【摘要】婚戀網(wǎng)站迅速發(fā)展的原因主要有:滿足了人們對(duì)婚姻的需求以及充分利用了網(wǎng)絡(luò)傳播信息量大、快捷、效率高的優(yōu)勢�；閼倬W(wǎng)站具有傳播內(nèi)容的真實(shí)性需要和用戶的使用周期短兩個(gè)特性。本文探討這兩個(gè)特性帶來的一系列問題及解決措施。
　　【關(guān)鍵詞】婚戀網(wǎng)站 高效率 資料真實(shí)性
　　
　　“婚戀網(wǎng)站”是專為談婚論嫁的男男女女搭建的社交平臺(tái)�；閼倬W(wǎng)站的建立方便了未婚人士談情說愛,使大量的適齡青年甚至大齡人士足不出戶就可以向自己喜歡的人發(fā)出愛情邀請,借助婚戀網(wǎng)站平臺(tái)談情說愛直至談婚論嫁。
　　20世紀(jì)末,互聯(lián)網(wǎng)在美國掀起了以交友為目的的網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)的第一次高潮,開辟了新興的網(wǎng)絡(luò)交友市場。受其影響,我國網(wǎng)上交友市場也在不斷壯大。2006年末,我國網(wǎng)絡(luò)交友網(wǎng)站已接近1000家,并有16家網(wǎng)站獲得了近1億美元的風(fēng)投資金。①各個(gè)網(wǎng)站的注冊用戶也在不斷增多。以世紀(jì)佳緣網(wǎng)和珍愛網(wǎng)為例,截至2010年4月,世紀(jì)佳緣擁有注冊會(huì)員2400多萬,已成就近450萬人的美滿姻緣。②珍愛網(wǎng)注冊會(huì)員2400多萬,每天新增注冊會(huì)員4萬名,迄今已幫助400多萬會(huì)員找到了另一半。③
　　本文試從網(wǎng)絡(luò)傳播的角度分析婚戀網(wǎng)站迅速發(fā)展的原因,婚戀網(wǎng)站的特性,意義及其未來的發(fā)展趨勢。
　　一、婚戀網(wǎng)站迅速發(fā)展的原因
　　(一)滿足了人們對(duì)婚姻的需求
　　馬斯洛把人類的基本需要分為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、自尊需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要五種�；橐鲈跐M足前三種需要上都占有很大的比重,筆者認(rèn)為這是婚戀網(wǎng)站迅速發(fā)展的最主要原因。婚戀網(wǎng)站的建立可以幫助人們滿足婚姻的需求。
　　目前,我國的城市化進(jìn)程也加深了對(duì)婚戀網(wǎng)站的需求。城市化進(jìn)程中,人口的流動(dòng)性增強(qiáng),很多中青年離開自己的家鄉(xiāng)和朋友圈到新的城市學(xué)習(xí)、工作和生活。沒有父母和親戚朋友為其介紹對(duì)象,自己的終身大事必須靠自己解決,這時(shí)婚姻的中介就滿足了這一需要。
　　(二)婚戀網(wǎng)站利用了網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢
　　1、潛在的可交往對(duì)象的數(shù)量大
　　網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的數(shù)字化,使得婚戀網(wǎng)站擁有了數(shù)量巨大的注冊用戶。這些注冊用戶可以瀏覽所有已經(jīng)注冊成為會(huì)員的人的信息,并和他們?nèi)〉寐?lián)系。以百合網(wǎng)為例,目前注冊會(huì)員達(dá)2400多萬,這么龐大的數(shù)字,是任何傳統(tǒng)媒體都難以與其相比的,更不用說靠親戚朋友介紹的對(duì)象數(shù)目。而且大多數(shù)婚戀網(wǎng)站是全國性的,甚至是世界性的,打破了地域的限制。
　　2、傳播速度快
