醫(yī)保很安心 　　在世博園區(qū),每個展區(qū)設(shè)置了1個醫(yī)療站,每個醫(yī)療站配備1輛醫(yī)療巡視車,配備了7輛救護(hù)車,保障園區(qū)內(nèi)醫(yī)療急救和患者轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù);在世博周邊區(qū),仁濟(jì)東院、曙光東院、華山東院、瑞金醫(yī)院、第九人民醫(yī)院、長征醫(yī)院、東方醫(yī)院成為世博定點(diǎn)醫(yī)院。同時,在全上海范圍,33個臨床醫(yī)學(xué)中心均將作為定點(diǎn)醫(yī)院的強(qiáng)大后盾。
　　參觀者如果在園區(qū)參觀時生急病或發(fā)生骨折、碰傷等意外,可立即到就近的醫(yī)療站點(diǎn)求助,醫(yī)療站點(diǎn)將對常見病和急癥進(jìn)行簡單處理,對需要進(jìn)一步救援的傷病參觀者進(jìn)行急救處置。
　　
　　飲水“拋物線”
　　據(jù)了解,世博園區(qū)A、B、C、D四個片區(qū),共設(shè)置102個飲水點(diǎn),每個飲水點(diǎn)有8～12個出水口,可同時供1172人使用。所有直飲水設(shè)備將于今年5月1日至10月31日期間“服役”,每天供水15小時。據(jù)悉,由組織者為游客免費(fèi)提供直飲水,這在世博會歷史上還是第一次。
　　世博園區(qū)直飲水設(shè)備設(shè)計(jì)頗為人性化。每個直飲臺均有兩排直飲龍頭,直飲龍頭有50厘米、70厘米、90厘米三種不同高度,不同高度的人只要身體稍稍前傾,將頭伸至直飲臺的上方,輕輕一按按鈕,水就會呈拋物線壓出,流到飲水者的嘴里。每個直飲臺還設(shè)有兩個普通接水口,可以拿水杯或水瓶接水供嬰兒或殘障人士飲用。
　　世博園區(qū)供水管道的原水來源為浦東臨江水廠及浦西南市水廠,兩水廠均采用臭氧活性炭深度處理工藝,以保證出廠水水質(zhì)良好。各項(xiàng)水質(zhì)指標(biāo)不僅達(dá)到了國家《飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》和《飲用凈水水質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)》,其主要衛(wèi)生指標(biāo)還優(yōu)于歐盟標(biāo)準(zhǔn)。
　　
　　 “方便”很方便
　　上海世博會各部門的工作人員把“方便問題”擺在了心頭,據(jù)工程建設(shè)指揮辦公室技術(shù)處主任周敏華介紹,“在5.28平方公里的世博園區(qū)里有1.1萬多個廁位”。其中,在3.28平方公里的圍欄區(qū)內(nèi),配備了6000多個館外廁位,加上各個場館里為觀眾提供的廁位,總共9500個左右,而在圍欄外的各個出入口外廣場和21個停車場里,配備了1500個左右的廁位。
　　工作人員不僅對世博會的公廁布局、數(shù)量和男女廁位比例做了模型預(yù)算,還對人們的如廁習(xí)慣進(jìn)行了一定的描述:通常,男性小解的時間在48秒左右,大解的時間在286秒左右;女性用廁的時間大概需要114秒。人們上廁所的高峰時段一般是,上午的10點(diǎn)到12點(diǎn),下午的1點(diǎn)到5點(diǎn)。正是根據(jù)這些數(shù)字,專業(yè)人員計(jì)算出了世博園內(nèi)的廁所配備。據(jù)介紹,若遇上極端高峰時期,還將增加移動廁所。
　　
　　休息很“舒心”
　　世博園區(qū)內(nèi)開設(shè)了很多特色的公共服務(wù)區(qū),這54個“藍(lán)立方”服務(wù)點(diǎn)分布于世博園區(qū)各處,統(tǒng)稱“舒心驛站”,兒童走失托管、母嬰室、寄存、租賃、殘障服務(wù)等問題都可以解決。園區(qū)服務(wù)者將對所有走失兒童實(shí)行集中看管,并提供尋找服務(wù),讓家長在最短時間內(nèi)最方便地找回孩子。在走失兒童房間里,還將人性化地設(shè)置玩具,安排老師看護(hù)等。
