xx 兩會(huì)對(duì)老百姓有實(shí)惠的例子

　引導(dǎo)語(yǔ)：高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹"三個(gè)代表"重要思想，走中國(guó)特色社會(huì)主義道路是當(dāng)代青年執(zhí)著追求的必然之選。今天，小編為大家整理了關(guān)于 xx 年共青團(tuán)員學(xué)習(xí)兩會(huì)思想?yún)R報(bào)推薦范文，希望對(duì)你有幫助!共青團(tuán)員兩會(huì)思想?yún)R報(bào)(一) 敬愛(ài)的黨組織：

　您好! 作為一名共青團(tuán)員，關(guān)心國(guó)家大事是每一名黨員應(yīng)該積極做到的，年兩會(huì)的召開(kāi)，我認(rèn)真關(guān)注，并從中獲得了一些啟示�，F(xiàn)匯報(bào)給黨組織。

　三月上旬，我認(rèn)真收聽(tīng)收看了本次"兩會(huì)"的新聞專題報(bào)道，國(guó)務(wù)院總理溫家寶在作政府工作報(bào)告時(shí)表示，在以胡錦濤同志為總書記的黨中央領(lǐng)導(dǎo)下，高舉鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想偉大旗幟，緊緊依靠全國(guó)各族人民，一定能夠克服各種艱難險(xiǎn)阻，不斷把改革開(kāi)放和社會(huì)主義現(xiàn)代化事業(yè)推向前進(jìn)，理的政府工作報(bào)告，每句都是老百姓最貼心的話，都是跟老百姓的生活密切相關(guān)的。作為一名當(dāng)代知識(shí)青年，一名中共黨員，聽(tīng)了溫總理的政府報(bào)告后更是心潮澎湃，深受鼓舞。我們這一代青年人成長(zhǎng)在改革開(kāi)放的春風(fēng)中，我們是祖國(guó)巨大歷史成就的見(jiàn)證者和受益者，對(duì)鄧小平理論和"三個(gè)代表"重要思想更是懷有深厚的感情。

　自從成為一名中共黨員，我對(duì)黨有了更深一步的接觸和了解，一點(diǎn)一滴地感受到身邊許許多多黨員默默的無(wú)私奉獻(xiàn)，深深體會(huì)到黨的正確

　領(lǐng)導(dǎo)意義所在。我堅(jiān)信，在以胡錦濤同志為總書記的黨中央領(lǐng)導(dǎo)下，一定會(huì)把握重要的歷史機(jī)遇，繼承和發(fā)揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng)，解決思想，實(shí)事求是，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，中國(guó)必定能贏得寶貴的發(fā)展時(shí)間，全面建設(shè)小康社會(huì)宏偉藍(lán)圖必將變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。

　作為學(xué)生黨員，在今后的學(xué)習(xí)工作生活中更要以高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以身作則，鉆研學(xué)問(wèn)，早日為祖國(guó)貢獻(xiàn)自己的力量。

　此致敬禮

　匯報(bào)人：xx xx 年 xx 月 xx 日共青團(tuán)員兩會(huì)思想?yún)R報(bào)(二) 敬愛(ài)的黨組織：

　您好! 今年 3 月，我們國(guó)家隆重召開(kāi)了全國(guó)兩會(huì)，共商國(guó)事，關(guān)注民生，深謀發(fā)展，不斷開(kāi)創(chuàng)美好的未來(lái)。作為新時(shí)期的大學(xué)生，我深為自己)所處的盛世感到自豪和興奮。建設(shè)有中國(guó)特色的社會(huì)主義宏偉大業(yè)為我們每個(gè)青年知識(shí)分子施展自己的抱負(fù)，展現(xiàn)自己的才華提供了廣闊的用武之地。

　一年一度的全國(guó)兩會(huì)，其中一個(gè)重要的功能是提供公共討論的民主平臺(tái)，集合代表委員及公眾的智慧，探求當(dāng)下中國(guó)各領(lǐng)域問(wèn)題的解決之道。而今年全國(guó)兩會(huì)，所需探討的最大問(wèn)題，莫過(guò)于經(jīng)濟(jì)危機(jī)下中國(guó)的政策應(yīng)對(duì)，政協(xié)發(fā)言人趙啟正昨日就表示，今年全國(guó)政協(xié)已收到的提案中，大多涉及 4 萬(wàn)億擴(kuò)內(nèi)需、對(duì)外貿(mào)易、擴(kuò)大就業(yè)等民都共同關(guān)

　心的問(wèn)題，涉及到廣大人民的根本利益，涉及到我們國(guó)家未來(lái)的前進(jìn)方向。真正體現(xiàn)了這是一次國(guó)家話題，均與危機(jī)應(yīng)對(duì)有關(guān)。

　范圍涉及政治、經(jīng)濟(jì)、文化、外交、軍事等社會(huì)與國(guó)家生活的方方面面，涉及到了全國(guó)人的大會(huì)，是一次民生的大會(huì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)兩會(huì)的精神，用兩會(huì)最新的理論武裝我們青年人尤其是我們這批有覺(jué)悟的大學(xué)生，指導(dǎo)我們的行為，對(duì)我們的影響是深遠(yuǎn)且有持久的。兩會(huì)思想?yún)R報(bào)范文節(jié)選! 在工作報(bào)告中有一條，要大力發(fā)展社會(huì)事業(yè)，著力保障和改善民生。"關(guān)注民生"是公眾對(duì)兩會(huì)內(nèi)容的主要要求。今年要集中力量辦一些經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展急需、關(guān)系人民群眾切身利益的大事實(shí)事，讓人民群眾得到更多實(shí)惠。千方百計(jì)促進(jìn)就業(yè)。充分發(fā)揮服務(wù)業(yè)、勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)、中小企業(yè)、非公有制經(jīng)濟(jì)在吸納就業(yè)中的作用。實(shí)施更加積極的就業(yè)政策，中央財(cái)政擬投入 420 億元資金。

　其中與我們大學(xué)生聯(lián)系緊密的一條是把促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)放在突出位置。高校畢業(yè)生到城鄉(xiāng)基層社會(huì)管理和公共服務(wù)崗位就業(yè)，給予社會(huì)保險(xiǎn)和崗位補(bǔ)貼;到農(nóng)村基層服務(wù)和參軍入伍，給予學(xué)費(fèi)補(bǔ)償和代償助學(xué)貸款。鼓勵(lì)承擔(dān)重點(diǎn)科研項(xiàng)目的高校、科研院所和企業(yè)吸納符合條件的畢業(yè)生從事科研工作。企業(yè)吸納符合條件的高校畢業(yè)生就業(yè)，可按規(guī)定享受相關(guān)就業(yè)扶持政策。加快建設(shè)一批投資少、見(jiàn)效快的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園或創(chuàng)業(yè)孵化基地。由此可見(jiàn)，國(guó)家非常關(guān)注大學(xué)生的就業(yè)問(wèn)題，為我們提供了這么好的條件，我們一定要不辱使命，努力學(xué)習(xí)，減小國(guó)家的負(fù)擔(dān)。

