服務(wù)型學(xué)習(xí)是一種將課堂教學(xué)與社會服務(wù)相結(jié)合的學(xué)習(xí)方式。20世紀(jì)90年代末期，這一概念為美國教育界所接受并開展實施起來。該模式著眼于將英語教學(xué)與服務(wù)學(xué)習(xí)融為一體，從而達到既使學(xué)生完成語言學(xué)習(xí)任務(wù)，又實現(xiàn)服務(wù)社會功能的目的。近年來，高等教育人才培養(yǎng)與區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展兩者相輔相成、密不可分，服務(wù)型學(xué)習(xí)因其促進社會服務(wù)、滿足社會需求、加強高等教育與社會服務(wù)之間的關(guān)聯(lián)等重要作用而備受學(xué)界關(guān)注與推崇。在這種發(fā)展情形下，英語口譯實踐教學(xué)迎來了與服務(wù)型學(xué)習(xí)相結(jié)合的發(fā)展機遇與挑戰(zhàn)。
　　一、服務(wù)型英語口譯教學(xué)模式
　　在服務(wù)型英語教學(xué)中，教師的目的在于引導(dǎo)學(xué)生探究專業(yè)知識，激發(fā)學(xué)生自主學(xué)習(xí)，培養(yǎng)其科學(xué)的合作精神。教師是學(xué)生學(xué)習(xí)的資料提供者、領(lǐng)航者、督促者和鼓勵者。服務(wù)型英語口譯學(xué)習(xí)的實施可以分為四個階段。第一，準(zhǔn)備階段：選擇教學(xué)試驗班級，調(diào)查了解學(xué)生的現(xiàn)有水平和口譯學(xué)習(xí)需求，由此設(shè)計構(gòu)建學(xué)習(xí)專題；第二，實施階段：組織多情境的口譯服務(wù)型學(xué)習(xí)任務(wù)，按計劃實施教學(xué)專題；第三，階段反思：要求學(xué)生分階段對自己的服務(wù)型學(xué)習(xí)效果進行自評和反思，如小組互評、視頻記錄、調(diào)查報告、階段性總結(jié)等；第四，評價階段：服務(wù)型學(xué)習(xí)的評價形式應(yīng)多以形成性評價為主，如班內(nèi)互評、組間互評、企業(yè)、社區(qū)、社會機構(gòu)等進行評價等。
　　（一）情境型教學(xué)。在教學(xué)過程中，教師需根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和要求分專題設(shè)計真實的情境任務(wù)，專題內(nèi)容要與現(xiàn)實問題情境緊密關(guān)聯(lián)，解決真實性的問題，以期在具體操作中全方面、最大化地促使學(xué)生運用所學(xué)，習(xí)得和強化新技能、新知識。這些服務(wù)型學(xué)習(xí)模式包括：企業(yè)口譯助理服務(wù)、會議志愿服務(wù)、校內(nèi)外志愿活動、英語導(dǎo)游服務(wù)等服務(wù)活動。
　�。ǘ�）探究型教學(xué)。在服務(wù)型英語課堂教學(xué)中，教師要引導(dǎo)學(xué)生通過組內(nèi)合作，查閱相關(guān)有效資料，結(jié)合自身已有的知識和技能，總結(jié)提煉相應(yīng)的理論和知識體系，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，強化其探究性學(xué)習(xí)的能力。也正因如此，學(xué)生才會在實踐環(huán)節(jié)的訓(xùn)練中更加得心應(yīng)手。為了充分有效地完成教學(xué)過程，探究性教學(xué)策略還要克服一定困難。例如有些學(xué)生專注力欠缺，對專題興趣不大，對相關(guān)內(nèi)容的知識儲備不足，自我調(diào)控學(xué)習(xí)進度的能力較弱等。這時教師就要發(fā)揮其必要的引導(dǎo)作用，為學(xué)生提供行之有效的操作指南、必要的知識普及和及時的督導(dǎo)與鼓勵。
　�。ㄈ�）責(zé)任重心轉(zhuǎn)移。服務(wù)型英語口譯的教學(xué)特點決定了教學(xué)過程中要完成責(zé)任從教師到學(xué)生的轉(zhuǎn)移。當(dāng)學(xué)生對某一領(lǐng)域的知識積累到一定程度，專業(yè)技能日趨熟練，自主規(guī)劃管理學(xué)習(xí)的能力逐漸增強，教師就需要把對學(xué)習(xí)的延伸和規(guī)劃任務(wù)交還給學(xué)生，同時鼓勵學(xué)生到真實的社會實踐環(huán)境中運用所建構(gòu)的新知識、新技能。作為服務(wù)型口譯教學(xué)的延伸，教師仍有責(zé)任引導(dǎo)學(xué)生進一步在個人、學(xué)校和更廣闊的社會真實語言學(xué)習(xí)環(huán)境下建立起有意義的聯(lián)系，鼓勵學(xué)生以學(xué)習(xí)促實踐，在實踐中學(xué)習(xí)新知識，不斷投身到真實的社會服務(wù)中去，在不斷的反思總結(jié)中成長進步。
　　二、形成性評價的實踐與評價指標(biāo)的設(shè)計
　　（一）以動態(tài)口譯任務(wù)流程為引導(dǎo)�？谧g實踐內(nèi)容具有很強的專業(yè)性和針對性，這決定了服務(wù)型英語口譯本身極具多樣性和變化性。因此在口譯實踐考核過程中綜合考慮，按照不同的口譯任務(wù)過程設(shè)計并鋪開，實現(xiàn)英語口譯理論與實踐一體化結(jié)合，根據(jù)各個專題的重點難點，整合并設(shè)計動態(tài)化考題，實現(xiàn)邊教學(xué)邊練習(xí)邊考核。
　�。ǘ�）以形成性過程為主導(dǎo)。在對學(xué)生的實踐考核上，基于服務(wù)型英語口譯的特點，將情景教學(xué)模式與交際教學(xué)模式相結(jié)合，設(shè)置特定情景并要求學(xué)生分組訓(xùn)練，傳統(tǒng)鞏固練習(xí)與角色扮演兩者交互使用，靈活引導(dǎo)學(xué)生夯實基礎(chǔ)、善于思辨、投身實踐，從而實現(xiàn)提高教學(xué)效果的目的。
　�。ㄈ�）構(gòu)建量化評價體系。與傳統(tǒng)的教師作為考核主體不同的是，服務(wù)型英語口譯實踐考核中的考核主體既要包括教師也要包括學(xué)生。教師主導(dǎo)考核，進行指導(dǎo)與點評；學(xué)生以小組的形式作為輔助，進行組內(nèi)打分或互評。
　　三、結(jié)語
　　作為一種教學(xué)模式，服務(wù)型口譯教學(xué)仍有待進一步完善和發(fā)展，探討推廣使用的可能性。這種英語口譯專業(yè)實踐教學(xué)的新嘗試，將在探索過程中不斷系統(tǒng)化和方向化，在教學(xué)實施過程中思考探索和創(chuàng)新完善服務(wù)行為。
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