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家電零售的馬拉松選手

發(fā)布時(shí)間:2019-08-22 來源: 散文精選 點(diǎn)擊:


  汪建國(guó)表示,五星的發(fā)展“不要拳擊賽而要馬拉松!币恢币詠,堅(jiān)持在二、三級(jí)市場(chǎng)領(lǐng)跑的五星電器已經(jīng)被視為國(guó)美、蘇寧最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
  
  當(dāng)美國(guó)金融危機(jī)波及全球時(shí),家電零售商的生存環(huán)境開始變得愈加嚴(yán)峻。遠(yuǎn)在大洋彼岸的美國(guó)第二大家電零售商CircuitCity因?yàn)樵诎偎假I、沃爾瑪及網(wǎng)上家電零售商的競(jìng)爭(zhēng)壓力下,不得不選擇申請(qǐng)破產(chǎn)保護(hù)。
  而國(guó)內(nèi)的家電行業(yè)在經(jīng)過多年的角逐已經(jīng)形成了雙雄對(duì)峙的局面。目前國(guó)美在收購(gòu)了永樂、大中之后儼然已成為中國(guó)家電連鎖業(yè)巨頭,蘇寧則依靠資本的實(shí)力緊追國(guó)美。
  夾縫中的五星電器也感受到“嚴(yán)冬”的到來。
  “我們理解的冬天中也有春意,有春風(fēng),挑戰(zhàn)中也蘊(yùn)藏著機(jī)會(huì)。作為家電零售企業(yè)既要有積極的市場(chǎng)行為,也要沉下心來,苦練內(nèi)功和體制,這樣才能過冬!蔽逍请娖鞫麻L(zhǎng)汪建國(guó)告訴《中國(guó)新時(shí)代》。
  兩年前,積極作為的五星電器就選擇和全球最大的消費(fèi)電子零售商百思買(Best Buy)成立江蘇五星電器有限公司。當(dāng)時(shí),百思買出手9.45億人民幣以增資擴(kuò)股方式獲得合資公司51%的股權(quán)。
  或許正是引入外資,讓五星電器從尷尬的夾縫中擺脫出來,并在中國(guó)的二、三級(jí)市場(chǎng)成為國(guó)美、蘇寧不可忽視、最強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
  
