戰(zhàn)略博弈推演【新聞網(wǎng)站博弈推演與精準(zhǔn)定位競爭】
發(fā)布時(shí)間:2020-02-17 來源: 散文精選 點(diǎn)擊:
從某種程度上說,人民網(wǎng)和新華網(wǎng)就是新聞網(wǎng)站陣營里的“通才型企業(yè)”,提供全方面的新聞產(chǎn)品和新聞服務(wù)。 新聞網(wǎng)站陷入了一個(gè)悖論:把自己的新聞讓商業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,則失去了自己的部分讀者;如果不與商業(yè)網(wǎng)站合作,那么自己的影響力和“聲音”就越來越小,“沉默的螺旋”將消失在互聯(lián)網(wǎng)。
毋庸置疑,新聞網(wǎng)站是商業(yè)門戶網(wǎng)站以及其他類別網(wǎng)站的產(chǎn)業(yè)鏈的上游重要的供應(yīng)商――新聞信息產(chǎn)品提供商,這才是新聞網(wǎng)站的核心競爭力。
――孫光海
在國內(nèi),新聞網(wǎng)站大體上有兩類:一是由傳統(tǒng)媒體自己組建的網(wǎng)站,如人民日?qǐng)?bào)社旗下的人民網(wǎng)、新華社旗下的新華網(wǎng);另外一類新聞網(wǎng)站是由各級(jí)政府的新聞辦公室主辦的外宣網(wǎng)站,如中國網(wǎng)、東南新聞網(wǎng)、中國江西網(wǎng)、東北新聞網(wǎng)等。
目前,網(wǎng)絡(luò)新聞在很大程度上是通過新浪、搜狐、網(wǎng)易、騰訊、TOM等大型綜合類商業(yè)門戶網(wǎng)站傳播給廣大網(wǎng)民,稍微細(xì)心的讀者會(huì)發(fā)現(xiàn),門戶網(wǎng)站的新聞信息絕對(duì)多數(shù)都是來自于人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、中國新聞網(wǎng)等新聞網(wǎng)站以及傳統(tǒng)媒體。
顯然,人民網(wǎng)和新華網(wǎng)成為新聞網(wǎng)站陣營里的“耀眼明星”,也成為名副其實(shí)的新聞網(wǎng)站領(lǐng)頭羊。而另外幾家中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站都有自己的任務(wù)和功能:中國網(wǎng)重點(diǎn)發(fā)展多語種網(wǎng)站,肩負(fù)對(duì)外宣傳的重任,每天用中文(簡體、繁體)、英文、日文、法文、西班牙文、俄文、阿拉伯文等7種語言8種版本對(duì)外發(fā)布新聞;中國國際廣播電臺(tái)下屬的“國際在線”亦如此,并且國際臺(tái)要借用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)所有節(jié)目境外“落地”,可想而知,國際在線在國際臺(tái)的地位和今后的發(fā)展大有可為;英文報(bào)紙《中國日?qǐng)?bào)》(China Daily)下屬的“中國日?qǐng)?bào)網(wǎng)”主打“英語新聞”牌。對(duì)于多語種新聞,人民網(wǎng)和新華網(wǎng)也有“對(duì)外宣傳”的頻道和網(wǎng)站,兩家網(wǎng)站提供了全方位的新聞服務(wù)。從某種程度上說,人民網(wǎng)和新華網(wǎng)就是新聞網(wǎng)站陣營里的“通才型企業(yè)”,提供全方面的新聞產(chǎn)品和新聞服務(wù)。
新聞網(wǎng)站卡位之謎:盲目競爭、四面樹敵
顯然,新聞網(wǎng)站是以提供新聞信息為主要功能和服務(wù)業(yè)務(wù),新聞信息也是這類網(wǎng)站的主要產(chǎn)品,每天為中國互聯(lián)網(wǎng)提供85%以上的新聞信息。但是在日常的工作中,新聞網(wǎng)站編輯深陷困惑之中――自己辛辛苦苦做的新聞,被商業(yè)門戶網(wǎng)站輕而易舉地拿走,而新聞網(wǎng)站又給了網(wǎng)絡(luò)編輯一個(gè)重要的考核指標(biāo)――訪問量。
