酒店散文篇一：玖隆酒店文化文章

玖隆國際大酒店酒店文化—

以客為尊，盡善盡美、崇尚品質(zhì)

玖隆國際大酒店創(chuàng)立于2012年，致力于高端精品商務(wù)型酒店客房設(shè)計理念,通過兼收并蓄凸顯多元化風(fēng)格。在高貴典雅的傳統(tǒng)氣質(zhì)中浮現(xiàn)簡約時尚的現(xiàn)代元素。整潔典雅的商務(wù)標(biāo)間、尊貴奢華的商務(wù)套房、浪漫溫馨的新婚套房，讓賓客盡享美好時光，營造特色商旅之“所”，鑄就蒙城之星，臨窗遠(yuǎn)眺，如畫美景盡收眼底；登高怡情，漆園風(fēng)光繽紛旖旎。酒店客房免費提供極速光纖上網(wǎng)、數(shù)字互動電視及智能化控制功能，為居停賓客創(chuàng)造一個“彰顯尊貴”的商旅會所。

“自然、健康、溫馨、和諧”的高雅氛圍，“以客為尊，盡善盡美、崇尚品質(zhì)”的經(jīng)營理念，使您步入酒店的第一步起，就能感受到非凡超越的尊貴與自由。秉承現(xiàn)代建筑精華、浸潤莊子文化氣息，融時尚元素為一體的玖隆國際大酒店，在皖北大地盡顯卓爾不群的上流風(fēng)范，將為每一位賓客提供別具格調(diào)的奢華與尊貴服務(wù)。

不足3年的時間里，酒店站在了地區(qū)行業(yè)的前沿，形成了“玖隆”的品牌，生意如此之好、進(jìn)步如此之快，成功的秘訣是牢牢確立自己的企業(yè)理念并把這個理念貫徹到每一個員工的思想與行為之中，注重企業(yè)員工素質(zhì)的培養(yǎng)，并通過酒店全體員工的“微笑服務(wù)、體驗式服務(wù)、動感服務(wù)、個性化服務(wù)”體現(xiàn)出來。 “您今天對客人微笑了嗎？”酒店禮儀是酒店的精神風(fēng)貌。酒店禮儀往往形成傳統(tǒng)與習(xí)俗，體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理念。它賦予酒店濃厚的人文氣息，對培育企業(yè)精神和塑造企業(yè)形象起著潛移默化的作用。

酒店初期的服務(wù)是經(jīng)驗得來，師傅帶徒弟，現(xiàn)在的酒店逐步進(jìn)入現(xiàn)代化穩(wěn)步經(jīng)營中，經(jīng)驗制度化，流程化，通俗易懂、方便管理。員工入職日起，我們培訓(xùn)員工玖隆國際大酒店的企業(yè)精神是一對一服務(wù)，上級服務(wù)于下級，服務(wù)員服務(wù)于顧客，培訓(xùn)所有員工用眼去細(xì)心觀察，用心去認(rèn)真揣摩，用誠去服務(wù)，本著“有求必應(yīng)、不厭其煩、快速反應(yīng)、滿意為本”的服務(wù)理念，提供細(xì)致入微的親情式服務(wù)，創(chuàng)造驚喜、體驗動感服務(wù)，讓客人享受超值服務(wù)。

酒店內(nèi)部會有不同的課程提升員工素養(yǎng)，如專業(yè)技能課、彩妝課、形體課、辦公軟件課、優(yōu)化課等等，例如：優(yōu)化組合課，學(xué)習(xí)怎么優(yōu)化點菜師的風(fēng)度，怎么優(yōu)化點菜師專業(yè)知識、菜品搭配，怎么優(yōu)化點菜師的專業(yè)點菜技能 怎么樣能點出一桌味美、美味、質(zhì)量、回味的菜肴等。往往一個儒雅、端莊大方、專業(yè)的點菜師搭配的菜品是最健康、最合口味，做合適的消費，這樣的點菜師是酒店的特色招牌，讓客人放心、省心。

