[提要] 在全民健身綱要實(shí)施背景下，學(xué)校體育館滿足教學(xué)使用之余，開始實(shí)行自主性的有償運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)體育館盈利收入，達(dá)到健身服務(wù)地方、以館養(yǎng)館的目的。在自主經(jīng)營(yíng)中存在著優(yōu)勢(shì)，但也存在著經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)不專業(yè)、經(jīng)營(yíng)策略不接地氣、不靈活，運(yùn)營(yíng)部門自主性差等諸多問題。本文從體育館自主運(yùn)營(yíng)模式為出發(fā)點(diǎn)，對(duì)經(jīng)營(yíng)管理中存在的普遍性問題進(jìn)行分析，并提出解決對(duì)策和實(shí)施意見。
　　關(guān)鍵詞：高校體育館；運(yùn)營(yíng)管理；問題；對(duì)策
　　中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A
　　前言
　　目前，在我國(guó)諸多高校中都已經(jīng)興建了不同功能的體育館，例如籃球館、排球館、羽毛球館、舞蹈館、健身館以及種類多樣的綜合體育館等。而這些體育館的建設(shè)極大程度地滿足了高校體育教學(xué)的需要，也極大地改善了在校師生的體育運(yùn)動(dòng)環(huán)境，提升了運(yùn)動(dòng)品位。
　　但是體育館能夠長(zhǎng)時(shí)間的高品質(zhì)的服務(wù)于師生和地方民眾，就需要有一個(gè)良好的體育館運(yùn)營(yíng)模式和完善的運(yùn)營(yíng)管理體系，在各高校中體育館的運(yùn)營(yíng)管理模式各不相同，但選擇自主經(jīng)營(yíng)運(yùn)營(yíng)模式的場(chǎng)館在高校體育館運(yùn)營(yíng)中占有相當(dāng)大的比重。高校體育館中采用自主經(jīng)營(yíng)，學(xué)校會(huì)部署下屬部門負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)管理。第一種是院校將體育館掛靠在體育教研室，由其負(fù)責(zé)管理和運(yùn)營(yíng)；第二種是院校則將其掛靠在后勤管理或者由后勤三產(chǎn)部門負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)；第三種就是體育館的規(guī)模較大，學(xué)校自行設(shè)立體育場(chǎng)館獨(dú)立部門，實(shí)施單獨(dú)的運(yùn)營(yíng)管理，這樣的運(yùn)營(yíng)模式要較前兩種經(jīng)營(yíng)模式要優(yōu)越和先進(jìn)一些。體育館運(yùn)營(yíng)管理中存在各種各樣的問題有待解決，需要找到問題產(chǎn)生的原因和根源。本文立足于高校體育場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)管理中存在的問題進(jìn)行闡述和分析，提出相應(yīng)的解決辦法供參考。
　　一、高校體育館運(yùn)營(yíng)現(xiàn)狀及問題分析
　�。ㄒ唬┦苌蠈宇I(lǐng)導(dǎo)運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)思想的制約。高校體育館自主運(yùn)營(yíng)中，很多高校均是將體育館的運(yùn)營(yíng)及管理掛靠在體育教學(xué)部門。匹配的管理人員為體育教師或體育相關(guān)專業(yè)的人員，對(duì)于場(chǎng)館的教學(xué)使用管理和場(chǎng)館的維護(hù)占有相應(yīng)的優(yōu)勢(shì)，但是教學(xué)部門不懂得市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)。對(duì)于場(chǎng)館運(yùn)營(yíng)來說，很多體育館只是安排退休工人，運(yùn)營(yíng)方面缺少經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)學(xué)校上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí)對(duì)體育館的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)具有很大的局限性，高校對(duì)體育館的管理統(tǒng)得過緊，要求過于死板，嚴(yán)重地限制了場(chǎng)館的市場(chǎng)化運(yùn)營(yíng)。
