【摘要】在現(xiàn)代社會的五大媒介形式之中，手機(jī)媒介因?yàn)樽钅荏w現(xiàn)現(xiàn)代社會人自我獨(dú)特的個(gè)性，是媒介小眾化發(fā)展趨勢的排頭兵。為了解手機(jī)功能的分眾化、小眾化在現(xiàn)今社會發(fā)展的具體情況，筆者選取了大學(xué)生這個(gè)最具代表性的小眾群體作為本次調(diào)查的對象，對蘭州大學(xué)的學(xué)生使用手機(jī)作為信息接收工具時(shí)的手機(jī)功能使用情況進(jìn)行了抽樣調(diào)查。
　　【關(guān)鍵詞】手機(jī)媒介 小眾化 大學(xué)生
　　
　　(一)研究背景和目的
　　隨著中國3G業(yè)務(wù)的逐漸放開，手機(jī)作為外來信息接收和傳播的工具，發(fā)揮了全新媒體的作用�！皞�(gè)性化的內(nèi)容和制作，使手機(jī)媒體在受眾中得到了大規(guī)模的支持和應(yīng)用。受眾對節(jié)目或資訊內(nèi)容的選擇權(quán)掌握在自己手上，訂制的服務(wù)內(nèi)容，選擇的娛樂功能都不再是千篇一律的在同一時(shí)間大面積地被動接受。受眾中心觀得到了最大程度的發(fā)揮。傳播從‘廣播’走向‘窄播’，對媒體而言，必須把信息的利用做到最大化以實(shí)現(xiàn)傳播的異質(zhì)性，保證用戶享受到個(gè)性化服務(wù)的樂趣。”①
　　要做到手機(jī)的個(gè)性化服務(wù)，就要做到手機(jī)功能的小眾化、分眾化處理。
　　什么是小眾化，分眾化呢？大家普遍認(rèn)可的定義是：把傳播的信息不一定是特定的信息利用有針對性的媒介傳播給特定用戶的傳播方式。消費(fèi)者接觸媒介的習(xí)慣在轉(zhuǎn)變，接觸媒體越來越多樣化，對于信息的分類也越來越關(guān)心。②而這個(gè)問題，在大學(xué)生群體體現(xiàn)得更加嚴(yán)峻。2007年，中國的手機(jī)普及率達(dá)到了39%，擁有5.25億的用戶，而其中有很大數(shù)量的手機(jī)用戶為大學(xué)生群體。而據(jù)南開大學(xué)的一份調(diào)查顯示，現(xiàn)在中國大學(xué)生的手機(jī)擁有率達(dá)到了80%，二者相乘，就會發(fā)現(xiàn)中國大學(xué)生群體是手機(jī)的重要用戶群體。而且已經(jīng)有相當(dāng)多的大學(xué)生利用手機(jī)進(jìn)行信息的接收活動，發(fā)揮手機(jī)作為“第五媒體”的功能，例如手機(jī)上網(wǎng)，訂閱手機(jī)報(bào)，群發(fā)具有新聞屬性的短信等等。
　　(二)本次研究的介紹
　　這次調(diào)查是以非隨機(jī)抽樣的調(diào)查方式進(jìn)行的，類型是判斷抽樣，通過在學(xué)校內(nèi)發(fā)放問卷的形式進(jìn)行調(diào)查。界定的總體是蘭州大學(xué)的學(xué)生，包括本科生和研究生，抽樣單位是個(gè)體，分析單位是個(gè)體，確定的樣本是140人，共發(fā)放問卷140份，經(jīng)過檢查，有效問卷137份。抽樣誤差大概是8.5%，置信度大 約95%，置信區(qū)間在正負(fù)3%之間。調(diào)查結(jié)果采用定量分析的方法，使用spss軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)分析。
　　1.調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)
　　
　　調(diào)查問卷中設(shè)計(jì)的問題主要涉及三個(gè)方面的內(nèi)容：對手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)報(bào)、手機(jī)電視或是其他軟件等利用手機(jī)接收外界信息活動的認(rèn)知情況；對利用手機(jī)接收外界信息的使用情況；利用手機(jī)接收外界信息活動對大學(xué)生接受信息方面的重要程度，即利用手機(jī)接受信息活動在現(xiàn)今大學(xué)生接收所有外來信息方面的比例和依賴程度，以及利用手機(jī)接受外來信息時(shí)遇到的不方便和瓶頸之處。
　　2.調(diào)查對象的構(gòu)成
　　本次調(diào)查的被調(diào)查對象分為兩個(gè)部分：蘭州大學(xué)的各年級大學(xué)生以及部分研究生。樣本的采集注意城鄉(xiāng)生、男女生、文理工科生的比例搭配（見表1）。調(diào)查在蘭州大學(xué)盤旋路校區(qū)和醫(yī)學(xué)院校區(qū)展開。
　　表1 被調(diào)查學(xué)生構(gòu)成
　　 3.數(shù)據(jù)處理與統(tǒng)計(jì)分析