酒店一直認(rèn)為“員工、顧客、效益”是個循環(huán)體，適者為才、人才至尊，有優(yōu)秀的人才有好的服務(wù)，好的服務(wù)才有回頭客，有回頭客就有效益。所以酒店建立一系列制度坦誠相對、信任員工，使公司上下處于和諧融洽的氛圍中，其中激勵、績效是最有效的制度，激勵員工記錄經(jīng)歷，發(fā)表文章，激勵員工爭奪“服務(wù)之星”、“帶星標(biāo)識”，業(yè)績決定薪酬，激勵員工多勞多得，提成分紅，各項津貼等等，實現(xiàn)員工滿意度，提升員工積極性，對員工失實之處要諒解，有建議的要重視，有誤會的要解釋，有問題的要解決，老板不是老板，員工才是主人翁，以此獲得員工的忠誠。

每個月酒店都有內(nèi)部文刊，采集員工活動風(fēng)采、心得感悟、書法并編輯光榮榜、內(nèi)部活動、新聞等；每個季度酒店都有內(nèi)部活動：服務(wù)員技能比拼、演講

比賽、樓主金花、好歌賽；這些課程、活動都是員工互相學(xué)習(xí)、培養(yǎng)信任，相互激勵，提升專業(yè)技能，磨練同事間默契。

為了加強企業(yè)文化的貫徹，增加員工業(yè)余生活的趣味性、增強員工健身意識，促進(jìn)員工、團(tuán)隊之間的和諧，五月初酒店舉辦“26層樓主金花搶奪賽”，上至老板、總經(jīng)理，下至保潔阿姨，積極報名參與爬樓梯，各部門配合編排節(jié)目；賽前火辣的舞蹈、婉轉(zhuǎn)的歌聲，部門奇葩的衣著造型、振奮人心的口號，賽中有起跑線的預(yù)備聲、槍聲，有奔跑中的加油、吶喊聲，有每樓層醫(yī)療小組貼心的照顧，有樓頂終點計時、記分員，有賽后休息區(qū)的醫(yī)療護(hù)理，在激烈的競爭中分工合作完成比賽進(jìn)入頒獎儀式，“最佳笑果獎、最佳拍檔獎、最高人氣獎、最佳創(chuàng)意口號獎、最佳才藝獎、最佳外形獎”等種種獎項都有著豐厚的獎勵，一等獎，1000元現(xiàn)金獎；二等獎：酒店666元客房、餐飲體驗券，三等獎：酒店222元客房、餐飲體驗券加高檔紅酒；優(yōu)秀獎精美紀(jì)念品，活動的熱潮久久不息，時常里仍偶爾可聽到員工暢談當(dāng)日活動的激烈與精彩。

有一批拼搏努力的人才就會有一個系統(tǒng)強大的團(tuán)隊，每年酒店組織團(tuán)隊外出學(xué)習(xí)、參觀，給管理、服務(wù)灌入新的血液；每年酒店組織團(tuán)隊集體旅游，緩解員工壓力、和諧團(tuán)隊生活，提升企業(yè)文化；有這樣的團(tuán)隊我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、我們的精品酒店只會更好，我們的宗旨是忠誠賓客：謹(jǐn)守給予賓客的千金承諾，以求換取賓客的永遠(yuǎn)忠誠；忠臣職業(yè)：對所選擇的職業(yè)忠誠，對所選擇的崗位盡責(zé)；忠誠團(tuán)隊，員工認(rèn)同團(tuán)隊價值觀，建立互信互補，實現(xiàn)自我價值、團(tuán)隊未來；忠誠社會，取之于社會，服務(wù)于社會，回報于社會；

2014年玖隆國際大酒店迎來企業(yè)發(fā)展新紀(jì)元，隨著酒店經(jīng)營管理穩(wěn)步發(fā)展，為了企業(yè)朝著更遠(yuǎn)的坐標(biāo)“遠(yuǎn)行”，我們將進(jìn)一步完善企業(yè)用人觀，讓

