信訪 0 2020 工作總結(jié)例文

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　工商財(cái)稅

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　信訪 2020 工作總結(jié) x

　水上交通方面。狠抓渡口和打漁村渡口的管理，嚴(yán)格執(zhí)行救生衣行動(dòng)，配備了三名簽單發(fā)航人員，嚴(yán)格實(shí)行簽單發(fā)航制度，規(guī)范了各種水上安全規(guī)章制度。對(duì)鎮(zhèn)域內(nèi)的漁船、自用船進(jìn)行了檢查，船體完好，機(jī)器正常，救生設(shè)備齊備。配合縣海事處對(duì)渡船、貨船進(jìn)行了年檢。渡口和沙灣渡口簽單發(fā)航記錄完整，簽單員到崗到位，及時(shí)維護(hù)了“兩線一牌一則”的規(guī)范、完整、醒目，并增設(shè)了固定的安全告示牌。

　一是 4 月份對(duì)全區(qū)各社區(qū)的辦公服務(wù)用房面積進(jìn)行了全面摸底，并將摸底的情況及意見(jiàn)建議向區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。二是落實(shí)社區(qū)工作人員工資待遇。對(duì)全區(qū)社區(qū)經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況進(jìn)行了督查，將社區(qū)人員工資待遇問(wèn)題及時(shí)向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行了匯報(bào)，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，召開(kāi)了多次專題會(huì)議研究社區(qū)人員工資待遇問(wèn)題，現(xiàn)全區(qū)各社區(qū)的工作人員都按照全市社區(qū)工作人員的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)放發(fā)到位，切實(shí)保障了社區(qū)工作人員的權(quán)益。三是大力推動(dòng)農(nóng)村社區(qū)和和諧社區(qū)創(chuàng)建工作。今年松木鄉(xiāng)木村為農(nóng)村社區(qū)和和諧社區(qū)創(chuàng)建單位，我們想盡辦法動(dòng)用各方力量，積極籌集資金，指導(dǎo)村、社區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建工作。

　供銷社信訪半年工作總結(jié)

　一、主要工作

　(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)信訪工作責(zé)任制�？h供銷社領(lǐng)導(dǎo)高度重視信訪工作，將其列入重要議事日程，作為一件大事來(lái)抓。成立了信訪維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，建立了信訪制度和渠道，落實(shí)了信訪“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的信訪領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成了“上下聯(lián)動(dòng)，左右互動(dòng)”的信訪格局，使許多信訪問(wèn)題及時(shí)化解在萌芽狀態(tài)。

　(二)暢通信訪渠道，強(qiáng)化服務(wù)理念。推行首問(wèn)責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制，認(rèn)真處理好各種來(lái)信、來(lái)訪，傾聽(tīng)人民群眾的意見(jiàn)，做好信訪案件的查處。對(duì)扶貧點(diǎn)硬板路補(bǔ)助、更改土地租賃合同等來(lái)信來(lái)訪，領(lǐng)導(dǎo)積極參與接待，耐心聽(tīng)取來(lái)訪人的意見(jiàn)，并安排人員進(jìn)行調(diào)查、核實(shí)。上半年共接收 2 件信訪件，接待 8 人次來(lái)訪群眾，實(shí)際辦結(jié) 2 件，辦結(jié)率 100%。對(duì)不屬本部門管轄或不合理的信件來(lái)訪，做好解釋息訪工作，使來(lái)訪人滿意，確保了全案全結(jié)，信訪人息訴罷訪，避免了重復(fù)訪和越級(jí)訪。

　(三)落實(shí)制度，切實(shí)提高信訪工作效率。定期排查、回訪抽查、現(xiàn)場(chǎng)督辦、信息報(bào)送，將責(zé)任落實(shí)到部門，落實(shí)到個(gè)人，并將各項(xiàng)舉措與年度目標(biāo)考核相結(jié)合，與先進(jìn)個(gè)人評(píng)比相結(jié)合，與推動(dòng)當(dāng)前各項(xiàng)工作相結(jié)合。一是建立政務(wù)公開(kāi)制度;二是建立每周排查制度。為進(jìn)一步加強(qiáng)信訪的預(yù)警機(jī)制，每周對(duì)不穩(wěn)定因素進(jìn)行排查，及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，責(zé)任到單

　位，落實(shí)到個(gè)人;三是建立現(xiàn)場(chǎng)督辦制度。對(duì)在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和糾紛做到即查即改即辦的制度。四是建立信息考核制度。加強(qiáng)信訪信息報(bào)道，特別是典型、重大的信訪信息，力求做到不過(guò)夜，使領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)掌握信訪動(dòng)態(tài)。

