收稿日期：2006-09-23? 　　作者簡(jiǎn)介：施宏開(kāi)（1963―），男，湖北武漢人，武漢科技大學(xué)中南分校高等教育研究所副所長(zhǎng)。 　　 　　（武漢科技大學(xué)中南分校 高等教育研究所，湖北 武漢 430223）?
　　
　　摘要：決定大學(xué)生就業(yè)成功的因素既有專(zhuān)業(yè)因素，又有非專(zhuān)業(yè)因素，而非專(zhuān)業(yè)因素往往被社會(huì)看得更重，因而，要塑造大學(xué)生良好的就業(yè)素質(zhì)，就必須高度重視大學(xué)生的非專(zhuān)業(yè)素質(zhì)教育。影響大學(xué)生就業(yè)的非專(zhuān)業(yè)因素包括觀(guān)念因素、品格因素、方法因素、能力因素、知識(shí)因素。?
　　關(guān)鍵詞：大學(xué)生就業(yè)；專(zhuān)業(yè)因素；非專(zhuān)業(yè)因素??
　　
　　就業(yè)成功是成功素質(zhì)教育的基本目標(biāo)之一，決定大學(xué)生就業(yè)成功的因素到底有哪些？中外雇主的擇才標(biāo)準(zhǔn)清楚地給出了答案。?
　　資料顯示，進(jìn)入21世紀(jì)，美國(guó)雇主接受大學(xué)生畢業(yè)生所考慮的因素主要包括：態(tài)度、以前的工作經(jīng)歷、現(xiàn)任雇主的推薦、前任雇主的推薦、基于行業(yè)的專(zhuān)業(yè)技能證書(shū)、上學(xué)年限、面試時(shí)的分?jǐn)?shù)、學(xué)校學(xué)習(xí)成績(jī)、求職人學(xué)校的聲望和教師的推薦；基本的計(jì)算機(jī)技能、高度合作技能、基本的性格因素如勤奮、守時(shí)、負(fù)責(zé)、值得信賴(lài)等；自我導(dǎo)向的快速學(xué)習(xí)能力、處理抽象概念和形式主義的能力及輕易解決廣泛范圍問(wèn)題的能力。英國(guó)32家企業(yè)認(rèn)定大學(xué)生必須具備15種素質(zhì)：承諾、勝任能力、信心、創(chuàng)造力、奉獻(xiàn)、熱情、可塑性、聰明、領(lǐng)導(dǎo)力、成熟、激勵(lì)能力、洞察能力、有個(gè)性、專(zhuān)業(yè)能力、可靠。加拿大會(huì)議委員會(huì)認(rèn)為大學(xué)生必須具備：基本技能，包括溝通、管理信息、運(yùn)用數(shù)學(xué)、思考和解決問(wèn)題；個(gè)人管理技術(shù)，包括積極的態(tài)度和行為展示、負(fù)責(zé)、適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)和安全工作；團(tuán)隊(duì)技術(shù)，包括與他人工作、參加項(xiàng)目、任務(wù)。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)內(nèi)“雇主”的擇才理念也越來(lái)越趨近外國(guó)雇主。IBM大中華區(qū)教育與學(xué)習(xí)總監(jiān)鄺懋功說(shuō)，IBM選擇應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生首先看重的是高道德標(biāo)準(zhǔn)，然后才是技能和知識(shí)。金山軟件公司副總裁、人力資源總經(jīng)理王春偉也認(rèn)為，金山最看重的是大學(xué)畢業(yè)生的學(xué)習(xí)能力、團(tuán)隊(duì)能力，因?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展最重要的還是人與人之間的配合。安利中國(guó)公司人力資源總監(jiān)張玉珠表示，每個(gè)企業(yè)都希望招聘到有才能的人，但最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)還在于人品。?
　　中外雇主的擇才標(biāo)準(zhǔn)告訴我們，社會(huì)在選擇大學(xué)畢業(yè)生時(shí)，他們不僅看重專(zhuān)業(yè)因素，也看重非專(zhuān)業(yè)因素,而且從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展計(jì)，他們對(duì)某些非專(zhuān)業(yè)的東西更看得重。影響大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)的非專(zhuān)業(yè)因素集中表現(xiàn)為：?
　　
　　觀(guān)念――就業(yè)成功的先決因素?