新聞信息是新聞網(wǎng)站的拳頭產(chǎn)品,也是其核心競爭力――其他網(wǎng)站無法復(fù)制,更無法獲得這些特有的新聞資源。
商業(yè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)編輯慧眼識(shí)金,轉(zhuǎn)載的盡是“好新聞”和“重點(diǎn)新聞”,即一家新聞網(wǎng)站每天的“亮點(diǎn)”都被商業(yè)網(wǎng)站拿走,商業(yè)網(wǎng)站的新聞?lì)l道正是由這些上百家新聞網(wǎng)站的“亮點(diǎn)”組合而成,這些“亮點(diǎn)”集合有序地排列成一道彩虹,使得商業(yè)網(wǎng)站耀眼奪目。
由此,新聞網(wǎng)站與商業(yè)網(wǎng)站之間就形成一個(gè)零和博弈:商業(yè)網(wǎng)站從新聞網(wǎng)站轉(zhuǎn)載的“重點(diǎn)新聞”所產(chǎn)生的影響大于或者等于新聞網(wǎng)站首發(fā)新聞所產(chǎn)生的影響。由此,新聞網(wǎng)站陷入了一個(gè)悖論:把自己的新聞讓商業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載,則失去了自己的部分讀者,網(wǎng)絡(luò)影響力的“光環(huán)”被商業(yè)網(wǎng)站輕而易舉地摘走;如果不與商業(yè)網(wǎng)站合作,不讓商業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載自己的新聞,那么自己的影響力和“聲音”就越來越小,“沉默的螺旋”將消失在互聯(lián)網(wǎng)。因?yàn)樯虡I(yè)網(wǎng)站有足夠大的人氣,通過他們的平臺(tái)也為自己的新聞打通“出口”,在某種程度上商業(yè)網(wǎng)站也為自己做了宣傳。
新聞網(wǎng)站左右為難,上下更難,在左面是龐大的商業(yè)門戶網(wǎng)站群,無論規(guī)模、訪問量還是品牌影響力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及,在右邊是自己的同門兄弟――大大小小、從中央到地方的各級(jí)新聞網(wǎng)站;上面仍然是綜合類門戶網(wǎng)站壓著新聞網(wǎng)站喘不過氣來,下面是無數(shù)的各個(gè)行業(yè)網(wǎng)站林立,無法讓新聞網(wǎng)站涉足它們的“領(lǐng)地”。
造成新聞網(wǎng)站被“卡”在中間的原因是沒有對(duì)自己進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,或者已經(jīng)找到精準(zhǔn)的定位,但在具體的運(yùn)營過程中,被周邊的誘惑所吸引,從而偏離自己預(yù)先設(shè)定的軌道運(yùn)行,導(dǎo)致游離在四處布滿荊棘而無自己立身之地的叢林里。沒有找好自己的位置,就無從談競爭,更無法博弈。
新聞網(wǎng)站定位:新聞內(nèi)容提供商
依照《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》的規(guī)定,非新聞單位設(shè)立的轉(zhuǎn)載新聞信息、提供時(shí)政類電子公告服務(wù)、向公眾發(fā)送時(shí)政類通訊信息的互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)單位,不得登載自行采編的新聞信息。