　　世博園區(qū)中,各類有困難的參觀者,能享受到專業(yè)化、人性化的特殊服務(wù)。對于肢殘人士和70歲以上老人,園區(qū)將提供免費(fèi)使用的輪椅;對于聾啞人,將提供助聽器、短消息服務(wù);對于盲人,將提供盲文導(dǎo)覽圖、導(dǎo)覽器服務(wù);對智殘、精殘參觀者,將實(shí)行細(xì)致的保障性服務(wù)。帶嬰兒的婦女,也能在專設(shè)的婦嬰室內(nèi)休息,并使用護(hù)理設(shè)備。
　　
　　世博住宿全方位出擊
　　(1)155家指定接待酒店
　　日前,上海世博局和市旅游局向滬上155家酒店和酒店式公寓授予“中國2010年上海世博會參展者接待指定酒店/公寓”銅牌;同時這些指定酒店世博期間的房價也隨之浮出水面。上海世博會組織者還為官方參展者建造了世博村,為242個國家和國際組織的參展人員提供4134間客房,近7000個床位。
　　(2)500戶“世博人家”獲批接待
　　上海市在市內(nèi)建起了500戶由本地居民接待的“世博人家”和200戶“世博農(nóng)家”。這種住宿方式無疑是性價比最高的選擇。
　　(3)長三角酒店成為“住宿后援”
　　為彌補(bǔ)可能在高峰游覽期出現(xiàn)的住宿缺口,上海市旅游局從去年開始就對上海周邊1.5到2小時車程范圍內(nèi)的酒店資源進(jìn)行調(diào)查排摸,目前已經(jīng)確定了7個城市的 11萬間床位作為 “世博住宿后援”。
　　(4)世博會官方訂房網(wǎng)站上線
　　世博會官方訂房網(wǎng)站 www.省略正式開通上線,接受海內(nèi)外參展方和游客的酒店預(yù)訂。此外,游客還可以通過撥打4008202010電話預(yù)訂,兩種方式均能享受折扣價和3%到5%的訂房返現(xiàn)優(yōu)惠。
　　
　　預(yù)約很輕松
　　在預(yù)約機(jī)上完成一次操作,前后不過十幾秒。為了進(jìn)一步服務(wù)游客,世博會開幕后,預(yù)約機(jī)上的操作將完全由志愿者代勞,游客只需拿出門票,告訴志愿者想預(yù)約哪個館即可。
　　游客需要注意的是,預(yù)約券一定要保存好,預(yù)約參觀時要同時出示門票和預(yù)約券。一天之內(nèi),一張門票最多可以預(yù)約5個展館,每個場館一天一票只能預(yù)約一次。
　　
　　通訊很暢通
　　世博會期間,供組織者使用的“世博專網(wǎng)”將有20G的帶寬。中國移動已成立一支2000多人的保障團(tuán)隊(duì),隨時待命。園區(qū)內(nèi)有17個室外基站,基本能滿足游客的手機(jī)通信需求。此外還有14輛應(yīng)急通信車,一旦某處數(shù)據(jù)流量達(dá)到峰值,應(yīng)急通信車將會馬上去增強(qiáng)該區(qū)域內(nèi)的信號強(qiáng)度。
　　
　　拍照攝影請放心
　　世博會舉辦期間,若參展方組織者無明確規(guī)定,主辦方鼓勵參觀者在世博園區(qū)內(nèi)拍照和攝像。但如果參展方組織者明確規(guī)定不能拍照攝像,參觀者需遵守這些規(guī)定。除此之外,主辦方對參觀者的拍照攝像行為沒有任何限制。
　　
　　刷卡取現(xiàn)都便捷
　　目前,世博園區(qū)和世博村內(nèi)交通銀行已設(shè)立5個金融服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),45處自助機(jī)具服務(wù)點(diǎn)、自助機(jī)具109臺,商戶POS機(jī)3000多臺。園區(qū)內(nèi)的交行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時間是從9:00―22:00,與園區(qū)開放時間基本同步,可兌換17種主流貨幣。目前85臺ATM機(jī)遍布園區(qū),且有總共超過3000臺POS機(jī)配備于園區(qū)內(nèi)大到餐館小到便利亭,方便游客刷卡消費(fèi)。
　　
　　涼爽看世博
　　上海世博會期間正值夏季高溫,為使入園游客屆時能夠在戶外得到有效地降溫解暑,世博園區(qū)內(nèi)特別在空中走廊遮陽棚內(nèi)安裝了噴霧氣裝置。目前,世博的噴霧降溫器已調(diào)試成功,取得預(yù)期效果。

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