【手機(jī)吸費(fèi)利益鏈背后】 華為手機(jī)管家
發(fā)布時(shí)間:2020-03-26 來(lái)源: 日記大全 點(diǎn)擊:
這是一個(gè)巨大的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),這是一個(gè)巨大的行業(yè)未來(lái)。無(wú)論是塞班(Symbian)、安卓(Android)還是蘋果iPhone(iOS),伴隨智能手機(jī)的普及,移動(dòng)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合速度在明顯加快,“我所知最快的一款手機(jī)的處理器速度已經(jīng)達(dá)到3GHz,普通也都能達(dá)到1GHz,可以說(shuō)是一部小電腦”,一名用戶感嘆。
工信部數(shù)據(jù)顯示,我國(guó)手機(jī)用戶總數(shù)累計(jì)已達(dá)8.33億戶,有數(shù)據(jù)顯示,截至2010年12月底,手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到3.03億。如此龐大的用戶規(guī)模背后,集結(jié)了無(wú)數(shù)軟件運(yùn)營(yíng)商躍躍欲試的市場(chǎng)熱情,也集結(jié)了眾多關(guān)于手機(jī)安全市場(chǎng)的隱憂。
據(jù)中科院心理研究所發(fā)布的報(bào)告顯示,68.6%的手機(jī)用戶正面臨移動(dòng)安全威脅,在手機(jī)病毒、垃圾短信、騷擾電話等安全隱患中,存在惡意扣費(fèi)行為的“扣費(fèi)”類手機(jī)病毒已累積感染手機(jī)250萬(wàn)部以上。
2010年末,工業(yè)和信息化部、國(guó)家工商行政管理總局聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步整治手機(jī)“吸費(fèi)”問(wèn)題的通知》。
一紙通知,彰顯了監(jiān)管部門治理手機(jī)安全的決心,卻也折射出行業(yè)發(fā)展的亂局。
Android的“命運(yùn)”
Android以其平臺(tái)的開(kāi)放性與版本的更新速度可稱智能手機(jī)系統(tǒng)的代表,其命運(yùn)似乎也成為行業(yè)的一個(gè)縮影。
Android是Google公司在2007年末公布的手機(jī)操作系統(tǒng),2010年末數(shù)據(jù)顯示,僅正式推出兩年的操作系統(tǒng)Android已經(jīng)超越稱霸十年的諾基亞(Nokia)Symbian OS系統(tǒng)。
采用Android系統(tǒng)主要手機(jī)廠商包括HTC、三星、摩托羅拉、LG、Sony Ericsson等,使之躍居全球最受歡迎的智能手機(jī)平臺(tái)。
然而正處于市場(chǎng)成長(zhǎng)期的Android系統(tǒng)卻成為了大量不法SP的吸費(fèi)陷阱,成為智能手機(jī)平臺(tái)的“重災(zāi)區(qū)”。
業(yè)內(nèi)人士介紹,Android不像蘋果iPhone那樣封閉,第三方客戶端軟件可以不需要Android的認(rèn)證就能夠被手機(jī)安裝,這也給不法SP留下了欺詐的空間。
在新興的智能手機(jī)Android平臺(tái)之下,曾經(jīng)飽受詬病的不法SP的“死灰復(fù)燃”,這似乎也驗(yàn)證了資本逐利的市場(chǎng)規(guī)律。
服務(wù)于網(wǎng)易科技,長(zhǎng)期從事行業(yè)報(bào)道的資深記者牛立雄稱,中國(guó)1000萬(wàn)Android用戶常接觸到的應(yīng)用中有30%到40%被篡改后植入了吸費(fèi)代碼。國(guó)內(nèi)現(xiàn)在至少有10家SP商在做Android平臺(tái)的吸費(fèi)生意,Android應(yīng)用開(kāi)發(fā)者也是其中的受害者。
“沒(méi)有打過(guò)電話也沒(méi)有發(fā)一條短信,話費(fèi)卻不翼而飛了,1月份時(shí)卡上有100元話費(fèi),一個(gè)月不到竟然只剩3元多”。
“剛買了G7五天,還沒(méi)有正式開(kāi)用,只是晚上回家試試上面軟件的功能,莫名其妙地產(chǎn)生95元的流量費(fèi)!而且15日凌晨1時(shí)23分開(kāi)始,每隔一小時(shí)上一次網(wǎng),可那時(shí)我正睡得香呢!”
