2011年10月7日，在一片悲傷的氣氛中，蘋果公司創(chuàng)始人、前CEO史蒂夫?喬布斯的葬禮在硅谷郊外秘密舉行。葬禮極其低調(diào)，除了喬布斯的家人，沒有邀請?zhí)�多的朋友，具體地點也沒有向外界透露，這讓不少人感到意外。
　　10月5日，蘋果公司在其官網(wǎng)發(fā)布訃告，沉痛宣布喬布斯因胰腺癌并發(fā)癥離世，享年56歲。悼詞這樣寫道：“蘋果失去了一位遠見卓識、開拓創(chuàng)新的天才；世界失去了一位令人驚嘆的人物；我們這些有幸了解并與喬布斯共同工作過的人，失去了一位密友，以及一位善于鼓舞人心的導(dǎo)師�！�
　　
　　風笛送別蘋果天才
　　喬布斯離世的消息發(fā)布后，環(huán)球人物雜志記者第一時間趕到了位于美國加州硅谷的蘋果總部，看到許多人已經(jīng)趕到這里敬獻鮮花，門前的草坪、長椅，已被鮮花包圍。許多人靜靜地站在那里，久久不愿意離去。一名男子還吹起了風笛，表達著哀思。美國各地的蘋果專賣店也成了紀念場所。洛杉磯一家蘋果專賣店門前，記者看到“果粉”們把喬布斯年輕時的大照片貼滿了墻，店里擺滿了鮮花、蠟燭和咬了一口的蘋果。許多“果粉”還在櫥窗上粘貼字條，上面寫滿了“你改變了世界，帶著蘋果離開了”、“史蒂夫沒有死，他只是變了個樣子”、“你在我的口袋里”等紀念的文字。“果粉”們的悼念行為，吸引了更多人駐足。他們有的默默佇立祈禱，有的拿出相機拍照留念，有的在低聲私語，還有的舉著顯示喬布斯照片的iPad平板電腦，用各自不同的方式悼念這位剛剛離開的偶像。
　　感到悲哀的不只是蘋果的“粉絲”，全球商業(yè)領(lǐng)袖以及一些國家領(lǐng)導(dǎo)人也對喬布斯的離世表達了哀痛與懷念。微軟聯(lián)合創(chuàng)始人比爾?蓋茨說：“我們大約30年前初次見面，曾經(jīng)共事，彼此競爭，并成為好友。與喬布斯共事，是我此生極大的榮幸。舉世鮮有像喬布斯這樣產(chǎn)生如此深遠影響的人才。我會深深地懷念他�！薄澳樧V”網(wǎng)站創(chuàng)始人扎克伯格則說：“非常感謝史蒂夫先生成為我們的朋友和導(dǎo)師，感謝他啟示我們?nèi)绾胃淖兪澜�。我們永遠想念他�！泵绹�總統(tǒng)奧巴馬說：“我們痛失一位遠見卓識者。喬布斯先生有足夠的膽識進行與眾不同的思考，有足夠的自信認為自己能夠改變世界，而且有足夠的天賦做到這一點！”俄羅斯總統(tǒng)梅德韋杰夫則表示：“喬布斯改變了整個世界，所有人都羨慕他的才華和智慧，我誠摯地向他的家人表達我的哀悼�！�
　　“活著，就是為了改變世界”是喬布斯的一句名言，正如眾人的評價所說，他做到了。喬布斯兩次創(chuàng)造蘋果公司，并將其發(fā)展為全球最賺錢的企業(yè)。在整個職業(yè)生涯的不同階段，他以多種方式改變了全球的科技和媒體行業(yè)，影響了人們的生活方式，創(chuàng)造了后人難以超越的成就。
　　
　　商業(yè)奇跡：車庫里走出世界第一大公司
　　有人說，3個蘋果改變了世界：一個蘋果誘惑了夏娃，一個蘋果砸醒了牛頓，第三個則成就了喬布斯。喬布斯一手締造了蘋果的商業(yè)傳奇，自己卻是個十足的倒霉蛋兒。
　　喬布斯恐怕是世界最著名的棄嬰。1955年2月24日，他出生在美國加州硅谷。由于是非婚生子，喬布斯一出生就遭親生父母拋棄，被一個藍領(lǐng)家庭收養(yǎng)。父親保羅?喬布斯的工作是替財務(wù)公司追債，業(yè)余做點機械修理，母親克拉拉則是一個家庭婦女。雖然家境算不上富裕，但養(yǎng)父母對喬布斯非常好，他們用自己的方式愛著這個有些麻煩的男孩。