　作為一名當(dāng)代大學(xué)生，一名普通共青團(tuán)員，我時(shí)刻通過(guò)各種途徑關(guān)注兩會(huì)的進(jìn)程，并認(rèn)真聽(tīng)取了 xx《政協(xié)常委會(huì)把加強(qiáng)思想理論建設(shè)擺在工作首位》的講話。過(guò)去五年中，堅(jiān)持正確把握宏觀調(diào)控的方向和力度，實(shí)施積極的財(cái)政政策和穩(wěn)健的貨幣政策堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整為主線，著力提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益。堅(jiān)持把解決三農(nóng)問(wèn)題放在突出位置，鞏固和加強(qiáng)農(nóng)業(yè)基礎(chǔ)地位;堅(jiān)持推進(jìn)國(guó)有企業(yè)改革，切實(shí)加強(qiáng)再就業(yè)工作和社會(huì)保障體系建設(shè);堅(jiān)持全面提高對(duì)外開(kāi)放水平，積極參與國(guó)際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作和競(jìng)爭(zhēng);堅(jiān)持實(shí)施課教興國(guó)戰(zhàn)略，提高科技創(chuàng)新能力和國(guó)民素質(zhì);堅(jiān)持走可持續(xù)發(fā)展道路，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與人口，資源，環(huán)境相協(xié)調(diào);堅(jiān)持權(quán)利維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

　從兩會(huì)報(bào)告中，我們能得到很多啟示，能讓我們更快的成長(zhǎng)，更清楚的了解國(guó)情，更好的關(guān)注未來(lái)。它要求我們當(dāng)代大學(xué)生努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，提升自我修養(yǎng)與能力，更要求我們了解國(guó)情，進(jìn)而立足國(guó)情，立足自身現(xiàn)實(shí)，規(guī)劃自身發(fā)展。兩會(huì)只是我國(guó)政治事務(wù)中的一面旗幟，一個(gè)標(biāo)識(shí)和符號(hào)。作為一名大學(xué)生，不僅應(yīng)該關(guān)注兩會(huì)，更應(yīng)時(shí)時(shí)關(guān)心時(shí)局，傾聽(tīng)民意，跳出自己的生活圈子，站在一定高度看問(wèn)題，力爭(zhēng)做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。

　此致敬禮

　匯報(bào)人：xx xx 年 xx 月 xx 日共青團(tuán)員兩會(huì)思想?yún)R報(bào)(三) 敬愛(ài)的黨組織：

　您好! 兩會(huì)有很多感動(dòng)我的地方，我會(huì)繼續(xù)堅(jiān)持學(xué)習(xí)，緊跟時(shí)事的。

　我相信每一個(gè)過(guò)來(lái)人也都經(jīng)歷過(guò)就業(yè)的困惑，有了政府和社會(huì)各界的共同努力，加上我們自身、用人單位觀念的轉(zhuǎn)變，每一個(gè)年輕的朋友都能找到一份屬于自己的心儀的職業(yè)。我堅(jiān)信在黨中央的領(lǐng)導(dǎo)下，我們的未來(lái)是美好的! "人的生命只有一次"新世紀(jì)的大學(xué)生擔(dān)負(fù)著新的歷史任務(wù)。"憶往昔，歲月崢嶸，江河濤濤。"一代又一代的中國(guó)青年為了祖國(guó)的發(fā)展，披荊斬棘。"看今朝，日新月異，江河翻騰"，"三個(gè)代表"為我們的成功和成材指明了前進(jìn)的方向。我們只有努力學(xué)習(xí)，努力工作，爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的醫(yī)學(xué)生，為祖國(guó)的醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)。正所謂"健康所系，性命相托"，我誓要"除人類之病痛，助健康之完美"!共 2 頁(yè):上一頁(yè) 12 下一頁(yè)第二篇 xx 兩會(huì)對(duì)老百姓有實(shí)惠的例子《xx 餐飲三分鐘演講稿》

　餐飲三分鐘演講稿 各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

　大家下午好！

　走上這個(gè)競(jìng)聘演講臺(tái)，心情非常激動(dòng)，我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，上次的競(jìng)聘情形仿佛就在昨天發(fā)生，競(jìng)聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，使我成長(zhǎng)很快，我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)都有了明顯的提高，我感覺(jué)比以前自信很多，我希望每一位員工

　都能珍惜機(jī)會(huì)，勇敢的站在臺(tái)上來(lái)參加競(jìng)聘演講，不論成敗，都會(huì)收獲很多。

　本人陳輝，經(jīng)過(guò)上次的競(jìng)聘演講，我想大家對(duì)我已有了一個(gè)大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來(lái)介紹自己，就浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間了，如果你還不認(rèn)識(shí)我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競(jìng)聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。

　競(jìng)聘這個(gè)崗位，我信心十足，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個(gè)文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績(jī)來(lái)，我開(kāi)展工作的重點(diǎn)將會(huì)是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面，如果我能競(jìng)選成功，我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起：

　一、端正工作態(tài)度、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng) 過(guò)去有的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實(shí)踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛(ài)吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒(méi)了又不及時(shí)添加，骨碟中的殘?jiān)�已滿又不去更換，您想那會(huì)是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來(lái)第二次了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補(bǔ)工作中的不足，才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢(shì)，所以，要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來(lái)，一走進(jìn)工作場(chǎng)所，我們就要全心全意的用心為客服務(wù)，也就是要有一個(gè)好的工作態(tài)度。

　熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑的魅力╠╠╠它是世界上最廉價(jià)的投資，卻能獲得豐厚的回報(bào)。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會(huì)上講一個(gè)笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶與同事。

　良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí)，需要平時(shí)不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開(kāi)教育，在部門評(píng)選先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使餐飲部員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí)，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對(duì)顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

　二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào) 我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號(hào)階段，“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào)，“顧客是上帝”，我們能把顧客當(dāng)兄弟就不錯(cuò)了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。餐飲三分鐘演講稿[xx兩會(huì)對(duì)老百姓有實(shí)惠的例子 大家下午好！xx 兩會(huì)對(duì)老百姓有實(shí)惠的例子

　走上這個(gè)競(jìng)聘演講臺(tái)，心情非常激動(dòng)，我們應(yīng)該感謝酒店領(lǐng)導(dǎo)為培養(yǎng)人才的良苦用心，上次的競(jìng)聘情形仿佛就在昨天發(fā)生，競(jìng)聘上崗演講使我又獲得了一次鍛煉的機(jī)會(huì)，使我成長(zhǎng)很快，我個(gè)人的膽量、口才、氣質(zhì)都有了明顯的提高，我感覺(jué)比以前自信很多，我希望每一位員工都能珍惜機(jī)會(huì)，勇敢的站在臺(tái)上來(lái)參加競(jìng)聘演講，不論成敗，都會(huì)收獲很多。

　本人陳輝，經(jīng)過(guò)上次的競(jìng)聘演講，我想大家對(duì)我已有了一個(gè)大概的了解，如果我還滔滔不絕的再來(lái)介紹自己，就浪費(fèi)大家的寶貴時(shí)間了，如果你還不認(rèn)識(shí)我，不了解我，我們私下多溝通，好，言歸正傳，今天我競(jìng)聘的崗位是餐飲部經(jīng)理。

　競(jìng)聘這個(gè)崗位，我信心十足，酒店餐飲的發(fā)展需要餐飲文化的熏陶，作為餐飲部經(jīng)理必需塑造這個(gè)文化，使員工的思想觀念轉(zhuǎn)變，從“要我干”變成“我要干”，以良好的心態(tài)，熱情為客服務(wù)，讓客人吃美味菜肴，品飲食文化，我相信先進(jìn)的管理理念更容易使酒店餐飲部做出成績(jī)來(lái)，我開(kāi)展工作的重點(diǎn)將會(huì)是“工作態(tài)度與服務(wù)理念”兩個(gè)方面，如果我能競(jìng)選成功，我會(huì)從以下幾點(diǎn)做起：

