論醫(yī)院現(xiàn)代人力資源管理
發(fā)布時(shí)間:2019-08-14 來(lái)源: 散文精選 點(diǎn)擊:
摘 要:知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的醫(yī)院競(jìng)爭(zhēng),是科技和人才的競(jìng)爭(zhēng),醫(yī)院傳統(tǒng)的人力資源管理方式愈來(lái)愈不適應(yīng)醫(yī)院經(jīng)營(yíng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,創(chuàng)新已成為制勝的關(guān)鍵。因此,把"人"作為一種使組織在激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存、發(fā)展,始終充滿(mǎn)生機(jī)和活力的特殊資源加以發(fā)掘和科學(xué)管理的主張,已成為當(dāng)代管理思想的一個(gè)重要組成部分。該文從傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)涵出發(fā),對(duì)異同進(jìn)行比較分析,并提出做好現(xiàn)代人力資源管理的建議。
關(guān)鍵詞:醫(yī)院;人力資源;管理
一、傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)涵
。ㄒ唬﹤鹘y(tǒng)人事管理的內(nèi)涵
所謂的人事管理是運(yùn)用科學(xué)管理的原理和制度,對(duì)人事工作進(jìn)行組織、計(jì)劃和協(xié)調(diào)等。主要是事務(wù)性的工作,包括人事檔案的管理、工資調(diào)整和職務(wù)晉升、崗位調(diào)整等情況。傳統(tǒng)的勞動(dòng)人事管理強(qiáng)調(diào)“以事為本”,抑制了人的能動(dòng)性,不利于工作質(zhì)量的改進(jìn)和工作效率的提高,它過(guò)分注重人對(duì)工作的適應(yīng)性,強(qiáng)調(diào)要按照國(guó)家勞動(dòng)人事政策和上級(jí)主管部門(mén)發(fā)布的勞動(dòng)人事管理規(guī)定和制度對(duì)員工進(jìn)行管理。人事部門(mén)在組織中更多地關(guān)注于事務(wù)性的管理,其管理形式和目的是“控制人”,而不是關(guān)注人的全面發(fā)展。
。ǘ┈F(xiàn)代人力資源管理的內(nèi)涵
現(xiàn)代人力資源管理是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一部分,要求醫(yī)院圍繞戰(zhàn)略目標(biāo),建立健全人才短期和長(zhǎng)期激勵(lì)機(jī)制。概括地說(shuō),人力資源管理是在經(jīng)濟(jì)學(xué)與人本思想指導(dǎo)下,通過(guò)招聘、甄選、培訓(xùn)、報(bào)酬等管理形式對(duì)組織內(nèi)外相關(guān)人力資源進(jìn)行有效運(yùn)用,滿(mǎn)足組織當(dāng)前及未來(lái)發(fā)展的需要,保證組織目標(biāo)醫(yī)院實(shí)現(xiàn)與員工發(fā)展的最大化。在其管理過(guò)程中加入了以心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、組織學(xué)、行為科學(xué)等理論基礎(chǔ),通過(guò)挖掘員工的潛力、發(fā)揮員工的積極性和主觀能動(dòng)性來(lái)為醫(yī)院創(chuàng)造更大的價(jià)值。事實(shí)上,現(xiàn)代人力資源管理實(shí)質(zhì)上是通過(guò)它實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的個(gè)體員工優(yōu)化和集體組織優(yōu)化,使之成為醫(yī)院創(chuàng)造效益的基礎(chǔ),F(xiàn)代人力資源管理強(qiáng)調(diào)“以人為本”。人,是醫(yī)院管理中的重要資源,也是第一資源。醫(yī)院中一切活動(dòng)都要以人為中心,也就是“以人為本”,而這個(gè)“本”就是“人性”,人力資源管理中的“以人為本”,就是以人性為主體的管理,是利用人性、管理人性以達(dá)到醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)。醫(yī)院要獲取長(zhǎng)期生存與持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和能力,其關(guān)鍵是緊緊抓住“選、用、育、留、引”五個(gè)環(huán)節(jié),真正做到選出潛力人才、用好現(xiàn)有人才,培育后備人才、留住有用人才、吸引緊缺人才。