企業(yè)的每一位員工，在自己的職業(yè)生涯當(dāng)中都能平等的享有企業(yè)給與的各種發(fā)展機遇，同時企業(yè)也不斷的傳承“主人翁”精神，不斷提升員工的歸屬感，讓員工真正成為企業(yè)的伙伴。用獨特的歸屬”榮譽”給予員工“家”的溫暖，榮譽機制的建立，帶著企業(yè)對每個盡職盡責(zé)員工的認(rèn)可，承載了一波又一波英雄團(tuán)隊的風(fēng)采，同時也飽含著企業(yè)對每個加盟員工的熱切期待。企業(yè)的價值觀、宗旨和企業(yè)文化不僅能夠得到高度統(tǒng)一，更能因此煥發(fā)出無窮的生命力。因此作為企業(yè)管理者要不斷的探索獨特的企業(yè)管理模式，過人性化的管理方式不斷培育出企業(yè)最忠誠的員工，為企業(yè)的發(fā)展不斷沉淀優(yōu)質(zhì)的團(tuán)隊“血液”。為此企業(yè)將推出“功勛”機制：根據(jù)工作年限和個人表現(xiàn)頒發(fā)不同材質(zhì)的勛章：純銅、純銀、純金、純白金勛章，除獲得勛章，另外有優(yōu)厚的福利：純銅勛章獲得者有生日金、帶薪年假、健康體檢；純銀勛章獲得者除有加倍的銅牌福利外增加個人帶薪旅游、外出學(xué)習(xí)；金牌勛章獲得者除有翻倍的銀牌福利外增加帶薪伴侶旅游、十三薪；白金勛章獲得者在以上所有福利加倍的基礎(chǔ)上還有三口之家?guī)�薪旅游、私人定制全身健康體檢；功勛機制獎勵、激勵忠誠職業(yè)、忠誠團(tuán)隊的員工，培育一支過硬的高績效管理團(tuán)隊。

玖隆國際大酒店秉承著“顧客需求”為出發(fā)點，做理性的高端、不斷研發(fā)商旅客人的潛在需求。從硬件設(shè)施和軟件服務(wù)二方面進(jìn)行創(chuàng)新，在標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)質(zhì)的服務(wù)的基礎(chǔ)上，打破酒店行業(yè)的常規(guī)，創(chuàng)新經(jīng)營管理模式、細(xì)化服務(wù)流程，做品牌營銷、創(chuàng)意營銷、做信息化經(jīng)營；企業(yè)以客為尊價值觀的第一條是賓客永遠(yuǎn)的對的；第二條是如果賓客有錯，請按第一條執(zhí)行；第三條讓顧客永遠(yuǎn)是對的，把正確留給顧客，把委屈留給自己。

十月初，酒店承接了一場17萬龐大費用的婚禮布臵，接到預(yù)訂起，婚慶策

劃部開始策劃婚禮方案，策劃人員了解了顧客的性格愛好、相識相戀的情況、對本次婚禮有什么期望要求等，各部門溝通、協(xié)調(diào)人員、分工合作，做到盡善盡美：從新人婚服、妝容款式開始著手，整個宴會廳布臵了高空支架、晴朗的夜空中點綴了滿天閃爍的星星，場地里特效花園中有五彩紛飛的蝴蝶、飛鳥，婚慶場地采用浪漫、奢華、立體動感、歐式風(fēng)格的夜晚來凸顯新人當(dāng)時相戀的情境；選用了3輛法拉利，1輛奔馳,8輛寶馬做迎親車隊，顯示新人求婚日期是3月18日，我們安排了伴娘、伴郎、伴童，在婚禮進(jìn)行中播放了從新人相戀地采集的照片、視頻編輯成VCR，展現(xiàn)給所有來賓他們相識、相戀到結(jié)婚的各種情節(jié)，有悲傷、有感動，良辰吉時舉行了婚禮，整個婚慶規(guī)模宏大，情節(jié)浪漫感人，來賓及員工在婚禮現(xiàn)場情不自禁發(fā)出感慨聲，不久之后酒店婚慶部迎來了預(yù)訂婚慶高峰，一股新式婚潮在地區(qū)展開。