  學(xué)會(huì)舍棄
  
  在中國(guó)家電連鎖業(yè),人們對(duì)于國(guó)美、蘇寧、永樂或許已經(jīng)耳熟能詳,但“五星電器”是誰?盡管曾經(jīng)在家電連鎖排行榜上位列第4,但仍然讓人覺得有些陌生,聲名甚至遠(yuǎn)不如排在其后的大中電器。
  但從公司業(yè)績(jī)上看,從2001年進(jìn)入家電連鎖行業(yè)的五星電器,在短短的4年時(shí)間里,其平均85%以上的高速增長(zhǎng)速度不得不讓業(yè)內(nèi)側(cè)目。
  追溯五星電器的前世今生,這是一家成立于1998年的全國(guó)性家電零售連鎖企業(yè),至2006年5月,五星已成功登陸中國(guó)江蘇、安徽、浙江、山東、河南、四川、云南等省份,開設(shè)專業(yè)化連鎖賣場(chǎng)超過130家,遍布全國(guó)五十余個(gè)大中城市。
  早在幾年前,在中國(guó)家電連鎖業(yè)還名不見經(jīng)傳的五星電器就以迅雷之勢(shì)攻城掠池,引起了業(yè)界人士的關(guān)注。據(jù)商務(wù)部統(tǒng)計(jì),2004年時(shí)五星電器以102%的發(fā)展速度位列中國(guó)連鎖企業(yè)30強(qiáng)頭名。
  五星電器之所以能夠在短暫的時(shí)間內(nèi)迅速擴(kuò)張,這與掌舵人汪建國(guó)的發(fā)展戰(zhàn)略有著直接的關(guān)系。而談到五星電器的發(fā)展戰(zhàn)略,汪建國(guó)談起了“猴子抓棗”的故事對(duì)他個(gè)人的啟發(fā)。
  一只猴子看到瓶子里有一顆棗子,于是把爪子伸進(jìn)去緊緊地抓住棗子,可惜緊握的拳頭怎么也難從瓶子里拔出來,被死死地套著。“猴子根本不懂得這時(shí)應(yīng)該放開手中的棗子,爭(zhēng)取瓶子外面可能出現(xiàn)的更大的桃子!蓖艚▏(guó)表示,“做企業(yè)經(jīng)營(yíng)必須樹立正確的‘舍棄觀’,舍棄是獲得的前提!
  學(xué)會(huì)舍棄的汪建國(guó)表示,最初五星電器選擇賣賺錢不多的家電,是因?yàn)樗A(yù)測(cè)家電產(chǎn)品未來的市場(chǎng)空間比較大,增長(zhǎng)速度快。而且家電產(chǎn)品屬于耐用商品,技術(shù)含量高,更新?lián)Q代非?臁
  最讓汪建國(guó)得意的是“局部?jī)?yōu)勢(shì),區(qū)域領(lǐng)先”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。首先汪建國(guó)將五星電器在南京市內(nèi)的幾處繁華地段開設(shè)了空調(diào)專賣店,由于經(jīng)營(yíng)有方,迅速取得了南京地區(qū)相當(dāng)不錯(cuò)的市場(chǎng)份額,僅半年時(shí)間,就突破了7000臺(tái)的銷售量。舍棄大市場(chǎng),爭(zhēng)取局部?jī)?yōu)勢(shì)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,為五星電器后來的全力擴(kuò)張奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
  目前,五星電器所在的7個(gè)省份仍然是擴(kuò)張的重點(diǎn)省份,而江浙市場(chǎng)是五星電器擴(kuò)張的重中之重。汪建國(guó)表示,五星電器將繼續(xù)追求運(yùn)營(yíng)質(zhì)量和門店贏利能力。開大店、提升大店是目前五星電器門店發(fā)展的核心思想。五星140家門店中,旗艦店和大店的數(shù)量占到總數(shù)量的1/3,但其銷售額卻能占到總銷售額的一半以上。
  “五星不僅在二、三級(jí)市場(chǎng),在一級(jí)市場(chǎng)五星做得也很出色。作為零售商,五星致力于根據(jù)不同消費(fèi)者的需求,提供各種不同的適合需求的解決方案與服務(wù)。”汪建國(guó)說。
  2003年11月,五星電器第一旗艦店——南京新街口賣場(chǎng)正式開業(yè),憑借體驗(yàn)式銷售引發(fā)南京家電業(yè)新的變革。2005年,五星南京新街口大賣場(chǎng)被打造成為中國(guó)首家4C家電大賣場(chǎng),充分展現(xiàn)了汪建國(guó)的“家電集成”概念。“這就是五星堅(jiān)持差異化市場(chǎng)策略的基本思路。”
  5年的時(shí)間,五星新街口賣場(chǎng)憑借自身優(yōu)勢(shì)在新街口已經(jīng)成為中華第一商圈家電行業(yè)的標(biāo)桿。今年8月,新街口五星更是進(jìn)行了歷史上最大規(guī)模的升級(jí)改造,在南京乃至全國(guó)家電市場(chǎng)引起軒然大波,各行各業(yè)紛紛效仿這種體驗(yàn)?zāi)J健?br>  
  引進(jìn)百思買
  