也就是說,商業(yè)網(wǎng)站和其他專業(yè)網(wǎng)站要刊載政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、外交等社會(huì)公共事務(wù)的報(bào)道、評(píng)論必須轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體的文章,其他領(lǐng)域非意識(shí)形態(tài)的新聞,如IT、科技、體育、娛樂、時(shí)尚等領(lǐng)域的新聞信息,是可以自行采寫的。
這一規(guī)定,對(duì)新聞網(wǎng)站而言,無疑為其發(fā)展提供了空前絕好的發(fā)展機(jī)遇,也賦予了新聞網(wǎng)站對(duì)新聞發(fā)布事實(shí)上的壟斷。但新聞網(wǎng)站一直沒有充分利用好這一天然的政策優(yōu)勢,仍舊是原來的辦網(wǎng)站的思維,與商業(yè)門戶網(wǎng)站和其他類別的網(wǎng)站比拼訪問量、點(diǎn)擊率等。毋庸置疑,新聞網(wǎng)站是商業(yè)門戶網(wǎng)站以及其他類別網(wǎng)站的產(chǎn)業(yè)鏈的上游重要的供應(yīng)商――新聞信息產(chǎn)品提供商,這才是新聞網(wǎng)站的核心競爭力。
其實(shí),新聞網(wǎng)站沒有必要,也不應(yīng)該把商業(yè)門戶網(wǎng)站作為自己的競爭對(duì)手或者戰(zhàn)略競爭對(duì)手,他們應(yīng)該是戰(zhàn)略合作伙伴。新聞網(wǎng)站的競爭是橫向的,而不是垂直上下關(guān)系,新聞網(wǎng)站的競爭對(duì)手是其他提供新聞產(chǎn)品的新聞網(wǎng)站。
新聞資源大戰(zhàn)
在中國,研究互聯(lián)網(wǎng)新聞不得不提及人民網(wǎng)和新華網(wǎng)。人民網(wǎng)和新華網(wǎng)形成了各自的風(fēng)格和特色,這除了歸功于人民日?qǐng)?bào)社和新華社各自派出業(yè)務(wù)骨干充實(shí)到網(wǎng)站外,更重要的是,兩家網(wǎng)站分別深受各自所在媒體機(jī)構(gòu)的影響,很難脫離或者走出背后龐大的新聞機(jī)構(gòu)所形成的價(jià)值觀、新聞理念和媒體運(yùn)作
思路。以人民網(wǎng)為例,人民網(wǎng)現(xiàn)在擁有“人民時(shí)評(píng)”、“人民視點(diǎn)”、“評(píng)論靶子”、“網(wǎng)友說話”等名牌評(píng)論欄目。人民網(wǎng)每天雖然刊載《人民日?qǐng)?bào)》的文章,但《人民日?qǐng)?bào)》每天的評(píng)論文章畢竟有限,而人民網(wǎng)“人民時(shí)評(píng)”每天刊載的評(píng)論文章是《人民日?qǐng)?bào)》每天刊登評(píng)論的數(shù)十倍。而這些評(píng)論文章均是來自網(wǎng)民所撰寫,以“人民時(shí)評(píng)”為平臺(tái),吸引了大批的忠實(shí)網(wǎng)民和寫作隊(duì)伍,評(píng)論真正實(shí)現(xiàn)從群眾中來,到群眾中去。
同樣,新華網(wǎng)每天刊登新華社的新聞,新華社的記者就是新華網(wǎng)的記者,新華社記者所采寫的稿件全部通過新華網(wǎng)“落地”――畢竟新華社是一家通訊社,不像《人民日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等媒體記者那樣,自己采寫的稿件可以在《人民日?qǐng)?bào)》、《經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)》等自己媒體上刊載,因此,新華網(wǎng)成了新華社遍布全球的記者所采寫新聞作品的主要落地媒體。雖然是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體,只要有自己的“出口”總是好事。所以,新華網(wǎng)的新聞資源得到了新華社的大力支持,新華社可謂舉全社之力辦網(wǎng)站,新華網(wǎng)的新聞優(yōu)勢順著新華社的優(yōu)勢而在互聯(lián)網(wǎng)上凸現(xiàn)出來。