精品酒店做品質(zhì)服務(wù)，產(chǎn)品多樣化、個性化、服 務(wù)流程化、細(xì)致化，體驗商旅的動感服務(wù)，持續(xù)改進(jìn)的管理觀讓酒店人管理無邊界、溝通無極限、協(xié)作無條件、執(zhí)行無借口，不斷提高效率，追求更好的效果，完成一切工作。讓賓客有“身份感、安全感、親切感、舒適感、尊貴高雅”。

4月份接到預(yù)訂全市第一季度經(jīng)濟(jì)督察調(diào)動會在店召開，酒店集合所有管理層召開會議，安排工作任務(wù)、上傳下達(dá)到每個人，做好會議準(zhǔn)備：前廳部考慮到與會人員是外地客人，多增加了迎賓員、行李生，前臺臨事不亂嚴(yán)格按照3米問好，5米微笑的服務(wù)，3分鐘內(nèi)辦理入住，迎賓和行李生幫助每位客人安全順利入住房間，管家部一貫的作風(fēng)“服務(wù)從我開始、問題到我為止”提前了解了客人生活習(xí)慣、興趣愛好和會議日程時間表，調(diào)整房間產(chǎn)品，設(shè)臵了叫醒服務(wù)、提醒用餐服務(wù)、夜床服務(wù)，給客人如沐春風(fēng)、賓至如歸的感受。餐飲部做好

酒店散文篇二：優(yōu)美散文摘抄

1、巴黎讓人沉醉，讓人迷離，而讓人震撼的景，我想最值得一提的是美國舊金山的金門大橋。只是在一張照片上的一瞥，那般的金光燦爛，那般的美侖美奐，就像建在云端，天地都成為她的陪襯，在金色的陽光中熠熠生輝，讓人永生難忘。真正的大氣磅礴，氣吞山河。我甚至不敢去那個地方，怕那時拍這照片的攝影師高超的記憶才制造出的美麗，或者怕自己的身影會玷污了這風(fēng)景。

2、城市，本是溫和與平實心態(tài)的天敵。相對于花紅酒綠，繁花似錦，他們心里可能也曾經(jīng)有過莫大的蒼涼感與不安全感，甚至是難以啟唇、不愿正視和承認(rèn)的卑微感。憑心而論，置身于城市這種繁華的環(huán)境，欲望總會壓迫得使人窒息，除非你虛偽不想承認(rèn)。因此，在某種意義上說，“小”字輩的人們只是這個城市千千萬萬的過客中最普通的一幅風(fēng)景。

3、城市，高樓林立，燈紅酒綠。車水馬龍，喧囂熱鬧。商場里陳列著各色價值不匪的世界名牌服裝，各種品牌的豪華轎車飛馳在街頭路邊，酒店里的奢侈盛宴一桌連著一桌，一局跟著一局，大街小巷里無處不是霓虹閃爍、歡歌勁舞，空氣中到處充斥著前衛(wèi)時尚的氣息??豪宅華服、魚翅海參，高爾夫、健身館，閃光燈、記者團(tuán)??耳聞目睹的是各種欲望誘惑的影象迷宮。

4、城市的街頭，霓虹閃爍，人頭攢動，車水馬龍，除卻了白天的匆忙、緊張，在夜的籠罩下，妖嬈、放縱！茶館、咖啡屋、商場、酒吧、迪廳、洗腳房，男男女女，成群結(jié)隊的，微笑著，大笑著，放縱著歡樂和欲望。十里洋場，上演著多少曖昧與瘋狂。

5、風(fēng)雨橋靜靜地臥在舞水河上，如一條巨龍連接著城市的東西兩面，橋面在燈飾的點綴下顯得更加嫵媚動人。月光的清輝灑在橋頂?shù)拿恳粋�角落，昏黃的夜色中，它象一位慈祥的長者在向我們述說著過往的點點滴滴，又似乎在憧憬著城市的未來。橋內(nèi)人聲鼎沸，燈火通明，車如流水馬如龍，兩邊商家各使絕招，中間行人則不緊不慢，挑完這家選那家，直到得到自己最滿意的商品為止，在這里，你根本不用擔(dān)心買不到物美價廉的商品。