　　
　　觀(guān)念是人們對(duì)社會(huì)存在的反映，是人們對(duì)客觀(guān)事物比較穩(wěn)定的看法，它屬于思想認(rèn)識(shí)的范疇，是人們思想水平和思想方法的集中表現(xiàn)，主要指人們的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，體現(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中，直接表現(xiàn)為擇業(yè)觀(guān)、職業(yè)觀(guān)、工作觀(guān)。幾乎所有的企業(yè)在招聘面試的過(guò)程中都會(huì)向應(yīng)聘者問(wèn)及這樣的問(wèn)題：你為什么要來(lái)本單位工作？你怎樣看待××行業(yè)？這實(shí)際上就是對(duì)大學(xué)生觀(guān)念的考量，而且這些問(wèn)題往往是作為首發(fā)問(wèn)題提出的，如果這樣的問(wèn)題回答不好，后面的問(wèn)題當(dāng)然也就免談了。中外雇主在擇才標(biāo)準(zhǔn)中都強(qiáng)調(diào)“態(tài)度”，這實(shí)際上也是強(qiáng)調(diào)正確的觀(guān)念。因此，培養(yǎng)大學(xué)生優(yōu)良的就業(yè)素質(zhì)，幫助大學(xué)生樹(shù)立正確的擇業(yè)觀(guān)、職業(yè)觀(guān)、工作觀(guān)是第一位的工作。正確的擇業(yè)觀(guān)、職業(yè)觀(guān)、工作觀(guān)是建立在正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)上的，因而必須加強(qiáng)大學(xué)生世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的教育。?
　　
　　品格――就業(yè)成功的核心因素?
　　
　　從上述中外用人組織的擇才標(biāo)準(zhǔn)看，品格事實(shí)上成為社會(huì)選擇人才的核心要素。?
　　品格是做人的準(zhǔn)則和范式，主要包括行為品格、情態(tài)品格、心理品格、意志品格。從求職來(lái)看，行為品格主要包括良好的儀表、風(fēng)度、氣質(zhì)，甚至站姿、坐姿、手勢(shì)、衣著等；情態(tài)品格主要包括熱情、開(kāi)朗、大方、真誠(chéng)、關(guān)愛(ài)等品質(zhì)；心理品格主要是自信品格，一種自我肯定、自我信任、相信自已的力量能夠?qū)崿F(xiàn)一定目標(biāo)的心理狀態(tài)；意志品格主要表現(xiàn)為自我認(rèn)識(shí)、自我評(píng)價(jià)以及在實(shí)際工作中克服困難的勇氣、毅力。品格在求職過(guò)程中表現(xiàn)為取悅于人的風(fēng)度、氣質(zhì)和得當(dāng)?shù)难哉勁e止，而在實(shí)際工作過(guò)程中則表現(xiàn)為敬業(yè)精神、拼搏精神、吃苦精神、團(tuán)隊(duì)精神等，這是合作、共處、事業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，中外所有用人單位都把品格作為擇才的核心標(biāo)準(zhǔn)。一個(gè)人的專(zhuān)業(yè)能力再?gòu)?qiáng)，如果品格不好，用人單位是決不會(huì)錄用的，從這個(gè)意義上講，品格對(duì)大學(xué)生就業(yè)具有決定性影響。?
　　需要強(qiáng)調(diào)的是，在品格的結(jié)構(gòu)中，道德是核心，它影響行為品格，也影響情態(tài)品格、心理品格、意志品格。在道德因素中，誠(chéng)信又是核心，因此，幾乎所有的用人單位都對(duì)求職者提出了誠(chéng)信要求。?
　　
　　方法――就業(yè)成功的關(guān)鍵因素?
　　
　　現(xiàn)代用人單位高度重視對(duì)方法的考查，主要是對(duì)大學(xué)生思維方法和實(shí)踐方法的考察，如有些用人單位對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行思維能力測(cè)試，就是對(duì)思維方法和認(rèn)識(shí)方法的測(cè)試；有些用人單位設(shè)置一些問(wèn)題情景，請(qǐng)應(yīng)聘者回答解決問(wèn)題的辦法，就是對(duì)應(yīng)聘者分析問(wèn)題、解決問(wèn)題方法的測(cè)試，也是對(duì)實(shí)踐方法的測(cè)試。在信息社會(huì)里，知識(shí)和技能很容易過(guò)時(shí)，而方法卻可以長(zhǎng)期發(fā)揮作用，只要掌握了科學(xué)的方法，沒(méi)有知識(shí)可以學(xué)到知識(shí)，沒(méi)有技能可以學(xué)到技能。對(duì)方法的重視，反應(yīng)了用人單位對(duì)人的可持續(xù)發(fā)展能力的重視。?