其實(shí),人民網(wǎng)和新華網(wǎng)之間的博弈已經(jīng)是公開的秘密。顯然,“中國最大的新聞網(wǎng)站”――這頂桂冠成為人民網(wǎng)和新華網(wǎng)競爭博弈的焦點(diǎn)。
新聞博弈大戰(zhàn)
人民網(wǎng)雖然是以“評(píng)論”為優(yōu)勢,但在新聞上仍有建樹,除了打輿論監(jiān)督牌外,還一直打新聞牌。而新華網(wǎng)也不僅僅只拼新聞,它也在合適的時(shí)機(jī)重拳出擊“評(píng)論”,并獲得極大的反響。由此,人民網(wǎng)以“評(píng)論、新聞”為競爭要點(diǎn),新華網(wǎng)以“新聞、評(píng)論”為競爭核心,兩家網(wǎng)站的競爭和博弈策略趨于一致性,即鞏固大本營,再向前一步。
對(duì)于人民網(wǎng)和新華網(wǎng)這兩大新聞內(nèi)容提供商,每天提供的新聞信息大部分不相同,兩大網(wǎng)站的價(jià)值觀和受眾雖有重疊部分,但絕大多數(shù)還是不同的,這樣,人民網(wǎng)和新華網(wǎng)每天的頭條新聞自然也就不相同!安幌嗤背蔀槿嗣窬W(wǎng)和新華網(wǎng)博弈的最佳策略,對(duì)于兩家網(wǎng)站而言都是有益無害的。如果兩家網(wǎng)站每天的頭條和“要聞”內(nèi)容基本相同,那么人民網(wǎng)和新華網(wǎng)就會(huì)趨于一致性和雷同,由此導(dǎo)致平臺(tái)的雷同,這樣的結(jié)果對(duì)于新聞內(nèi)容提供商角色的兩大網(wǎng)站來說,可能會(huì)流失更多的客戶――新聞采購商(門戶網(wǎng)站),因?yàn)殚T戶網(wǎng)站只需采購其中一家網(wǎng)站的新聞內(nèi)容即可,并且可以通過與兩邊談判,從中選取價(jià)格最低、提供內(nèi)容更多的網(wǎng)站。
人民網(wǎng)和新華網(wǎng)在求“異”的道理上同樣需要保持默契,更需要磨合,否則一不小心就掉入“環(huán)環(huán)相報(bào)”的境地。兩大網(wǎng)站首先要的是“權(quán)威”,即與其他網(wǎng)站嚴(yán)格區(qū)分開來,傳達(dá)黨和國家的意志,傳達(dá)黨和政府的聲音為根本前提,其次才是影響力和傳播力。人民網(wǎng)和新華網(wǎng)都不可能為了求“異”而把其他無關(guān)緊要的新聞推薦到首頁的“黃金位置”上去,所以新聞的重要性與普遍性成為第二法則。
新聞網(wǎng)站競爭策略
在新聞網(wǎng)站這個(gè)小池塘里面,人民網(wǎng)和新華網(wǎng)顯然是小池塘里面的兩條大魚,在這個(gè)小池塘里面生活也必須遵守生存法則,因?yàn)樾〕靥晾锩嬉廊晃C(jī)四伏,危險(xiǎn)潛在于每一個(gè)角落,即使是一條很小的、看著不起眼的小魚也會(huì)成為掠食者,如果稍微不小心,便會(huì)“很受傷”、“很難看”。
人民網(wǎng)和新華網(wǎng)等新聞網(wǎng)站要想繼續(xù)在這個(gè)“小池塘”里面領(lǐng)軍,那么還得遵循以下一些法則。
保持新聞的獨(dú)特性。如果新聞網(wǎng)站失去了新聞產(chǎn)品的獨(dú)特性,也就失去了網(wǎng)站的獨(dú)特性,更失去了網(wǎng)站的核心競爭力,那么該新聞網(wǎng)站將會(huì)走向衰亡,被其他的新聞網(wǎng)站取而代之。
如果政策允許和條件許可,保證新聞網(wǎng)站內(nèi)容“獨(dú)特”可以從兩方面入手。