　一是信訪工作黨委、政府責(zé)任制得到了較好落實(shí)。今年以來(lái)，縣委、縣政府多次召開(kāi)常委會(huì)和黨政聯(lián)席會(huì)研究信訪工作，陳書記、張縣長(zhǎng)親自主持召開(kāi)會(huì)議，分析信訪形勢(shì)，研究重點(diǎn)信訪案件解決辦法。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣直各單位也把做好XX 年特殊時(shí)期信訪工作擺上重要議事日程，定期研究，重點(diǎn)排查，采取得力措施化解矛盾糾紛，使全縣信訪形勢(shì)發(fā)生了根本性變化。今年前半年，鄉(xiāng)(鎮(zhèn))去市以上上訪量大幅下降，多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)未發(fā)生去市以上集體上訪。

　(四)建設(shè)隊(duì)伍，保證內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)外塑形象。當(dāng)前信訪工作任務(wù)越來(lái)越重，處理難度越來(lái)越大，為不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力，定期組織培訓(xùn)工作。強(qiáng)化工作人員的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及與基層單位交流溝通的能力，確保我社信訪工作的順利進(jìn)行。認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)上級(jí)信訪部門最新精神，深入學(xué)習(xí)最近出臺(tái)的新政策、新法規(guī)，經(jīng)常召開(kāi)信訪工作會(huì)，探討信訪熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，通報(bào)排查不穩(wěn)定因素，并就信訪疑難問(wèn)題進(jìn)行研究，商討解決辦法，不斷提高自身的工作水平。

　(五)通過(guò)各種形式，加大對(duì)信訪工作的宣傳。強(qiáng)化四個(gè)活動(dòng)：即領(lǐng)導(dǎo)學(xué)法、領(lǐng)導(dǎo)大接訪、領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)、領(lǐng)導(dǎo)走訪。深

　入研究當(dāng)前信訪反映的重點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)接待、走訪的方式，解決疑難信訪問(wèn)題。我們?cè)O(shè)立咨詢點(diǎn)，講解《信訪條例》。

　二、存在問(wèn)題和下半年工作思路

　以上是我在醫(yī)院工作一個(gè)月的總結(jié)，這些天來(lái)深刻感受到醫(yī)院的積極向上的朝氣，對(duì)未來(lái)充滿信心，愿意為六院貢獻(xiàn)自己一份微薄的力量，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予監(jiān)督和支持!

　上半年信訪工作，通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，規(guī)范機(jī)制，我社的信訪工作取得了一定的成績(jī)，未發(fā)生重特大信訪事件。但仍存在著信訪工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不夠高、改革改制遺留的不可預(yù)見(jiàn)的信訪隱患仍然存在、信訪督查落實(shí)機(jī)制需完善的問(wèn)題，下步我們將采�。�

　(一)從學(xué)習(xí)國(guó)家政策法規(guī)入手，狠抓信訪隊(duì)伍培訓(xùn)工作。在認(rèn)真學(xué)習(xí)新《信訪條例》等政策法律法規(guī)基礎(chǔ)上，通過(guò)召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)、座談會(huì)等形式，特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)溫總理等中央領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于信訪工作的講話精神，不斷提出信訪隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)和政治思想素質(zhì)，熱愛(ài)信訪工作，積極投身信訪工作，切實(shí)做好信訪工作。

　(二)從掌握苗頭性上訪動(dòng)態(tài)入手，狠抓信息排查工作。一是建立健全信訪問(wèn)題排查化解機(jī)制，把信訪隱患化解在萌芽狀態(tài)，把矛盾化解在基層。充分利用各種工作手段和渠道收集信訪信息，并建立健全信訪問(wèn)題信息匯集分析機(jī)制，準(zhǔn)

　確掌握影響社會(huì)穩(wěn)定的預(yù)警性、內(nèi)幕性信息，及時(shí)向有關(guān)部門和有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，及時(shí)了解群眾上訪苗頭，把握信訪動(dòng)態(tài)。

　(三)從落實(shí)責(zé)任入手，狠抓信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)。一是按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)”原則，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，做到責(zé)任到人，責(zé)任到事;二是建立健全嚴(yán)格的落實(shí)督促檢查制度，對(duì)發(fā)生有影響的信訪事件，要查清責(zé)任，進(jìn)行通報(bào)。

　一年的工作已漸漸落下帷幕，一些成績(jī)的取得，離不開(kāi)行領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。本人深知，自己仍有許多不足之處，通過(guò)一年的磨礪與鍛煉，自己學(xué)會(huì)了很多知識(shí)以及做人的道理。信貸的路漫漫修遠(yuǎn)，我也將上下求索。