　　培養(yǎng)的學(xué)生高分低能，這是我國(guó)教育長(zhǎng)期存在的弊端，其原因之一就在于我們的教育重知識(shí)傳授而不重方法傳授，學(xué)生學(xué)到的知識(shí)是死的知識(shí)而不是活的知識(shí)。由于缺少方法，學(xué)生不懂得如何將知識(shí)應(yīng)用于實(shí)踐，更缺乏創(chuàng)新知識(shí)的能力。因此，要提高大學(xué)生就業(yè)的成功率，大學(xué)更要重視方法的傳授。?
　　
　　能力――就業(yè)成功的直接因素?
　　
　　能力因素是大學(xué)生成功就業(yè)最基本、最直接的因素，除了專(zhuān)業(yè)能力外，上述中外用人組織提出了明確的非專(zhuān)業(yè)能力要求，有非常廣泛的代表性，具體可概括為以下幾個(gè)方面：?
　�。ㄒ唬┍磉_(dá)能力。表達(dá)能力包括口頭表達(dá)能力和文字表達(dá)能力，對(duì)大學(xué)生表達(dá)能力的基本要求就是準(zhǔn)確、鮮明、生動(dòng)、層次清楚。表達(dá)可以說(shuō)是求職過(guò)程中的第一關(guān)，向用人單位遞上一份簡(jiǎn)歷，表現(xiàn)的是文字表達(dá)能力，如果詞不達(dá)意、文句不通，資料極有可能被打入“冷宮”；與用人單位一見(jiàn)面，開(kāi)口就是表達(dá)能力的展示，如果語(yǔ)無(wú)倫次，吱吱唔唔，結(jié)果也是可想而知的。?
　　需要指出的是，書(shū)法也是表達(dá)能力的重要組成部分。研究表明，書(shū)法與人的品格、文化修養(yǎng)有著密切的關(guān)系，因此不少單位仍要求應(yīng)聘者手寫(xiě)簡(jiǎn)歷。一份自薦信就算是文筆很好，如果字寫(xiě)得不好，用人單位也很可能不會(huì)看。
　�。ǘ�）人際交往能力。人際交往能力就是在一個(gè)團(tuán)體、群體內(nèi)的與他人和諧相處的能力，它包括表達(dá)、理解、人際融合、矛盾和問(wèn)題處理等多方面的能力。對(duì)個(gè)人而言，良好的人際關(guān)系是維護(hù)心理健康、保證成才、成功的必要條件；對(duì)一個(gè)集體或團(tuán)隊(duì)來(lái)說(shuō)，良好的人際關(guān)系意味著團(tuán)結(jié)、和諧、力量和事業(yè)的發(fā)展，這正是用人單位重視大學(xué)生人際交往能力的原因。?
　�。ㄈ�）組織管理能力。組織管理能力是指帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成某件綜合性工作的能力，包括策劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、溝通、控制等多方面的能力。用人單位重視大學(xué)生的組織管理能力，這是因?yàn)椋�大學(xué)生中相當(dāng)一部分將走上管理崗位，即便不走上管理崗位，他們也需要很好地融合到某一個(gè)團(tuán)隊(duì)，都有可能遇到綜合性、復(fù)雜性強(qiáng)的工作，這些情況都要求大學(xué)生具備較強(qiáng)的組織管理能力。?
　�。ㄋ模┥鐣�(huì)適應(yīng)能力。社會(huì)適應(yīng)即是個(gè)人和群體調(diào)整自己的行為使其適應(yīng)所處社會(huì)環(huán)境的過(guò)程。經(jīng)濟(jì)全球化和科技迅猛發(fā)展，使現(xiàn)代社會(huì)呈現(xiàn)加速度發(fā)展的特點(diǎn)，生活節(jié)奏加快，環(huán)境變化加劇，每個(gè)人相對(duì)固守一個(gè)地區(qū)、一個(gè)單位、一個(gè)專(zhuān)業(yè)的機(jī)率大大減少，因此，大學(xué)生只有善于即時(shí)地從舊的環(huán)境中解脫出來(lái)，調(diào)整自己的生活方式、行為方式、思維方式，適應(yīng)新環(huán)境的要求，才能獲得更充分的生存與發(fā)展的條件。
　�。ㄎ澹�實(shí)踐能力。實(shí)踐能力是指大學(xué)生在工作中解決實(shí)際問(wèn)題的能力，主要包括應(yīng)用能力和動(dòng)手能力。應(yīng)用能力主要是指運(yùn)用所學(xué)知識(shí)有效地分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，動(dòng)手能力是指有效地運(yùn)用工具的能力。傳統(tǒng)大學(xué)教育存在著重理論輕實(shí)踐的弊病，大學(xué)生中實(shí)踐能力差的問(wèn)題比較突出，成為為制約大學(xué)生就業(yè)的重要問(wèn)題。?
