[提要] 在全民健身綱要實施背景下，學(xué)校體育館滿足教學(xué)使用之余，開始實行自主性的有償運營，實現(xiàn)體育館盈利收入，達到健身服務(wù)地方、以館養(yǎng)館的目的。在自主經(jīng)營中存在著優(yōu)勢，但也存在著經(jīng)營團隊不專業(yè)、經(jīng)營策略不接地氣、不靈活，運營部門自主性差等諸多問題。本文從體育館自主運營模式為出發(fā)點，對經(jīng)營管理中存在的普遍性問題進行分析，并提出解決對策和實施意見。
　　關(guān)鍵詞：高校體育館；運營管理；問題；對策
　　中圖分類號：G647 文獻標(biāo)識碼：A
　　前言
　　目前，在我國諸多高校中都已經(jīng)興建了不同功能的體育館，例如籃球館、排球館、羽毛球館、舞蹈館、健身館以及種類多樣的綜合體育館等。而這些體育館的建設(shè)極大程度地滿足了高校體育教學(xué)的需要，也極大地改善了在校師生的體育運動環(huán)境，提升了運動品位。
　　但是體育館能夠長時間的高品質(zhì)的服務(wù)于師生和地方民眾，就需要有一個良好的體育館運營模式和完善的運營管理體系，在各高校中體育館的運營管理模式各不相同，但選擇自主經(jīng)營運營模式的場館在高校體育館運營中占有相當(dāng)大的比重。高校體育館中采用自主經(jīng)營，學(xué)校會部署下屬部門負(fù)責(zé)運營管理。第一種是院校將體育館掛靠在體育教研室，由其負(fù)責(zé)管理和運營；第二種是院校則將其掛靠在后勤管理或者由后勤三產(chǎn)部門負(fù)責(zé)運營；第三種就是體育館的規(guī)模較大，學(xué)校自行設(shè)立體育場館獨立部門，實施單獨的運營管理，這樣的運營模式要較前兩種經(jīng)營模式要優(yōu)越和先進一些。體育館運營管理中存在各種各樣的問題有待解決，需要找到問題產(chǎn)生的原因和根源。本文立足于高校體育場館運營管理中存在的問題進行闡述和分析，提出相應(yīng)的解決辦法供參考。
　　一、高校體育館運營現(xiàn)狀及問題分析
　�。ㄒ唬┦苌蠈宇I(lǐng)導(dǎo)運營指導(dǎo)思想的制約。高校體育館自主運營中，很多高校均是將體育館的運營及管理掛靠在體育教學(xué)部門。匹配的管理人員為體育教師或體育相關(guān)專業(yè)的人員，對于場館的教學(xué)使用管理和場館的維護占有相應(yīng)的優(yōu)勢，但是教學(xué)部門不懂得市場運營。對于場館運營來說，很多體育館只是安排退休工人，運營方面缺少經(jīng)驗，同時學(xué)校上級領(lǐng)導(dǎo)的管理意識對體育館的市場化運營具有很大的局限性，高校對體育館的管理統(tǒng)得過緊，要求過于死板，嚴(yán)重地限制了場館的市場化運營。
　�。ǘ�）場館功能單一、運營手段單一�，F(xiàn)有高校體育場館大多是按照體育教學(xué)、訓(xùn)練與競賽的要求修建的，在設(shè)計建造時，主要是從教學(xué)、訓(xùn)練、競賽的要求考慮，功能單一、規(guī)模小、標(biāo)準(zhǔn)不高、附屬建筑面小，因而承接大型運動會或比賽的能力較低，由于建在校園內(nèi)對外開放率低，并受一些規(guī)章制度的限制，導(dǎo)致使用率低。因此，高校體育場館大多設(shè)施簡陋，設(shè)備專業(yè)化程度不高，缺乏配套服務(wù)設(shè)施，在某種程度上，雖然價格優(yōu)惠，但顧客剩余價值不大。同時，運營手段單一，在收費系統(tǒng)中大多采用現(xiàn)金單獨結(jié)賬的收費形式。在運營手段中，往往只開設(shè)單次運動，單次收費的模式，缺少月卡、季卡和年卡的辦理，也缺少運動輔導(dǎo)班的形式以及校內(nèi)相關(guān)體育聯(lián)賽的舉辦和開展等。因此，在市場運營中競爭力較小，其自我發(fā)展與生存能力較差。
　　（三）體育館的利用率低，資源浪費嚴(yán)重。高校體育館的建設(shè)主要目的是服務(wù)于體育教育教學(xué)，在一些高校中，體育館的使用和利用率并不高，有的高校，為了降低場館的維護成本，將體育館的教學(xué)使用和運營使用降到最低限度，以降低損耗，減少維護成本。同時，對場地內(nèi)的器材維修不及時，損壞的器材擱置，嚴(yán)重影響了器材的使用率。另外，還有一些高校體育館盡量減少或干脆取消對外運營開放，大大地降低了場館的使用率，有些場館即使運營使用，也僅開放3～6小時。因此，高校體育館存在著使用率或利用率不高、資源浪費和閑置的現(xiàn)象。
　　二、高校體育館經(jīng)營管理對策建議