“我家有3部山寨機(jī),婆婆+老爹+老媽,他們的話費(fèi)都用得很快,有時(shí)候沒(méi)打電話就停機(jī)了,后來(lái)發(fā)現(xiàn)是被那些吸費(fèi)陷阱扣完了,稍微按錯(cuò)了就扣費(fèi),少則5到10元 ,多則30到50元!
在目前國(guó)內(nèi)頗具影響力的Android交流平臺(tái)論壇――機(jī)鋒網(wǎng)上,許多網(wǎng)友如此抱怨。
對(duì)于這種局面,運(yùn)營(yíng)商也沒(méi)有懈怠,中國(guó)移動(dòng)于近期推出的“業(yè)務(wù)扣費(fèi)主動(dòng)提醒”和“增值業(yè)務(wù)‘0000’統(tǒng)一查詢退訂”兩大免費(fèi)服務(wù),值得注意的是,這也是運(yùn)營(yíng)商首次推出扣費(fèi)主動(dòng)提醒業(yè)務(wù)。
SP的能量
一名供職于某SP運(yùn)營(yíng)商的工作人員說(shuō),“我們?cè)诤笈_(tái)設(shè)定了刷新時(shí)間,并且可以設(shè)定多少秒鐘刷新一次,還可以嵌入圖片刷新!
“如果幾秒鐘刷新一次,那一分鐘能刷不少呢,這都是算流量的”,這名工作人員表示。他所服務(wù)的公司在行業(yè)內(nèi)十分知名,在傳統(tǒng)SP業(yè)務(wù)時(shí)代已經(jīng)能算上“大佬”級(jí)別,曾被中移動(dòng)通信集團(tuán)公司評(píng)選為優(yōu)秀SP,如今仍占據(jù)行業(yè)先機(jī),年?duì)I業(yè)收入超過(guò)幾千萬(wàn)美元。
如這名工作人員所言,這種情況在SP行業(yè)屢見(jiàn)不鮮。而這部分不為用戶所察覺(jué)的流量費(fèi)將由運(yùn)營(yíng)商、SP、CP共同分成,“85%的利潤(rùn)歸運(yùn)營(yíng)商,15%的利潤(rùn)歸SP,黑色利潤(rùn)也就是從這15%中產(chǎn)生”,一位業(yè)內(nèi)人士稱。
本世紀(jì)初,打著“給數(shù)字信息時(shí)代的人們更多貼心的服務(wù),延伸電信市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈”的旗號(hào),電信運(yùn)營(yíng)商不惜投入巨資開(kāi)通各式無(wú)線增值業(yè)務(wù)(簡(jiǎn)稱SP),開(kāi)辟了無(wú)線增值業(yè)務(wù)新商機(jī)。投入與產(chǎn)出所帶來(lái)的高收益,吸引了大量SP運(yùn)營(yíng)商的加盟。在來(lái)不及想出有條有理的加盟條件之時(shí),眾多SP運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)賺了個(gè)盆滿缽滿。
早在幾年前,就有SP從業(yè)者對(duì)記者爆料,稱這是一個(gè)“作孽太多”的行業(yè),幾百億的市場(chǎng)份額中,有很大一部分是利用“連蒙帶騙”的手段得來(lái)的。
這位業(yè)內(nèi)人士告訴記者,SP經(jīng)歷過(guò)好幾次淘汰,其一是MICS平臺(tái)的啟用,使SP分化出了大SP和小SP;其二是2005年10月開(kāi)始的淘汰賽,使SP和移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商之間的利益之爭(zhēng)愈演愈烈,其后經(jīng)過(guò)二次確認(rèn)、分級(jí)管理和“11條軍規(guī)”整頓后,行業(yè)已經(jīng)凋零。處于低潮期的SP企業(yè)在殘酷的生存狀況中,開(kāi)始向CP(內(nèi)容服務(wù)商)轉(zhuǎn)變。
隨著運(yùn)營(yíng)商的鐵腕整治和市場(chǎng)的逐漸規(guī)范,SP行業(yè)一個(gè)舊的時(shí)代業(yè)已宣告結(jié)束,與此同時(shí)一個(gè)嶄新的SP時(shí)代重新開(kāi)始。
進(jìn)入3G時(shí)代以來(lái),SP不僅獲得新的生機(jī),也再次成為資本市場(chǎng)的“香餑餑”,這其中不乏外資的目光,來(lái)自國(guó)外電信運(yùn)營(yíng)商的投資金額數(shù)次達(dá)到幾億美元。
伴隨智能手機(jī)的盛行,SP獲得了新的生命。智能手機(jī)最大的特色是可以安裝各式各樣的軟件,從而豐富手機(jī)的應(yīng)用,SP的存在為種種服務(wù)提供了可能。
