摘要　在目前的電視談話節(jié)目中主持人的情感運用存在不少問題，主持人刻意煽情、熱衷隱私、追求眼淚使電視談話節(jié)目陷入一個僵局。因此，在電視談話類節(jié)目中主持人要正確把握情感的運用，以打破此種僵局。
　　關(guān)鍵詞 電視談話類節(jié)目 主持人情感 問題及對策
　　中圖分類號　G220 文獻(xiàn)標(biāo)識碼　A
　　
　　電視談話類節(jié)目，是指由電視節(jié)目主持人與被訪者、嘉賓、現(xiàn)場觀眾談?wù)摳鞣N社會、政治、情感、人生等話題的一種成人節(jié)目，這種節(jié)目是建立在大眾傳播中人際傳播具有很強影響力的認(rèn)知基礎(chǔ)上的，所以我們也可以說談話類節(jié)目，是指通過人際交往中的自然交談方式實現(xiàn)大眾傳播的特定功能的節(jié)目形態(tài)。如今，電視談話類節(jié)目已是遍地開花。但是除了一些比較成功的談話類節(jié)目外也有一些節(jié)目品位不高，形式呆板，粗制濫造，在觀眾中口碑并不好。我們研究發(fā)現(xiàn)，電視談話類節(jié)目成功與否，一個重要方面是節(jié)目的情感因素。在心與心的交流，情與情的鏈接中，談話類節(jié)目主持人的作用是非常大的，他的引導(dǎo)是否能將自己的情緒與情感融入到現(xiàn)場的氣氛之中，同時他又能夠做一個清醒理智的引導(dǎo)者而不至于沉湎于情感的泥潭中不能自拔，這些方面都將直接影響到電視談話節(jié)目的成功與否。
　　
　　一、電視談話類節(jié)目主持人與情感
　　
　　情感和情緒是人腦對客觀事物是否符合主觀需要而產(chǎn)生的心理體驗，但情緒是自然性的、原始的，比如喜、怒、哀、懼四種原始情緒，人與動物皆有，且與生俱來，不學(xué)就會。而情感是社會性的，人類所獨有的高級心理過程。比如道德感、理智感、美感等，為人類所特有，且要在后天慢慢培養(yǎng)。而主持人的情感則是指主持人在主持節(jié)目過程中體現(xiàn)在節(jié)目上的一種情感，是主持人自身情感經(jīng)過思考而提煉、加工、升華的一種道德感、理智感和美感。主持人的情感運用是主持節(jié)目時有準(zhǔn)備的或即興的情感流露，這種情感的流露要符合節(jié)目內(nèi)容要求，要有助于觀眾的溝通，表達(dá)要準(zhǔn)確有度，因而它是一種高級的主持能力的表現(xiàn)。主持人情感運用的具體內(nèi)容包括：主持思路的以情人手，小中見大；運作過程積極主動，表現(xiàn)技巧時情蘊其中以及對自然情感的選擇、評價等。因此，情感所具有的動力、強化、調(diào)節(jié)、感染、疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)等功能在電視談話節(jié)目主持中具有重要的作用及意義。
　　
　　二、情感在電視談話節(jié)目中的作用
　　
　　1　情感具有極大的感染力
　　一個節(jié)目內(nèi)含的感染力要素越多，節(jié)目的吸引力就越大，反之，就越小。能激發(fā)電視節(jié)目感染力的，基本上有這么幾大要素：時代感、重要性、信息量、矛盾沖突或競爭性、喜劇性、情感因素和人情味等，情感因素是關(guān)鍵，主持人在主持節(jié)目的過程中，富有激勵的情感，認(rèn)同的點頭，期望、稱贊的目光、眼神，贊美的手勢，會心的微笑，都將增強情感的感染力，積極主動地調(diào)動和運用自己的情感力量，并將這種情感貫穿在主持節(jié)目的各個環(huán)節(jié)，那么節(jié)目播出后就會產(chǎn)生極大的感染力，并調(diào)動起觀眾的道德情感，使這種情感轉(zhuǎn)化成一種高尚的道德行為，這對社會風(fēng)氣和人們心靈的凈化將起到一定的作用。
　　
　　2　情感是主持人與受眾交流的基礎(chǔ)