　�。ㄒ唬└�新管理觀念，制定符合市場運營規(guī)律的運行方案。對于體育館的運營管理，上層領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)體育館的實際情況（如規(guī)、地理位置、場館設(shè)施條件等及體育館周邊客戶群情況等）對場館的經(jīng)營進行合理的定位，對體育館的運行進行合理的規(guī)劃、更新管理觀念，適應(yīng)市場的發(fā)展，指導(dǎo)思想應(yīng)具有前瞻性、科學(xué)性。在經(jīng)營管理過程中，始終堅持以人為本，正確處理學(xué)生需求和社會需求兩大矛盾。同時，以保障學(xué)生的需求為主，以社會服務(wù)為輔，積極協(xié)調(diào)教學(xué)、訓(xùn)練和競賽與服務(wù)社會之間的關(guān)系。努力提高和組建一支專業(yè)的管理隊伍，高校體育場館應(yīng)該由愛體育、懂體育、會體育的人員來擔(dān)任，讓體育部的教師專門組織培訓(xùn)各種類型的訓(xùn)練班，同時積極培養(yǎng)管理人員的經(jīng)營素質(zhì)，全面提高管理人員的能力素質(zhì)。
　�。ǘ�）對體育館內(nèi)部功能及設(shè)施進行合理有效的規(guī)劃。所謂合理規(guī)劃和設(shè)計高校體育場館，就是要對高校體育場館的功能性進行系統(tǒng)的合理科學(xué)的規(guī)劃。完善合理設(shè)計不僅能提高場地的使用效率，同時能夠節(jié)省資金與資源。因此，在進行建設(shè)初期，合理規(guī)劃能滿足各種運動功能的場館建設(shè)比例。在我國的高校體育場館中，首先應(yīng)該滿足教學(xué)與休閑健身的實際需要，特別是各種體育課程的需要。在高校組織大型比賽時也要注重規(guī)劃設(shè)計使用非永久性設(shè)施。例如，盡可能使用可拆卸的臨時場地，這將有利于減少資源的浪費，從而節(jié)省日常維護費用。
　　（三）實施多種形式的運營形式滿足消費者的需求。對市場進行調(diào)查和分析，結(jié)合體育館的自身運營項目，深度挖掘本校體育館的優(yōu)勢，如深度挖掘校內(nèi)的營銷，可采�。旱谝�，辦理月卡、季卡和年卡等，既可鎖定客戶，也可以增加效益；第二，針對項目組織開展大學(xué)生體育聯(lián)賽，以比賽帶動場館內(nèi)的經(jīng)營；第三，優(yōu)化收費系統(tǒng)，即時采取方便快捷的收費形式，如采取支付寶、微信支付等，增加售票收款形式，方便顧客；第四，努力開設(shè)體育健身培訓(xùn)班，培養(yǎng)和指導(dǎo)大學(xué)生進行健身訓(xùn)練；第五，對功能區(qū)缺少的細(xì)節(jié)部分進行及時的補充和修建，使功能更加健全；第六，建立運動項目相關(guān)的俱樂部，開展定期的俱樂部活動等。但始終要兼顧體育場館資源的社會效益和經(jīng)濟效益，僅靠調(diào)動師生參與體育鍛煉還遠遠不夠，必須借助當(dāng)前全民體育的熱潮，充分調(diào)動社會大眾參與體育鍛煉的熱情，承接體育相關(guān)產(chǎn)業(yè)的活動，才能發(fā)揮體育場館的資源優(yōu)勢，產(chǎn)生較好的社會與經(jīng)濟收益。
　�。ㄋ模┙�立合理的獎勵機制，激發(fā)體育館員工的工作熱情。對體育館的運營管理，高校最好在建設(shè)隊伍前選好人，同時要對運營管理機制中對體育館員工實施建立積極機制，激發(fā)體育館運營管理人員的工作熱情，不要單純只采用死工資，要實施績效考核，工資與績效掛鉤，使運營團隊成員多勞多得，激發(fā)出運功的工作積極性，使之更加努力地工作。
　�。ㄎ澹┳龊眯Ｍ庑麄骱秃献鹘�(jīng)營。針對校外社會中體育與活動場館為稀缺資源的特點及社會健身會館建設(shè)對校內(nèi)體育館競爭的影響，學(xué)校體育館如需擴大對場館的經(jīng)營效益，要針對體育館的功能性對外進行宣傳，提升體育館的知名度。同時，對學(xué)校周邊的企事業(yè)單位進行營銷合作，建立制定長期使用場館的運營方案，合作用館，提高企業(yè)員工的身體素質(zhì)，建立校企長期合作關(guān)系。
　　三、結(jié)束語
　　本文在分析我國高校體育場館管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對高校體育場館管理與開發(fā)進行了深入細(xì)致的研究，最終提高更完善高校體育場館資源運營與管理的建議。高校體育館在經(jīng)營管理過程中存在諸多問題，這些問題嚴(yán)重制約著體育館的經(jīng)濟效益的提升和社會效益的獲取，因此在高校體育館的運營中，必須要找準(zhǔn)自身經(jīng)營的立足點，有必要進一步提升體育館的經(jīng)營管理能力，在一定程度上對體育館的場地設(shè)施進行專業(yè)化升級，以提升場館的專業(yè)化水準(zhǔn)；加強體育館的經(jīng)營管理能力，豐富體育館的資金籌集渠道；不斷地提升體育館管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提升和強化對體育館的管理。在當(dāng)前市場化的背景下，高校體育場館應(yīng)適應(yīng)市場經(jīng)營的發(fā)展模式，通過逐步建立符合市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律的經(jīng)營管理模式，來帶動體育場館資源的市場產(chǎn)出效益，以此滿足人們?nèi)找嬖鲩L的精神及文化需求，進而提高高校體育場館的利用效率和社會效益。
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