　　全部問卷經(jīng)檢查核實(shí)后進(jìn)行編碼，然后人工輸入計(jì)算機(jī)，由spss軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。由于是多選題，有些題目各選項(xiàng)的百分比之和會大于百分之百。
　�。ㄈ�）調(diào)查結(jié)果與討論
　　1.手機(jī)使用的基本情況
　　大學(xué)學(xué)生的手機(jī)話費(fèi)有79％用于手機(jī)的傳統(tǒng)功能，打電話和發(fā)短信，花費(fèi)在新功能如上網(wǎng)、手機(jī)報(bào)、手機(jī)電視廣播等費(fèi)用所占份額只占10%。學(xué)生除了基本通信功能外主要還是考慮娛樂功能，所占份額為31.6%。對于娛樂的愛好應(yīng)該是學(xué)生的一個(gè)普遍而具有代表性的特點(diǎn)，是一個(gè)表征，也是小眾化的依據(jù)。
　　大學(xué)學(xué)生是未來社會財(cái)富的創(chuàng)造者，是未來社會發(fā)展的中流砥柱。作為時(shí)代驕子的大學(xué)生，應(yīng)該是新事物的首當(dāng)其沖的接受者和傳播者，但從以上的調(diào)查可以看出，大學(xué)學(xué)生對于手機(jī)新功能的使用情況還是很不樂觀。
　　2.信息接收情況
　�。�1）大學(xué)學(xué)生利用媒介接收外界訊息情況。在通信技術(shù)和科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展的今天，學(xué)生接收訊息的媒介從廣播、報(bào)紙、電視、電腦發(fā)展到了綜合上述功能于一體的手機(jī)媒體，但是，大學(xué)學(xué)生主要是利用傳統(tǒng)媒介獲取信息，利用手機(jī)獲取信息的僅占15.7%，是這六種媒介中利用率最少的一個(gè)。這不得不引起我們的深思。
　�。�2）拒絕利用手機(jī)接收媒介信息的原因：
　　第一，66.7%的學(xué)生認(rèn)為收費(fèi)昂貴是最主要的原因，在基本通話費(fèi)用和短信費(fèi)用這一塊就要花費(fèi)很多，在有限的生活費(fèi)的限制下，在還有其他替代品來獲取信息的前提下，利用手機(jī)獲取信息，開通手機(jī)報(bào)、手機(jī)電視、廣播等只是重復(fù)花費(fèi)。說明手機(jī)媒體自身的強(qiáng)大功能還沒有完全體現(xiàn)，現(xiàn)在還不具備用手機(jī)媒體代替?zhèn)鹘y(tǒng)的報(bào)紙、廣播、電視這三種媒介形式以及正在發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)媒介的實(shí)力。畢竟，手機(jī)媒介是在嫁接了網(wǎng)絡(luò)之后才有了強(qiáng)勁的發(fā)展勢頭，但是，它規(guī)避了網(wǎng)絡(luò)媒介的短處。
　　第二，有36.4%的學(xué)生認(rèn)為無用信息過多。這同樣是一個(gè)沒有小眾化導(dǎo)致的結(jié)果。有一些學(xué)生訂制了手機(jī)報(bào)后發(fā)現(xiàn)手機(jī)報(bào)里的內(nèi)容十分龐雜，只報(bào)道某一領(lǐng)域的手機(jī)報(bào)很少，有些領(lǐng)域根本沒有涉及，手機(jī)報(bào)的種類也很少。學(xué)生不能根據(jù)自己的愛好進(jìn)行訂閱。
　　第三，25.6%的學(xué)生因?yàn)槭謾C(jī)功能的限制而無法利用手機(jī)接受媒介訊息。
　　3.手機(jī)新功能接收媒介訊息情況
　�、攀謾C(jī)上網(wǎng)的使用情況和頻次。有59%的學(xué)生用手機(jī)上網(wǎng)接收過媒介訊息，30.8%的學(xué)生用手機(jī)報(bào)和手機(jī)廣播接收過媒介訊息，5.1%的學(xué)生使用手機(jī)電視接收過媒介訊息。使用手機(jī)上網(wǎng)，手機(jī)報(bào)和廣播接收過信息的人數(shù)還是很多的。偶爾使用手機(jī)上網(wǎng)的頻率占63.5%,每天使用的占13.1%，一周上網(wǎng)四五次的有10.9%，一周上網(wǎng)兩三次的有2.9%，一周一次的占0.7%。這個(gè)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示了手機(jī)上網(wǎng)在未來發(fā)展有巨大的前景。
　�、剖謾C(jī)上網(wǎng)的目的。大部分的大學(xué)學(xué)生是以搜集資料和資訊瀏覽為目的，查找天氣及相關(guān)信息，聊天軟件和看電影小說所占比例也很多。這些活動的目的性都很強(qiáng)，體現(xiàn)了大學(xué)學(xué)生這個(gè)群體的顯著特點(diǎn)。