  作為一家以空調(diào)起家的五星電器,自從與全球最大的電器連鎖商百思買合并后,一舉成為排在國(guó)美永樂、蘇寧之后第三位的中國(guó)家電連鎖商。
  五星與百思買的戰(zhàn)略布局采取兩條腿走路。上海成為百思買在一級(jí)市場(chǎng)開拓的第一站,而五星不僅把華東作為主戰(zhàn)場(chǎng),目前也開始滲透到河南、四川、云南等地。“選擇合作伙伴主要根據(jù)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度,在五星網(wǎng)點(diǎn)的江蘇、浙江等經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)主要選擇中高端、合資品牌,云南、四川則會(huì)更多地選擇中低端品牌!
  五星電器并入百思買后,在百思買的規(guī)劃中,新五星將承擔(dān)起為百思買全球1000家門店組織采購(gòu)傳統(tǒng)家電的業(yè)務(wù)。據(jù)悉預(yù)計(jì)到2010年,中國(guó)消費(fèi)電器業(yè)的銷售額將達(dá)到1000億美元,在未來十年將以雙位數(shù)增長(zhǎng)。百思買聯(lián)合五星電器已經(jīng)在上海、北京、深圳三地開設(shè)了采購(gòu)辦公室,并已和尋求在中國(guó)及北美拓展銷售的制造企業(yè)建立了良好的關(guān)系。
  “這將使新五星獲得更好的采購(gòu)優(yōu)勢(shì),更具差異化的商品!倍谕艚▏(guó)看來,自與百思買合資以來,五星電器更加重視同國(guó)際化大品牌的合作。
  “2007年第一季度,五星電器門店大幅增長(zhǎng),重要原因就是銷售結(jié)構(gòu)的改善。以大金空調(diào)為例,大金空調(diào)的單價(jià)在業(yè)內(nèi)處于前列,一般能達(dá)到6000元左右,是最貴的空調(diào)品牌之一。該品牌在賣場(chǎng)中雖不是銷量最高的,但銷售額卻位于空調(diào)品類前列。大金空調(diào)部分型號(hào)的銷售數(shù)量甚至在五星部分地區(qū)從排名第十名左右,跑到了前三位;大金空調(diào)均價(jià)達(dá)到6500元,利潤(rùn)增長(zhǎng)空間驚人,在江蘇的蘇南地區(qū)和浙江等富裕地區(qū),消費(fèi)者對(duì)該品牌的認(rèn)可度極高。”
  在汪建國(guó)看來,整個(gè)家電市場(chǎng)有5000多億元價(jià)值的市場(chǎng)容量,大家的空間都非常大。面對(duì)目前在圈地競(jìng)爭(zhēng)中相對(duì)落后的現(xiàn)狀,汪建國(guó)覺得這并不能說明什么,就像沃爾瑪當(dāng)初比凱馬特晚了好多年,而現(xiàn)在沃爾瑪是全球最大的連鎖巨頭一樣。流通業(yè)和產(chǎn)業(yè)不一樣,產(chǎn)品是要做“第一”的,而流通業(yè)太大了,不做“第一”也是可以成功的。
  汪建國(guó)表示,每個(gè)企業(yè)都有自己獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)策略和發(fā)展模式,五星的發(fā)展“不要拳擊賽而要馬拉松”,重在保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展力和競(jìng)爭(zhēng)力,“規(guī)模”不是五星的最終目標(biāo)。汪建國(guó)認(rèn)為,五星的發(fā)展遵循“先做強(qiáng)再做大”的原則,并不以利潤(rùn)、排名先后作為衡量企業(yè)價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)。
  “很多家電零售企業(yè)投資其他行業(yè),如國(guó)美涉足地產(chǎn)、蘇寧涉足百貨,這些都是家電連鎖企業(yè)一些新的嘗試和探索。但從目前來看,究竟是否會(huì)成功,還是個(gè)未知數(shù)。而且一旦涉足其他行業(yè),對(duì)自身的資金鏈就意味著更大的考驗(yàn)。關(guān)鍵看自身是否有能力,有很多企業(yè)在某一行業(yè)成功后,總是信心十足,以為自己在其他行業(yè)也能成功。事實(shí)證明,在競(jìng)爭(zhēng)殘酷的家電企業(yè)中,涉足多元化經(jīng)營(yíng)的鮮有成功,比如海爾與歐倍德的合作,TCL的自建銷售渠道等!蓖艚▏(guó)分析說。
  五星電器能夠走向全國(guó),很大原因就在明顯的集中趨勢(shì)。汪建國(guó)說:“五星電器只做家電零售,不涉及投資其他行業(yè),這是專一化經(jīng)營(yíng)。我們目標(biāo)就是打造最優(yōu)秀的家電零售商,不單要做好,更要做長(zhǎng)久。”

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