　　就時(shí)效性而言,傳統(tǒng)媒體受到技術(shù)、成本方面的制約,無法和網(wǎng)絡(luò)媒體相比。比如說報(bào)紙的出版有一定的周期,短則一天,長則一周,甚至半個(gè)月。因此,在瞬息萬變的現(xiàn)代社會(huì),報(bào)紙?jiān)跁r(shí)效性方面根本無法滿足人們的需要,電臺(tái)、電視臺(tái)也是如此。而網(wǎng)絡(luò)媒體具有其獨(dú)特的優(yōu)勢,更新或添加信息在操作上十分方便�；ヂ�(lián)網(wǎng)可以快速地傳輸文字、聲音和圖片,速度極快,不受印刷、運(yùn)輸、發(fā)行等因素的限制。④因此,婚戀網(wǎng)站用戶可以很容易地注冊、更新自己的信息,也可以第一時(shí)間尋找最新注冊的會(huì)員,可以用搜索功能搜索一些大致符合自己要求的對(duì)象,并與他們?nèi)〉寐?lián)系。
　　3、效率高
　　(1)網(wǎng)絡(luò)媒體的數(shù)字化特征,使得多媒體傳播成為可能,使得文字、聲音、圖像能夠方便地傳輸給對(duì)方。⑤多媒體的媒介特征及網(wǎng)絡(luò)的交互性有利于雙方快速地對(duì)彼此有個(gè)基本的了解。
　　(2)以網(wǎng)絡(luò)為媒介的相親,可以讓找對(duì)象的雙方直接接觸,免去了第三方的參與,提高了效率。這不僅減少了雙方需要和第三方聯(lián)系的時(shí)間,也在很大程度上避免了錯(cuò)誤或不完整的信息傳播所導(dǎo)致的錯(cuò)誤理解,減少了相親花費(fèi)的時(shí)間和可能產(chǎn)生的誤解。
　　(3)同步傳播和異步傳播相結(jié)合。婚戀網(wǎng)站效率高還體現(xiàn)在足不出戶,就可以瀏覽很多人的基本資料信息,同時(shí)對(duì)方如果不在線或不予理會(huì)就不會(huì)知道你在關(guān)注他。這也是一種相親,只是對(duì)方不知道而已,屬于異步傳播。這在現(xiàn)實(shí)中的相親是無法辦到的�，F(xiàn)實(shí)生活中的相親,你看到對(duì)方,對(duì)方也一定看到你了,屬于同步傳播。而且異步傳播這種在婚戀網(wǎng)站上的瀏覽不會(huì)給被瀏覽的個(gè)人造成心理的傷害。如果在現(xiàn)實(shí)生活中相親,相了20個(gè),沒有被一個(gè)人看上,心里多少會(huì)起點(diǎn)波瀾。如果你通過別人介紹相親了20個(gè),一個(gè)也沒看上,周圍的人肯定都不樂意再幫你介紹了。這種尷尬在婚戀網(wǎng)站中是不會(huì)有的。因此,在婚戀網(wǎng)站上相親,不管對(duì)自己,還是對(duì)別人,都會(huì)有更多的自由空間,不會(huì)帶來心理壓力。
　　二、婚戀網(wǎng)站的特性
　　(一)傳播內(nèi)容的基本真實(shí)性
　　通過婚戀網(wǎng)站這個(gè)媒介認(rèn)識(shí)的雙方,最終的目的是要在現(xiàn)實(shí)生活中見面、交往乃至結(jié)婚。因此,婚戀網(wǎng)站中的個(gè)人信息資料的真實(shí)性以及隨后交往中傳播內(nèi)容的真實(shí)性都很重要,否則就會(huì)對(duì)交往的質(zhì)量產(chǎn)生影響,以致達(dá)不到找到結(jié)婚對(duì)象的目的。
　　以前人際傳播的網(wǎng)站主要是以交朋友為主,不以在現(xiàn)實(shí)生活中接觸為目的,很多的網(wǎng)絡(luò)朋友僅限于網(wǎng)上聊聊天,轉(zhuǎn)換一下心緒。因此大家可以在網(wǎng)絡(luò)上隱藏真實(shí)的自己。而婚戀網(wǎng)站在真實(shí)性需求方面是不同于這些網(wǎng)站的。
　　(二)用戶的使用周期短
　　一般而言,婚戀交友服務(wù)的特點(diǎn)是一次性消費(fèi)。找到了結(jié)婚對(duì)象,只要不離婚,就不會(huì)再使用這個(gè)網(wǎng)站了。婚戀網(wǎng)站用戶目標(biāo)的單一性和明確性,導(dǎo)致了婚戀類網(wǎng)站用戶的使用周期短。而以結(jié)交普通朋友為目的的網(wǎng)站,由于朋友可以結(jié)交很多個(gè)也不會(huì)互相沖突,因此可以一直是這類網(wǎng)站的忠實(shí)用戶。
