市婦聯(lián) XX 年信訪工作總結

　XX 年，市婦聯(lián)在市委、市政府和省級婦聯(lián)的正確領導下，緊緊圍繞市委提出的“構建美好 XX”的工作目標，結合婦聯(lián)工作職責和全市婦女兒童的實際，堅持以強化法律服務為主線，以健全維權網(wǎng)絡為保障，開展維權信訪工作，現(xiàn)將全年信訪工作情況分析如下：

　 一、來訪情況

　 XX 年，全市婦聯(lián)系統(tǒng)共接待來信來訪來電 129 件，結案率為 100%；從分類情況來看：婚姻家庭類 92 件，占 71.3%，勞動和社會保障類 12 件，占 9.3%；人身權益類 6 件，占 4.7%，財產(chǎn)權益類 4 件，占 3.1%。

　 二、來訪特點及分析

　 XX 年接訪總數(shù)較去年有所下降，婚姻家庭類上訪仍然是占比例較大的，主要有以下幾個方面的表現(xiàn)：

　 （一）家庭暴力現(xiàn)象仍然突出。全年共有 44 起,占婚姻家庭類案件的 34.1%。主要存在三個方面的問題：一是忍字當頭，這樣的情況雖然在年輕的已婚婦女當中越來越少，但仍存在于年齡大些的已婚婦女中，她們大多沒有經(jīng)濟來源，為生活所迫和孩子

　著想，她們大多數(shù)采取忍的態(tài)度,有的都忍耐了 10 年、20 年，很多人來時，都表示不愿意再忍了，咨詢離婚，這表明婦女的意識提高了很多。二是家庭暴力的認定難以界定，法院在認定家庭暴力時需要各種證據(jù)，形成證據(jù)鏈才可以認定，我們在辦理此類法律援助案件時，當事人有些稱男方對自己實施家庭暴力，但當事人沒有注意收集證據(jù)，導致在法院起訴時，不能認定是家庭暴力，只能說是家庭糾紛，導致夫妻不和等等，因此法院在認定時也不是那么容易的；三是法制意識有待提高，部分遭受暴力的女性較以往法律意識有所提高，受到的傷害表面上我們看來沒有以往的受傷害程度大，但當事人明確表示不能容忍，且來婦聯(lián)明確表示就是來備個案，為以后上法庭需要做準備。但仍有少部分受害婦女不知道該怎么辦，來求助我們。四、兩代人的觀念差別。老人從小孩子的角度考慮問題，覺得還是希望女兒能忍則忍，為了孩子就這樣過。做為當代的女性，很多還是不愿意忍的，這又是兩輩人的觀念不同。

　 （二）男性家庭成員因疑心、臆想等精神方面的問題對女性實施家庭暴力引發(fā)的家庭矛盾較多。很多女性也不知道為什么，自己什么也沒做，為家庭付出很多，男的總是無緣無故的猜疑。男性在精神方面有些問題，但不會承認自己有問題，總是找身邊人的錯，造成家庭的不和睦，嚴重的還會從對女性的懷疑到自己確認的事實，對女性實施家庭暴力，女性其實是無辜的。

　 （三）勞務糾紛明顯多了起來。現(xiàn)在人們法律意識很高，女

　性就業(yè)渠道也很多，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，特別是服務行業(yè)女性增多，女性在私人企業(yè)就業(yè)，比方說一些小的店鋪工作，沒有簽訂勞動合同的，店鋪一但倒閉，老板自己就借口沒錢，不給職工發(fā)放工資，女性的生活就會得不到保障。因此，我們幫助她們聯(lián)系有關部門，幫助她們拿到了應屬于她們的勞動報酬。

　 （四）再婚家庭成員間的扶養(yǎng)問題堪憂。再婚家庭，特別是沒有共同子女的家庭，女性如果再沒有經(jīng)濟來源，一但她得了大病，需要大筆的錢來治療，有些男方就會采取極端的做法，直接趕出家門，或者就是不管不問，更不給錢治病。

　 （五）申請法律援助困難。有一些女性來申請法律援助，因自身只是在外打工，工資很低，除去生活，沒有額外的經(jīng)費用于請律師，但是社區(qū)及街道又不給開貧困證明，因此不能申請法律援助。

　 三、建議

　 一是要加大源頭參與力度，部門協(xié)作，齊抓共管，形成維權的整體合力。

　 二是要通過各種形式大力宣傳，提高全民的法律素質，達到人人知法、懂法、守法，依法保護自身的合法權益，加強公民思想道德建設，使不良行為受到約束。

　 三要加強各級婦聯(lián)干部業(yè)務及相關法律知識學習培訓，增強婦聯(lián)干部自身素質，提高辦案能力。

　 四要進一步完善社會救助體系。

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