6、華燈初上的夜晚，喧鬧了一天的小城開始了夜間的繁華。霓虹燈下、人行道旁隨處可見匆匆趕路的身影；酒店商場、公園廣場到處都是休閑消遣的人群。色彩繽紛的燈飾把這做小城裝扮得妖嬈多姿。清水出芙蓉，一顆耀眼明珠如天使翅膀一般飄落在素有“黔楚咽喉、西南重鎮(zhèn)”之稱的歷史名城——湖南芷江。

7、火炬廣場有橢圓形的仿羅馬式建筑，有一級一級的臺階上去，站在最高的地方，就會有微風(fēng)帶著青草的味道掠過臉面。然后可以看著廣場下面大片大片的人群，或下象棋的，或舞扇子的，或竊耳私語的，或一家老小共享天倫之福的，一派和諧的景像。周圍有很高很高的樓，有成片成片的綠地。

8、民族廣場鼓樓林立，侗鄉(xiāng)特有的閣樓顯得特別風(fēng)情萬種。燈飾鮮紅的燈光經(jīng)過它寶塔式頂端的層層環(huán)繞爬上了頂端，在皎潔月光照映下分外迷人。樓內(nèi)幾個人合抱才能圍住的柱子令不少人贊嘆不已，過道旁凳子上坐滿了來此休閑納涼的游人，他們談國家大事，拉客套家常，說古今趣聞，使小城擁有了別樣的風(fēng)情。

9、那布達(dá)拉宮曾經(jīng)的管弦之盛，絲竹盈耳，歌舞的繁，如今都消逝了，只留下千年的矗立的身影，驕傲卻安詳。于是那風(fēng)中獵獵作響的經(jīng)幡，把這千年的故事都幻化為風(fēng)中的舞蹈，輕

聲的嘆息。這才是所謂的樸實，是歷經(jīng)滄桑繁華落盡之后的真淳與平靜，毫不矯飾造作，置與陽光下，和諧與溫暖。

10、如果風(fēng)景是要在行走中品味，遺跡在淘洗中吸收，山水在身臨其境中體驗，那么面對新疆這些略帶神秘的光景，我寧可選擇停滯不前，選擇慢慢的體味。記得當(dāng)我們一再與之揮別時，有同事忍心不下，竟吟出了詩句：人間那最美，新疆入夢來！

11、舞水河岸的防洪大堤上，盛夏的夜晚，也吸引了無數(shù)的人們，夜色漸漸彌漫，河水靜靜流淌，漫天的繁星倒映在清澈的河水之中如水晶般透亮，映照著整個河面，波光粼粼。微風(fēng)拂來，沁人心脾，好不愜意。

12、夜晚讓人迷醉，也讓人清醒。古人云名韁利鎖，平日多少煩憂之事，清夜自思，心縛一除，愁腸頓解。城市的夜景常常使人迷失，陷身囹圄，目盲失聰。城市的夜景也催人奮進(jìn)，催人自新。樓下孩童玩球的歡笑，樓上學(xué)子的朗朗書聲，附近樓宇一K歌之王的月夜狼嗥聲，在我寫字作文時，文思為之一斷再斷，真覺聒躁之極也。事后自己也不禁失笑，文章得失，豈由天哉。于是走出書房，到樓下散步。一路上背手徐行，走了一會兒，望見遠(yuǎn)處路燈下，一位母親正在教小孩騎腳踏車。母親扶著腳踏車后座，在路上推來推去，漸漸放手。男孩車技稚拙，一不留神，車把傾斜，跌下車來。母親有些慌張，飛奔而至。男孩扶地而起，哈哈大笑。望著此情此景，不覺佇立良久，這難道不是城市的夜景么？在我的目光里，究竟有多少城市的夜景被我視而不見、遺漏了呢？

