本文從工程質(zhì)量管理的五要素的角度出發(fā)，分析了建筑工程質(zhì)量管理存在的問題，并對(duì)問題的解決提出了相應(yīng)的對(duì)策。 　　 　　近年來(lái)，隨著科技進(jìn)步和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制在我國(guó)的逐步建立和完善，作為我國(guó)基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)之一的建筑業(yè)得到了快速的發(fā)展，但是同時(shí)許多問題也隨之顯露出來(lái)，其中建筑工程質(zhì)量日益成為人們最為關(guān)注的焦點(diǎn)之一。建筑產(chǎn)品之所以不同于一般產(chǎn)品，是因?yàn)樗苯雨P(guān)系到人們的生命財(cái)產(chǎn)安全。因此，建筑工程質(zhì)量管理在建筑工程項(xiàng)目管理中有著最為重要和最為根本的地位。分析和研究建筑工程質(zhì)量管理中存在的問題，對(duì)提高我國(guó)基礎(chǔ)建設(shè)程度和建筑企業(yè)施工質(zhì)量有著積極的意義。
　　
　　1. 建筑工程質(zhì)量管理中存在的問題
　　工程質(zhì)量管理包括五要素：人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境。以下就從這五個(gè)方面對(duì)建筑工程質(zhì)量管理中存在的問題進(jìn)行探討。
　　1.1 人的因素
　　在建筑工程項(xiàng)目中，人的因素對(duì)于整個(gè)建筑工程質(zhì)量管理有著很大的影響。在人的因素中，領(lǐng)導(dǎo)者的綜合素質(zhì)與施工人員的相關(guān)技能水平是最為突出的影響因素。施工方領(lǐng)導(dǎo)者的資質(zhì)能力很大程度上決定著建筑工程的質(zhì)量，領(lǐng)導(dǎo)層、技術(shù)人員素質(zhì)高，決策能力就強(qiáng)，就有較強(qiáng)的質(zhì)量規(guī)劃、目標(biāo)管理、施工組織和技術(shù)指導(dǎo)、質(zhì)量檢查的能力，從而保證建筑工程的高質(zhì)量水平。施工人員的技能水平與工程質(zhì)量有著更為直接的關(guān)系。目前，我國(guó)建筑工人隊(duì)伍中農(nóng)民工占據(jù)著很大的比例，這些農(nóng)民工多數(shù)文化水平不高，上崗前沒有經(jīng)過專業(yè)的技能培訓(xùn)，缺乏基本的建筑工程知識(shí)，在施工過程中不能按照規(guī)范及規(guī)程操作，這將對(duì)建筑工程的施工質(zhì)量產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。
　　1.2 材料因素
　　材料是工程施工的物質(zhì)條件，材料質(zhì)量是工程質(zhì)量的基礎(chǔ)，材料質(zhì)量不符合要求，工程質(zhì)量也就不可能符合標(biāo)準(zhǔn)。在我國(guó)目前的建筑工程中，建筑材料的質(zhì)量參差不齊，不少建筑材料的質(zhì)量并未達(dá)到質(zhì)量要求。這在很大程度上制約了建筑工程質(zhì)量的提高。建筑企業(yè)材料的采購(gòu)體系也是決定建筑工程質(zhì)量的重要一環(huán)。據(jù)統(tǒng)計(jì)資料，材料費(fèi)用在建筑工程中占總投資的70％或更多，正因如此，一些承包商在拿到工程后，為謀取利益，不按工程技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行材料采購(gòu)。抑或因采購(gòu)人員素質(zhì)低下，不能對(duì)其材料的質(zhì)量進(jìn)行有效控制，甚至從中收取回扣和好處費(fèi)。還有的企業(yè)沒有完善的管理和約束機(jī)制，不能從源頭上杜絕不合格的產(chǎn)品及材料進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，給工程留下質(zhì)量隱患。
　　1.3 機(jī)械因素
　　現(xiàn)代化的設(shè)備是一個(gè)建筑企業(yè)資質(zhì)考量中很重要的一項(xiàng)。在施工過程中，設(shè)備的狀況直接影響著建筑工程的質(zhì)量和進(jìn)度。施工階段必須綜合考慮施工現(xiàn)場(chǎng)條件合理選用施工機(jī)械設(shè)備。一些企業(yè)由于管理的疏失或操作人員的不規(guī)范行為，不能科學(xué)地對(duì)施工機(jī)械進(jìn)行合理的選用、維修、保養(yǎng)和管理，導(dǎo)致機(jī)械設(shè)備不能按照計(jì)劃進(jìn)入工程施工，這既影響了工程進(jìn)度，也制約了工程質(zhì)量。