　　三、婚戀類網(wǎng)站面臨的問題及解決辦法
　　(一)用戶資料真實(shí)性問題及解決辦法
　　1、婚戀網(wǎng)站需要充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)優(yōu)勢,讓婚戀網(wǎng)站用戶參與到促進(jìn)資料真實(shí)性的行動(dòng)中來。“網(wǎng)絡(luò)的開放性和婚戀網(wǎng)站缺乏有效的身份認(rèn)證機(jī)制致使‘信任瓶頸’普遍存在,所以培養(yǎng)用戶自身誠信和相互間的信任是網(wǎng)絡(luò)婚戀服務(wù)發(fā)展過程中必須解決的問題之一�！雹�
　　筆者認(rèn)為,有效的身份認(rèn)證目前尚無法很好地實(shí)現(xiàn),解決此類問題最有效的辦法應(yīng)該是事后懲罰。這就需要充分利用網(wǎng)絡(luò)互動(dòng)傳播的優(yōu)勢,讓婚戀網(wǎng)站的用戶和婚戀網(wǎng)站形成良好的雙向傳播,讓用戶去舉報(bào)用戶,是比較經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)實(shí)的辦法�；閼倬W(wǎng)站要提供用戶反饋的渠道,保持溝通的暢通。
　　2、婚戀網(wǎng)站的用戶應(yīng)該學(xué)會(huì)保護(hù)自己,學(xué)會(huì)高效率地甄別對(duì)方信息的真假。
　　婚戀類網(wǎng)站只是一個(gè)平臺(tái),用戶信息的真實(shí)性需要我們在見面后自己去甄別。比如在首次見面時(shí),互相出示身份證。用戶還必須學(xué)會(huì)保護(hù)自己,在約會(huì)見面的時(shí)候,盡量選擇人多安全的地方。同時(shí)婚戀網(wǎng)站也有義務(wù)積極加強(qiáng)相關(guān)安全防范知識(shí)的宣傳。
　　(二)婚戀網(wǎng)站用戶的使用周期短是其發(fā)展的瓶頸
　　婚戀網(wǎng)站的用戶目的是找結(jié)婚對(duì)象,結(jié)婚對(duì)象一旦找到,就不需要這個(gè)網(wǎng)站了。因此婚戀網(wǎng)站的用戶使用時(shí)間是有限的,生命周期短。用戶使用周期短這個(gè)問題的解決可以借鑒美國一些網(wǎng)站的做法,除了考慮如何用最短的時(shí)間挖掘用戶的價(jià)值,美國的婚戀網(wǎng)站還做到了服務(wù)的延續(xù)和拓展性上,譬如提供戀愛咨詢、約會(huì)建議服務(wù)、家庭感情處理,從而使用戶沉淀下來。⑦
　　由于婚戀類網(wǎng)站擁有網(wǎng)絡(luò)傳播的優(yōu)勢,在未來的幾年里還是會(huì)有不小的市場空間,越來越多的人會(huì)接受這一新生事物。艾瑞市場咨詢預(yù)測,2010年中國網(wǎng)上婚戀交友市場規(guī)模將達(dá)12億元,年均復(fù)合增長率為84.7%。⑧此類網(wǎng)站的迅速增加,網(wǎng)站之間的競爭必然會(huì)越來越激烈。因此,婚戀網(wǎng)站的經(jīng)營者們要充分利用網(wǎng)絡(luò)傳播的互動(dòng)優(yōu)勢,并且提供用戶所需要的后續(xù)服務(wù)。■
　　參考文獻(xiàn)
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　　(作者:蘭州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院碩士研究生)
　　責(zé)編:周蕾 實(shí)習(xí)編輯:何健

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