一方面是報(bào)網(wǎng)互動(dòng),目前很多報(bào)業(yè)集團(tuán)開始嘗試做這項(xiàng)工作,效果較之以前有了明顯的提高,當(dāng)前的態(tài)勢與其說是報(bào)網(wǎng)互動(dòng),還不如說是報(bào)紙擁抱互聯(lián)網(wǎng)、利用互聯(lián)網(wǎng),畢竟報(bào)紙能為網(wǎng)站做的還是僅僅提供已經(jīng)刊登在報(bào)紙版面的新聞而已。真正意義上的“報(bào)網(wǎng)互動(dòng)”是把新聞網(wǎng)站整體納入報(bào)業(yè)集團(tuán)的整體。新聞網(wǎng)站與其他報(bào)紙(不管該報(bào)紙有多大影響,廣告有多大,在集團(tuán)地位有多高)都是平等的,都是報(bào)業(yè)集團(tuán)下幾個(gè)媒體單位,向不同人群服務(wù)的媒體平臺(tái)。集團(tuán)建立的記者中心是為不同媒體平臺(tái)寫稿的。
另外一方面,新聞網(wǎng)站可以對(duì)報(bào)紙已經(jīng)刊登過的新聞,按照網(wǎng)絡(luò)新聞的特性、網(wǎng)民閱讀習(xí)慣和需求的胃口,在不改變新聞原意的前提條件下,由新聞網(wǎng)站進(jìn)行重新切割、重新編輯,報(bào)業(yè)集團(tuán)把所有文章的版權(quán)統(tǒng)一收歸到集團(tuán),再授權(quán)給新聞網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上“充分”使用,把最有價(jià)值的新聞呈現(xiàn)給廣大網(wǎng)民,從而給新聞網(wǎng)站編輯更多的主導(dǎo)權(quán)、更多的操作性和發(fā)揮空間。如此以來,新聞網(wǎng)站的競爭就不再是由背后的傳統(tǒng)媒體的新聞信息來決定勝負(fù),網(wǎng)站編輯、網(wǎng)站團(tuán)隊(duì)將上升到第一的位置。這些是新聞網(wǎng)站所擁有的核心競爭力,也是新聞競爭的制高點(diǎn)――人才競爭。
另外,新聞網(wǎng)站還要建立“進(jìn)入壁壘”,這方面政策已經(jīng)為其劃上了一道紅線,把商業(yè)網(wǎng)站隔離到紅線以外,從政策層面上是對(duì)新聞網(wǎng)站進(jìn)行保護(hù),但是隔開了“外部”網(wǎng)站,而“內(nèi)部”的新聞網(wǎng)站是可以推翻現(xiàn)有“領(lǐng)導(dǎo)網(wǎng)站”地位的。人民網(wǎng)和新華網(wǎng)也必須在“內(nèi)部”建立起“進(jìn)入壁壘”,抬高進(jìn)入門檻,使其他網(wǎng)站進(jìn)入前兩名的成本大大增加。目前財(cái)大氣粗的商業(yè)門戶網(wǎng)站還沒有通過資本運(yùn)作而進(jìn)入新聞網(wǎng)站領(lǐng)域。如果商業(yè)門戶網(wǎng)站通過技術(shù)支持、資金入股來“扶持”某一家新聞網(wǎng)站而達(dá)到珠聯(lián)璧合,那么該新聞網(wǎng)站無疑會(huì)對(duì)現(xiàn)有的人民網(wǎng)和新華網(wǎng)構(gòu)成比較大的威脅。
對(duì)于對(duì)外宣傳的網(wǎng)站,如中國網(wǎng)、福建省的東南新聞網(wǎng)、遼寧省的東北新聞網(wǎng)、江西省的中國江西網(wǎng)、四川省的四川新聞網(wǎng)等有著政府背景的新聞網(wǎng)站,其主要職能是把本級(jí)黨和政府的重大決策、重要決定等信息通過這個(gè)平臺(tái)對(duì)外傳播出去,同時(shí)也把網(wǎng)民對(duì)本級(jí)黨和政府的有關(guān)意見、建議、網(wǎng)民的期望與呼聲通過內(nèi)部渠道傳遞給有關(guān)部門,起著上傳下達(dá)的作用,尤其是要傳播黨和政府正面的聲音。那么外宣型的網(wǎng)站與有媒體背景的新聞網(wǎng)站,從功能和工作重點(diǎn)上來看就存在本質(zhì)的區(qū)別。在一個(gè)地區(qū)這樣的小池塘里,本身就只能容納一條大魚來主宰這個(gè)池塘,但出現(xiàn)了兩家甚至三家以上規(guī)模的網(wǎng)站,合并是唯一的出路――要么通過市場行為進(jìn)行淘汰、要么通過行政手段強(qiáng)強(qiáng)合并,保留一家成為本地新聞網(wǎng)站的霸主。例如河南省曾有河南報(bào)業(yè)網(wǎng)與大河網(wǎng)通過行政手段走向合并等。
