中圖分類(lèi)號(hào)：F241 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)：A 文章編號(hào)：1674-1145（2017）04-000-01
　　摘 要 隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展和醫(yī)療事業(yè)的不斷改革，醫(yī)院人事管理中主要以走動(dòng)式管理為主，但是醫(yī)療機(jī)構(gòu)的矛盾還是時(shí)有發(fā)生，臨床部門(mén)和職能部門(mén)間出現(xiàn)了新的管理格局。走動(dòng)式管理在醫(yī)院人事管理中還存在一些問(wèn)題，所以要對(duì)這些問(wèn)題展開(kāi)分析，使得醫(yī)院人事管理得到更好的發(fā)展。
　　關(guān)鍵詞 走動(dòng)式管理 醫(yī)院 人事管理
　　目前，由于醫(yī)院醫(yī)療資源分配不均，醫(yī)療流程不流暢等原因使醫(yī)生和患者之間的矛盾不斷發(fā)生，醫(yī)院各個(gè)部門(mén)的的工作人員都面臨著巨大的壓力。若要想改變這種現(xiàn)狀，使醫(yī)院得到良好的發(fā)展，就要從改變醫(yī)院人事管理方面開(kāi)始著手，走動(dòng)式管理可以替代傳統(tǒng)的辦公室管理，可以在患者就診過(guò)程中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取有效措施。醫(yī)院實(shí)行走動(dòng)式管理可以真正的發(fā)現(xiàn)患者需求，根據(jù)實(shí)情給出合理的解決辦法。
　　一、走動(dòng)式管理的概念
　　走動(dòng)式管理就相當(dāng)于巡查管理，指上級(jí)管理者空余時(shí)間在各個(gè)部門(mén)進(jìn)行走動(dòng)，能夠直接獲得員工的資料，是目前各國(guó)流行的一種管理方式。走動(dòng)式管理并不是指高層管理者在各部門(mén)簡(jiǎn)單地走一圈而已，而是強(qiáng)調(diào)在走動(dòng)時(shí)以敏銳的觀察能力得到員工的資料信息，彌補(bǔ)管理者和員工交流上的不足。一般溝通都是自上而下的，或者由某些部門(mén)進(jìn)行傳達(dá)，這樣就會(huì)造成信息的遺漏，影響信息的完整性。走動(dòng)式管理主要是讓管理者走到基層中去，更加深刻的去了解員工，體恤民意，和部下共同創(chuàng)建的美好的業(yè)績(jī)。醫(yī)院實(shí)行走動(dòng)式管理可以讓高層部門(mén)更好的了解員工的困難，并且給出解決方法，給廣大大員工提供最有力的幫助，總體來(lái)說(shuō)為醫(yī)院各部門(mén)提高工作效率。走動(dòng)式管理雖然是一種簡(jiǎn)單的管理方式，但卻是高層管理的一種藝術(shù)，主要講究管理者在情感上管理員工。
　　二、人事管理存在的問(wèn)題
　�。ㄒ唬┞毮懿块T(mén)間缺乏溝通
　　隨著醫(yī)療事業(yè)的飛速發(fā)展，管理者正在向年輕化發(fā)展，使得醫(yī)療管理者并沒(méi)有醫(yī)療背景，對(duì)工作人員的專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)和坐班式的工作方式，使醫(yī)院的職能部門(mén)和臨床部門(mén)產(chǎn)生脫節(jié)。實(shí)際上管理為臨床服務(wù)，但本質(zhì)上也有管理的職能。
　�。ǘ�）未落實(shí)管理制度
　　我國(guó)在進(jìn)行醫(yī)療改革中，相對(duì)來(lái)說(shuō)醫(yī)院已經(jīng)有了完善的機(jī)構(gòu)，但醫(yī)院設(shè)備達(dá)到要求后，為能夠落實(shí)管理制度。實(shí)際上，醫(yī)院臨床部門(mén)的工作人員不僅要處理科研教學(xué)任務(wù)，而且還要處理行政管理任務(wù)，也由于沒(méi)有合理的設(shè)計(jì)每項(xiàng)考核目標(biāo)，這使得高層管理對(duì)各職能管理部門(mén)管理不足，以至于管理制度出現(xiàn)偏差，從而不能進(jìn)行有效地管理。