13、一場秋雨褪去了夏天的浮躁和悶熱，好像一夜之間城市就添上了秋天的色彩，靚麗了許多，清新了許多。你看，道路兩旁的那些樹，多么美麗。墨綠的樹葉，黃油油的花，淺紅色的果實，遠(yuǎn)觀一排排，一片片；近看一層層，一串串。讓人賞心悅目，讓人百看不厭。

14、一切的故事逐漸退場，城市在夜色中睡去；唯有路燈低垂著頭站在路邊，孤獨的發(fā)出昏黃的光。孤獨的夜行人在路燈下前行，影子細(xì)細(xì)長長，逐漸縮短，成為一點，隨即又逐漸拉長，再拉長。一陣風(fēng)吹過，她用雙手抱住自己，衣襟在風(fēng)中晃蕩。落寞，或是惆悵？自己的心事唯有自己慢慢品嘗，就像受傷的貓兒蜷縮在無人的角落，用舔舐傷口的方式為自己療傷。那個漸漸遠(yuǎn)去的身影，還有腳下被燈光拉長的影子，一起被夜的黑暗與夢朧吞噬，就像她從未走過一樣。隨之遠(yuǎn)去的，還有那半夜的喧囂繁華與燈火輝煌。

15、在立交橋上兜風(fēng)時，我仿佛看到一條悠長悠長的緞帶，緊緊披在城市的胸前，牢牢系在20世紀(jì)與21世紀(jì)的交接處。它那彩色的下擺錯落有致輕盈欲翔：一頭，飄向東部的發(fā)達(dá)；一頭，導(dǎo)引西部的開發(fā)；一頭，招徠南部的富裕；一頭，延展北部的開放??

16、這里的建筑，也像這些年的氣溫，一年比一年建的高了，然后仰望天空的時候，我就覺的天空也變的好小好小。我記的郭敬明在《夏至未至》里的一句話：一個人如果站在望不到地平線的大地上，那么他就會覺得人潮洶涌卻沒有朋友，于是就會分外地感到孤單。

17、這座城市栽種了很多很多的香樟樹，剛開始的時候，我覺的很單調(diào)，然而現(xiàn)在，我已經(jīng)開始在慢慢的喜歡這樣的布局了。當(dāng)陽光肆無忌憚的掃落每一平方米大地的時候，看著一片一片濃綠的香樟樹影，然后世界就開闊了起來。只是近年來，城市里也在慢慢的栽種著別的樹種。不動聲色的，風(fēng)景就變的繁雜起來。

18、坐在觀光車上，環(huán)游上海，我發(fā)現(xiàn)了使它更加美麗耀眼的第三道風(fēng)景線，那就是上海特有的人文風(fēng)情。看那，我們上海的志愿者正激情四射地向外國友人介紹我們的上海，再看那邊，一個上海的當(dāng)?shù)厝苏�在熱情地為初來上海的人們介紹上海的歷史與特產(chǎn)；噢，還有那邊，一位國外友人，在那站著，帶著耳麥，肯定是在聽電子導(dǎo)游為他講解上海的風(fēng)俗習(xí)慣??是什么使上海發(fā)生了如此大的變化？不用我多說，你一定知道

孤獨

孤獨若不是由于內(nèi)向,便往往是因為不卓絕,太美麗的人感情容易孤獨,太優(yōu)秀的人心靈容易孤獨,其中的道理顯而易見,因為他們都難以找到合適的伙伴.

太陽是孤獨,月亮是孤獨的,星星卻難以計數(shù).

不論是誰,都難以忍受長期的孤獨.

意志薄弱的人,便去尋找安慰和刺激;意志堅強的人,為了擺脫孤獨,便去追求堅實和超脫,他們的出發(fā)點一樣,結(jié)局卻有天壤之別,前者因孤獨而沉淪,后者因為孤獨而升華.

