采訪,是記者通過訪問、觀察等方式采集新聞材料的活動。在許多時候,采訪的成功與否往往直接決定了文章的質(zhì)量高低。這是因為記者很少碰巧是新聞事件的參與者,或其發(fā)展全過程的直接觀察者,要知道事情的經(jīng)過和真相,要挖掘新聞背后的新聞,要了解新聞人物的所思所想,就必須有策略地向有關(guān)人士提出一系列的問題。因此,采訪的成功與否就顯得至關(guān)重要。那么,如何進(jìn)行一個成功的采訪呢?
　　
　　一.做好采訪前的準(zhǔn)備工作
　　
　　采訪前應(yīng)該盡可能做好準(zhǔn)備,全面掌握采訪對象有關(guān)的基本情況和資料。這樣,在提問時才能做到目的明確。如采訪某個重要新聞人物時,先了解他個人有關(guān)情況或通過他了解新聞發(fā)生的背景、原因…… 在明確采訪任務(wù),并對所收集到的資料進(jìn)行分析研究后,就要列出詳細(xì)的采訪提綱,以免采訪時遺漏了重要問題。即使在突發(fā)事件的采訪中,也應(yīng)抓緊時間,對需要提些什么問題、向什么人提問、什么地方要重點細(xì)問或追問等,要做到心中有數(shù),而且越詳細(xì)越好。
　　
　　二.要善于提問
　　
　　提問要具體,但并不是說要面面俱到,提問應(yīng)該有選擇、有重點地進(jìn)行,尤其是提問要有新意。只有問的有新意,采訪對象才會有興趣回答。美國搖滾明星伊恩?安德森在談到作為一個采訪對象的感受時曾說:“我對采訪并不介意,但我不愿回答‘您的樂隊一共有多少人?誰吹長笛?’之類的問題。在美國,有關(guān)我們樂隊的情況到處都可以查到,因為已經(jīng)有過大量的新聞報道。因此,我不必浪費時間來回答這些問題�！庇纱丝梢�,提問沒有新意,只會令人生厭。應(yīng)多向采訪對象提出一些沒有人提過的問題,而這些問題的答案又是廣大讀者未知而又欲知的事實。
　　
　　三.注意雙方的感情交流
　　
　　“記者與發(fā)言人各有自己的職責(zé),如何提問是記者的事,如何回答是發(fā)言人的事�！边@句話辯證地說明了記者提問與采訪對象回答之間的復(fù)雜關(guān)系。出于各種原因,采訪對象的回答,可能是積極配合,或者是有所保留的敷衍,甚至是斷然拒絕。 一般情況下,記者在提問的過程中,要努力與采訪對象交流思想和感情,交換對有關(guān)問題的看法,在推心置腹的交談中,把提問引向深入,切忌急于求成。在采訪時,對開場白應(yīng)該精心設(shè)計,通過提出能使對方感興趣的話題,創(chuàng)造融洽、和諧的采訪氣氛,這對于采訪的成功大有裨益。
　　
　　四.提問時要靈活
　　
　　提問并非一種純技術(shù)性的操作,根據(jù)采訪任務(wù)、對象場合的不同,記者對提問的內(nèi)容與方法也應(yīng)作出相應(yīng)的調(diào)整。在采訪提問中,記者應(yīng)根據(jù)具體的情況(采訪任務(wù)、對象、時間、場合等因素),靈活運用各種采訪技巧把事先準(zhǔn)備好的問題向采訪對象表達(dá)出來,務(wù)求采訪對象如實道出其所知所想。
　　
　　五.注意非語言符號的作用
　　
　　在現(xiàn)場采訪中,非言語符號是伴隨著同期聲講話出現(xiàn)的,包括人物的手勢、動作、神態(tài)、表情、語氣、語調(diào),乃至空間環(huán)境、氛圍,同時也包括記者的服飾和現(xiàn)場的物體等等,在成功的采訪中同樣也具有極其重要的價值。
　　(一)服飾語言記者給采訪對象留下的第一深刻印象也許要算他的外表衣著和隨身飾物了。記者的衣著打扮不僅應(yīng)符合自己的年齡、身份、愛好,而且還要根據(jù)采訪任務(wù)的性質(zhì)、現(xiàn)場環(huán)境以及采訪對象的不同而有所講究。比如,采訪社會名流或出席盛大招待會時不妨衣冠楚楚;采訪建筑工地、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)則應(yīng)穿得樸素、輕便。
　　(二)物體語言采訪開始,記者可以利用一些相關(guān)的事物作為觸媒去開啟采訪對象的心靈,為雙方正式交談營造一種和諧而親切的氣氛,從而縮短與采訪對象的心理距離。斯諾前夫人海倫去見毛澤東時拿出斯諾給他照的一張像片,從而引起毛澤東豐富而有趣的聯(lián)想。這張照片如同橋梁一樣把她和毛澤東聯(lián)系起來了。
　　(三)體態(tài)語言記者在采訪中還應(yīng)巧妙地運用自己的體態(tài)語言來影響和引導(dǎo)被訪者的話題和情緒。如在和被訪者談話時,不時點點頭以示贊同,這樣對方會覺得你與他有同感,便熱心提供情況;當(dāng)對方講得不清楚時,不妨皺一皺眉頭,面露疑惑之色,他便會給你加以解釋和說明�！坝浾呔拖裱輪T一樣,他會向你提一個陳腐的問題,但從他的語調(diào)里,你可以知道他聽得進(jìn)什么,到底要什么。你也幾乎可以從他的表情、體態(tài)和動作看出他對你的實在意圖。大多數(shù)記者在見到你之前早已把文章寫好了,他們不過是要你說幾句證明他們寫對了或者為他們作點補充而已�！蔽謧�?比蒂這段評論可以說是采訪對象對平庸的記者在采訪過程中的言談舉止的一種反饋。這種反饋說明:采訪過程中記者在研究被訪者,被訪者也在觀察記者的一言一行、一舉一動,而且不難看出:沃倫?比蒂的評論不僅告誡記者在同被訪者接觸過程中要注意自己的言行,而且還應(yīng)注意語音、語調(diào)這一類副言語特征。
　　采訪不僅是一門藝術(shù),更是一門學(xué)問。成功采訪的要素也許遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止以上這些,記者必須在實踐中不斷總結(jié),提高自身的素質(zhì),才能不斷地把優(yōu)秀的作品奉獻(xiàn)給廣大讀者。
　　
　　(作者單位:內(nèi)蒙古邊防總隊政治部)

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