　�。ǘ�）場(chǎng)館功能單一、運(yùn)營(yíng)手段單一�，F(xiàn)有高校體育場(chǎng)館大多是按照體育教學(xué)、訓(xùn)練與競(jìng)賽的要求修建的，在設(shè)計(jì)建造時(shí)，主要是從教學(xué)、訓(xùn)練、競(jìng)賽的要求考慮，功能單一、規(guī)模小、標(biāo)準(zhǔn)不高、附屬建筑面小，因而承接大型運(yùn)動(dòng)會(huì)或比賽的能力較低，由于建在校園內(nèi)對(duì)外開放率低，并受一些規(guī)章制度的限制，導(dǎo)致使用率低。因此，高校體育場(chǎng)館大多設(shè)施簡(jiǎn)陋，設(shè)備專業(yè)化程度不高，缺乏配套服務(wù)設(shè)施，在某種程度上，雖然價(jià)格優(yōu)惠，但顧客剩余價(jià)值不大。同時(shí)，運(yùn)營(yíng)手段單一，在收費(fèi)系統(tǒng)中大多采用現(xiàn)金單獨(dú)結(jié)賬的收費(fèi)形式。在運(yùn)營(yíng)手段中，往往只開設(shè)單次運(yùn)動(dòng)，單次收費(fèi)的模式，缺少月卡、季卡和年卡的辦理，也缺少運(yùn)動(dòng)輔導(dǎo)班的形式以及校內(nèi)相關(guān)體育聯(lián)賽的舉辦和開展等。因此，在市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)中競(jìng)爭(zhēng)力較小，其自我發(fā)展與生存能力較差。
　�。ㄈ�）體育館的利用率低，資源浪費(fèi)嚴(yán)重。高校體育館的建設(shè)主要目的是服務(wù)于體育教育教學(xué)，在一些高校中，體育館的使用和利用率并不高，有的高校，為了降低場(chǎng)館的維護(hù)成本，將體育館的教學(xué)使用和運(yùn)營(yíng)使用降到最低限度，以降低損耗，減少維護(hù)成本。同時(shí)，對(duì)場(chǎng)地內(nèi)的器材維修不及時(shí)，損壞的器材擱置，嚴(yán)重影響了器材的使用率。另外，還有一些高校體育館盡量減少或干脆取消對(duì)外運(yùn)營(yíng)開放，大大地降低了場(chǎng)館的使用率，有些場(chǎng)館即使運(yùn)營(yíng)使用，也僅開放3～6小時(shí)。因此，高校體育館存在著使用率或利用率不高、資源浪費(fèi)和閑置的現(xiàn)象。
　　二、高校體育館經(jīng)營(yíng)管理對(duì)策建議
　�。ㄒ唬└�新管理觀念，制定符合市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)規(guī)律的運(yùn)行方案。對(duì)于體育館的運(yùn)營(yíng)管理，上層領(lǐng)導(dǎo)要根據(jù)體育館的實(shí)際情況（如規(guī)、地理位置、場(chǎng)館設(shè)施條件等及體育館周邊客戶群情況等）對(duì)場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)進(jìn)行合理的定位，對(duì)體育館的運(yùn)行進(jìn)行合理的規(guī)劃、更新管理觀念，適應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展，指導(dǎo)思想應(yīng)具有前瞻性、科學(xué)性。在經(jīng)營(yíng)管理過程中，始終堅(jiān)持以人為本，正確處理學(xué)生需求和社會(huì)需求兩大矛盾。同時(shí)，以保障學(xué)生的需求為主，以社會(huì)服務(wù)為輔，積極協(xié)調(diào)教學(xué)、訓(xùn)練和競(jìng)賽與服務(wù)社會(huì)之間的關(guān)系。努力提高和組建一支專業(yè)的管理隊(duì)伍，高校體育場(chǎng)館應(yīng)該由愛體育、懂體育、會(huì)體育的人員來擔(dān)任，讓體育部的教師專門組織培訓(xùn)各種類型的訓(xùn)練班，同時(shí)積極培養(yǎng)管理人員的經(jīng)營(yíng)素質(zhì)，全面提高管理人員的能力素質(zhì)。
　　（二）對(duì)體育館內(nèi)部功能及設(shè)施進(jìn)行合理有效的規(guī)劃。所謂合理規(guī)劃和設(shè)計(jì)高校體育場(chǎng)館，就是要對(duì)高校體育場(chǎng)館的功能性進(jìn)行系統(tǒng)的合理科學(xué)的規(guī)劃。完善合理設(shè)計(jì)不僅能提高場(chǎng)地的使用效率，同時(shí)能夠節(jié)省資金與資源。因此，在進(jìn)行建設(shè)初期，合理規(guī)劃能滿足各種運(yùn)動(dòng)功能的場(chǎng)館建設(shè)比例。在我國(guó)的高校體育場(chǎng)館中，首先應(yīng)該滿足教學(xué)與休閑健身的實(shí)際需要，特別是各種體育課程的需要。在高校組織大型比賽時(shí)也要注重規(guī)劃設(shè)計(jì)使用非永久性設(shè)施。例如，盡可能使用可拆卸的臨時(shí)場(chǎng)地，這將有利于減少資源的浪費(fèi)，從而節(jié)省日常維護(hù)費(fèi)用。