　一、端正工作態(tài)度、樹(shù)立行業(yè)新風(fēng) 過(guò)去有的經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為菜品質(zhì)量第一，服務(wù)質(zhì)量第二，而實(shí)踐證明：服務(wù)第一、菜品次之。假如，一桌非常豐盛可口的菜肴，讓一位積極性不高的餐廳工作人員去服務(wù)，她板著面孔，一言不發(fā)，一副你愛(ài)吃不吃的姿態(tài)，酒杯中的酒沒(méi)了又不及時(shí)添加，骨碟中的殘?jiān)�已滿又不去更換，您想那會(huì)是什么氣氛，就是素質(zhì)再高的客人也不想再來(lái)第二次

　了。只有廚房與樓面配合好，相互彌補(bǔ)工作中的不足，才能發(fā)揮整個(gè)餐飲的優(yōu)勢(shì)，所以，要求我們一定不能將生活中的個(gè)人情緒帶入工作中來(lái)，一走進(jìn)工作場(chǎng)所，我們就要全心全意的用心為客服務(wù)，也就是要有一個(gè)好的工作態(tài)度。xx 兩會(huì)對(duì)老百姓有實(shí)惠的例子 熱情、主動(dòng)、微笑是我們對(duì)客應(yīng)具有的工作態(tài)度，微笑的魅力╠╠╠它是世界上最廉價(jià)的投資，卻能獲得豐厚的回報(bào)。微笑是自信的象征，微笑是禮儀修養(yǎng)的充分展現(xiàn)，微笑是和睦相處的反映，微笑是心理健康的標(biāo)志。我們可每天在班前會(huì)上講一個(gè)笑話，調(diào)整大家的心態(tài)，每天對(duì)著鏡子微笑一分鐘，微笑是我們服務(wù)人員所具備的基本素質(zhì)，我們需把微笑帶給客戶與同事。

　良好的工作態(tài)度與服務(wù)意識(shí)，需要平時(shí)不斷的對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及員工之間交流經(jīng)驗(yàn)，對(duì)員工服務(wù)意識(shí)的教育必須做到及時(shí)，隨時(shí)隨地展開(kāi)教育，在部門評(píng)選先進(jìn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)，提倡互幫互助，共同提高的團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使餐飲部員工更好的對(duì)客服務(wù)。只有一流的員工才能提供一流的服務(wù)，客人在酒店餐廳用餐在意的是員工能提供怎樣的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，不會(huì)在乎餐飲部經(jīng)理是誰(shuí)，我們的觀念應(yīng)該是員工服務(wù)顧客，經(jīng)理服務(wù)員工，所以真正讓顧客留下深刻印象的全部都是員工，并不是經(jīng)理人，經(jīng)理的工作主要是經(jīng)管和協(xié)調(diào)員工，使員工更好的對(duì)顧客去表現(xiàn)，相信我能帶好這個(gè)團(tuán)隊(duì)。

　二、服務(wù)要個(gè)性化、服務(wù)不是口號(hào) 我們酒店業(yè)不能把服務(wù)停留在口號(hào)階段，“顧客是上帝”是一句口號(hào)、“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”也是一句口號(hào)，“顧客是上帝”，我們能把顧客當(dāng)

　兄弟就不錯(cuò)了，要重視顧客，真正把顧客擺在心上，用心的為客服務(wù)，不斷推陳出新，引客回頭，我們才能顧客盈門。

　我們國(guó)內(nèi)的餐飲服務(wù)就是缺乏主觀能動(dòng)性，注重每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)，在員工中提倡互幫互助，共同進(jìn)步的行為，使新老員工具備同樣的對(duì)客服務(wù)水平，主動(dòng)引導(dǎo)客人消費(fèi)，介紹某些特色菜品告知客人最佳的食用方法，比如某些菜需趁熱吃、飲料加冰塊更可口等，介紹菜品時(shí)退后一步，避免唾沫星濺在菜肴上，客人結(jié)賬時(shí)，如果某個(gè)菜沒(méi)有動(dòng)筷，我們就需詢問(wèn)客人是不是不合口味，讓客人提出意見(jiàn)并表示歡迎下次再來(lái)品嘗之類的話，有些商務(wù)客人礙于面子，不好意思提出打包，我們員工應(yīng)該主動(dòng)提倡客人打包，杜絕浪費(fèi)。

　下面我舉幾個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的例子：

　上次去廣州出差，我一幫老同學(xué)請(qǐng)我去吃飯，那個(gè)餐廳的生意非常好，大概是服務(wù)員忙不過(guò)來(lái)，就看到他們的老板走過(guò)來(lái)為我們點(diǎn)菜，就向我們推薦招牌菜：鵝肉，我差點(diǎn)說(shuō)我就不喜歡吃那個(gè)鵝肉，就聽(tīng)那個(gè)老板說(shuō)，這個(gè)世界上有兩種動(dòng)物是不會(huì)得癌的，一個(gè)是海里游的鯊魚(yú)，一個(gè)就是陸地上跑的鵝，我的朋友一聽(tīng)，好，來(lái)盤鵝肉，要半只還是一只？一只，那天我吃了不少鵝肉，原來(lái)來(lái)這里吃鵝肉就是沖著它不得癌，老板能這樣引導(dǎo)顧客消費(fèi)，我不知他的員工是不是也能說(shuō)出這句話，如果每一個(gè)員都能這樣做，生意肯定很好。

　在北�，F(xiàn)在有了麥當(dāng)勞與肯德基，麥當(dāng)勞與肯德基講究的就是速度與服務(wù)，麥當(dāng)勞為了使顧客喝到口感最佳的可樂(lè)，做了一個(gè)幾十萬(wàn)份的調(diào)查，調(diào)查發(fā)現(xiàn)可樂(lè)保持 4 攝氏度的溫度口感最佳，馬上使所有的麥

　當(dāng)勞連鎖店按這個(gè)溫度貯藏可樂(lè)，如果有一邊的隊(duì)排得太長(zhǎng)，服務(wù)員會(huì)喊一聲，那邊的客人請(qǐng)到這邊來(lái)點(diǎn)餐，主動(dòng)引導(dǎo)客人，最讓人感動(dòng)的是，麥當(dāng)勞與肯德基有那么多小孩子喜歡上那吃，就表示這是重要客戶，所以當(dāng)小孩拉著那些員工的裙子跟褲子講話的時(shí)候，阿姨、阿姨，叔叔，你會(huì)怎么回答，我們的習(xí)慣頂多就是彎一下腰，問(wèn)什么事？麥當(dāng)勞與肯德基規(guī)定是蹲下，因?yàn)檫@個(gè)是未來(lái)的客戶，今天跟爸爸媽媽來(lái)，長(zhǎng)大了就會(huì)自己來(lái)或跟女朋友來(lái)，結(jié)婚了又會(huì)帶小孩子來(lái)，所以他們的員工都是蹲下，眼睛與小孩保持平行的距離，他們對(duì)企業(yè)的未來(lái)想的比較長(zhǎng)遠(yuǎn)，你只要在北海的餐館吃個(gè)飯，再到麥當(dāng)勞與肯德基點(diǎn)個(gè)餐，就會(huì)發(fā)現(xiàn)他們的員工與其它餐廳的員工不一樣，不都是北海人嗎？為什么他們看起來(lái)就是不一樣，那就是文化教育熏陶出來(lái)的。