　園區(qū)辦信訪工作總結(jié)

　(1)開(kāi)展思想政治教育。重點(diǎn)開(kāi)展社中國(guó)特色社會(huì)主義共同理想、黨的路線方針政策、時(shí)代精神、社區(qū)政策等教育，使廣大居民建立起社會(huì)主義核心價(jià)值體系，組織社區(qū)黨員、居民集中收看“十七大黨章解讀”、全國(guó)年度政府工作報(bào)告等。

　在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在縣信訪部分的大力支持下，園區(qū)辦認(rèn)真貫徹今年信訪工作目標(biāo)管理的有關(guān)內(nèi)容，進(jìn)一步加大了對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)和工作力度，認(rèn)真處理客商和群眾的來(lái)信來(lái)訪，及時(shí)反映企業(yè)***，妥善解決矛盾，為維護(hù)投資者和園區(qū)企業(yè)職工的正當(dāng)權(quán)益，增進(jìn)社會(huì)穩(wěn)定，密切園區(qū)與企業(yè)主、客商及人民群眾的聯(lián)系，為推動(dòng)園區(qū)發(fā)展、全力

　維護(hù)園區(qū)穩(wěn)定，做出了積極貢獻(xiàn)。概括起來(lái)，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

　一、高度重視信訪工作，不斷加大領(lǐng)導(dǎo)工作力度。

　園區(qū)進(jìn)一步深化了對(duì)信訪工作重要性的熟悉，把信訪工作列進(jìn)園區(qū)重點(diǎn)工作的議事日程，并切實(shí)抓緊抓好。一年來(lái)園區(qū)辦領(lǐng)導(dǎo)班子屢次聽(tīng)取信訪工作匯報(bào)，研究信訪穩(wěn)定工作，召開(kāi)了 4 次園區(qū)信訪工作會(huì)議，部署信訪工作，研究加強(qiáng)信訪工作的措施，安排領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來(lái)訪，對(duì)重大信訪題目班子成員親身調(diào)和處理，主動(dòng)參與重要信訪題目的處理。同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行信訪工作目標(biāo)管理責(zé)任制，把信訪工作列進(jìn)干部年度工作目標(biāo)管理考核內(nèi)容。

　二、完善基層信訪組織，加大了信訪信息工作力度

　為了解決信訪干部職員不足題目，園區(qū)辦委派一位副主任和一位工作職員專門負(fù)責(zé)信訪工作，成立了信訪工作小組，做到信訪工作有人接待、信訪事件有人辦理，設(shè)立了信訪接待室，安排了兼職信訪工作職員，做好信訪工作的檔案管理，對(duì)可能發(fā)生的集體上訪苗頭做到發(fā)現(xiàn)得早、控制得住、處理得好。今年以來(lái)，我辦積極配合縣有關(guān)部分和金灘鎮(zhèn)做好疏導(dǎo)化解工作，及時(shí)深進(jìn)到基層核實(shí)摸清周邊群眾上訪的具體情況，并認(rèn)真提出處理意見(jiàn)，妥善化解了周邊群眾急需解決的題目。

　在轄區(qū)各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生院大力支持下，舉辦

　國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目中“居民健康檔案、老年人、高血壓、糖尿病、重性精神疾病等規(guī)范化管理培訓(xùn)班 15 期次，受培訓(xùn)公共衛(wèi)生服務(wù)團(tuán)隊(duì)、村醫(yī)約 600 多人次。編寫培訓(xùn)簡(jiǎn)報(bào) 30 期。

　根據(jù)某某分公司學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組、中共某某市委學(xué)習(xí)實(shí)踐辦有關(guān)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)的部署和要求，我分公司黨委緊密結(jié)合實(shí)際，精心組織安排、扎實(shí)抓好第一階段每個(gè)環(huán)節(jié)的工作，使整個(gè)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)進(jìn)展順利，主題突出、收到效果。目前，已較好地完成了第一階段的學(xué)習(xí)調(diào)研任務(wù)，現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下

　三、突出重點(diǎn)、落實(shí)措施，進(jìn)一步加大對(duì)集體訪與重復(fù)訪的處理力度

　園區(qū)的土地征用題目是影響園區(qū)與周邊群眾的一大困難，幾年來(lái)，時(shí)有群眾上訪事件發(fā)生。為了解決這一突出題目，縣委、縣政府出臺(tái)了相應(yīng)的土地補(bǔ)償政策，園區(qū)辦和金灘鎮(zhèn)始終把遏制群(經(jīng)典語(yǔ)錄 )眾集體訪與重復(fù)上訪作為信訪工作的重點(diǎn)來(lái)抓，通過(guò)采取一系列行之有效的措施，及時(shí)預(yù)防，提早參與，有效地化解了各種矛盾，牢固建立“權(quán)為民用、情為民系、利為民謀”的思想。認(rèn)真研究，積極探索，學(xué)會(huì)應(yīng)用教育的辦法、經(jīng)濟(jì)的辦法、行政的辦法、法制的辦法，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，變被動(dòng)應(yīng)付為主動(dòng)下訪，變行政治訪為

