摘要：信息技術(shù)環(huán)境下的遠程服務(wù)為人們的知識獲取、技能學習提供了非常簡便、實用的平臺。但是在現(xiàn)今的部分遠程教育中，其在學習支持方面還僅僅處于初級階段，很難完全滿足學生學習的全方位需求。在本文中，將就網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的互動式遠程教育教學支持服務(wù)模式案例進行一定的研究與探索。
　　Abstract： Remote services under IT environment provide a very simple and practical platform for people to acquire knowledge and learn skills. But in part of current distance education， it is only in the initial stage of learning support， so it is difficult to fully meet the needs of all students" learning. In this article， the cases for support services mode of interactive distance education under network environment are researched and explored.
　　關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；互動式遠程教育；教學支持服務(wù)；案例探索
　　Key words： network environment；interactive distance education；support services of teaching；case exploration
　　中圖分類號：G434 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2015）25-0220-03
　　0 引言
　　高校特別是職業(yè)高校，一直以來都強調(diào)學生動手能力，但由于傳統(tǒng)的桌面教學模式下管理運維壓力大，對每一臺設(shè)備進行更新升級很麻煩，并且出現(xiàn)問題時解決時間較長。因此，滿足日常滿負荷的教學需要、部署靈活，定制用戶個性化桌面，提升用戶體驗，減輕運維壓力，降低管理成本是職業(yè)高�；�動式遠程教育教學系統(tǒng)將成為教學改革重點關(guān)注的方面。
　　隨著現(xiàn)代通信技術(shù)和計算機信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷成熟和進步，使得基于計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的遠程開放教育得到迅速的發(fā)展。它不僅推動了教育理論的發(fā)展，更促進了教育技術(shù)的前進，同時也促使構(gòu)建完善的現(xiàn)代遠程開放教育系統(tǒng)工程，其中教學支持服務(wù)系統(tǒng)是遠程開放教育中最重要的環(huán)節(jié)。建立和維持一個高效能、全方位的教學支持服務(wù)系統(tǒng)，是有效地開發(fā)、管理和執(zhí)行各項遠程教育項目的重要保證，也是確保遠程開放教育質(zhì)量的基礎(chǔ)，是遠程開放教育生存和發(fā)展的核心之一。本文以《3Ds Max建�；�礎(chǔ)》課程為例，對遠程教育中互動式教學模式及實施方法進行詳細的分析與闡述，旨在改進傳統(tǒng)桌面教學的缺陷，提高課堂效率。
　　1 遠程教育系統(tǒng)概述
　　現(xiàn)代遠程教育是隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型教育形式，是以學生為中心、構(gòu)筑知識經(jīng)濟時代人們終身學習體系的主要手段�，F(xiàn)代遠程教育和傳統(tǒng)教育一樣始終存在著“教與學”這對矛盾，但在現(xiàn)代遠程教育中“學”轉(zhuǎn)變?yōu)槊�盾的主要方面，學習者在教師的指導下可以不受限制自主地選擇合適自己的教學媒體模式和學習方式，即不受時空限制地自主學習。但學習者的這種學習不可能憑空孤立地進行的，學習所需的資源、動力和方法等仍需依賴于“教”，但“教”是必須圍繞著為學生學習服務(wù)的這一核心，“教”更要體現(xiàn)在如何為學生導航，提高學生的自主學習能力，從而真正提高遠程教育的質(zhì)量。
　　根據(jù)美國遠程教育專家穆爾的交互理論，要處理好遠程教育自主學習和質(zhì)量保證的矛盾，就是在建立完善的教學支持服務(wù)系統(tǒng)的同時對其進行有效的控制。大多數(shù)情況下，這些教學支持服務(wù)系統(tǒng)是遠程學習者與教學機構(gòu)的聯(lián)系樞紐，那么在為學習者提供多種形式服務(wù)的同時適當融入控制因素，既保證了教育培養(yǎng)目標，又利于學習者自主的發(fā)揮，促成學習者個體完善的發(fā)展。因此，對教學支持服務(wù)系統(tǒng)的構(gòu)建有較高的要求，一般來說應(yīng)具有以下原則：完善的服務(wù)性，及時的反饋性，靈活的開放性。
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　　2 互動式遠程教育教學支持服務(wù)模式服務(wù)現(xiàn)狀
　　遠程教育已經(jīng)滲透到了我國很多的領(lǐng)域，其提倡學生學習的自主性，即在遠程教育網(wǎng)絡(luò)平臺的指引下，通過網(wǎng)絡(luò)平臺上所具有的網(wǎng)上資源以及教輔資料，在聯(lián)系自身學習需求的基礎(chǔ)上形成屬于自身的自學機制，并對課程中所要求的各類操作與知識進行學習與掌握。在對象方面，遠程教育主要面對的是成人學生，這部分人往往都已經(jīng)遠離校園，進入到了工作崗位，地點分散、時間不固定，且在原有水平方面也具有著較大的差異，通過遠程教育方式的應(yīng)用，能夠較好地使其根據(jù)自身水平以及需求完成對知識的學習。但是，在現(xiàn)今我國大部分遠程教育中，其在具體教學方面還具有著較為邊緣化的特征，即僅僅將相關(guān)知識材料提供給學生，缺少學生之間的互動以及輔導，學生在學習的過程中由于缺少溝通、交流，在缺少激勵與教學監(jiān)督的情況下對自身也缺少有效的約束，對于知識學習的積極性以及學習質(zhì)量都造成了較大的影響。
　　3 網(wǎng)絡(luò)引導和多媒體輔助下的優(yōu)勢
　　在遠程教育中，網(wǎng)絡(luò)教學是非常重要的一種方式，并在網(wǎng)絡(luò)為主導的基礎(chǔ)上通過多種類型媒體的應(yīng)用作為資源支持。而在學習環(huán)境方面，其以學習者為主體，以信息傳輸網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、以完備的教學平臺作樞紐，輔以設(shè)計優(yōu)良的學習單元序列，以及完善的遠程學習支持服務(wù)體系，對于學生學習能力以及學習積極性的提升都具有著十分積極的意義。而在支持性服務(wù)方面，也需要能夠走出以往較為邊緣化的特征，而是需要更加強調(diào)對于學生遠程知識學習與實踐的個性化支持，不僅需要幫助學生在相關(guān)教學資源的基礎(chǔ)上能夠以更有組織、系統(tǒng)化地對課程知識進行掌握，還需要能夠在已有經(jīng)驗的基礎(chǔ)上不斷地實踐與提升，進而使自身的實踐能力、學習能力以及協(xié)同能力都能夠得到提升。為了能夠達成該種效果，就更需要師生雙方在遠程教育平臺中開展更為積極的活動，并通過信息技術(shù)的廣泛運用為學生提供更為積極的學習與交互環(huán)境。

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