艾?奧?賴瑞(Al O"Leary)每年都會(huì)接到無(wú)數(shù)個(gè)慈善募捐的電話,對(duì)方會(huì)用標(biāo)準(zhǔn)的語(yǔ)音說(shuō),他們所代表的是紐約警務(wù)人員,而當(dāng)賴瑞問(wèn)他們到底是誰(shuí)的時(shí)候,他們往往不能直接回答,或者會(huì)立即將電話掛掉。
　　賴瑞是紐約巡警署慈善聯(lián)合會(huì)的信息部主管,該聯(lián)合會(huì)由紐約的5萬(wàn)名警察組成。他說(shuō):“盡管我不能確定打電話的人是不是在進(jìn)行欺騙活動(dòng),因?yàn)榧~約市還有其他的警察協(xié)會(huì),但是我確信紐約巡警署慈善聯(lián)合會(huì)從未打過(guò)類似的請(qǐng)求捐贈(zèng)的電話。而且當(dāng)我向他們?cè)敿?xì)問(wèn)詢時(shí),他們所做出的立即掛掉電話的舉動(dòng),更讓我禁不住往更壞的方向想。”
　　賴瑞說(shuō):“他們?nèi)缤瑥?qiáng)盜,明目張膽地偷盜,他們是在從那些認(rèn)為紐約警務(wù)人員需要幫助,并愿意幫助警務(wù)人員的美國(guó)民眾的手里偷錢(qián)。這完全是錯(cuò)誤甚至是卑鄙的!”
　　新的一年開(kāi)始了,很多美國(guó)人都在籌劃著新一年的捐贈(zèng)計(jì)劃,一些政府官員和慈善機(jī)構(gòu)的監(jiān)管組織提醒美國(guó)民眾盡量不采取電話捐贈(zèng)的方式。一些政府官員說(shuō),很多慈善機(jī)構(gòu)的募捐申請(qǐng),就像賴瑞所遇到的一樣,完全就是欺詐,盡管有一些慈善機(jī)構(gòu)的申請(qǐng)確實(shí)是符合法律規(guī)定的。
　　通過(guò)電話捐贈(zèng)的方式,即使捐款人所捐贈(zèng)的慈善機(jī)構(gòu)是符合法律規(guī)定的、專門(mén)的慈善機(jī)構(gòu),也只有很少的部分直接流向了慈善機(jī)構(gòu)本身。而更多的資金卻流向了代表慈善機(jī)構(gòu)開(kāi)展電話募捐的電話銷售員那里。
　　“慈善領(lǐng)航者”最新的研究報(bào)告顯示:紐約州的584家慈善機(jī)構(gòu)中,只有109家能夠得到50%以上的善款,甚至在一些案例中,慈善機(jī)構(gòu)所能實(shí)際獲得善款不到10%。這個(gè)結(jié)果是非常令人吃驚的。
　　這種情況不僅出現(xiàn)在紐約州,在其他州如加利福尼亞州、康涅狄格州、科羅拉多州、馬薩諸塞州和北卡羅來(lái)納州都有類似的情況發(fā)生。
　　“慈善領(lǐng)航者”市場(chǎng)部副主任桑德拉?米紐蒂(Sandra Miniutti)說(shuō):“如果通過(guò)電話捐贈(zèng)的美國(guó)民眾,了解到他們捐贈(zèng)的善款實(shí)際上會(huì)有多少被電話銷售員所截留,那么我想他們以后就不會(huì)再通過(guò)這種方式捐贈(zèng)了�！�
　　這種情況在金融危機(jī)爆發(fā)后日益加劇了,因?yàn)楹芏啻壬平M織都在惡性地爭(zhēng)搶他們所能獲得的每一分善款。而利用電話銷售公司也確實(shí)要比慈善機(jī)構(gòu)自身去操作更有效率。
　　美國(guó)公民自由聯(lián)合會(huì)主席史蒂夫?亞伯拉罕說(shuō):“如果我們不借助電話銷售公司,那么我們就要雇用上百名成立相應(yīng)部門(mén)所需要的員工,以及電話設(shè)備和所需要的昂貴的系統(tǒng)。至少在經(jīng)濟(jì)上借助電話銷售公司,在一定程度上能夠降低我們的成本�！�
　　電話銷售員所獲得的工資標(biāo)準(zhǔn),不是按照電話募捐成功的次數(shù),而是所撥打電話的次數(shù)。這也就使得美國(guó)公民自由聯(lián)合會(huì)有的時(shí)候會(huì)將50%以上的善款繳付給電話銷售公司。2009年,美國(guó)公民自由聯(lián)合會(huì)通過(guò)電話募捐所獲得的善款總額為26萬(wàn)美元,而實(shí)際上聯(lián)合會(huì)真正得到的善款只有2.3萬(wàn)美元,不到總額的9%!這個(gè)結(jié)果是令人難以想象的!
　　亞伯拉罕說(shuō):“盡管我們所撥打電話的群體,主要是那些很久沒(méi)有捐贈(zèng)的會(huì)員,如果不是經(jīng)濟(jì)不景氣,我們也不希望總是打擾他們的生活。”
　　盡管電話銷售員獲取相應(yīng)的報(bào)酬在法律上是正當(dāng)?shù)?但是,高昂的代理費(fèi)對(duì)于捐贈(zèng)者而言是極其難以接受的!捐贈(zèng)者希望自己的善款流向真正需要的人群,而不是電話銷售公司。
　　最近,肯塔基州警長(zhǎng)所經(jīng)歷的事情引起了監(jiān)管部門(mén)的注意。當(dāng)時(shí)他正在辦公,一些人敲門(mén)進(jìn)來(lái)后,手里拿著支票說(shuō),為肯塔基州警察署的警務(wù)人員募集善款以解決防彈背心資金短缺的問(wèn)題。在了解了問(wèn)題之后,警長(zhǎng)拒絕了他們,并與當(dāng)?shù)氐谋O(jiān)管部門(mén)溝通后進(jìn)行了調(diào)查。最終結(jié)果是,這是一家名為美國(guó)警察署聯(lián)合會(huì)的非營(yíng)利機(jī)構(gòu)在未經(jīng)肯塔基警察署同意的情況下,擅自運(yùn)用其名義吸納社會(huì)捐款。
　　這種情況的出現(xiàn),給政府部門(mén)敲響了警鐘,對(duì)廣大的捐款人來(lái)說(shuō)也是一種警示――做善事也要謹(jǐn)慎小心。
　　
　　捐贈(zèng)建議:
　　如果你采用電話捐贈(zèng)的方式,謹(jǐn)慎是十分必要的。
　　詢問(wèn):比如對(duì)方是來(lái)自電話公司還是慈善機(jī)構(gòu),捐贈(zèng)的善款是否直接注入慈善機(jī)構(gòu),慈善機(jī)構(gòu)運(yùn)用善款所開(kāi)展的慈善項(xiàng)目具體是什么,開(kāi)展某項(xiàng)慈善活動(dòng)所需要的資金等。
　　研究:慈善導(dǎo)航者以及一些政府官方網(wǎng)站上會(huì)公布一些慈善機(jī)構(gòu)的評(píng)級(jí),你可以去查一下需要你捐贈(zèng)的慈善機(jī)構(gòu)的詳情。
　　書(shū)面文件:向電話募集者要求發(fā)送一份慈善機(jī)構(gòu)的信息報(bào)告,包括它的年報(bào)和部門(mén)詳情。
　　替代:如果可能的話最好采用網(wǎng)站直接捐贈(zèng)的方式。

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