　上海的必勝客經(jīng)常都是客滿的，有時(shí)候需要等待，客人一進(jìn)去發(fā)現(xiàn)排了一條長(zhǎng)長(zhǎng)的隊(duì)，有點(diǎn)想走的意思，就看到后面看來(lái)是個(gè)主管的人在說(shuō)，快到了、快到了，接著咚咚咚，樓上跑下來(lái)一個(gè)女服務(wù)員，手上提個(gè)裝滿冰淇淋的籃子，免費(fèi)冰淇淋，然后一人發(fā)一個(gè)，讓客人邊吃邊等，其實(shí)就是緩解客人的焦急心態(tài)，吃了這個(gè)冰淇淋你就不好意思走了吧，就是因?yàn)檫@種補(bǔ)償，讓客人心甘情愿排隊(duì)等待，就是因?yàn)閺睦习宓絾T工都能保持對(duì)客服務(wù)的一貫性，所以必勝客生意非常好。

　企業(yè)的發(fā)展壯大離不開(kāi)企業(yè)文化，我們因硬件滿足不了客人的要求而失去客戶是沒(méi)辦法的事，我們?nèi)绻�因�(yàn)檐浖�的服�?wù)不到位而失去客戶，就不可原諒。

　三、菜品要口味化、吃出餐飲文化 文化營(yíng)銷不一定需要很大的投入，一些細(xì)微之處的巧妙設(shè)計(jì)也會(huì)盡顯酒店人的匠心。國(guó)外流行的“菜單文學(xué)”就是一個(gè)絕佳的例子，通過(guò)菜單更好的宣傳了酒店的經(jīng)營(yíng)理念和特色。在細(xì)小的地方顯示出酒店的與眾不同，首先從設(shè)計(jì)漂亮有特色的菜單入手，將我們的菜單制作的個(gè)性化一些，印上彩色海鮮的圖案或一些招牌菜的圖案，給客人的感覺(jué)菜單都如此精美漂亮，那菜品肯定可口美味了。xx 兩會(huì)對(duì)老百姓有實(shí)惠的例子 使用各種貝殼裝盤來(lái)盛裝菜肴就很有海濱特色，如果把這些菜肴再和海洋文化掛起鉤來(lái)，起一個(gè)好聽(tīng)的名字，編一段動(dòng)人的故事，再融入“天湖”這個(gè)名字的傳說(shuō)，在餐廳掛上一幅幅海洋生物畫，并詳細(xì)介紹他的品名、特色、觀賞價(jià)值，充分體現(xiàn)我海濱酒店的文化特色。展現(xiàn)酒店餐飲文化，也是我酒店的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)呢。

　北海市商務(wù)單位每個(gè)月在接待方面餐飲的花費(fèi)是酒店客房花費(fèi)的 2-4倍甚至更多，一餐飯加酒水都是消費(fèi)千元以上，通過(guò)提高餐飲的菜品及服務(wù)，改變我們?cè)陬櫩托哪恐胁惋嫴畹挠∠�，我們需推出特色菜肴吸引客戶消費(fèi)。

　1.堅(jiān)持質(zhì)量上乘的原則，即要求嚴(yán)格控制餐飲的各個(gè)環(huán)節(jié)，保證質(zhì)量的穩(wěn)定性，使菜品和服務(wù)質(zhì)量不輸于其它餐館，同時(shí)狠抓成本管理，節(jié)約費(fèi)用，在餐飲經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，無(wú)疑其中仍存在相當(dāng)?shù)睦麧?rùn)空間，這是提高餐飲經(jīng)營(yíng)效益的必要條件，把好采購(gòu)關(guān)降低成本從而降低菜價(jià)吸引顧客，菜價(jià)在整體上下降，某些高檔菜可以價(jià)高，大部分菜優(yōu)質(zhì)

　低價(jià)，菜價(jià)在整體上是低的，但也照顧了高消費(fèi)顧客的要求。

　2．堅(jiān)持面向社會(huì)大眾的原則，絕不能固步自封、自以為是，盲目提高自身企業(yè)定位，一定要擺正心態(tài)，放下星級(jí)飯店的架子(價(jià)位)，從消費(fèi)實(shí)際出發(fā)，多多地開(kāi)發(fā)出一些適應(yīng)大眾消費(fèi)的產(chǎn)品，特別是要抓住節(jié)假日消費(fèi)的高峰時(shí)節(jié)，不惜時(shí)機(jī)大力推廣婚宴、團(tuán)隊(duì)、會(huì)議用餐，利用自身資源優(yōu)勢(shì)，增加服務(wù)項(xiàng)目，為消費(fèi)者提供更多的選擇。

　3．為普通出游的家庭提供低價(jià)優(yōu)質(zhì)的套餐和快餐。套餐分不同的檔次，但主要是根據(jù)人數(shù)，如 4 人套餐、6 人套餐、8 人套餐，人數(shù)越多價(jià)格相對(duì)越低，這樣可以吸引更多的人來(lái)消費(fèi)。主要目的是以實(shí)惠取勝。

　二十一世紀(jì)講的是健康營(yíng)養(yǎng)飲食，還需要綠色環(huán)保。所以客人需要什么樣的菜，我們就去做什么樣的菜，菜品不斷的推陳出新，跟著市場(chǎng)脈搏走。廚師應(yīng)施展個(gè)人技藝方面的拿手絕活，做一些有特色和創(chuàng)新菜式，可以當(dāng)著客人的面進(jìn)行某些菜品的藝術(shù)表演。積極利用新型食品原、輔料不斷推出一些新菜品。在原輔材料的選用上取材恰當(dāng)，做到物盡其用、節(jié)約成本。菜品的主、輔料搭配得當(dāng)、主題明了、調(diào)味考究。突出菜品的色、香、味、型。適時(shí)推出特色菜，每周一款特價(jià)菜，用差異化吸引客人。

　我們酒店遠(yuǎn)離市區(qū)，與市區(qū)酒店餐飲經(jīng)營(yíng)不同，我們有自身的特色與優(yōu)勢(shì)，海景餐廳、可口的菜品及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會(huì)吸引客人來(lái)，旺季做好會(huì)議餐、團(tuán)隊(duì)餐，淡季做好婚宴，現(xiàn)在的客人不會(huì)在乎酒店距離的遠(yuǎn)近，而更注重菜品與服務(wù)，吸引更多的北海市及僑港客人來(lái)酒店用餐，

　使酒店餐飲人氣旺起來(lái)，做出有特色的天湖美食品牌。

　四、做好餐飲營(yíng)銷工作，加強(qiáng)安全與衛(wèi)生管理 注重營(yíng)銷工作的開(kāi)展，積極配合酒店?duì)I銷部策劃制定餐飲特色營(yíng)銷方案，使?fàn)I銷人員每一次出外促銷在餐飲方面都有創(chuàng)新，把餐飲營(yíng)銷與酒店客房、娛樂(lè)、會(huì)議等項(xiàng)目結(jié)合起來(lái)，采取多種促銷宣傳手段，利用現(xiàn)有的客源網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)新的市場(chǎng)。

　安全與衛(wèi)生是餐飲的頭等大事，餐廳衛(wèi)生、廚房衛(wèi)生，要給客人一個(gè)干凈舒適的用餐環(huán)境，還特別應(yīng)注意的是洗手間的衛(wèi)生。為什么這樣說(shuō)呢?假若洗手間的衛(wèi)生都搞得非常好，那么酒店餐廳的其它衛(wèi)生可想而知會(huì)更好!整潔的衛(wèi)生會(huì)給顧客留下良好的印象。

　大家下午好！

　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，企業(yè)生存遵循最基本的商業(yè)原則不是靠借口生存的，真正的商業(yè)原則是靠結(jié)果生存的！用結(jié)果交換，拿結(jié)果說(shuō)話，企業(yè)方可生存發(fā)展！同樣的，對(duì)于我們個(gè)人而言，用結(jié)果來(lái)說(shuō)話，才能取得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，如果一個(gè)企業(yè)的員工都能堅(jiān)持以結(jié)果為導(dǎo)向，明確自己的目標(biāo)，那么這個(gè)企業(yè)絕對(duì)會(huì)利于不敗之地，同樣員工也會(huì)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

