世界最大的搜索引擎供應(yīng)商谷歌今年初突然揚言要退出中國市場。因涉及中美關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管的分歧和谷歌遭遇黑客攻擊等敏感問題,海內(nèi)外媒體對此進行了大量報道。在這樣的“風(fēng)口浪尖”上,美國《紐約時報》2月19日“爆料”,稱谷歌和其他美國公司受到的網(wǎng)絡(luò)攻擊可能與中國兩所學(xué)校有關(guān)。
　　文章引用未透露身份的調(diào)查人員,指責(zé)攻擊可能源于上海交通大學(xué)和山東藍翔高級技工學(xué)校。該報道未提供任何權(quán)威的消息源,僅僅以匿名專家或“知情者”的身份透露藍翔與軍方關(guān)系密切,而且該校的一名烏克蘭教授的計算機課也牽涉在內(nèi),實際上影射黑客攻擊是受中國軍方幕后指使。
　　《紐約時報》的報道“出籠”后的幾天里,新華社對外部和國內(nèi)分社聯(lián)手發(fā)出了一組對外中英文稿件,針對這一歪曲性報道進行了針鋒相對、持續(xù)有力的駁斥,為揭露其險惡用心,維護學(xué)校形象和國家尊嚴(yán)爭取了強有力的話語權(quán)。
　　此次報道的主要經(jīng)驗是:對外報道從業(yè)人員要時時監(jiān)控外媒報道,面對無端指責(zé)一定要通過“熱策劃”快速作出反應(yīng)予以回?fù)�。而且這種態(tài)勢要持續(xù)保持,以產(chǎn)生集中、連貫的新聞效應(yīng)。
　　
　　反應(yīng)迅速。主動出擊
　　
　　《紐約時報》2月19日的報道如“一石激起千層浪”,迅速被海內(nèi)外大量媒體瘋狂轉(zhuǎn)載,矛頭直指兩所涉嫌學(xué)校,給中國形象造成了極壞的影響。監(jiān)控到這一事態(tài)后,新華社對外部主管地方報道的國內(nèi)室立即予以高度重視。值班編輯緊急聯(lián)絡(luò)上海和山東分社,要求他們盡怏采訪兩所相關(guān)學(xué)校了解情況,如不實可發(fā)出澄清性報道,爭取以最快的速度予以有力的還擊。編輯還專門打電話給記者“面授機宜”,對外媒報道進行了深刻分析,強調(diào)要對外媒指責(zé)的關(guān)鍵點一一擊破。
　　事件發(fā)生后,無論是總社總編室,還是對外部編輯、分社記者紛紛敏銳覺察到這并不是簡單的一篇稿件,如果美媒不能提供有力證據(jù),報道本質(zhì)上就是對中國形象的污蔑和惡意炒作。
　　
　　扎實采寫,巧妙拆穿謊言
　　
　　接到對外部的提示,分社記者立即克服困難,通過各種途徑聯(lián)系兩所學(xué)校。山東分社記者反復(fù)撥打藍翔法人代表的手機卻一直無法接通。記者又輾轉(zhuǎn)找到濟南市宣傳部和對該校進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)的濟南市勞動局要求協(xié)助聯(lián)系該校。一個小時后,記者得到校方同意采訪的答復(fù)。
　　趕到學(xué)校后,記者發(fā)現(xiàn)這所民辦學(xué)校在遭到外媒的無端指責(zé)后,已經(jīng)變得相當(dāng)謹(jǐn)慎。學(xué)校說,他們看到外媒的報道后才意識到,不久前曾通過電話咨詢培訓(xùn)業(yè)務(wù)的人就是《紐約時報》的記者假冒的。記者與學(xué)校的負(fù)責(zé)人痛陳利弊,博得了信任,并將針對外媒報道設(shè)置的問題擺在桌面上請他們逐一回答,學(xué)校的黨委書記和辦公室主任最后從四個方面給出了明確回應(yīng):一、學(xué)校已經(jīng)調(diào)查,絕對沒有黑客攻擊事件發(fā)生;二、學(xué)校以及管理層沒有軍方支持;三、學(xué)校僅為軍隊輸送了極少的技術(shù)士官;四、美媒中所提到的烏克蘭教師純屬無中生有。