　�。ㄈ�）實(shí)施多種形式的運(yùn)營(yíng)形式滿足消費(fèi)者的需求。對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)查和分析，結(jié)合體育館的自身運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目，深度挖掘本校體育館的優(yōu)勢(shì)，如深度挖掘校內(nèi)的營(yíng)銷，可采�。旱谝�，辦理月卡、季卡和年卡等，既可鎖定客戶，也可以增加效益；第二，針對(duì)項(xiàng)目組織開展大學(xué)生體育聯(lián)賽，以比賽帶動(dòng)場(chǎng)館內(nèi)的經(jīng)營(yíng)；第三，優(yōu)化收費(fèi)系統(tǒng)，即時(shí)采取方便快捷的收費(fèi)形式，如采取支付寶、微信支付等，增加售票收款形式，方便顧客；第四，努力開設(shè)體育健身培訓(xùn)班，培養(yǎng)和指導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行健身訓(xùn)練；第五，對(duì)功能區(qū)缺少的細(xì)節(jié)部分進(jìn)行及時(shí)的補(bǔ)充和修建，使功能更加健全；第六，建立運(yùn)動(dòng)項(xiàng)目相關(guān)的俱樂部，開展定期的俱樂部活動(dòng)等。但始終要兼顧體育場(chǎng)館資源的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，僅靠調(diào)動(dòng)師生參與體育鍛煉還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，必須借助當(dāng)前全民體育的熱潮，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)大眾參與體育鍛煉的熱情，承接體育相關(guān)產(chǎn)業(yè)的活動(dòng)，才能發(fā)揮體育場(chǎng)館的資源優(yōu)勢(shì)，產(chǎn)生較好的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)收益。
　　（四）建立合理的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)體育館員工的工作熱情。對(duì)體育館的運(yùn)營(yíng)管理，高校最好在建設(shè)隊(duì)伍前選好人，同時(shí)要對(duì)運(yùn)營(yíng)管理機(jī)制中對(duì)體育館員工實(shí)施建立積極機(jī)制，激發(fā)體育館運(yùn)營(yíng)管理人員的工作熱情，不要單純只采用死工資，要實(shí)施績(jī)效考核，工資與績(jī)效掛鉤，使運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)成員多勞多得，激發(fā)出運(yùn)功的工作積極性，使之更加努力地工作。
　�。ㄎ澹┳龊眯Ｍ庑麄骱秃献鹘�(jīng)營(yíng)。針對(duì)校外社會(huì)中體育與活動(dòng)場(chǎng)館為稀缺資源的特點(diǎn)及社會(huì)健身會(huì)館建設(shè)對(duì)校內(nèi)體育館競(jìng)爭(zhēng)的影響，學(xué)校體育館如需擴(kuò)大對(duì)場(chǎng)館的經(jīng)營(yíng)效益，要針對(duì)體育館的功能性對(duì)外進(jìn)行宣傳，提升體育館的知名度。同時(shí)，對(duì)學(xué)校周邊的企事業(yè)單位進(jìn)行營(yíng)銷合作，建立制定長(zhǎng)期使用場(chǎng)館的運(yùn)營(yíng)方案，合作用館，提高企業(yè)員工的身體素質(zhì)，建立校企長(zhǎng)期合作關(guān)系。
　　三、結(jié)束語
　　本文在分析我國(guó)高校體育場(chǎng)館管理現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，對(duì)高校體育場(chǎng)館管理與開發(fā)進(jìn)行了深入細(xì)致的研究，最終提高更完善高校體育場(chǎng)館資源運(yùn)營(yíng)與管理的建議。高校體育館在經(jīng)營(yíng)管理過程中存在諸多問題，這些問題嚴(yán)重制約著體育館的經(jīng)濟(jì)效益的提升和社會(huì)效益的獲取，因此在高校體育館的運(yùn)營(yíng)中，必須要找準(zhǔn)自身經(jīng)營(yíng)的立足點(diǎn)，有必要進(jìn)一步提升體育館的經(jīng)營(yíng)管理能力，在一定程度上對(duì)體育館的場(chǎng)地設(shè)施進(jìn)行專業(yè)化升級(jí)，以提升場(chǎng)館的專業(yè)化水準(zhǔn)；加強(qiáng)體育館的經(jīng)營(yíng)管理能力，豐富體育館的資金籌集渠道；不斷地提升體育館管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不斷提升和強(qiáng)化對(duì)體育館的管理。在當(dāng)前市場(chǎng)化的背景下，高校體育場(chǎng)館應(yīng)適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展模式，通過逐步建立符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律的經(jīng)營(yíng)管理模式，來帶動(dòng)體育場(chǎng)館資源的市場(chǎng)產(chǎn)出效益，以此滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的精神及文化需求，進(jìn)而提高高校體育場(chǎng)館的利用效率和社會(huì)效益。
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