盡管如此,仍然有業(yè)內(nèi)人士表示,“SP根本是一個(gè)可有可無(wú)的行業(yè),這是一個(gè)黑色產(chǎn)業(yè),只是一個(gè)快進(jìn)快出的資本游戲,最終受傷的是用戶!痹谶@種極端觀點(diǎn)下,SP的形象變得越發(fā)模糊,沒(méi)有邊界。
利益鏈背后
業(yè)內(nèi)人士向記者詳細(xì)介紹了不法SP利用吸費(fèi)后門騙取用戶話費(fèi)的幾個(gè)常見(jiàn)途徑:在下載站中放入惡意軟件和代碼;通過(guò)短信和Email發(fā)送吸費(fèi)鏈接,吸引用戶點(diǎn)擊;山寨和水貨手機(jī)中預(yù)裝吸費(fèi)軟件等。
易觀國(guó)際分析師路理彬表示,智能手機(jī)的發(fā)展給吸費(fèi)軟件提供了可乘之機(jī),以盜取用戶隱私為目的的手機(jī)病毒也越來(lái)越多。但他認(rèn)為,未來(lái)智能手機(jī)平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)一定是趨于開(kāi)放,安全不是阻礙開(kāi)放平臺(tái)發(fā)展的關(guān)鍵因素,應(yīng)該在相對(duì)開(kāi)放的平臺(tái)上形成共贏共利的生態(tài)圈。
易觀國(guó)際提供的數(shù)據(jù)顯示,2010年第4季度中國(guó)手機(jī)安全市場(chǎng)繼續(xù)保持快速發(fā)展的勢(shì)頭,累計(jì)活躍帳戶數(shù)達(dá)到了3741萬(wàn)戶。360(包括360手機(jī)衛(wèi)士與360信安易)市場(chǎng)份額位居榜首,達(dá)51.16%。網(wǎng)秦則以32.69%的份額位居第二,其后分別是金山、安管佳、卡巴斯基、聯(lián)信摩貝和瑞星等廠商。
360公司主管手機(jī)安全的副總裁李濤認(rèn)為,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)在將來(lái)會(huì)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)。可以預(yù)見(jiàn),未來(lái)手機(jī)安全市場(chǎng)所面臨的挑戰(zhàn)遠(yuǎn)比當(dāng)年P(guān)C市場(chǎng)面臨的挑戰(zhàn)要大。
“手機(jī)有兩個(gè)重要特征,其一是手機(jī)帶著號(hào)碼,也是唯一識(shí)別的ID,是一個(gè)虛擬的身份,決定了你未來(lái)社交的網(wǎng)絡(luò),其二是手機(jī)離錢非常近,會(huì)吸引不法SP瘋狂地在手機(jī)上攫取利益,所以未來(lái)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)面臨的安全問(wèn)題更嚴(yán)峻!
李濤向記者表示,不法SP已經(jīng)淪為病毒和木馬產(chǎn)業(yè)鏈的輸送通道,是產(chǎn)業(yè)鏈中利益的輸送和分配者,這個(gè)角色更隱蔽,但是危害也更大。
在李濤看來(lái),隨著用戶應(yīng)用需求的增加,SP的生存空間也會(huì)越來(lái)越大,正如傳統(tǒng)PC安全市場(chǎng)的塑造經(jīng)歷了十幾年,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)也必然經(jīng)歷這個(gè)過(guò)程。360公司提供的調(diào)查顯示,每1000萬(wàn)的手機(jī)用戶中,有260萬(wàn)的用戶感染了手機(jī)病毒和木馬。
“并不用太擔(dān)心,很大程度上是很多普通手機(jī)用戶沒(méi)有意識(shí)到手機(jī)安全問(wèn)題。這些病毒并沒(méi)有特別復(fù)雜和高深的技術(shù)”,李濤認(rèn)為,未來(lái)的市場(chǎng)不僅是對(duì)手機(jī)安全廠商的一個(gè)挑戰(zhàn),也是對(duì)用戶的一個(gè)挑戰(zhàn)。“用基礎(chǔ)的免費(fèi)安全產(chǎn)品營(yíng)造一個(gè)巨大的增值應(yīng)用的平臺(tái),用戶可以自由而且不用任何擔(dān)心的選擇產(chǎn)品和付費(fèi)”,在李濤看來(lái),這是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代一條良性發(fā)展之道。
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