二、傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的比較
(一)相同
現(xiàn)代人力資源管理是在傳統(tǒng)人事管理的基礎(chǔ)上發(fā)展而來(lái)的,是在新形勢(shì)下對(duì)傳統(tǒng)人事管理的發(fā)展和完善,因此,兩者有一些共同之處。
1.管理對(duì)象的相同性
籠統(tǒng)地說(shuō)管理對(duì)象都是人,都是處理單位中“人與人”及“人與事”的關(guān)系,按需設(shè)崗,對(duì)人員進(jìn)行合理配置,恰當(dāng)?shù)貐f(xié)調(diào)、解決“人與人”、“人與事”之間發(fā)生的各種矛盾沖突,以達(dá)到醫(yī)院所有資源的優(yōu)化配置,創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境,發(fā)揮人的主觀能動(dòng)性,實(shí)現(xiàn)醫(yī)院的發(fā)展目標(biāo)。
2.管理任務(wù)的相同性
人員的招聘錄用、培訓(xùn)考勤、職務(wù)升降、考核獎(jiǎng)懲、績(jī)效管理、工資福利、檔案管理、勞動(dòng)關(guān)系和勞動(dòng)合同等等,既是傳統(tǒng)人事管理的基本任務(wù),也是現(xiàn)代人力資源管理的基礎(chǔ)性工作。
3.管理目的相同性
盡管兩者管理方式和具體內(nèi)容不同,但都以完善單位管理和保證單位目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)為最終目的,力求在不斷變化的經(jīng)濟(jì)條件下,充分利用“人”這一能動(dòng)資源,實(shí)現(xiàn)人、財(cái)、物的最佳配合,提高效率,使員工實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,為單位、社會(huì)創(chuàng)造最大的財(cái)富。[1]
(二)區(qū)別
隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入,人事部門(mén)的工作內(nèi)容都在不斷調(diào)整,不斷變化,人力資源管理從人事管理工作中逐漸突顯出來(lái)而且所占的比例越來(lái)越大,所起的作用越來(lái)越明顯。歸納一下,二者的區(qū)別主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
1.在管理策略上,人事管理側(cè)重于近期或當(dāng)前人事工作,就事論事,只顧眼前,缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn),屬于戰(zhàn)術(shù)性管理;人力資源管理更注重人力資源的整體開(kāi)發(fā)、預(yù)測(cè)與規(guī)劃,根據(jù)組織的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo),制定人力資源的開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略措施,屬于戰(zhàn)術(shù)與戰(zhàn)略性相結(jié)合的管理。
2.在管理方式、方法上,人力資源管理的方式、方法的指導(dǎo)思想是:要使其具有戰(zhàn)略性、遠(yuǎn)程性、規(guī)劃性、主動(dòng)性、創(chuàng)新性和可開(kāi)發(fā)性的管理職能。它的管理工作是由專(zhuān)職管理干部和各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部及員工互相配合來(lái)完成的。而傳統(tǒng)的人事管理的方式方法是比較具體性的、技術(shù)性的、被動(dòng)性的、管制性的和保守性的。它的管理職能通常是由專(zhuān)職人事干部行使的。
3.在管理內(nèi)容和著力點(diǎn)上,傳統(tǒng)人事管理內(nèi)容簡(jiǎn)單,主要是對(duì)員工“進(jìn)、管、出”的管理過(guò)程。“進(jìn)”是指員工的招聘、錄用;“管”是指員工的考核、獎(jiǎng)懲、職務(wù)的升降、工資福利待遇、檔案管理等;“出”即辦理員工離開(kāi)的各種手續(xù)等等。因?yàn)橐浴笆隆睘橹行,所以不承認(rèn)人在管理中的中心地位,認(rèn)為人是機(jī)器的附屬物,組織在進(jìn)行工作安排時(shí)主要考慮組織自身的需要,很少考慮員工自身的特點(diǎn)和要求,極大地影響了組織效益的增長(zhǎng)和員工積極性的發(fā)揮。現(xiàn)代人力資源管理不僅涵蓋了傳統(tǒng)人事管理的基本內(nèi)容,還注重人力資源的規(guī)劃、預(yù)測(cè)、開(kāi)發(fā)、培訓(xùn)和戰(zhàn)略需求;同時(shí)還考慮各種層次不同員工的心理需求,潛能挖掘和激勵(lì)的作用與效果;同時(shí)管理內(nèi)容更加豐富,工作范圍拓寬了。因?yàn)閺?qiáng)調(diào)以"人"為本,所以在考慮組織工作的同時(shí),充分考慮員工個(gè)人特點(diǎn)、興趣、特長(zhǎng)、性格、技能和發(fā)展要求等,把合適的人放在合適的工作崗位上,有效地激發(fā)了員工工作熱情,使組織和員工的需要都得到了滿(mǎn)足。[2]