　　節(jié)目主持人只有動真情，才能引起受眾的共鳴。只有用情感去呼喊，去敲擊，才能扣開受眾的心扉，才能具體地發(fā)現(xiàn)受眾心理狀態(tài)，從而找到共同的東西，產(chǎn)生心理的“共振效應(yīng)”。情感的力量，就在于通過節(jié)目主持人的創(chuàng)作手段去征服受眾，去震撼受眾的靈魂，這才是真正的交流。如一直為人們以親和形象所接受的中央電視臺的倪萍，她除了中國傳統(tǒng)審美觀中賢淑大方的外形，恐怕最重要的就是倪萍是用情感來主持節(jié)目，與受眾可謂心心相印。
　　
　　3　深厚的情感是吸引受眾的所在
　　清末梁啟超曾把藝術(shù)情感的吸引比做“磁力”，他說：“以情感來激發(fā)人，好像磁鐵吸鐵一樣，有多大分量的磁石，便吸引多大分量的鐵，絲毫不得躲閃�！笔聦嵈_是如此，節(jié)目主持人的情感愈深厚，就愈能吸引人，打動人。最具有代表性的老年節(jié)目《夕陽紅》的主持人――沈力，這位被觀眾深深愛戴的主持人已成了欄目的象征。她以同齡人的切身感受，以她“四十年如一日”把觀眾放在心上的真情出任主持人，她動手改過的稿件浸透著她對老年朋友的尊重、理解、真誠和關(guān)心；她在節(jié)目中，無論采訪還是談話都處處為觀眾著想，一句貼心的話，一個關(guān)切的眼神，一個臨場觸發(fā)的點子，都閃爍著她對老年朋友深深的情感，使她成為老年人的知心朋友。
　　
　　三、電視談話節(jié)目主持人情感把握存在的問題
　　
　　1　主持人刻意煽情
　　藝術(shù)是需要煽情的，畢竟人們需要真情的流露，能讓觀眾感動是主持人的職責(zé)，能讓觀眾感動也是一種技巧。但是，作為一個主持人不能把煽情當(dāng)成殺手锏。煽情一定要適度。不能太過，還要在嘉賓的藝術(shù)經(jīng)歷方面多進(jìn)行一些挖掘，別總是盯著人家的傷心事，特別是那些跟藝術(shù)沒關(guān)系的故事，要不然，觀眾照樣會煩的；而且主持人太過投入，有時難免會導(dǎo)致煽情過頭，那種不顧談話內(nèi)容，一味抒發(fā)自己的感情，表演痕跡太重同樣會讓人覺得很難受。倘若只是聽任情感肆意動蕩，甚至進(jìn)入激化狀態(tài)。那么整個意識便會專注于極其狹窄的情感對象，不由自主地離開對于創(chuàng)作來說實際是重要或有用的東西。
　　
　　2　熱衷隱私
　　眼下電視情感類談話節(jié)目林林總總，能不能吸引觀眾的眼球，主持人的因素不可小覷。有的主持人干脆就淪為場上的一個遞話筒的，你說了他說，他說完我說。一路按部就班說下來探問嘉賓的私生活，毫無激情可言。而另一些主持人的失利，除了文化功底，新聞素養(yǎng)等方面的缺失，其中主要的一條還是欠缺一種“人文關(guān)懷”。一種發(fā)自內(nèi)心的對人的尊重和體貼。演播室一旦成了主持人和嘉賓“斗智斗勇”的戰(zhàn)場，婉轉(zhuǎn)，惜字如金，觀眾看到的只是一場圍繞著“隱私”兩個字的“貓捉老鼠”的游戲，主持人不把嘉賓深處的隱秘逗弄出來絕不甘心似的。
　　
　　3　錯把眼淚當(dāng)真情
　　人的情感是多種多樣的。然而，我們發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在電視談話類節(jié)目每期都非要把嘉賓和觀眾的眼淚弄出來不可，紛紛搶著挖掘別人最隱秘的痛苦，倘若哪一次在節(jié)目中嘉賓沒有掉眼淚。那么只能說明你這個主持人是無能的，這期節(jié)目是失敗的。其實，只要說了真心話，各自心里都有所感觸那才是真的，眼淚并不等于真情。
　　
　　四、主持人如何把握情感
　　
　　1　情感共鳴
　　作為電視談話類節(jié)目主持人，他的職責(zé)就在于一方面向觀眾傳遞事實，滿足觀眾想了解“節(jié)目中的人都說了些什么的要求”，同時，又通過眼神在內(nèi)的面部細(xì)微表情，行動手勢等體態(tài)語言、服裝打扮等服飾語言，滿足觀眾希望進(jìn)一步了解“人物又是如何說的”，“主持人又是怎么想的”這樣的要求。這體現(xiàn)在整個談話節(jié)目里，就要求談話者陳訴事實的細(xì)節(jié)，思想變化的來龍去脈，這樣觀點的得到將不是簡單的因果，而是生動的過程。