　　喬布斯從小大膽任性，由于他愛搗亂、不服從老師的管理，學校幾次勒令他退學。不過，很小他就對電子表現(xiàn)出極大的興趣。十二三歲時，他打電話到惠普公司合伙人威廉姆?休利特家中，向他打聽正在制造的一種裝置所需的組件，結(jié)果歪打正著，到暑期，他獲得了一個進入惠普公司裝配車間實習的機會，這使他“就像升入了天堂”。
　　讀高中時，喬布斯認識了比自己年長近5歲的沃茲尼亞克，也就是后來一起創(chuàng)辦蘋果公司的合作伙伴。沃茲尼亞克堪稱技術(shù)奇才，熱衷親自動手制作機器，兩個“情投意合”的小伙子成了好朋友。不過，喬布斯對這個朋友卻沒那么“厚道”。創(chuàng)業(yè)之前，喬布斯曾在一家公司打工，由于不合群，主管特意安排他上夜班，不讓他與其他人“冤家聚頭”。當時，公司要喬布斯開發(fā)一款新游戲。48小時后，喬布斯拿出了設(shè)計方案。但事實上，這全是沃茲尼亞克的功勞，喬布斯只是在沃茲尼亞克研發(fā)的時候買些糖果和可樂。這家公司最后支付了1000美元設(shè)計費。而喬布斯告訴沃茲尼亞克，公司只給了600美元。就這樣，負責了所有研發(fā)工作的沃茲尼亞克最終只拿了300美元，而喬布斯拿到了700美元。一年后，沃茲尼亞克才知道自己被朋友騙了。
　　當然，這件小事沒有影響后來兩人的合作。只是在蘋果公司創(chuàng)立時，沃茲尼亞克的父親還曾經(jīng)發(fā)出疑問：“這個沒做任何事的家伙憑什么五五分成”。不過后來證明，喬布斯的商業(yè)天分恐怕遠遠超過這五成。1976年，兩人在喬布斯養(yǎng)父母的車庫里共同創(chuàng)辦了蘋果公司。起名的時候，喬布斯剛從一個蘋果園歸來，他脫口而出“蘋果電腦”，兩人都想不出更好的名字，因此一口咬定“蘋果”。在公司，沃茲尼亞克負責技術(shù)，喬布斯負責營銷。不過，兩個年輕人拿出來的第一代蘋果計算機并不受歡迎，只是一塊光禿禿的電路板。但就這樣，喬布斯還是說服一個經(jīng)營計算機的店主以每臺500美元的價格向他們訂購了50臺。后來在一次展示會上，喬布斯意識到：要讓沃茲尼亞克設(shè)計的計算機取得成功，必須開拓出一條商業(yè)經(jīng)營的道路，要有雄厚的資金，同時還得有維護客戶關(guān)系和進行廣告宣傳的專業(yè)人士幫忙。
　　那時起，許多硅谷公司的老板受到一個頭發(fā)凌亂、胡子拉碴、穿著破牛仔服年輕人的電話騷擾，或者干脆被他堵在辦公室里，那人就是喬布斯。在他的死纏爛打下，廣告創(chuàng)意公司麥金納、投資人麥克馬庫拉加盟到這家新公司，蘋果正式轉(zhuǎn)變?yōu)橐患夜煞莨�司。在隨后的計算機展銷會上，喬布斯創(chuàng)造的蘋果Ⅱ大獲成功。人們第一次看到這么漂亮、專業(yè)的電腦。數(shù)月之內(nèi)，他們接到300份定單。到1979年，蘋果Ⅱ已成為商圈必備的計算機設(shè)備。隨著新型蘋果電腦的陸續(xù)開發(fā)，蘋果成為個人計算機市場真正的“龍頭老大”。蘋果公司的銷售額從1977年的200萬美元飆升到1981年的6億美元。1983年公司進入《財富》雜志500強。蘋果公司創(chuàng)造了一個空前絕后的商業(yè)奇跡。
　　1985年，喬布斯和公司當時的首席執(zhí)行官約翰?斯庫利因經(jīng)營理念的分歧鬧翻，這位喬布斯費盡心思挖來的百事可樂前總裁，聯(lián)合董事會將喬布斯趕出蘋果公司，讓這位商業(yè)天才在而立之年“失業(yè)”了。1986年，喬布斯斥資1000萬美元，從大導(dǎo)演喬治?盧卡斯手買下一個電腦動畫效果工作室，并更名為皮克斯（Pixar）。這在當時被認為是場賭博，因為還沒有誰聽說可以用電腦制作動畫片。此后皮克斯“十年磨一劍”，傾全力制作了《玩具總動員》，全球票房達到創(chuàng)紀錄的3.62億美元。皮克斯還推出眾多優(yōu)秀動畫片，并將奧斯卡、金球獎和格萊美獎收入囊中。2006年迪斯尼公司以74億美元收購皮克斯，喬布斯也成為迪斯尼最大的個人股東，擁有7%的股份。