4.管理地位不同,F(xiàn)代醫(yī)院的人力資源管理部門(mén)在醫(yī)院中是處于主導(dǎo)地位的。是醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展的重要組成部分,是醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益不可缺少的部門(mén)之一,總之是一個(gè)重要的部門(mén)。而傳統(tǒng)的人事管理部門(mén)在醫(yī)院中是處于附屬地位的。在醫(yī)院整個(gè)經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中,是一個(gè)需要經(jīng)濟(jì)投入的部門(mén),是一個(gè)增加管理成本的部門(mén),總之是一個(gè)次要的部門(mén)。
5.管理對(duì)創(chuàng)新的重視不同。員工的知識(shí)優(yōu)勢(shì)形成后,要想使之發(fā)揮應(yīng)有的作用,需要根據(jù)具體發(fā)展形勢(shì),不斷創(chuàng)新管理。創(chuàng)新管理的核心,就是要在創(chuàng)新活動(dòng)中充分發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng),獲取盡可能多的創(chuàng)新產(chǎn)品。傳統(tǒng)的人事管理,有的直接組織員工開(kāi)展科研,有的制訂科研獎(jiǎng)勵(lì)條例鼓勵(lì)創(chuàng)新,這些雖然也屬于創(chuàng)新管理,但是不夠系統(tǒng)全面,沒(méi)有根據(jù)員工的特長(zhǎng)去組織個(gè)人的創(chuàng)新活動(dòng),遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)社會(huì)發(fā)展的需求,F(xiàn)代人力資源管理重視創(chuàng)新管理,根據(jù)員工特長(zhǎng)去規(guī)劃、組織知識(shí)資源開(kāi)發(fā)、重組及學(xué)術(shù)研究等,并注意事后效果的調(diào)查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)與處理有關(guān)問(wèn)題,不斷改進(jìn)完善創(chuàng)新體制,保證創(chuàng)新活動(dòng)有序、快速、高效地開(kāi)展下去。
從以上的區(qū)別分析來(lái)看,傳統(tǒng)的人事管理與現(xiàn)代人力資源管理還是存在很大不同的,要想適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展,必須轉(zhuǎn)變觀念,采取必要的措施,構(gòu)建現(xiàn)代人力資源管理體制。
三、現(xiàn)代人力資源管理的構(gòu)建
(一)轉(zhuǎn)變管理觀念,樹(shù)立以人為本的思想
“以人為本”,就是以人為中心。即以人的全面發(fā)展為本醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)的最終目標(biāo),把人看成是具有多方需要和發(fā)展能力,追求自我實(shí)現(xiàn)和全面發(fā)展的“復(fù)雜人”、“文化人”,要關(guān)心員工的需要,通過(guò)調(diào)動(dòng)和激發(fā)人的工作積極性和創(chuàng)造性,以實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)日益成為決定醫(yī)院生存和發(fā)展的重要資源。人作為知識(shí)的主人,作為醫(yī)院知識(shí)資源的駕馭者,人的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)和發(fā)揮的程度如何,直接決定著醫(yī)院的創(chuàng)新能力,最終決定著醫(yī)院的生存和發(fā)展。
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