　　三、走動(dòng)式管理的應(yīng)用
　�。ㄒ唬┒ㄆ谧咴L
　　將走動(dòng)式管理應(yīng)用到醫(yī)院人事管理部門(mén)，需要醫(yī)院人事管理者定期走訪，聯(lián)系好各個(gè)科室的人員，從而保證每個(gè)科室能夠及時(shí)溝通。根據(jù)每個(gè)科室的現(xiàn)狀，建立一個(gè)發(fā)展計(jì)劃，組織人員建立一個(gè)人才隊(duì)伍，對(duì)于出現(xiàn)的各種問(wèn)題可以及時(shí)有效的解決，同時(shí)也可以根據(jù)科室的情況引進(jìn)先進(jìn)的人才，培養(yǎng)優(yōu)秀人才，能為人才發(fā)展提供有利的計(jì)劃，在實(shí)際工作中也要通過(guò)培訓(xùn)和考核培養(yǎng)人才。
　�。ǘ�）核崗定編制度
　　人事部門(mén)在管理工作中，在科室實(shí)行動(dòng)態(tài)的核崗定編制度，根據(jù)核崗定編的情況招進(jìn)人才。在進(jìn)行動(dòng)態(tài)崗位管理時(shí)，實(shí)行走動(dòng)式管理也非常有必要，這樣在獲得員工基本資料的同時(shí)，加強(qiáng)各科室的溝通。醫(yī)院各部門(mén)對(duì)科室進(jìn)行共同管理，通過(guò)科學(xué)的方法對(duì)工作人員進(jìn)行合理調(diào)整，實(shí)現(xiàn)各科室人員優(yōu)化分配。
　�。ㄈ�）促進(jìn)工作流程管理
　　在人事管理中，為使服務(wù)更加到位，管理部門(mén)要利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對(duì)工作流程和信息系統(tǒng)加以改進(jìn)，開(kāi)發(fā)相關(guān)管理軟件，將登陸權(quán)限對(duì)科室管理人員開(kāi)放。這樣醫(yī)院就可以在網(wǎng)上實(shí)行考勤或轉(zhuǎn)職審批，減少事務(wù)工作，為臨床工作爭(zhēng)取不少時(shí)間。經(jīng)過(guò)實(shí)踐發(fā)現(xiàn)，將走動(dòng)式管理運(yùn)用到人事管理中，可以為臨床提供便利，非常有利于醫(yī)院的發(fā)展。
　�。ㄋ模┬侣毠ぢ�(lián)絡(luò)人制度
　　醫(yī)院實(shí)行走動(dòng)式管理，通過(guò)開(kāi)展活動(dòng)發(fā)揮小組作用，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，同時(shí)也能夠加強(qiáng)成員的密切聯(lián)系，在這樣的基礎(chǔ)上，建立新職工聯(lián)絡(luò)人制度。在管理工作中。分工聯(lián)系小組，利用論壇或貼吧的形式公布團(tuán)隊(duì)信息，讓各個(gè)團(tuán)隊(duì)的成員能夠自由發(fā)表言論，提出合理的建議。這樣就可以探討工作中的困難或生活中的喜悅，人事處工作人員可以根據(jù)具體情況來(lái)做評(píng)論，從而讓員工正確的投入到工作當(dāng)中。
　　四、結(jié)語(yǔ)
　　綜上所述，實(shí)行走動(dòng)式管理可以讓高層管理者更能直接了解員工在工作中的困難，并且給他們做出正確的指導(dǎo)和解決辦法，為廣大員工帶來(lái)有利的幫助，從而提高它們的辦公效率�？傊�，醫(yī)院應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況，采取正確的措施，建立各部門(mén)間的有效交流。實(shí)行新的管理模式，促進(jìn)醫(yī)院的良好發(fā)展。
　　參考文獻(xiàn)：
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　　[2] 謝亭亭.走動(dòng)式管理對(duì)組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的效力分析[J].現(xiàn)代商業(yè)，2009（02）.

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