　　記者根據(jù)這幾項“硬貨”迅速成稿。難能可貴的是,校方負(fù)責(zé)人同意在稿件中公開其姓名和職務(wù),這讓外媒躲躲藏藏的“隱身”式報道在我方充分的人證物證面前顯得蒼白無力。
　　記者發(fā)來素材稿后,國內(nèi)室編輯重新整合報道思路和稿件結(jié)構(gòu),迅速編發(fā)了英文報道《中國學(xué)校怒斥(紐約時報>中國黑客報道“無中生有”》。稿件按照海外讀者習(xí)慣接受的思維模式和寫作方式,提煉出被采訪對象的典型直接引語,指出學(xué)生正在放寒假、學(xué)校未設(shè)置計算機編程課程、且從未聘請過外籍教員、近年來有少量畢業(yè)生參軍也屬正常等確鑿事實,有力地駁斥了西方媒體的無稽之談,揭露了其報道的荒誕本質(zhì)。稿件時效快,新聞性強,內(nèi)容扎實豐滿,用確鑿的事實推翻了外媒的無端臆斷。
　　稿件播發(fā)后立即被美聯(lián)、路透、法新三大西方通訊社大幅轉(zhuǎn)載,有的還在標(biāo)題中冠以“XINHUA”字樣。
　　上海分社記者費盡周折采訪了上海交大有關(guān)負(fù)責(zé)人,經(jīng)過交大法律專家再三審閱后,稿件終于深夜傳來。夜班值班編輯在前稿的基礎(chǔ)上繼續(xù)滾動報道,再度引發(fā)外媒轉(zhuǎn)載潮,多家西方主流通訊社根據(jù)新華社的報道滾動發(fā)稿。有趣的是《紐約時報》也采用了新華社的稿件。
　　
　　連續(xù)回?fù)?持續(xù)引導(dǎo)輿論
　　
　　但報道并未就此停止。在初步扭轉(zhuǎn)了外媒首先污蔑中國學(xué)校,我方被迫應(yīng)戰(zhàn)的局面后,對外部國內(nèi)室的編輯提出,應(yīng)對這一事件進行持續(xù)不斷的追蹤,可廣泛反映網(wǎng)民、社會群眾的看法,借助網(wǎng)民的智慧,從側(cè)面再次巧妙回?fù)暨@一不實報道。
　　這一設(shè)想基于藍翔本是國內(nèi)一所名不見經(jīng)傳、但又熱衷于自我宣傳的技校。在山東,該校的廣告普及率較高,但人們普遍認(rèn)為其教學(xué)水平一般,估計難與軍方攀上關(guān)系。因此《紐約時報》選擇它作為中國軍方的一個黑客培養(yǎng)機構(gòu),難免讓人覺得該報的記者肯定沒做深入的調(diào)研,造假的水平太過低劣。
　　總分社編輯和記者再次合作,收集、選取了一些中國網(wǎng)民有代表性的或犀利的、調(diào)侃式的觀點,于21日編發(fā)了英文報道《網(wǎng)友調(diào)侃黑客報道》。稿件匯集了網(wǎng)民的智慧,用他們戲謔、鋒利的評論,將外媒報道荒誕可笑的本質(zhì)揭露得一覽無余。稿件中引用曾在藍翔接受過培訓(xùn)的普通百姓留言,以他們失敗的培訓(xùn)經(jīng)歷來反襯美媒的報道簡直是無稽之談。
　　22日,仍不肯認(rèn)錯的《紐約時報》繼續(xù)刊發(fā)負(fù)面報道。編輯部要求記者再次采寫了《中國學(xué)校稱(紐約時報>黑客報道“太無聊”》的稿件,引用校方負(fù)責(zé)人甚至表示愿意與《紐約時報》當(dāng)面對質(zhì)的直接引語,讓其無法再還口。同時藍翔技校還駁斥了《紐約時報》報道中該校入學(xué)率隨“黑客事件”猛增的臆測。實際上,該校今年招生情況并不如往年。這些后續(xù)報道也被大量海外媒體轉(zhuǎn)載。
