總局要求對這種行為進(jìn)行干預(yù)。
　　從抗震救災(zāi)報道的整體來看,青海衛(wèi)視未能及時反應(yīng)似乎只是個小插曲,但由此反映出的問題卻不能不引起我們的深思。為何地方媒體在應(yīng)對突發(fā)危機(jī)事件時不能發(fā)揮出大眾傳播媒體應(yīng)有的功能?背后深層次的原因是什么?在危機(jī)頻發(fā)的社會環(huán)境中,以青海衛(wèi)視為代表的地方電視媒體該如何作為是需要特別關(guān)注的問題。
　　二、大眾傳播媒體的功能與地方電視媒體功能實(shí)現(xiàn)
　　(一)大眾傳播媒體的功能
　　青海衛(wèi)視沒能及時播報玉樹地震的新聞和信息,引起廣泛質(zhì)疑,其中明顯存在著功能失范和功能失調(diào)的問題。為了進(jìn)一步深入分析地方電視媒體功能實(shí)現(xiàn)問題,首先要搞清楚大眾傳播媒體的功能是什么,具體包括些什么。大眾傳播媒體的功能是指它“在人類社會生活中所產(chǎn)生的作用”②。
　　對于大眾傳播媒體的功能定位,眾多學(xué)者已經(jīng)給出了許多精辟的論述。拉斯韋爾把大眾傳播媒體的功能概括為環(huán)境監(jiān)測、社會協(xié)調(diào)、社會遺產(chǎn)傳承三個方面。賴特在此基礎(chǔ)上提出了經(jīng)典的四功能說,包括環(huán)境監(jiān)視、解釋和規(guī)定、社會化功能和娛樂功能,其中娛樂功能的提出對于人們重新審視大眾傳播媒體起到了重要的作用。施拉姆則從政治功能、經(jīng)濟(jì)功能和一般社會功能三個方面對大眾傳播媒體的功能進(jìn)行了總結(jié),這其中經(jīng)濟(jì)功能的提出是對大眾傳播媒體潛力的又一次深入挖掘�？傮w來說,得到傳播學(xué)者普遍認(rèn)同的媒體功能具體包括以下幾個方面:1)傳播信息和監(jiān)測環(huán)境,這是大眾傳播媒體的首要和第一位的功能;2)引導(dǎo)輿論和協(xié)調(diào)社會,這是大眾傳播媒體的重要功能之一;3)教育大眾和傳承文化;4)提供休閑娛樂的功能;5)發(fā)展經(jīng)濟(jì)和商業(yè)功能。
　　(二)當(dāng)前地方電視媒體功能實(shí)現(xiàn)存在的問題
　　以青海衛(wèi)視玉樹地震期間的報道為例,具體分析這個問題。
　　1、環(huán)境監(jiān)測功能的缺失和弱化
　　環(huán)境監(jiān)測功能是大眾傳播媒體首要和第一位的功能,地方電視媒體卻往往無法很好地實(shí)現(xiàn)這項功能,甚至發(fā)生功能缺失。在這次玉樹地震中,青海衛(wèi)視遲遲不予報道,在地震發(fā)生后的很長時間還在播放偶像劇,不僅沒有相關(guān)新聞的視頻動態(tài)播出,連字幕新聞都沒有播出,并且災(zāi)難發(fā)生后的第二天才實(shí)現(xiàn)直播,相對于災(zāi)難報道和危機(jī)報道對時效性極高的要求來說,這不能不說是環(huán)境監(jiān)測功能的缺失。
　　另外從青海衛(wèi)視電視節(jié)目表中可以發(fā)現(xiàn)在日常報道中電視媒體也無法很好地實(shí)現(xiàn)環(huán)境監(jiān)測功能。青海衛(wèi)視全天播出的節(jié)目中只有《青海新聞聯(lián)播》、《午間新聞》、《青海天氣預(yù)報》為頻道自辦欄目,內(nèi)容聚焦于省內(nèi)發(fā)生的新聞和各類服務(wù)性信息。在全天不到兩個小時的播出時間內(nèi),顯然不能充分體現(xiàn)本地區(qū)政治、經(jīng)濟(jì)、文化等各方面的情況和變化,媒體的環(huán)境監(jiān)測功能被弱化了。
　　2、社會協(xié)調(diào)功能的弱化