　　1.4 方法因素
　　施工過程中的方法包含整個(gè)建設(shè)周期內(nèi)所采取的技術(shù)方案、工藝流程、組織措施、檢測(cè)手段、施工組織設(shè)計(jì)等。施工方法正確與否，將直接影響工程質(zhì)量控制能否順利實(shí)現(xiàn)。施工過程中的方法，經(jīng)常存在較多問題，比如在工程開始實(shí)施之前制定的一系列施工組織設(shè)計(jì)，不能在工程開始實(shí)施之后被嚴(yán)格執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)者不注重施工過程的管理，不制定切實(shí)可行的預(yù)防措施，出現(xiàn)問題了才去處理，導(dǎo)致延誤工期，影響工程質(zhì)量。
　　1.5 環(huán)境因素
　　影響工程項(xiàng)目質(zhì)量的環(huán)境因素較多且具有復(fù)雜而多變的特點(diǎn)，在制定施工方案的時(shí)候必須充分考慮施工環(huán)境對(duì)建筑工程的影響，根據(jù)工程特點(diǎn)和具體條件，擬定針對(duì)性的保證施工質(zhì)量的有效措施。然而，往往在工程中，環(huán)境因素卻會(huì)被忽視，或者是對(duì)環(huán)境因素的影響估計(jì)不足，導(dǎo)致不能保證工程質(zhì)量。
　　
　　2. 加強(qiáng)建筑工程質(zhì)量管理的對(duì)策
　　2.1 建立健全法律體系、提高監(jiān)管力度
　　從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度出發(fā)，國(guó)家應(yīng)當(dāng)充分考慮建筑工程質(zhì)量管理的特殊性，適當(dāng)借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的成熟做法，從立法的角度對(duì)建筑工程質(zhì)量管理進(jìn)行規(guī)范，從制度上為建筑工程質(zhì)量管理奠定一個(gè)更加堅(jiān)實(shí)的法律基礎(chǔ)。將建筑工程管理納入法制軌道是建筑業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然要求，要形成新型的建筑工程質(zhì)量監(jiān)管機(jī)制，從經(jīng)濟(jì)、法律、行政等各個(gè)方面對(duì)建筑工程質(zhì)量管理進(jìn)行約束。只有各級(jí)執(zhí)法部門加大對(duì)建筑部門、建筑企業(yè)的監(jiān)管力度，才能促進(jìn)建筑工程質(zhì)量管理水平的不斷提高。國(guó)家還應(yīng)對(duì)建材市場(chǎng)進(jìn)行整頓，建立建材生產(chǎn)、銷售認(rèn)可制度，通過嚴(yán)格的監(jiān)管和經(jīng)常性的質(zhì)量檢測(cè)機(jī)制，確保合格的建材進(jìn)入建筑施工現(xiàn)場(chǎng)。
　　2.2 牢固樹立質(zhì)量意識(shí)
　　企業(yè)管理者要有足夠的工程質(zhì)量意識(shí)，企業(yè)內(nèi)部要建立起健全的質(zhì)量管理保證體系，充分落實(shí)層層質(zhì)量責(zé)任制，形成上下一致、齊抓共管的質(zhì)量管理模式。質(zhì)量管理是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，但是其對(duì)于整個(gè)企業(yè)的影響必須引起企業(yè)管理者的高度重視。企業(yè)管理者應(yīng)將提高工程質(zhì)量效益作為首要考慮的核心問題，在管理活動(dòng)中貫徹質(zhì)量效益精神，倡導(dǎo)科學(xué)的質(zhì)量文化，實(shí)施科學(xué)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，將質(zhì)量保證體系的實(shí)施和改進(jìn)作為首要和長(zhǎng)期的任務(wù)。
　　2.3 加強(qiáng)施工項(xiàng)目的過程控制