有一種人寧愿無聊也不愿孤獨,因為孤獨對他來說,也是無聊;有一種人,寧愿孤獨也不愿無聊，因為孤獨對他來說，只是寂寞。

孤獨而寂寞的人，只是覺得時光冷淡，卻不會虛度光陰，孤獨而無聊的人，總覺得日子無滋味，于是便浪擲時光。

當(dāng)別人因失意而孤獨時，你去成為他的朋友，他往往會心存感激；當(dāng)別人因得意而門庭若市之時，你想成為他座上賓，常常會遭到輕視。

在感情上，表面上的充滿，往往遮掩了心靈上的孤獨。表面上的孤獨，往往使人看不到內(nèi)心的充盈，有些表面上很幸福的人，實際是很不幸的人。感情上的幸與不幸，只有當(dāng)事者心

里最清楚，旁人常常只是在妄加猜測而已。

的確，有的人臉上有太多太多的微笑，是因為心中有太多太多的淚水呵。

欣賞別人是一種尊重，被別人欣賞是一種承認(rèn)。如果你被別人欣賞，那是因為你有生命的閃光點：有熱情，有善解人意，有才華洋溢，有曾讓人感動的升華。

星韻（散文詩）

迷人的夜，群星紛紛躍上蒼穹，星光燦閃燦閃，漫過傲然的菊影，漫過七彩的憧憬，悄悄地灑落一地珠璣。

寂靜的山的一偶，黯然涌起層層的煙嵐，似飄逸的秋雨，似苦味的醇厚的酒重，迎風(fēng)四溢??于是間風(fēng)也瀟灑，愛也真誠，于是燃起的激情伴著星韻冉冉地飛天??

我愿在這個時辰踽踽地尋找遺失的夙愿，凝視著粲然一笑的群星，我是否也屬于其中的一顆？星兒那永恒的閃爍，難道不是一種頑強的生命表現(xiàn)！

醉人的群星呵，我多么希望自己能溶入那燦燦的星河中。

寄友人（散文詩）

一紙的秋意，因你的離去而瘦了幾許，枯葉鋪滿你整個旅程，黃葉紛飛是你永不回頭的意志，瑟瑟晚江映照出你雅靚而倔強的身影。那一個寒舍是你的去處嗎？不，更是關(guān)山重重；那一葉扁舟是你是寄宿嗎？不，搖擼的雙槳只是征戰(zhàn)的快馬

那遼闊的秋天，更在秋天外。

揣好夢想上路

夢想，

是飄浮在心頭上的一縷美的誘惑；

夢想，

是割亮在眼前的一楨燦爛的驚奇；

夢想，

不會輕松變成收獲被捏在你手中；

揣好夢想上路，

路的盡頭便不縹緲，跌撞的身影也不會無奈。

秋感

乍寒的秋風(fēng)拂過，地上幾片落葉，隨風(fēng)舞動，天高靜遠(yuǎn)，湛藍(lán)湛藍(lán)的天空從遙遠(yuǎn)的地方飄過幾縷白云，幾只爬在樹上的寒蟬，不停的吟唱驚破了秋的黃昏，驚擾了我眸子里的憂傷?? 四季如人生不停地嬗遞著，仿佛只有秋天才能容下個人的憂傷。秋天的胸懷是偉岸的、寬闊的，她總能給我的全部憂傷以停泊的機會。

秋季，天高氣爽，仿佛整個宇宙都為之闊大，秋月玉露初零，金風(fēng)乍寒。觀賞清風(fēng)明月，在一年之中惟有秋天最純，古往今來，人多以秋為悲，借秋意以抒自己心中愁悶者何曾寥寥，的確見秋霜而為年事已高兩鬢蒼長而感嘆不已；看殘敗落花，而為之紅顏瑣事傷心，落淚；歸去的鴻雁，又常使思鄉(xiāng)之情油然而生??

秋寂寞，寂寞是一種靜靜的美，夜聽風(fēng)雨無聲，晨看花木蕭蕭，來也無影，去也無聲，一切都是那么的匆匆，但不是孤獨，更不是消極的順其自然，秋也因為寂寞而使它更富有詩意??