　　社會協(xié)調(diào)功能可以說是建立在環(huán)境監(jiān)測功能順利實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上的。因為媒體實(shí)現(xiàn)社會協(xié)調(diào)功能的途徑主要有:在提供真實(shí)信息的基礎(chǔ)上,進(jìn)行理智全面的論述,說明新聞事件的意義,闡明社會的核心價值和總體目標(biāo)。那么在環(huán)境監(jiān)測功能缺失或者弱化的前提下,地方電視媒體社會協(xié)調(diào)功能的實(shí)現(xiàn)就會受到影響,也表現(xiàn)出弱化的趨向。以玉樹地震的報道為例,由于青海衛(wèi)視在災(zāi)難發(fā)生初期的失語,并且在隨后的報道中直播報道的質(zhì)量比較低,同一鏡頭的重復(fù)率高,既沒有做到信息量的充足也忽視了信息質(zhì)的提高,不能針對危機(jī)不同時期受眾的不同需求提供信息,青海衛(wèi)視沒有做到隨著事態(tài)的進(jìn)展,分析事件的來源原因和發(fā)展趨勢,做出自己的評價,表現(xiàn)出社會協(xié)調(diào)功能的弱化。
　　3、娛樂功能放大帶來的其他功能弱化
　　從青海衛(wèi)視電視節(jié)目表中可以看出,地方電視媒體泛娛樂化的傾向。大部分時間都在播放電視劇、電影或娛樂綜藝節(jié)目,這類節(jié)目已經(jīng)成為電視節(jié)目系統(tǒng)中的主體,新聞類節(jié)目和專題類欄目成了補(bǔ)充,那么負(fù)載于這些節(jié)目之上的教育公眾和傳遞文化等功能必然受到損害。地震期間,青海衛(wèi)視播放的“花兒朵朵”參賽選手為災(zāi)區(qū)祈福圖片的行為被批“借機(jī)炒作,救災(zāi)還不忘娛樂”。對于青海衛(wèi)視到底有沒有炒作行為我們姑且不論,確定的是地震期間還有大量比花兒選手祈福更具有價值和意義的鏡頭需要播出,這里娛樂功能的放大使媒介功能出現(xiàn)了嚴(yán)重的失衡,導(dǎo)致了其他媒體功能的弱化。
　　三、危機(jī)報道下大眾傳播媒體功能的變化和拓展
　　為了應(yīng)對風(fēng)險社會危機(jī)頻發(fā)等環(huán)境的變化,以及滿足風(fēng)險社會中受眾對大眾傳播媒體與以往不同的期待,大眾傳播媒體在功能方面必須做出相應(yīng)的改變和拓展,以便能在新環(huán)境中順利地發(fā)揮在人類社會生活中的作用。具體表現(xiàn)為:
　　1、完善環(huán)境監(jiān)測功能,建立監(jiān)測發(fā)展風(fēng)險的功能
　　風(fēng)險社會中應(yīng)進(jìn)一步完善大眾傳播媒體的環(huán)境監(jiān)測功能,借助媒體敏銳的判斷和廣泛的信息來源,通過及時的信息傳播提醒社會危險的臨近,使社會尤其是管理部門及時采取措施避免危機(jī)的發(fā)生或減輕危機(jī)的傷害。同時,大眾傳播媒體還應(yīng)致力于建立監(jiān)測發(fā)展風(fēng)險的功能,能夠從快速的發(fā)展和看似好的發(fā)展中監(jiān)測到危險和潛在風(fēng)險,提醒人們和相關(guān)部門注意和防范,以便及早應(yīng)對。
　　2、建立和發(fā)揮風(fēng)險界定功能
　　所謂風(fēng)險界定功能是指在第一時間及時傳播與危機(jī)有關(guān)的信息和新聞時,要善于界定,善于取舍,要保證媒體提供給受眾的信息是真實(shí)準(zhǔn)確的,是權(quán)威可靠的,是有利于降低風(fēng)險和減少損失的。單純追求第一時間迅速傳播信息和完全寫實(shí)的真實(shí)報道是不能適應(yīng)風(fēng)險社會的要求的。
　　3、強(qiáng)化社會協(xié)調(diào)功能,引入社會動員功能
