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職總合約工友及散工單位署長再納，8月25日在U關(guān)懷就業(yè)座談會上受訪時說，職總正在考慮設(shè)立一個中心，專門幫助新加坡低薪工人，為他們提供工作場所咨詢服務(wù)和就業(yè)援助。這個中心不僅開放給工會會員，沒有加入工會的低薪工人也能從中心的服務(wù)中受惠。中心也會設(shè)立熱線電話，讓低薪工人打電話求助。
再納說，這當(dāng)中絕大多數(shù)都不是工會會員，因此工會有必要把觸角延伸向這個群體。他說：“一個想法是設(shè)立一站式中心，專門幫低薪工友……希望中心能鼓勵他們參加培訓(xùn)，如果工友看到成為工會會員的價值，我們也會鼓勵他們加入，享受更好的待遇�！彼�指出，社區(qū)發(fā)展理事會和人力部都有幫助低薪工人的渠道，但是工會在這方面還是能扮演角色，工人能通過這個一站式中心提出不滿，職總會想辦法幫他們解決。職總本月舉辦多場小組討論會，收集改善低薪工人生活的建議，設(shè)立低薪工人中心是小組討論會上收集到的建議之一。100多名低薪工人、工會和基層領(lǐng)袖，以及服務(wù)供應(yīng)商等參與了討論。
職總收集到的反饋顯示，薪水太低是低薪工人面對的最大問題。許多工人也表示，不清楚有哪些職工權(quán)益，職總考慮設(shè)一站式中心，為低薪工人提供幫助。遇到不負責(zé)任的雇主不懂得如何求助。也有人反映，低薪工人工作環(huán)境差，沒有獲得應(yīng)有尊重，雇主還歧視年長低薪工人。有基層和工會領(lǐng)袖建議，公開點名那些不公平對待工人的雇主。再納指出，這些反饋將為職總更好地幫助低薪工人提供參考，職總也會繼續(xù)幫他們提高收入。他透露，漸進式薪金模式（Progressive Wage Model）在清潔業(yè)推出后取得不錯成效，除了政府部門合約，一些業(yè)者投標私人領(lǐng)域清潔合約，也開始參照這個模式計算成本，給清潔工人更高薪水。職總從去年開始，在各行業(yè)推動漸進式薪金模式。在雇用大量低薪員工的行業(yè)中，清潔業(yè)率先采納該模式。根據(jù)這個模式，清潔工人的底薪從1000元起跳，接受培訓(xùn)、技能提升以及工作范圍擴大后，薪水會進一步提高。
未來將探討為保安員等推出漸進式薪金模式。職總希望繼續(xù)改進清潔業(yè)的漸進式薪金模式，例如要求雇主依照全國工資理事會建議，每年給工人加薪，抵消通貨膨脹的壓力。未來職總將和勞資政伙伴探討，為保安員、園藝工人和停車場稽查員推出漸進式薪金模式，保安業(yè)的相關(guān)工作小組已經(jīng)啟動。再納呼吁，作為消費者，新加坡人也應(yīng)該調(diào)整觀念，因為在為低薪工人爭取更高薪水的同時，一些服務(wù)的價格可能會上升。約有500人參加昨天的座談會。張金枝（71歲，前臺服務(wù)員）受訪時透露，前雇主以“合約工”為借口，不肯為她繳交公積金，她和其他工人卻不懂得投訴。她說：“那時大家都不知道雇主有沒有說謊，也怕萬一去投訴被炒魷魚，所以我決定辭職找新工作。我這年齡找工作很難，好多次去應(yīng)聘都因為年齡太大不成功，后來經(jīng)朋友介紹到現(xiàn)在的公司。”

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