　　2.3.1 施工人員的控制 完善科學(xué)的管理體系，項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)施工項(xiàng)目管理人員進(jìn)行統(tǒng)一指揮，按照各自崗位標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行工作，工程部應(yīng)隨時(shí)考查項(xiàng)目管理人員的工作狀態(tài)，如實(shí)記錄考查結(jié)果并存入工程檔中。施工操作人員隊(duì)伍要保持相對(duì)穩(wěn)定，相對(duì)穩(wěn)定的施工隊(duì)伍是一個(gè)企業(yè)的根本保證，每一個(gè)操作人員都清楚公司的管理運(yùn)行模式，熟悉與本職工作相關(guān)的業(yè)務(wù)，這樣才能保證工程質(zhì)量的不斷提高。企業(yè)還應(yīng)定期對(duì)施工操作人員進(jìn)行技能培訓(xùn)，提高整個(gè)施工隊(duì)伍的文化水平和技能資質(zhì)。
　　 2.3.2 施工材料的控制 企業(yè)應(yīng)當(dāng)規(guī)范材料采購(gòu)流程，采購(gòu)人員在采購(gòu)時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行材料的檢查驗(yàn)收手續(xù)，保證所采購(gòu)材料合格。同時(shí)，科學(xué)的檢測(cè)體系也能為企業(yè)把好材料質(zhì)量關(guān)，在材料進(jìn)場(chǎng)前必須先報(bào)驗(yàn)，合格的材料才能進(jìn)場(chǎng)。在材料進(jìn)場(chǎng)后，還須抽樣檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格的材料方能使用。
　　2.3.3 施工機(jī)具的控制 庫(kù)管員負(fù)責(zé)妥善保管施工機(jī)具，進(jìn)行分類存放和相關(guān)的維護(hù)。規(guī)范施工機(jī)具領(lǐng)用登記制度，以誰(shuí)領(lǐng)用誰(shuí)保管誰(shuí)負(fù)責(zé)為原則。庫(kù)管員按機(jī)具使用要求發(fā)放機(jī)具，確保機(jī)具正常的使用壽命。
　　2.3.4 施工工藝的控制 施工工藝是決定工程質(zhì)量好壞的關(guān)鍵，在施工過程中，好的工藝往往可以達(dá)到事半功倍的效果。公司應(yīng)編制系統(tǒng)的作業(yè)指導(dǎo)書，在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)生產(chǎn)時(shí)，施工管理人員將依此為據(jù)對(duì)工人進(jìn)行交底。
　　2.4 加強(qiáng)技術(shù)質(zhì)量控制
　　成立專門的工程難點(diǎn)技術(shù)攻關(guān)小組，研究工程中容易出現(xiàn)的質(zhì)量通病，并制定相應(yīng)的預(yù)防方案。應(yīng)堅(jiān)持以施工組織設(shè)計(jì)為指導(dǎo)，進(jìn)行以下兩個(gè)方面的管理和控制：1）為使施工單位上報(bào)計(jì)劃與實(shí)際施工計(jì)劃相符，在選定施工方案后，應(yīng)認(rèn)真考慮施工工序、施工方法和技術(shù)措施，然后制定進(jìn)度計(jì)劃；2）合理安排施工工序，既要考慮單項(xiàng)施工，又要考慮分部、單體工程，統(tǒng)籌兼顧，真正讓流水作業(yè)達(dá)到流水的目的。
　　
　　3. 結(jié)語(yǔ)
　　本文針對(duì)建筑工程質(zhì)量管理的五要素，指出了建筑工程質(zhì)量管理中存在的一些問題，然而這些問題只是諸多問題中相對(duì)嚴(yán)重而又普遍存在的，還有更多的難題等待進(jìn)一步的研究和攻克。質(zhì)量是企業(yè)的生命線，而建筑工程的質(zhì)量更是與人們的生命財(cái)產(chǎn)安全緊密相關(guān)，不論是國(guó)家還是企業(yè)，都必須充分重視對(duì)建筑工程質(zhì)量的管理，把質(zhì)量管理放在頭等重要的位置來(lái)抓，真正做到造一幢建筑，創(chuàng)一項(xiàng)品牌。
　　
　　參考文獻(xiàn)
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　　（作者單位：1浙江聯(lián)達(dá)工程項(xiàng)目管理有限公司2浙江聯(lián)潤(rùn)建設(shè)工程有限公司）

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