　　大眾傳播媒體的社會協(xié)調(diào)功能強(qiáng)調(diào)通過對新聞信息的選擇、解釋和評論來協(xié)調(diào)各類公眾的意愿和主張,以調(diào)節(jié)社會內(nèi)部的矛盾沖動。這一功能對于應(yīng)對風(fēng)險社會危機(jī)、有效隔離危機(jī),防止危機(jī)蔓延和惡化、杜絕由于人為因素造成的次生危機(jī)無疑是有用的,但也是不夠的。風(fēng)險社會中,還要引入大眾傳播媒體的社會動員功能,利用其深入社會生活各個領(lǐng)域的優(yōu)勢,采取恰當(dāng)有效的方式,動員各種社會資源、各種社會力量來共同克服危機(jī)。
　　4、系統(tǒng)化的反思總結(jié)功能
　　危機(jī)過后,全社會尤其是媒體都會進(jìn)行反思,這種反思的主要作用是針對危機(jī)事件中暴露出的各種問題以及在危機(jī)處理過程中獲得的經(jīng)驗進(jìn)行總結(jié)和反思。在風(fēng)險社會中,總結(jié)反思功能處于更加重要的位置,不僅要總結(jié)反思而且要進(jìn)行系統(tǒng)化的總結(jié)和反思,把一次危機(jī)的發(fā)生和處理放置在整個社會系統(tǒng)和危機(jī)發(fā)生以及應(yīng)對系統(tǒng)當(dāng)中去反思,要從廣泛的社會聯(lián)系中去把握它,這樣才能做到防止同樣的危機(jī)再次發(fā)生,或當(dāng)危機(jī)再次發(fā)生時,能夠熟練協(xié)調(diào)社會各方力量處理危機(jī),把危機(jī)帶來的傷害降到最低。
　　四、地方電視媒體功能重構(gòu)思考
　　要適應(yīng)風(fēng)險社會對媒體的要求首先要立足于發(fā)展,全面提高媒體自身實(shí)力,地方電視改善設(shè)備落后和人才匱乏的狀況,提高新聞策劃能力,抓住受眾最關(guān)心、最歡迎的題材,制作出真正能夠滿足他們需求的品牌節(jié)目,進(jìn)而發(fā)展自己的品牌頻道。
　　其次,要增強(qiáng)地方電視媒體的社會責(zé)任感。在風(fēng)險社會中,媒體還要利用自身優(yōu)勢開展公共突發(fā)性事件管理的素質(zhì)教育,增強(qiáng)社會的應(yīng)對能力。
　　第三,實(shí)現(xiàn)政府與媒體的良性互動,創(chuàng)造更有利于地方媒體發(fā)展的體制和政策環(huán)境。相關(guān)管理部門可有針對性地提供一些政策傾斜,促進(jìn)地方電視媒體的健康發(fā)展。媒體也要在堅持黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下,發(fā)揮自身能動性,不斷完善自身功能和職責(zé)。
　　總之,在危機(jī)頻發(fā)的社會環(huán)境中,地方電視媒體需明確自身功能,通過恰當(dāng)途徑實(shí)現(xiàn)電視媒體全功能的重構(gòu),以更好地服務(wù)地方社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展�！�
　　
　　參考文獻(xiàn)
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　�、荜愒婪�,《風(fēng)險社會的文化特征與媒體功能之實(shí)現(xiàn)》[J].《太平洋學(xué)報》,2007年第9期
　　(作者:蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院研究生)
　　責(zé)編:葉水茂

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