　　1997年，喬布斯重新回到蘋果。此時，因為幾任CEO都不能適應(yīng)喬布斯塑造的獨特企業(yè)模式和管理風格，公司已經(jīng)虧損9億多美元，幾近破產(chǎn)邊緣。喬布斯回來后，對公司進行了整頓并采取了一系列有效的措施，比如將員工的工作業(yè)績和股票獎金掛鉤；在公司內(nèi)部重塑平等的氛圍等。一年后，蘋果奇跡般地盈利了。2000年，喬布斯成為蘋果首席執(zhí)行官。在他的領(lǐng)導(dǎo)下，蘋果推出一個個i系列產(chǎn)品，包括iPod、iPhone和iPad，它們讓許多消費者成為死心塌地的“果粉”，蘋果產(chǎn)品也逐步成為時尚的元素符號。今年8月，公司的市值一度達到3371億美元，超過埃克森美孚成為全球第一大上市公司。
　　
　　創(chuàng)新奇跡：改變?nèi)藗兛创�世界的方�?
　　喬布斯去世后，一位“果粉”發(fā)微博說：“安息吧，喬布斯。你對一個丑陋的技術(shù)世界施以妙手，把它變得如此美麗�！睕]有人能夠否認，蘋果產(chǎn)品總是超乎想象，這與喬布斯堅持不斷的創(chuàng)新和美學至上的理念是分不開的。
　　在蘋果，喬布斯一直在眾多產(chǎn)品的開發(fā)過程中扮演重要角色，從麥金塔電腦（Mac）到iPod、iPhone和iPad。在蘋果的專利組合中，共有313項將喬布斯列為“主要發(fā)明人”或“共同發(fā)明人”。相比而言，比爾?蓋茨僅擁有9項。喬布斯參與的多數(shù)專利都與產(chǎn)品的外形和感覺相關(guān)。1998年，蘋果公司推出iMac。它大膽采用半透明外殼，一掃電腦千篇一律的灰暗面孔，讓人眼前一亮。當年iMac就榮獲《時代》雜志“年度最佳電腦”稱號，并在“1998年度全球十大工業(yè)設(shè)計”中名列第三。
　　喬布斯總是能走在技術(shù)創(chuàng)新的前列。20世紀80年代，他相信鼠標和圖形界面才是個人電腦的未來，于是，第一代的麥金塔電腦鍵盤沒有上、下、左、右方向鍵，用戶只能使用鼠標；2007年初，喬布斯相信觸屏才是智能手機的未來，于是iPhone上沒有了實體鍵盤，用戶開始習慣使用軟鍵盤輸入文字。2007年iPhone上市，當年被《時代》雜志評為“年度發(fā)明”，并被廣大“果粉”稱為“上帝的手機”。
　　在創(chuàng)新的追求上，喬布斯不僅強硬，甚至會有些霸道。他是一個簡約主義者，如果某個功能可有可無，肯定會被“槍斃”。iPhone和iPad機身上只有一個按鍵，就是蘋果產(chǎn)品簡潔特點的最好體現(xiàn)。相比黑莓等手機的全鍵盤而言，iPhone將這一個鍵的功能發(fā)揮到了極致，雖然讓工程人員有些焦頭爛額，卻帶來了手機的重大變革。
　　在創(chuàng)新過程中，喬布斯對產(chǎn)品細節(jié)的追求達到了偏執(zhí)，細到包括每一條弧線，每一個像素，每一條連字符，以及每一個連字符的傾斜程度。谷歌工程高級副總裁維克?岡多特拉曾向媒體講述這樣一件事。一個星期天的上午，喬布斯給他打電話，談到了一個“緊急問題”。當時喬布斯說：“我正在研究在iPhone中顯示的谷歌圖標，我對這個圖標不滿意�！瓽OOGLE’中的第二個‘O’傾斜程度不當，這是錯誤的。我會讓人明天解決這一問題。你們是否同意？”iPhone開發(fā)團隊有數(shù)百名設(shè)計師，沒有人注意到這個“O”的傾斜程度問題，喬布斯卻注意到了。