　�。�六）學(xué)習(xí)能力�？萍佳该桶l(fā)展使知識(shí)遞增速度越來(lái)越快、陳舊的周期越來(lái)越短，今天學(xué)習(xí)的東西明天有可能過(guò)時(shí)，今年很熱門(mén)的專(zhuān)業(yè)到明年可能變成冷門(mén)。在這種情況下，無(wú)論是組織或個(gè)人都要善于學(xué)習(xí)，要善于捕捉新的信息，善于將新的知識(shí)迅速轉(zhuǎn)換成新的能力。因此，學(xué)習(xí)能力對(duì)大學(xué)生就業(yè)成功、創(chuàng)業(yè)成功、事業(yè)成功至關(guān)重要。?
　　
　　非專(zhuān)業(yè)知識(shí)――就業(yè)成功不可忽視的因素?
　　
　　一些用人單位到高校舉行雙選會(huì)，往往會(huì)對(duì)學(xué)生進(jìn)行書(shū)面考試，考試的內(nèi)容不僅包括專(zhuān)業(yè)知識(shí)，也包括諸如時(shí)事、社會(huì)知識(shí)、禮儀、經(jīng)濟(jì)、管理等非專(zhuān)業(yè)知識(shí)，且占的比重很大，可見(jiàn)社會(huì)對(duì)大學(xué)生非專(zhuān)業(yè)知識(shí)的重視。大學(xué)生知識(shí)面偏窄的問(wèn)題早已存在，這種偏窄主要是非專(zhuān)業(yè)知識(shí)的貧乏，以至出現(xiàn)過(guò)文科學(xué)生不知道愛(ài)因斯坦，理科的學(xué)生不知道曹雪芹的笑話(huà)。非專(zhuān)業(yè)知識(shí)貧乏是大學(xué)生的適應(yīng)能力和可持續(xù)發(fā)展能力差的重要原因。大學(xué)生應(yīng)掌握的非專(zhuān)業(yè)知識(shí)包括一般性社會(huì)知識(shí)、交往知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、管理知識(shí)、科技知識(shí)、寫(xiě)作知識(shí)等，這些知識(shí)既是大學(xué)生成為“社會(huì)人”的需要，也是大學(xué)生可持續(xù)發(fā)展的需要。?
　　通過(guò)對(duì)大學(xué)生就業(yè)的非專(zhuān)業(yè)因素的探討，我們可以清楚地認(rèn)識(shí)到，在大學(xué)生就業(yè)過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)因素與非專(zhuān)業(yè)因素同等重要，不可偏廢。專(zhuān)業(yè)因素是前提，沒(méi)有一定的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和能力不可能就業(yè)；非專(zhuān)業(yè)因素是保證，沒(méi)有正確的觀(guān)念、優(yōu)良的品格、科學(xué)的方法、全面的能力的和豐富的知識(shí)，專(zhuān)業(yè)能力難以發(fā)揮。專(zhuān)業(yè)能力對(duì)初次就業(yè)具有決定意義，而非專(zhuān)業(yè)因素對(duì)持續(xù)就業(yè)、職業(yè)發(fā)展具有決定意義。因此，必須高度重視影響大學(xué)生就業(yè)的非專(zhuān)業(yè)因素。我們同時(shí)必須認(rèn)識(shí)到，加強(qiáng)大學(xué)生就業(yè)的非專(zhuān)業(yè)因素，僅靠一般意義的就業(yè)指導(dǎo)是不夠的，必須改革大學(xué)現(xiàn)行人才培養(yǎng)模式，把非專(zhuān)業(yè)教育放在與專(zhuān)業(yè)教育同等重要的地位，使大學(xué)生做到專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和非專(zhuān)業(yè)素質(zhì)協(xié)調(diào)發(fā)展。??
　　
　　參考文獻(xiàn)?
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　　[3]李娜等.以人為本打造大學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力[J].中國(guó)大學(xué)生就業(yè),2006,(20).

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