秋深刻，惟有深刻才更顯生命魅力，就像人步入中年一樣。

感悟秋天，讓我少了幾份幼稚多了幾份成熟??

心境

雖然大喜大悲皆屬于生命的悸動，我卻更加欣賞那種隨遇而安，散淡悠然的心境。

不是落落寡合的孤僻，不是故作姿態(tài)的蕭索，散淡是一種舒緩自然的氣質(zhì)，一種溫和淡雅的神韻，一種無欲無求，行云流水的松弛、自信與優(yōu)雅。

生命本就是一種緣分，你刻意追求的東西或許終生得不到，而你不曾期待的燦爛反而會在你的淡泊從容中不期而至。既如此，就不要再滿盔甲，不要再聲嘶力竭，不再錙珠必較了吧？

說到底，那些令你耿耿于懷患得患失的愛惡恩怨，利鎖名韁都只是生命中不同形式的束縛，并不能讓你真正快樂起來，那么不要也罷。

不要誤以為，擁有散淡即是放棄自身的價值。恰恰相反，只有澄明散淡的心境中，你才可以清晰地俯視自己的靈心，找到歸依，堅定信念，而不至因了貪婪錯亂追求。正如飛鳥，展翅一飛千里之遙，但它給你的感覺卻是那么的從容悠閑。

淡極始知花更艷。而人，也確是要在散淡悠長的境界中方能品味生命底蘊的純味。

酒店散文篇三：酒店內(nèi)刊

事業(yè)的里程碑

初入社會一切是如此的迷茫，沒有方向，更沒有指路燈，一路跌跌撞撞，走了不少的彎路。其中的心酸更是沒人能懂。一次機遇，來到了雅斯特。我愛上了這里，愛上了雅斯特。對我來說這一切都是新的。新的面孔，新的環(huán)境，新的挑戰(zhàn)。然而我對這份工作不再像從前那樣不耐煩，在這我感受到了家的溫暖，在這個陌生的城市，我不再是一個人，這有一群和我有同樣追求同樣夢想的年輕人伴我一同前進(jìn)，一同追夢。著實讓人高興，更能安撫我內(nèi)心深處幼小心靈。像是找到了知己。工作中我們互相學(xué)習(xí)，共同進(jìn)步。生活中我們更是無話不談，成為彼此的好朋友。讓我感受到了前所未有的家的溫暖。這是我愛上雅斯特的理由。領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和關(guān)懷更讓我對未來充滿了信心。感謝雅斯特給了我這么一個優(yōu)秀的平臺。

我從事的酒店前臺的工作，剛開始的時候什么都不懂，吃了不少虧，不過很快在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，我就把基本的禮儀和前臺的流程操作都學(xué)會了，并且很快就可以獨立當(dāng)班了。值得慶幸。能為店里分擔(dān)了不少的壓力，更讓人高興的是我學(xué)到了很多待人處事的方式。因為一個前臺，就是一個酒店的門面，如果對待客人禮儀，用語不恰當(dāng)，很容易和客人產(chǎn)生不必要的誤會和沖突。對酒店的形象造成巨大的影響，而且只要對一個客戶造成不良的印象，就會產(chǎn)生傳遞的效應(yīng)正所謂一傳十，,十傳百。好事不出門，壞事傳千里。酒店客源的流失會越來越明顯，酒店的營業(yè)額就會下降，給酒店帶來損失。不利于酒店長遠(yuǎn)的發(fā)展。所以我們要做到的服務(wù)就是給客戶最好的體驗，做到讓每一位客戶對我們酒店滿意。讓他們下次再有住店的欲望時，第一反應(yīng)就是入住我們雅斯特的酒店。所以現(xiàn)在我很在意工作每一件事，更加注重對細(xì)節(jié)的重視，就是想把工作做到最好，追求極致。

是雅斯特給了我一個大平臺，鍛煉自己，實現(xiàn)自己的價值。這是我視野上的里程碑，相信自己一定會做的更好。謝謝！

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