經(jīng)過幾年時(shí)間的運(yùn)行和對(duì)網(wǎng)民的閱讀培養(yǎng),外宣網(wǎng)應(yīng)該占有一席之地,從為了爭奪網(wǎng)民而與新聞網(wǎng)站發(fā)生摩擦,發(fā)展到今天茫然不知道該往哪里走,在此,外宣網(wǎng)站應(yīng)該回過頭來,重新查看當(dāng)初網(wǎng)站成立時(shí)候的想法,由此來檢驗(yàn)自己的工作。如果當(dāng)初設(shè)計(jì)時(shí)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與現(xiàn)在發(fā)生根本性的變化,那么外宣網(wǎng)站負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)這一問題后就應(yīng)該及時(shí)報(bào)告,并及時(shí)做好調(diào)整戰(zhàn)略的準(zhǔn)備,報(bào)上級(jí)單位批準(zhǔn)之后實(shí)施。報(bào)上級(jí)單位批準(zhǔn)是因?yàn)樯霞?jí)單位起著把關(guān)的作用,共同來審視當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是否與外宣網(wǎng)站所說的一致,也是一個(gè)校正過程。如果自己網(wǎng)站在具體運(yùn)營過程中,抵擋不住周邊的“誘惑”,偏離了原來設(shè)計(jì)的航線,駛?cè)胍粭l陌生的航道,那么,撞上冰山或者觸礁就很有可能發(fā)生。
對(duì)于還沒有合并的外宣網(wǎng)站又該怎么做呢?從設(shè)計(jì)成立網(wǎng)站的職能和功能上來講,對(duì)外宣傳,這里就需要理清“外宣”的概念和范圍,“外宣”概念其實(shí)對(duì)于外宣網(wǎng)站來說是再熟悉不過了。最重要的是對(duì)這個(gè)“外”字的理解:是本區(qū)域以外的“外地”?還是省委、省政府大樓以外的“外界”?如果是重點(diǎn)定位于后者,那么其實(shí)也把前者包括了,但這樣的定位無疑與新聞網(wǎng)站相沖突;如果定位重點(diǎn)是前者,那么就可與新聞網(wǎng)站進(jìn)行有效區(qū)分進(jìn)行錯(cuò)位競爭。一個(gè)是對(duì)內(nèi)宣傳,一個(gè)是向外地宣傳,本質(zhì)上都是主要刊載本地新聞信息,但在具體的元素和網(wǎng)站運(yùn)營理念上是完全不同的,其手法也是不同的。
筆者認(rèn)為,有著充足理由存在的國家層面的外宣網(wǎng)站,需要在現(xiàn)有規(guī)模上加大投資,做大做強(qiáng),增強(qiáng)網(wǎng)站的對(duì)外滲透力和傳播力。如果仍舊是以國內(nèi)“灌輸式”的傳播方式讓其他國家和地區(qū)的受眾來適應(yīng)自己的傳播模式,那么其傳播效果是非常有限的。或許這可以使服務(wù)器工作很輕松――每天用七種語言發(fā)布的數(shù)百條新聞稿子只有極少數(shù)人訪問,我們知道,這并不是外宣網(wǎng)站所希望看到的結(jié)果。
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責(zé)編:譚 震
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