　　⑶對于手機(jī)新功能的態(tài)度。大多數(shù)同學(xué)認(rèn)為手機(jī)新功能的便捷性很強(qiáng)，也很時(shí)尚。但是大家也強(qiáng)烈地感受到針對性很弱，私密性也不強(qiáng)。這兩點(diǎn)也是它的致命弱點(diǎn)，別的缺點(diǎn)包括資費(fèi)過高，資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不明，網(wǎng)速過慢，內(nèi)容不夠豐富。選擇“沒有興趣”的學(xué)生很少，大約10％。客觀因素有屏幕太小，耗電量大，自己的手機(jī)不支持這項(xiàng)業(yè)務(wù)。
　　選擇“費(fèi)用過高”的學(xué)生所占的比例是最高的，7%的學(xué)生對于資費(fèi)問題的態(tài)度是“完全不合理”，40%的學(xué)生認(rèn)為不太合理，可見資費(fèi)問題是一個(gè)亟待解決的問題。
　�。矗畬κ謾C(jī)作為媒介的評價(jià)和建議
　　雖然手機(jī)媒介有以上種種的弊端，發(fā)展還不是很完善，仍是起步的階段。但是，手機(jī)媒體發(fā)展的大趨勢是無法阻擋的。21%的學(xué)生認(rèn)為手機(jī)媒介肯定會成為新的具有影響力的媒介，44%的學(xué)生認(rèn)為手機(jī)媒介可能會成為新的具有影響力的媒介，從調(diào)查結(jié)果可以看出大家對手機(jī)媒介寄予了很大的期望。手機(jī)媒體已經(jīng)將其發(fā)展勢頭從通話、短信集中到新功能上來了，手機(jī)新功能如手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)報(bào)等的發(fā)展前景是不容小覷的�！豆饷魅請�(bào)》在2009年1月13日的第五版發(fā)表了一篇文章《中國互聯(lián)網(wǎng)普及率首超全球平均水平》。在這篇文章中，作者談到了2008年使用手機(jī)上網(wǎng)的網(wǎng)民較2007年翻了一番還多，達(dá)到了1.0176億。手機(jī)上網(wǎng)已逐步成為一種主流的網(wǎng)絡(luò)接入方式，并悄悄的流行起來。
　　筆者認(rèn)為，相關(guān)部門應(yīng)該進(jìn)一步創(chuàng)辦一些具有針對性的，分門別類的信息提供給不同的受眾群，提供的服務(wù)多元化多方位；針對收入低的受眾群降低收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，為他們提供價(jià)廉物美的信息大餐；加大對手機(jī)的一些新功能的宣傳力度；電信業(yè)要加大力度，采取有效措施過濾垃圾短信，謠言短信和無用信息，提高自己的行業(yè)信譽(yù)；手機(jī)生產(chǎn)商應(yīng)該進(jìn)一步降低手機(jī)價(jià)格，推出價(jià)格低，配置好的手機(jī)給特定受眾群，配合手機(jī)新功能的推廣，達(dá)到雙贏的目的。我國提出將在2010年之前把小靈通退網(wǎng)，扶持3G手機(jī)，這本身就是一個(gè)良好的契機(jī)，要進(jìn)一步研發(fā)科技，提高手機(jī)上網(wǎng)的速度，趕上現(xiàn)代人生活的節(jié)奏，并且在使用時(shí)能達(dá)到省電的效果；加強(qiáng)法律監(jiān)管，保護(hù)用戶的隱私權(quán)。
　　 2009年1月7日，工業(yè)和信息化部正式發(fā)放3G牌照，北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授呂廷杰認(rèn)為，3G是指第三代移動通信技術(shù)，它不僅是簡單地解決人與人的通信，而且包括人與多媒體通信，這是它最大的特點(diǎn)。國家發(fā)展改革委市場與產(chǎn)業(yè)研究室主任史煒表示，今后我們每月花費(fèi)的300元手機(jī)費(fèi)中，只有100元是通話費(fèi)，其余200元都是多媒體等增值服務(wù)費(fèi)，3G來臨會培養(yǎng)人們新型的消費(fèi)習(xí)慣。我們就應(yīng)立足于定向服務(wù)，把鎖定的這部分受眾群的需求細(xì)化，使受眾閱讀新聞的心理從“可看”轉(zhuǎn)向“必看”。所報(bào)道的新聞相關(guān)內(nèi)容有專有博，受眾格外喜歡，就是這個(gè)道理。③■
　　
　　參考文獻(xiàn)
　　 ①宋小萌：《我國手機(jī)媒體分眾化的生存與發(fā)展》，大連理工大學(xué)，2006年6月
　�、趧㈢�：《手機(jī)短信的崛起與小眾化傳播》，《當(dāng)代傳播》2005年第3期，54頁-56頁
　�、蹌⑷辗�，李俊才，何捧：《當(dāng)代大學(xué)生手機(jī)短信消費(fèi)狀況的調(diào)查與研究》，《北方經(jīng)貿(mào)》，2008年第7期，75頁-77頁
　�。ㄗ髡邌挝唬禾m州大學(xué)新聞與傳播學(xué)院研究生）

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