　　還有另外一個典型的例子。MacBook筆記本中有用于睡眠指示的小燈，盡管其他筆記本也有這一功能，但蘋果筆記本有所不同。MacBook睡眠指示燈的閃爍頻率與成年人正常呼吸頻率一致，即每分鐘12次。有人說，只有喬布斯才會關(guān)注這樣的細節(jié)。
　　當然，喬布斯創(chuàng)新意識的來源還是人們的喜好。曾有人問他，iPad上市前他做了哪些市場調(diào)查，喬布斯回答說：“一點兒也沒有�！痹谒�看來，消費者不會知道自己想要什么，但知道自己喜歡什么。喬布斯這樣說不是出于霸氣，而是天才的實力。毫不夸張地說，iMac重新定義了個人電腦，iPod重新定義了Mp3，iPhone重新定義智能手機，iPad重新定義了便攜電腦。蘋果的每一款主打產(chǎn)品都能強化“粉絲”的忠誠，也讓同行對手們在后面亦步亦趨加緊學習。奧巴馬說，喬布斯重新定義了產(chǎn)業(yè)，更關(guān)鍵的是，“他改變了我們看待這個世界的方式”。
　　
　　生命奇跡：有勇氣聽從直覺和心靈的指示
　　擁有改變世界雄心的喬布斯，卻在人生最精彩時刻橫遭打擊。2003年10月，他在一次例行的身體檢查中被發(fā)現(xiàn)胰臟出現(xiàn)腫瘤，一度確定是死亡率極高的胰腺癌。在醫(yī)生看來，喬布斯只有3到6個月的時間，建議他回家和親朋好友相聚。但隨后的切片檢查給喬布斯帶來了生的希望。他患上的是一種惡性程度較輕的胰島細胞神經(jīng)分泌腫瘤。喬布斯后來回憶說，這是自己最接近死亡的時候。2004年7月，喬布斯在斯坦福大學醫(yī)學中心手術(shù)切除了腫瘤，9月，他再次回到了公司。從那以后，病痛始終沒有離開喬布斯，他也就是在一次次跟死亡的賽跑中創(chuàng)造著蘋果的奇跡，締造著生命的奇跡。
　　2005年6月，喬布斯在斯坦福大學畢業(yè)典禮發(fā)表演講時，坦承自己走過死亡后的人生感悟。他說，不要讓其他人的喧囂掩蓋你內(nèi)心真實的聲音。最重要的是，你要有勇氣去聽從直覺和心靈的指示，所有其他的事情都是次要的。接下來的兩年時間，喬布斯的病情似乎穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)異常。這兩年是蘋果強勢崛起階段，股價在這期間增長了9倍。
　　2008年，病魔又一次發(fā)作。在當年的一次發(fā)布會上，喬布斯顯得異常消瘦。2009年他被發(fā)現(xiàn)，癌細胞已經(jīng)開始向肝臟轉(zhuǎn)移。那年夏天，他在田納西接受了肝臟移植。此后，病魔一直徘徊在喬布斯身邊，身體狀況下滑的跡象越來越明顯。
　　2011年1月，喬布斯宣布因個人健康原因再次休假，喬布斯在告別郵件中深情地說：“我是如此熱愛蘋果，我希望盡快返回公司。”不過，這一次他沒能再回來。
　　慶幸的是，在與癌癥抗爭的日子里，喬布斯一直有妻子勞倫相伴。勞倫畢業(yè)于賓夕法尼亞大學和斯坦福商學院，曾經(jīng)在投行工作，兩人已經(jīng)一起走過20年，養(yǎng)育著4個子女。據(jù)勞倫透露，今年2月，喬布斯就得知自己時日不多，他平靜地將這個消息告訴了幾位好友，這些好友隨后相繼把消息透露給了更多的人。于是，很多人都希望能與喬布斯告?zhèn)�別。電話起初還很少，但隨后逐漸多了起來，最近幾周電話鈴聲甚至從未間斷。不過，大多數(shù)請求都被勞倫攔了下來。她滿懷歉意地向來訪者解釋：喬布斯太疲倦了，沒法接待太多的訪客。勞倫對其中一個人說，在喬布斯離世前的最后幾周，甚至無力獨自走完自家的樓梯。