　舉一個(gè)簡(jiǎn)單的例子，作為我們餐廳部每天都會(huì)擦賓客用完餐的臟桌子這道程序，但當(dāng)部門領(lǐng)導(dǎo)或者質(zhì)檢員來(lái)檢查的時(shí)候，還是檢查到桌子上有油跡，我們總是會(huì)滿不在乎得說(shuō)“我已經(jīng)擦過(guò)了！”對(duì)，我們確實(shí)擦過(guò)了，但是結(jié)果呢？結(jié)果是，力氣和時(shí)間都用了，但效果跟沒(méi)擦是一樣的，還是有油跡。大家想一下這樣做還有什么意義嗎，領(lǐng)導(dǎo)更

　關(guān)注的是你做好了這件事，而不是你做了這件事，他們要的是一個(gè)按標(biāo)準(zhǔn)要求“擦干凈”的結(jié)果。所以說(shuō)只有為企業(yè)提供更多結(jié)果的人，才是企業(yè)需要的人才。我們不管走到哪個(gè)企業(yè)，提供結(jié)果，才能交換酬勞，才能適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)。

　對(duì)于我們的企業(yè)，是同樣的道理。作為我們酒店服務(wù)行業(yè)，顧客永遠(yuǎn)是上帝，客人不會(huì)聽(tīng)信你的借口，他們要的永遠(yuǎn)是你的結(jié)果！而我們要做到的就是為顧客提供滿意的結(jié)果。曾經(jīng)有一次，布草公司沒(méi)有把香巾送來(lái)，我們也沒(méi)有做任何措施，致使開(kāi)餐的時(shí)候沒(méi)有給客人上香巾，客人問(wèn)到怎么沒(méi)有香巾，我們給客人解釋，對(duì)不起顧客是 因?yàn)椴疾莨�司停氣，所以布草沒(méi)送來(lái)，雖然賓客沒(méi)說(shuō)什么，但他臉上露出了一絲不悅。宴會(huì)沒(méi)有香巾，我們的服務(wù)檔次一下子就降下來(lái)了�？腿瞬粫�(huì)去聽(tīng)那些理由，在他的眼里就是我們的服務(wù)不到位，不完善，達(dá)不到到他的檔次要求，而不是跟我們一起埋怨其他。也許只是小小的細(xì)節(jié)，但是就有可能會(huì)失去這位客戶，甚至是一傳十，十傳百的的告訴其他客人，讓我們失去整片的客戶。

　我認(rèn)為靠結(jié)果生存，不是簡(jiǎn)單的一句空話，它不僅是我們做人的生存法則，也是一個(gè)企業(yè)立于不敗之地的根本途徑。只有工作踏踏實(shí)實(shí)，不斷地為公司提供結(jié)果，為客人提供結(jié)果，用結(jié)果說(shuō)話，用結(jié)果交換。

　讓我們?cè)诳拷Y(jié)果生存的意識(shí)下，改變一下之前的不足之處，提高自己，提高企業(yè)，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的雙豐收！餐飲三分鐘演講稿[每張笑臉的背后隱藏著多少無(wú)耐，每個(gè)人的工作中含了怎樣的心酸。

　對(duì)于酒店人來(lái)說(shuō)，客情就是命令。為了讓賓客們趁興而來(lái)盛意而歸，

　每一位員工敢于舍棄更多的休息時(shí)間，堅(jiān)持在各個(gè)崗位不停地忙碌著，甚至有時(shí)候無(wú)暇顧及家人。因?yàn)樵趦?nèi)心深處，我們首先把自己看作一個(gè)酒店人，然后才是別的的丈夫、妻子和兒女。看著姑娘小伙子們穿梭于賓客間忙碌的身影，你不可能不為他們的敬業(yè)所折服。

　人們贊美老師，因?yàn)樗麄兪侨祟愳`魂的工程師，培育了一代又一代的有用人才；人們贊美軍人，因?yàn)樗麄兪卿撹F長(zhǎng)城，保衛(wèi)著祖國(guó)的安寧；人們還歌誦折衣天使，因?yàn)樗麄兙人婪鰝�，延續(xù)了患者對(duì)生命的渴望。而我們呢？是最普通不過(guò)的一名服務(wù)員。我們沒(méi)有他們的崇高偉大，卻同樣有著熱愛(ài)并樂(lè)于奉獻(xiàn)于自己事業(yè)的一顆真誠(chéng)的心。服務(wù)，本就是一種極致的美。

　新一輪的體制改革使我們清醒地認(rèn)識(shí)到：酒店在變革，人的意識(shí)也應(yīng)當(dāng)及時(shí)轉(zhuǎn)變。奉獻(xiàn)，也不只是口頭上的簡(jiǎn)單表述，而是應(yīng)從我做起，從小事做起。立足于自己的本職工作。我們不求偉大的成就，我們只求在這平凡崗位上的工作能得到人們的認(rèn)可，作為岷山飯店的一員，我也有必要為其發(fā)展出謀劃策。以下是我個(gè)人對(duì)酒店服務(wù)品質(zhì)提升的建議：

　1 從顧客角度出發(fā),即顧客想追求的東西，或者想要得到的享受。誠(chéng)如馬斯洛的“需求層次理論”，人在滿足了低層次的需求后，自然會(huì)轉(zhuǎn)到更高的需求上來(lái)。顧客來(lái)酒店消費(fèi)，首先追求的是一種安全感，上升到最后應(yīng)該是一種被足夠重視的感覺(jué)，即尊重。

　2 人才的錄用。在一個(gè)酒店中，員工是酒店對(duì)客服務(wù)的工作的主體，有優(yōu)秀的員工才能有好的服務(wù)，所以在挑選員工上酒店首先應(yīng)該考慮

　到員工至少要有良好的素質(zhì)，有較好的語(yǔ)言表達(dá)能力，再經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作和專業(yè)培訓(xùn)，才能勝任他的工作崗位，繼而才能創(chuàng)造出價(jià)值。

　3 提高員工服務(wù)意識(shí)。服務(wù)意識(shí)是指在工作中對(duì)客人隱含或明示需求的敏感反應(yīng)，并能迅速將這種反應(yīng)轉(zhuǎn)化為服務(wù)客人的實(shí)際行動(dòng)。服務(wù)意識(shí)是企業(yè)員工職業(yè)素質(zhì)的體現(xiàn)，是企業(yè)管理水平的體現(xiàn)，是保證服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)，是服務(wù)營(yíng)銷的核心。

　4 管理制度的不斷完善。制度是一種規(guī)矩，它可以預(yù)防事故的發(fā)生、約束員工的行為、對(duì)員工有導(dǎo)向作用并是管理者管理的依據(jù)、是企業(yè)運(yùn)行的基礎(chǔ)保障。他具有公平公正性、嚴(yán)肅性、導(dǎo)向性、規(guī)范性、和強(qiáng)制性。

　5 堅(jiān)持五化服務(wù)：

�、懦绦蚧�:就是在工作中給員工規(guī)定的作某種工作的順序(有時(shí)要基與客人的要求而定) ⑵規(guī)范化:就是對(duì)員工進(jìn)行工作時(shí)的動(dòng)作要求. ⑶標(biāo)準(zhǔn)化:就是要求員工把工作做到一個(gè)程度上才算合格達(dá)標(biāo). ⑷制度化:就是員工做任何時(shí)都要按制度去進(jìn)行 ⑸個(gè)性化:就是對(duì)少數(shù)客人在某一方面的特殊要求給予滿足。