　　
　　2　情感傳導(dǎo)的技巧
　　(1)傾聽
　　善于傾聽可以使主持人把握住談話對象的思路和心 理。從而順藤摸瓜，步步深入，提出更精辟的問題，使節(jié)目更具可視性。越是善于傾聽受眾談話的人，與受眾關(guān)系就越和諧。因為傾聽也是褒獎受眾談話的一種方式。能夠耐心傾聽受眾的談話，就等于告訴受眾你是一個值得我傾聽的人。這樣在無形之中就能提高受眾的自尊心，他們就會自動向你靠攏，成為你的熱心觀眾，加深彼此的感情。如果受眾還沒有把將要對你說的話講完，你就聽不下去了，那么只能使受眾的自我意識受挫。
　　(2)平等的與觀眾進(jìn)行溝通交流
　　電視談話節(jié)目主持人在主持節(jié)目的過程中要想和觀眾形成一種親密關(guān)系，并達(dá)到情感上的共鳴，就要看主持人在主持節(jié)目時能否做到心中有情。節(jié)目主持人首先要把觀眾放在節(jié)目的主體地位，觀眾之所以拒絕任何說教性的主持人就在于這些主持人輕視和否定了觀眾在雙向交流中的主體地位，否定了他們與自己平等對話的機會。一個好的節(jié)目主持人會站在真誠、平等、理解的位置去面對被訪者及觀眾。
　　(3)巧借外物，營造良好氣氛
　　因為往往一件最不起眼、最陳舊的東西也許能牽動人心里最深的那根弦。我們常常可以看到《藝術(shù)人生》節(jié)目里，每當(dāng)主持人要開始抒情時背景音樂就響起了，仿佛讓人一下就回到了過去。特別是采訪黃磊那期，主持人先給黃磊安排了老父親的磁帶。帶著濃濃的京腔，念《十七樓的幻想》里黃磊寫的《白色的毛背心》�！澳鞘且患�白色的毛背心，我已經(jīng)見它套在父親身上整整23年了……那是一個穿了多年的白色毛背心。2001年1月，農(nóng)歷乙辛年。”然后朱軍亮出了那件白背心，老父親把它當(dāng)作送給兒子而立之年，長大成人的禮物。這樣的安排任誰都忍不住。黃磊隨即把頭轉(zhuǎn)過去背向鏡頭。現(xiàn)場氣氛一下到了高潮。它們都勾起了主人公深深的懷舊情懷。使節(jié)目主持人為這期節(jié)目的劃上完美的句號。
　　
　　3　情感傳導(dǎo)的尺度
　　在情感因素濃烈的談話節(jié)目中，主持人被感動是非常普遍的。首先這種情況應(yīng)該是被肯定的，因為一個節(jié)目要讓觀眾感動，主持人首先要被感動。如果自己都感動不了，要讓觀眾為之動容是根本不可能的。觀眾要的不是播音員的威嚴(yán)古板或臉上洋溢著職業(yè)性的微笑，也不是表演式的煽情。主持人真正的情感投入是難能可貴的。但這個投入必須要有一個“度”的把握，不能忘情，既要能夠全身心地進(jìn)得去，又要掌握分寸出得來，因為主持人的工作畢竟是節(jié)目的串聯(lián)和引導(dǎo)。
　　
　　4　要表達(dá)真情實感
　　主持人是承上啟下的橋梁，在與嘉賓觀眾說話時銜接要自然，串臺詞要有感而發(fā)，不能生硬堆砌，主持人只有說出真心話，才能使觀眾感動，才能和觀眾平等交流。只有表達(dá)了自己的真實情感，而且讓這種情感一直處于一種飽滿積極的狀態(tài)，才能使受眾自始至終都能體會到你飽滿的工作熱情，感受到你在認(rèn)真處理每一個細(xì)節(jié)，感受到你是在用一顆真誠的心對待面前的每一個接收者。
　　屏幕上的人際交流能否收到預(yù)想的結(jié)果，相關(guān)的因素很多，環(huán)境，場合都有密切的聯(lián)系，但一個成功的交流絕對少不了主持人的情感投入。當(dāng)然，如果在交流過程中，主持人只游離于自己的自說自話中，情感也就無從談起了。面對這紛繁復(fù)雜的世界，主持人的單一情感已顯得不夠用，他必須借助理性思維去充實自己的情感儲備，并調(diào)整好心弦，把握好行為的“度”，才能在主持人天地中奏出華美的樂章。

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