　　與生命中的多數(shù)時間一樣，喬布斯同樣將最后時光牢牢掌控在自己手中。他邀請了一位摯友、內(nèi)科醫(yī)生迪安?歐尼斯陪他到最喜歡的餐館一起吃壽司；他跟很多老同事一一告別，包括風險投資家約翰?多爾、蘋果董事比爾?坎貝爾……不過，喬布斯最擔心的還是那些依賴他的人：員工、他的4個孩子和他的妻子。在蘋果新品iPhone4S發(fā)布前，他還為高管提出了一些建議，幫助他們做準備。喬布斯給孩子們留下的，是他即將出版的傳記。該書作者艾薩克森曾經(jīng)問喬布斯，像他這樣注重隱私的人為什么會同意出版這樣一本書。“我想讓我的孩子了解我。”喬布斯回答道，“我跟他們在一起的時間不多，我希望他們知道原因，并且理解我所做的事情”。對于妻子，喬布斯也留下了巨額的財產(chǎn)。唯一遺憾的是，喬布斯至死都沒有原諒自己的親生父親。喬布斯生父說，看到喬布斯健康狀況不斷惡化的消息，自己總想找機會與兒子見上一面，哪怕只是一起喝杯咖啡都會讓他感到欣慰，可這一愿望一直沒有實現(xiàn)。
　　
　　蘋果將失去靈魂
　　失去喬布斯的蘋果能否繼續(xù)輝煌？這是喬布斯去世后，留給世界的疑問。
　　10月5日喬布斯離世的消息發(fā)布后，蘋果公司為防止當日股票暴跌，發(fā)出了公司股票停牌公告。出于對喬布斯最后的尊敬，復(fù)牌后，股票未出現(xiàn)大幅下挫，微跌0.2%。但業(yè)內(nèi)專家預(yù)計，在隨后的日子里，蘋果股票會大幅下跌。這也顯示了人們對蘋果失去喬布斯的擔憂。
　　對于未來可能出現(xiàn)的問題，喬布斯在世時不是沒有準備。首先，他用iPad、iPhone、iCloud等產(chǎn)品家族構(gòu)建了強大的市場競爭組合，這些產(chǎn)品將在相當長的一段時間內(nèi)具有競爭力，特別是在成熟的智能終端和移動互聯(lián)領(lǐng)域，蘋果依舊是最具領(lǐng)導(dǎo)力的企業(yè)。科技企業(yè)把蘋果的新產(chǎn)品作為風向標，全球數(shù)以億計的消費者也對蘋果的產(chǎn)品產(chǎn)生了深深的依賴。盡管在金融危機和經(jīng)濟衰退打擊下，美國民眾收入下降，消費收緊，但人們依然競相選購iPad，熱切期盼iPhone5。
　　其次，喬布斯為蘋果囤積了700多億美元的資金。這些錢足以應(yīng)付一場經(jīng)濟危機，也讓蘋果有足夠的資本為將來可能的創(chuàng)新失敗埋單。
　　此外，在喬布斯的三次病休中，蘋果新任CEO蒂姆?庫克也經(jīng)受住了考驗，初步贏得了投資者和員工的認可。如果庫克能與公司精英高管合作融洽，蘋果仍然會高速運行。
　　現(xiàn)在看來，也許喬布斯的精心安排可以保蘋果一時無憂，但人們不知道，失去喬布斯的蘋果能否繼續(xù)站在創(chuàng)新潮頭�！昂髥滩妓箷r代”的蘋果是否還能引領(lǐng)新型電子消費，許多人持否定態(tài)度。沒有了喬布斯，沒有了他對創(chuàng)新產(chǎn)品的極致追求，沒有了他對用戶需求的精準把握，沒有了他獨特的專斷與偏執(zhí)，蘋果公司仿佛失去了靈魂，那個殘缺的蘋果也正變得更加不完整。
　　當然，從來沒有一家公司能夠永遠獨霸業(yè)界：當年日本的豐田汽車曾經(jīng)做到了全球最大，但因為產(chǎn)品問題被德國大眾汽車超越；而同樣以創(chuàng)新著稱的諾基亞也曾經(jīng)是全球手機市場的領(lǐng)頭羊，如今則日漸式微，蘋果似乎也不能例外�；蛟S，失去了蘋果公司，還會出現(xiàn)“鴨梨公司”或者“桔子公司”，那個時候，也許將是一個新技術(shù)時代的開始。
　　編輯：劉雅婷 美編：苑立榮 編審：丁子

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