　在新經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的影響下，未來(lái)的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)就是服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)體系的完善程度，服務(wù)質(zhì)量得優(yōu)劣程度以及由此帶來(lái)的顧客對(duì)品牌得綜合滿意度，將成為未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)弱立判得最大試金石。服務(wù)是一種無(wú)形的產(chǎn)品，是維系品牌與顧客關(guān)系的紐帶，隨著酒店硬件設(shè)施同水平化程度的不斷加劇，締造優(yōu)質(zhì)的品牌服務(wù)體系，為顧客提供滿意的服務(wù)越來(lái)

　越成為企業(yè)差異化品牌戰(zhàn)略的重要武器。最后，我衷心希望：岷山因?yàn)槲覀兌�完美，我們因�(yàn)獒荷蕉�幸福。第三�?xx 兩會(huì)對(duì)老百姓有實(shí)惠的例子《[xx 兩會(huì)心得體會(huì)]民生問(wèn)題》 [xx 兩會(huì)心得體會(huì)]民生問(wèn)題 xx 年被稱為中國(guó)全面深化改革的“元年”，美國(guó)《時(shí)代》周刊將這定義為中國(guó)的“歷史性轉(zhuǎn)折”年。中央全面深化改革領(lǐng)導(dǎo)小組第二次會(huì)議明確了 xx 年改革的任務(wù)和重點(diǎn)，“要把抓落實(shí)作為推進(jìn)改革工作的重點(diǎn)”。兩會(huì)踐行中央“八項(xiàng)規(guī)定”，切實(shí)轉(zhuǎn)變會(huì)風(fēng)成了今年全國(guó)兩會(huì)的熱詞。在當(dāng)前大力提倡改會(huì)風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)的情形下，這種關(guān)注很正常。但我以為，會(huì)議質(zhì)量其實(shí)與會(huì)期長(zhǎng)短并沒(méi)有直接關(guān)系。就算縮會(huì)期、開(kāi)短會(huì)，本意也是去掉會(huì)議不必要的形式和水分，講求開(kāi)會(huì)實(shí)效。

　現(xiàn)在一些地方，有些會(huì)的確是短下來(lái)了，卻沒(méi)有解決任何問(wèn)題，徒具形式。甚至有些地方政協(xié)，為了縮短會(huì)期，將列席人大聽(tīng)取法院、檢察院的報(bào)告這一環(huán)節(jié)也取消了，或者只聽(tīng)會(huì)不安排討論，短是短了，連基本的議程、安排都取消了，這開(kāi)的什么會(huì)?只是為短而短，搞的是形式主義，也應(yīng)該反對(duì)。

　實(shí)際上，需要破除的是那些不必要的、過(guò)分的形式和排場(chǎng)，以及由此造成的對(duì)民主自由、生動(dòng)活潑會(huì)風(fēng)的壓抑。比如需要倡導(dǎo)發(fā)言簡(jiǎn)短，但也不必機(jī)械規(guī)定，“8 分鐘”就一點(diǎn)兒也不能超過(guò)。有的問(wèn)題、有的建議，三五分鐘能講透說(shuō)清，沒(méi)有必要講足 8 分鐘，但如果內(nèi)容重要、問(wèn)題復(fù)雜，有的超超時(shí)間也未嘗不可。

　還可以留一些自由發(fā)言的時(shí)間。代表委員的大會(huì)交流發(fā)言很重要，除

　了會(huì)前指定，也可以開(kāi)幕后從代表委員遞交的題目中挑選匯總，確保發(fā)言能更好地反映民意民心、有獨(dú)到見(jiàn)解又言簡(jiǎn)意賅。發(fā)言的質(zhì) 量高，聽(tīng)會(huì)的人才能聚精會(huì)神。

　“民眾呼聲、會(huì)有所應(yīng)”，這同樣是人民需要的兩會(huì)會(huì)風(fēng)。當(dāng)然，轉(zhuǎn)變會(huì)風(fēng)，還可從更多細(xì)節(jié)入手。比如，少一些開(kāi)會(huì)前的候場(chǎng)提前量，多一些有針對(duì)性的交流討論，多傾聽(tīng)基層代表、一線委員的聲音，不僅有益于會(huì)風(fēng)、作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，更有助于提高參政議政的實(shí)效。

　如果只是把規(guī)定要求機(jī)械化、教條化，以規(guī)定落實(shí)規(guī)定，不求實(shí)效，甚至影響正常工作，實(shí)際上是搞新的形式主義，也是一種消極抵制。某領(lǐng)導(dǎo)到大學(xué)圖書館考察，當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)要求館里將地毯全部撤掉。館長(zhǎng)解釋地毯是一直鋪的，是為了保持安靜，并非為接待領(lǐng)導(dǎo)，但在領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)令下還是只能照辦。對(duì)上級(jí)這是弄虛作假，對(duì)民眾這是人為折騰。這種傾向也應(yīng)重視，并及時(shí)糾正。

　一盼物價(jià)穩(wěn)定工資漲。柴米油鹽醬醋茶，樣樣都得花錢。但生活現(xiàn)狀確讓人唏噓，每每漲工資，物價(jià)跟著漲，甚至比工資漲得更快。筆者期盼，通過(guò)政府的宏觀調(diào)控，物價(jià)不要漲得這么快，讓工資能“跑過(guò)”物價(jià)。

　二盼兩會(huì)新風(fēng)樹(shù)榜樣。十八大以來(lái)，中央領(lǐng)導(dǎo)同志的會(huì)風(fēng)、文風(fēng)悄然變化，黨的領(lǐng)導(dǎo)同志身體力行轉(zhuǎn)變會(huì)風(fēng)文風(fēng)，傳遞出了“務(wù)實(shí)”新風(fēng)。會(huì)風(fēng)體現(xiàn)作風(fēng)，作風(fēng)影響黨風(fēng)。筆者期盼，兩會(huì)繼續(xù)保持務(wù)實(shí)高效作風(fēng)，發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約之風(fēng)，發(fā)揮榜樣作用。

　三盼機(jī)構(gòu)改革穩(wěn)步推進(jìn)。今年兩會(huì)將審議、討論《國(guó)務(wù)院機(jī)構(gòu)改革和

　職能轉(zhuǎn)變方案(草案)》，這是轉(zhuǎn)變政府職能的一項(xiàng)重要舉措。筆者作為一名普通事業(yè)人員，充滿期待的同時(shí)，也充滿著擔(dān)憂。

　每年的兩會(huì)，都會(huì)激發(fā)出代表委員高度的參與熱情，也會(huì)動(dòng)員起全社會(huì)的訴求表達(dá)。代表委員暢所欲言，充分交流，說(shuō)真話、說(shuō)實(shí)話，盡管其中可能會(huì)有利益的博弈，理念的爭(zhēng)執(zhí)，而這恰恰是現(xiàn)代政治生活中不可或缺的程序。事實(shí)上，也正是兩會(huì)這個(gè)開(kāi)放的輿論場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)所在。第四篇 xx 兩會(huì)對(duì)老百姓有實(shí)惠的例子《xx 年全國(guó)兩會(huì)民生心得體會(huì)》 xx 年全國(guó)兩會(huì)民生心得體會(huì) 全國(guó)兩會(huì)帶著全國(guó)人民的寄托勝利召開(kāi),這次的盛會(huì)關(guān)注的是民生大事,代表是最廣大人民的根本利益!作為一名機(jī)關(guān)黨員,我時(shí)刻關(guān)注兩會(huì)進(jìn)程,特別是在總理所作的政府工作報(bào)告后,深受教育,感受良多。