　　據(jù)不完全統(tǒng)計,對外部先后播發(fā)的英文報道被美聯(lián)、路透、法新、美國《華爾街日報》、英國《金融時報》、美國廣播公司、美國哥倫比亞廣播公司、澳大利亞新聞網(wǎng)、新加坡亞洲新聞臺等眾多境外主流媒體采用。此外,稿件還被新華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、新浪、搜狐、雅虎、人民網(wǎng)、環(huán)球時報網(wǎng)等網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,在國內(nèi)也引發(fā)了較大社會反響。
　　
　　[文章實例]
　　
　　中國學(xué)校怒斥《紐約時報》黑客報道“無中生有”
　　中國兩所學(xué)校周六表示,外媒針對他們參與網(wǎng)絡(luò)攻擊谷歌及數(shù)家其他公司的報道毫無根據(jù)。
　　紐約時報周四報道,谷歌及其他幾家美國公司遭受黑客攻擊一事,經(jīng)調(diào)查鎖定是上海交通大學(xué)和藍翔高級技工學(xué)校所為。藍翔技校位于中國東部省份山東省,報道稱該校同中國軍方有密切關(guān)系。
　　“聽到這些不著邊際的報道,我們異常震驚憤慨,這有可能影響到我們學(xué)校的聲譽�！�,上海交大發(fā)言人說。
　　這名發(fā)言人袁示,將此次攻擊推責(zé)于交大師生的報道是站不住腳的。
　　“紐約時報所作的報道唯一的依據(jù)僅僅是一個IP地址。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)達的時代,這種報道顯然是不客觀的,草率的�！�
　　他說,如果谷歌最終尋求司法救濟,上海交大將全力配合調(diào)查。
　　藍翔技校黨委書記李自祥說:“經(jīng)過對全校教職工的周密調(diào)查,沒有發(fā)現(xiàn)任何證據(jù)可以證明這次攻擊源自我們學(xué)校。”
　　李自祥表示,藍翔的學(xué)生目前正在家休寒假。
　　他說,藍翔和軍方?jīng)]有關(guān)系,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層也沒有任何軍方背景。
　　他還駁斥了報道中攻擊來自藍翔技校一名烏克蘭教師教授的電腦課程中使用的電腦的說法。
　　“我們學(xué)校沒有烏克蘭教師,我們從來也沒有聘用過外籍教師�！崩钭C實。
　　“該報道純屬編造,他們得拿出證據(jù)啊�！崩钭韵檎f。
　　藍翔技校建于1984年,有大約20000名學(xué)生在校學(xué)習(xí)烹飪、汽車維修、美發(fā)等專業(yè)技能。
　　學(xué)校開設(shè)的計算機科學(xué)課程主要教授Photoshop、3D畫圖和Word等基本技能,并不包括軟件工程方面的內(nèi)容。
　　“直到2006年以后,我校的畢業(yè)生才開始報名參軍。至今只有36名學(xué)生由于汽修、烹飪或者電焊技術(shù)出眾而被軍隊錄用�！睂W(xué)校辦公室主任周輝表示。她強調(diào),公民在適齡階段參軍實屬正常。
　　谷歌曾于1月他日威脅要退出中國市場,稱其與中國政府的政策法規(guī)存在分歧,并稱谷歌在中國的業(yè)務(wù)多次遭到不明來源的攻擊。
　　――文章摘自新華社上海2月20日電
　　
　　責(zé)編:譚震

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