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韋博國(guó)際英語(yǔ)倡導(dǎo)“Better English Better Life”。從流利英語(yǔ)到點(diǎn)亮人生夢(mèng)想，韋博國(guó)際英語(yǔ)不僅幫助學(xué)員們開(kāi)口說(shuō)英語(yǔ)，更幫助學(xué)員們獲得出色的職場(chǎng)能力、更豐富的商務(wù)社交、更寬廣的國(guó)際化視野，為無(wú)數(shù)人的職場(chǎng)夢(mèng)想插上雙翼，勾勒更加精彩的未來(lái)。
隨著英語(yǔ)能力越來(lái)越被各大企業(yè)所重視，韋博國(guó)際英語(yǔ)已經(jīng)不僅是您個(gè)人的選擇，同時(shí)，我們也得到了全球知名500強(qiáng)企業(yè)的首肯與信任，被他們首選為官方指定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，協(xié)助公司旗下員工以更科學(xué)、更有效的學(xué)習(xí)方法，快速提高英語(yǔ)能力。
免費(fèi)課程咨詢電話：400 006 6911 轉(zhuǎn)分機(jī) 69685

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招生機(jī)構(gòu)：韋博英語(yǔ)
招生對(duì)象：成人
課程設(shè)置：
口語(yǔ)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)、外語(yǔ)培訓(xùn)、留學(xué)出國(guó)英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)、旅游英語(yǔ)、托福英語(yǔ)、雅思英語(yǔ)、SAT/SSAT、四六級(jí)、零基礎(chǔ)英語(yǔ)、酒店英語(yǔ)、面試英語(yǔ)、職場(chǎng)英語(yǔ)
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--課程信息
酒店英語(yǔ)
世博會(huì)、世園會(huì)、亞運(yùn)會(huì)……國(guó)際化社會(huì)下，國(guó)際性人才需求也在快速增長(zhǎng)。面對(duì)這個(gè)越來(lái)越國(guó)際化的時(shí)代你準(zhǔn)備好了嗎？遇到國(guó)外游客還能從容淡定么？酒店招聘你是否能過(guò)關(guān)斬將呢？韋博讓你快速掌握酒店專業(yè)英語(yǔ)，練就一口流利的口語(yǔ)。輕松接待老外游客，說(shuō)個(gè)笑話，聊聊家常，更教會(huì)你不同國(guó)家的酒店服務(wù)體制，讓你輕輕松松拿下小費(fèi)，得到老板稱贊。
酒店英語(yǔ)運(yùn)用的范圍很廣，涉及從事酒店工作的每位工作人員。從前臺(tái)、到大廳、甚至到廚房的工作人員，只要從事于酒店工作的，就會(huì)觸及到酒店英語(yǔ)。因?yàn)榫频晔莻�(gè)服務(wù)性行業(yè)，服務(wù)性行業(yè)就一定會(huì)涉及到各方面的人與人之間的溝通。08年，在成都經(jīng)過(guò)調(diào)查，百分之九十五的知名酒店都會(huì)對(duì)員工進(jìn)行酒店英語(yǔ)的培訓(xùn)，比較好的有藍(lán)波灣等。
課程內(nèi)容
①前臺(tái)英語(yǔ):電話訂房、介紹房間酒店設(shè)施與服務(wù)、前臺(tái)接待、電話留言、為賓客提供信息與解決賓客的需求、推廣與促銷技巧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、應(yīng)付賓客投訴、結(jié)賬等。
②禮賓英語(yǔ):迎賓、接待、解答問(wèn)題和解決賓客需求、行李寄存、迎賓飲料、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、如何向賓客道歉及其他禮賓常用英語(yǔ)。
③客房英語(yǔ):解釋客房部服務(wù)內(nèi)容、解釋房?jī)?nèi)設(shè)備、應(yīng)答賓客的需求、詢問(wèn)賓客是否打掃房間、應(yīng)付賓客投訴、匯報(bào)客房服務(wù)問(wèn)題、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、幫助賓客解決日常細(xì)節(jié)問(wèn)題。
④餐飲英語(yǔ):訂位、接待、菜單點(diǎn)菜、介紹菜色、菜的做法、介紹酒水飲料、推廣與促銷技巧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、應(yīng)付賓客投訴、結(jié)賬。
⑤綜合酒店英語(yǔ):綜合酒店英語(yǔ)課程， 對(duì)學(xué)員的英語(yǔ)程度要求較高， 適合大堂副理、客戶公關(guān)主任、禮
⑥賓部高級(jí)職員。從賓客入住到結(jié)賬的整個(gè)流程，范圍遍及前臺(tái)、客房、商務(wù)中心、餐飲等部門(mén)，解答賓客面對(duì)的問(wèn)題包括與賓客的信件溝通，為賓客解釋工作流程、推廣與促銷技巧、優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念、處理賓客的投訴，給賓客指點(diǎn)迷津。
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--校區(qū)地址

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