　報(bào)告文字精煉,文風(fēng)樸實(shí),內(nèi)容翔實(shí),給人一種耳目一新的感覺(jué)。報(bào)告全面回顧總結(jié)了過(guò)去五年我國(guó)各族人民克難奮進(jìn),團(tuán)結(jié)拼搏所取得的重大成就,同時(shí)描繪了今后五年發(fā)展的宏偉藍(lán)圖。

　五年來(lái),我國(guó)綜合國(guó)力、人民生活水平、國(guó)際影響力顯著提高,這五年所取得的輝煌成就充分顯示了中國(guó)特色社會(huì)主義制度的巨大優(yōu)越性和強(qiáng)大生命力。

　報(bào)告對(duì)于我們進(jìn)一步增強(qiáng)中國(guó)特色社會(huì)主義的理論自信、道路自信、制度自信,振奮精神,同心同德,朝著全面建設(shè)小康社會(huì)的奮斗目標(biāo)奮力前行具有重大的指導(dǎo)意義。

　不管有沒(méi)有權(quán)威部門的規(guī)定,一年一度的“兩會(huì)”,實(shí)際上已經(jīng)成為中

　國(guó)人民的民主節(jié)日。五根主線上跳躍著老百姓關(guān)心的音符,它將奏響一部高音部與低音部和諧交織的民主曲。

　這首民主曲的樂(lè)譜上的五條主線:一是黨的十八大,這次“兩會(huì)”是十八大及十八屆三中全會(huì)后召開(kāi)的第一次兩會(huì),是廉政新風(fēng),這次“兩會(huì)”是在中共中央作出規(guī)定倡導(dǎo)節(jié)儉之風(fēng)背景下召開(kāi)的“兩會(huì)”,代表委員將承擔(dān)起民主監(jiān)督的責(zé)任;四是改革,這次“兩會(huì)”是推進(jìn)行政體制改革的“兩會(huì)”,代表委員將行使職權(quán)審議討論改革方案;五是經(jīng)濟(jì)形勢(shì),這次“兩會(huì)”是在國(guó)內(nèi)外嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下召開(kāi)的“兩會(huì)”,代表委員將審議討論今年經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的目標(biāo)要求和各項(xiàng)政策。

　會(huì)內(nèi)會(huì)外互動(dòng),已經(jīng)成為近年“兩會(huì)”的一個(gè)特點(diǎn)。代表委員行使民主權(quán)利,國(guó)人更希望我們的代表委員能夠真正以當(dāng)家作主的精神,審議和討論各項(xiàng)報(bào)告和決定。

　當(dāng)前我們要把學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)、貫徹落實(shí)全國(guó)兩會(huì)的精神作為各級(jí)政府部門、社會(huì)各組織的重要政治任務(wù),認(rèn)真抓實(shí)抓好。

　一要認(rèn)真學(xué)習(xí)兩會(huì)精神,把握精神實(shí)質(zhì)。要按照兩會(huì)提出的奮斗目標(biāo),進(jìn)一步形成共識(shí),提高認(rèn)識(shí),把廣大人民群眾的思想和行動(dòng)統(tǒng)一到兩會(huì)精神上來(lái)。

　二要緊密聯(lián)系本地的實(shí)際,切實(shí)做好“結(jié)合文章”。要把兩會(huì)提出的今后五年的奮斗目標(biāo)同我縣實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)基本”目標(biāo)緊密結(jié)合起來(lái),使兩會(huì)精神能夠成為推動(dòng)我縣建設(shè)與發(fā)展的強(qiáng)大精神力量。

　三要扎實(shí)工作,狠抓落實(shí)。各各族廣大群眾要自覺(jué)行動(dòng)起來(lái),圍繞縣委縣政府的工作任務(wù)和部署,把各個(gè)方面的思想進(jìn)一步統(tǒng)一起來(lái),把方方

　面面的力量進(jìn)一步 凝聚起來(lái),傾力履職,團(tuán)結(jié)奮進(jìn),為實(shí)現(xiàn)我市“兩個(gè)基本”目標(biāo)、創(chuàng)建“四好示范區(qū)”貢獻(xiàn)力量。第五篇 xx 兩會(huì)對(duì)老百姓有實(shí)惠的例子《[xx 兩會(huì)心得體會(huì)]共建美好家園》 [xx 兩會(huì)心得體會(huì)]共建美好家園 在 xx 全國(guó)兩會(huì)政府工作報(bào)告中，總理對(duì)今年政府主要工作提出 4 方面建議，民生問(wèn)題所占篇幅長(zhǎng)、著墨多。四個(gè)方面建議位于報(bào)告的第三部分，“以保障和改善民生為重點(diǎn)，全面提高人民物質(zhì)文化生活水平”所占篇幅最長(zhǎng)，約 xx 字。

　堅(jiān)持把人民利益放在第一位，著力保障和改善民生。我們把就業(yè)作為保障和改善民生的頭等大事，實(shí)施積極的就業(yè)政策。全面推進(jìn)社會(huì)保障體系建設(shè)，建立新型農(nóng)村。政府工作報(bào)告顯示，中國(guó)將不再?gòu)?qiáng)調(diào)不惜一切代價(jià)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)，而是轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)實(shí)現(xiàn)社會(huì)福利保障;這也體現(xiàn)了中國(guó)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的工作重點(diǎn)。

　報(bào)告還特別強(qiáng)調(diào)減少能源消耗，著重解決和減少中國(guó)面臨的嚴(yán)重空氣、土壤和水污染。“要順應(yīng)人民群眾對(duì)美好生活環(huán)境的期待，大力加強(qiáng)生態(tài)文明建設(shè)和環(huán)境保護(hù)。”“生態(tài)環(huán)境關(guān)系人民福祉，關(guān)乎子孫后代和民族未來(lái)。” xx 年是我國(guó)全面建成小康社會(huì)的一個(gè)新起點(diǎn)，是貫徹落實(shí)黨的十八大精神開(kāi)局之年。今年的“兩會(huì)”是承前啟后的大會(huì)，新一屆政府按照十八大確定的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的框架，制定了 xx 年中國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的具體路線圖。

　堅(jiān)持和發(fā)展中國(guó)特色社會(huì)主義，就是要堅(jiān)持為了人民、服務(wù)人民、依靠人民”。因此，學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大精神，我們必須緊密聯(lián)系改革開(kāi)放和現(xiàn)代化建設(shè)實(shí)際，緊密聯(lián)系自己工作實(shí)際，緊密聯(lián)系廣大人民群眾所思所想所愿所盼。把人民的信任與重托，轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)貫徹十 八大精神的具體行動(dòng)，不斷增進(jìn)人民福祉、不斷增加黨的活力、不斷提升國(guó)家實(shí)力。

　90 多年來(lái)，我們黨的一切奮斗和工作，都是為了更好地造福人民。

　一是我們黨緊緊依靠人民完成了新民主主義革命，實(shí)現(xiàn)了民族獨(dú)立、人民解放;二是我們黨緊緊依靠人民完成了社會(huì)主義革命，確立了社會(huì)主義基本制度;三是我們黨緊緊依靠人民進(jìn)行了改革開(kāi)放新的偉大革命，開(kāi)創(chuàng)、堅(jiān)持、發(fā)展了中國(guó)特色社會(huì)主義。