　依法治訪，變單一治訪為綜合治訪，不斷進(jìn)步做好新情勢(shì)下信訪工作的水平，建立政治意識(shí)、大局意識(shí)、穩(wěn)定意識(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，在工作中能急群眾之所急，想群眾之所想，幫群眾之所需，果斷克服官僚主義作風(fēng)，高度重視群眾來(lái)信來(lái)訪工作，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)接待日制度，加大對(duì)信訪題目的處理力度。

　針對(duì)明年園區(qū)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，信訪工作依然是平常工作的重要內(nèi)容，特別是隨著園區(qū)擴(kuò)區(qū)調(diào)區(qū)力度的加大，土地征用量日漸增多，園區(qū)與企業(yè)主、園區(qū)與群眾的溝通顯得越發(fā)重要。為此，我辦在 2020 年主要抓好以下信訪工作：

　一、 認(rèn)真分析情勢(shì)，捉住薄弱環(huán)節(jié)，充分熟悉做好信訪工作的艱巨性和重要性，繼續(xù)落實(shí)信訪工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，努力構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)整體重視信訪工作的新局面。

　目前，園區(qū)信訪工作大局是穩(wěn)定的，但必須蘇醒地看到，信訪情勢(shì)仍然嚴(yán)重，一些信訪隱患仍然存在，隨著園區(qū)不斷發(fā)展，有些題目和矛盾還有進(jìn)一步發(fā)展的趨勢(shì)。要繼續(xù)堅(jiān)持一把手親身抓、負(fù)總責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，定期聽(tīng)取信訪情況匯報(bào)，部署、檢查指導(dǎo)信訪工作展開(kāi)，研究解決群眾反映的熱門難點(diǎn)題目;要健全信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確領(lǐng)導(dǎo)抓信訪工作的責(zé)任，鞏固信訪工作齊抓共管的格式;要認(rèn)真落實(shí)責(zé)任追究制度。進(jìn)一步落實(shí)好園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)工作日接待群眾來(lái)訪制度。

　二、 認(rèn)真解決客商和群眾信訪反映的題目，在暢通和

　拓寬信訪渠道上邁出新步伐。

　要進(jìn)一步端正思想，轉(zhuǎn)變觀念，正確對(duì)待企業(yè)主、投資客商和周邊群眾的信訪活動(dòng)，把各類信訪作為重要的社情***資源，積極拓寬和暢通訊訪渠道。要貼近實(shí)際，情為民所系，利為民所謀，急企業(yè)之所急，想客商之所想，幫群眾之所需，切實(shí)解決信訪反映的題目，為信訪群體辦實(shí)事;要加強(qiáng)各單位、各部分之間的交換與協(xié)作，積極探索通過(guò)法律途徑解決信訪題目的新門路。

　三、 進(jìn)一步加強(qiáng)信訪干部隊(duì)伍建設(shè)，推動(dòng)園區(qū)信訪工作再上新臺(tái)階。

　面對(duì)新情勢(shì)、新任務(wù)，對(duì)信訪工作者的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)提出了更高的要求，因此我們要更加留意政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)當(dāng)前各項(xiàng)線路、方針、政策，學(xué)習(xí)建設(shè)有中國(guó)特點(diǎn)社會(huì)主義理論、“x”的重要內(nèi)涵和十七大精神，進(jìn)一步進(jìn)步對(duì)信訪工作的熟悉，特別要加強(qiáng)學(xué)習(xí)信訪工作的法規(guī)制度，積極參加各類信訪培訓(xùn)班，努力進(jìn)步業(yè)務(wù)素質(zhì)，進(jìn)步處理各類信訪題目的能力，努力實(shí)現(xiàn)信訪部分的辦公自動(dòng)化，內(nèi)練素質(zhì)，外塑形象，從受理一次次來(lái)信來(lái)訪做起，從幫助群眾辦理一件件實(shí)事做起，以高度的政治責(zé)任感、與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新方法、牢記宗旨、愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、忘我奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮信訪干部在交辦、催促、查處、調(diào)和等方面的積極作用，在提供信息、調(diào)查研究、參與決策、化解矛盾等方面的

　顧問(wèn)助手作用。

　感謝您的閱讀，祝您生活愉快。

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