優(yōu)秀員工事跡材料范文

　 導讀：我根據(jù)大家的需要整理了一份關(guān)于《優(yōu)秀員工事跡材料范文》的內(nèi)容，具體內(nèi)容：近年來,先進事跡報告會以其面對面的近距離溝通、事跡精神的深度提煉和濃厚的現(xiàn)場感染力,成為重大典型宣傳的普遍方式。下面是我為大家整理的，一起來看看吧!一 xxx，前廳部前臺...

　近年來,先進事跡報告會以其面對面的近距離溝通、事跡精神的深度提煉和濃厚的現(xiàn)場感染力,成為重大典型宣傳的普遍方式。下面是我為大家整理的，一起來看看吧!

　一

　xxx，前廳部前臺接待。2012 年 8 月 15 日入職至今，努力工作，把每一步都走的踏踏實實，并收獲了辛勤耕耘的碩果累累。并始終堅持"在其位，謀其政，盡其職，勝其任"的生活，學習和工作方式。

　2013 年 7、8 月份，酒店舉行的星級服務(wù)師考試，考試前努力復習酒店各部門材料必知，熟練前臺操作系統(tǒng)，模擬練習客人接待等。在考試中取得了"五星級服務(wù)員"頭銜。2013 年 10 月份，由于工作表現(xiàn)與工作努力，在同事與領(lǐng)導投票下，被選為本月"服務(wù)明星"。

　2014 年 1 月份凌晨，在跟客人辦理入住時，通過交談她細心的發(fā)現(xiàn)客人得了感冒，此時也是凌晨了，她和西餐值班的廚師處借來了姜絲和紅糖，從服務(wù)中心借了熱水壺，為客人熬制了一壺姜湯水送到了房間，客人很是感動，連連表示感謝!客人感謝萬分，并寫表揚信一封。前廳部員工 xxx 作為一名普通的前臺接待員，一直對自己高標準，嚴要求。在工作中吃苦在前，享受在后。大家都知道前廳部的工作即累又

　繁瑣，可她總是說喜歡這個

　工作，喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情。

　二

　我叫***，是中國農(nóng)行張莊支行的一名普通員工，于 2012 年參加工作，一年來我在普通的銀行崗位上兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為銀行的發(fā)展做出了我應(yīng)有的貢獻，工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己：

　一、進修上從不言累

　作為一名青年職工，我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾農(nóng)行的發(fā)展是與時俱進的，各類新業(yè)務(wù)、新技術(shù)層出不窮，我能及時充電學習，始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風，積極參與各種活動，認真貫徹"客戶至上，始終如一"的服務(wù)理念，嚴以律己，優(yōu)質(zhì)完成各項任務(wù)， 積極參加進修，我相信天道酬勤，通過我的堅持和努力，我一定能夠進一步掌握最新的金融業(yè)知識，用知識武裝自己，為農(nóng)行行的明天做出更大的貢獻。

　作為一個農(nóng)行柜員，除了快速準確進行賬務(wù)處理以外，我還熱情、禮貌、快捷的對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務(wù)，真誠、周到的服務(wù)使我跟客戶建立了良好的關(guān)系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網(wǎng)上銀行等最新金融產(chǎn)品，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務(wù)收入。

　二、服務(wù)上從不言倦

　所周知，銀行窗口人員的素質(zhì)決定了客戶對農(nóng)行最根基的認知，我正是意識到自身的素質(zhì)直接影響農(nóng)行的整體形象。于是我內(nèi)練禮儀外練手藝，

　積極加入各類培訓， 刻苦學習業(yè)務(wù)知識和操作技能，積極參加單位組織的技能比賽，積極參加各項新業(yè)務(wù)培訓。為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標準。服務(wù)規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。

　三、業(yè)務(wù)上從不言苦

　在臨柜工作中，我虛心學習各類業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心

　對待客戶。珍惜自己的工作崗位，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，不怕麻煩不怕累，積極的學習參與辦理各種業(yè)務(wù)。在柜員機出現(xiàn)問題的時候，積極維護，以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題，面對領(lǐng)導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。

　全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會百尺竿頭，更進一步，再創(chuàng)新佳績，在做新貢獻!

　三

　優(yōu)秀員工自薦書 首先，感謝領(lǐng)導給我這次評選優(yōu)秀員工的機會，也感謝您能在百忙中看我這份自薦書。自從來到我單位以來，在這個平凡的工作崗位上，我踏踏實實、勤勤肯肯的做好本職工作，以嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度來對待每一件事。我單位對于我這名員工來說，不僅僅是一個工作企業(yè)，更

　是一所社會大學，跨入它的職場平臺，便開始新學習生涯，在這里我學到的不僅僅是專業(yè)上的技能，更多的是我學到了很多為人處世的道理，與員工、領(lǐng)導的溝通與協(xié)作當中，深感自已日益成熟與進步。在工作中我認為讓我學會最重要的一點就是，讓我知道如何安排時間及溝通的能力。溝通創(chuàng)造價值，所以溝通也是很重要的，少點摩擦，多點寬容，這樣同事、部門之間的工作才能協(xié)調(diào)配合的更好。都說一日之際在于晨，我卻認為，一日之際在于前一天的晚上，每天工作結(jié)束后我都會在便條紙上寫下第二天待完成的工作，這樣做的好處：第二天工作的時候就不會遺漏某部門需要處理的事情，而且每做完一件事在做上記號，這樣也利于我們工作總結(jié)。在工作當中我們一定要要全心投入工作中去，以健康快樂的心態(tài)來辦公，有效率的辦公，當然辦公的同時更多的是要有耐心、細心、信心、恒心、責任心，為員工自己所做的每一件事負責。

　同樣，公司給我們每一員工展現(xiàn)自我的平臺，每一個人都有自己的價值觀，我能干什么，我會干什么，我干的怎么樣，今天我給公司帶來的是什么，我會說我給公司帶來的是正資產(chǎn)而不是負資產(chǎn)。必須擁有勇于挑戰(zhàn)自我，創(chuàng)新自我的人生價值觀。只要你是千里馬有一天會遇到伯樂的。更重要的一點是我們要與團隊共成長，成功 20%是靠自己，80%是靠別人。沒有完美的個人，只有完美的團隊，團隊的輝煌依靠我們每一個人的努力。我們的成功離不開團隊的力量。無論是之前還是以后未來我將會更加努力、更加勤奮的工作、更高的目標、更高的起點要求自己與各同事一起竭盡全力為我們公司明天的宏偉藍圖添份一色。為我們今年的目標等待著我們大家齊心協(xié)力去完成，為公司的全面發(fā)展和攀升目標奮斗。

　最后，希望在今后工作中，能一如既往地得到各同事領(lǐng)導的支持各肯定。在此很感謝領(lǐng)導們在工作中給了我諸多的指導與幫助,還有我的員工同事們，感謝他們在工作中給我的鼓勵和協(xié)作，假如沒有你們就沒有我今天的成長。最后再次感謝領(lǐng)導在諸多工作之際觀看我的優(yōu)秀員工自薦書。您們辛苦了。

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