　這三件大事從根本上改變了中華民族的前途命運(yùn)，不可逆轉(zhuǎn)地結(jié)束了我國(guó)半殖民地半封建社會(huì)的悲慘命運(yùn)，不可逆轉(zhuǎn)地開(kāi)啟了中華復(fù)興的歷史進(jìn)軍。其政治影響和社會(huì)意義，在人類發(fā)展史上都是十分罕見(jiàn)的。同時(shí)我們也要清醒地看到，當(dāng)前我國(guó)正身處改革攻堅(jiān)期、發(fā)展關(guān)鍵期、矛盾凸顯期。我黨正面臨著長(zhǎng)期執(zhí)政、改革開(kāi)放、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、外部環(huán)境的考驗(yàn)，黨內(nèi)存在著精神懈怠、能力不足、脫離群眾、消極腐敗的危險(xiǎn)。

　我們黨的最大優(yōu)勢(shì)是聯(lián)系群眾，最大危險(xiǎn)是脫離群眾。我們黨的根基在人民，血脈在人民，力量在人民。實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益，是我們肩負(fù)的重大歷史任務(wù)。

　人民代表大會(huì)制度是我國(guó)的根本政治制度，是我國(guó)人民當(dāng)家作主的重

　要途徑和最高實(shí)現(xiàn)形式。中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)的多黨合作和政治協(xié)商制度是我國(guó)的一項(xiàng)基本政治制度，是我國(guó)社會(huì)主義民主政治的一個(gè)特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn)。

　這兩項(xiàng)制度扎根中國(guó)大地，是構(gòu)成中國(guó)社會(huì)主義民主政治模式的重要內(nèi)容。會(huì)議的召開(kāi)和運(yùn)作過(guò)程，同時(shí)也就是中國(guó)民主政治模式的實(shí)踐過(guò)程。與此相關(guān)聯(lián)的是，我們的治國(guó)理念和政治模式因?yàn)闀?huì)議而得到更加廣泛的理解和認(rèn)可，這是一個(gè)很大的成就。作為國(guó)家的一員，我們更應(yīng)該吸收學(xué)習(xí)老一輩革命黨人的優(yōu)良傳統(tǒng)，吃苦在前、享受在后，自覺(jué)自愿為身邊需要幫助的人民群眾做出奉獻(xiàn)。

　只有這樣，才能樹(shù)立新時(shí)代年輕黨員的良好精神風(fēng)貌，為黨注入新的活力與斗志，使人民發(fā)自內(nèi)心擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo)。希望通過(guò)自己的一言一行，鼓勵(lì)百姓、教育百姓、融入百姓，從而為我國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)添磚增瓦!第六篇 xx 兩會(huì)對(duì)老百姓有實(shí)惠的例子《xx 年兩會(huì)心得--民生問(wèn)題》 xx 年兩會(huì)心得--民生問(wèn)題 中國(guó)布局全面建成小康社會(huì)的一個(gè)新起點(diǎn)，是貫徹落實(shí)黨的十八大精神開(kāi)局之年，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃承前啟后的關(guān)鍵一年。兩會(huì)踐行中央“八項(xiàng)規(guī)定”，切實(shí)轉(zhuǎn)變會(huì)風(fēng)成了今年全國(guó)兩會(huì)的熱詞。在當(dāng)前大力提倡改會(huì)風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)的情形下，這種關(guān)注很正常。但我以為，會(huì)議質(zhì)量其實(shí)與會(huì)期長(zhǎng)短并沒(méi)有直接關(guān)系。就算縮會(huì)期、開(kāi)短會(huì)，本意也是去掉會(huì)議不必要的形式和水分，講求開(kāi)會(huì)實(shí)效。

　當(dāng)年，十一屆三中全會(huì)開(kāi)了 5 天，而此前召開(kāi)的中央工作會(huì)議長(zhǎng)達(dá)

　36 天。如果沒(méi)有這個(gè) 36 天的重要會(huì)議，恐怕就沒(méi)有十一屆三中全會(huì)這次決定中國(guó)命運(yùn)的重要大會(huì)，最起碼，會(huì)推遲。雖然這樣的情形極為特殊，但它說(shuō)明，會(huì)議長(zhǎng)與短的形式不是根本問(wèn)題，關(guān)鍵在于有無(wú)實(shí)效。這才是人們對(duì)今年兩會(huì)的重要期盼。

　現(xiàn)在一些地方，有些會(huì)的確是短下來(lái)了，卻沒(méi)有解決任何問(wèn)題，徒具形式。甚至有些地方政協(xié)，為了縮短會(huì)期，將列席人大聽(tīng)取法院、檢察院的報(bào)告這一環(huán)節(jié)也取消了，或者只聽(tīng)會(huì)不安排討論，短是短了，連基本的議程、安排都取消了，這開(kāi)的什么會(huì)?只是為短而短，搞的是形式主義，也應(yīng)該反對(duì)。

　實(shí)際上，需要破除的是那些不必要的、過(guò)分的形式和排場(chǎng)，以及由此造成的對(duì)民主自由、生動(dòng)活潑會(huì)風(fēng)的壓抑。比如需要倡導(dǎo)發(fā)言簡(jiǎn)短，但也不必機(jī)械規(guī)定，“8 分鐘”就一點(diǎn)兒也不能超過(guò)。有的問(wèn)題、有的建議，三五分鐘能講透說(shuō)清，沒(méi)有必要講足 8 分鐘，但如果內(nèi)容重要、問(wèn)題復(fù)雜，有的超超時(shí)間也未嘗不可。甚至還可留些自由發(fā)言時(shí)間，讓代表委員就前面發(fā)言回應(yīng)補(bǔ)充，如此廣泛、充分交流，更有利于促進(jìn)思考。代表委員的大會(huì)交流發(fā)言很重要，除了會(huì)前指定，也可以開(kāi)幕后從代表委員遞交的題目中挑選匯總，確保發(fā)言能更好地反映民意民心、有獨(dú)到見(jiàn)解又言簡(jiǎn)意賅。發(fā)言的質(zhì)量高，聽(tīng)會(huì)的人才能聚精會(huì)神。

　“民眾呼聲、會(huì)有所應(yīng)”，這同樣是人民需要的兩會(huì)會(huì)風(fēng)。當(dāng)然，轉(zhuǎn)變會(huì)風(fēng)，還可從更多細(xì)節(jié)入手。比如，少一些開(kāi)會(huì)前的候場(chǎng)提前量，多一些有針對(duì)性的交流討論，多傾聽(tīng)基層代表、一線委員的聲音，不

　僅有益于會(huì)風(fēng)、作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，更有助于提高參政議政的實(shí)效。

　如果只是把規(guī)定要求機(jī)械化、教條化，以規(guī)定落實(shí)規(guī)定，不求實(shí)效，甚至影響正常工作，實(shí)際上是搞新的形式主義，也是一種消極抵制。某領(lǐng)導(dǎo)到大學(xué)圖書館考察，當(dāng)?shù)仡I(lǐng)導(dǎo)要求館里將地毯全部撤掉。館長(zhǎng)解釋地毯是一直鋪的，是為了保持安靜，并非為接待領(lǐng)導(dǎo)，但在領(lǐng)導(dǎo)嚴(yán)令下還是只能照辦。對(duì)上級(jí)這是弄虛作假，對(duì)民眾這是人為折騰。這種傾向也應(yīng)重視，并及時(shí)糾正。每年的兩會(huì)，都會(huì)激發(fā)出代表委員高度的參與熱情，也會(huì)動(dòng)員起全社會(huì)的訴求表達(dá)。代表委員暢所欲言，充分交流，說(shuō)真話、說(shuō)實(shí)話，盡管其中可能會(huì)有利益的博弈，理念的爭(zhēng)執(zhí)，而這恰恰是現(xiàn)代政治生活中不可或缺的程序。事實(shí)上，也正是兩會(huì)這個(gè)開(kāi)放的輿論場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)所在。

　內(nèi)容僅供參考

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