在技術(shù)開發(fā)上，雖然早期國產(chǎn)的操作系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)軟件與微軟相比，存在著一些技術(shù)缺陷，但一個(gè)不直忽視的事實(shí)是，微軟通過技術(shù)封鎖和壟斷地位，迫使國產(chǎn)辦公、專有軟件和操作系統(tǒng)都必須與Windows系統(tǒng)兼容。
　　
　　歷史仿佛在重演。
　　微軟于10月21日開始在中國實(shí)施了一項(xiàng)名為“WindowsXP和Office正版增值”的計(jì)劃，但這一看似打擊盜版的“正義”舉動(dòng)卻招來各界的猛烈批評，與兩個(gè)月前“番茄花園事件”中直接打擊盜版生產(chǎn)者不同，微軟這一次被認(rèn)為為了商業(yè)利益，在利用其技術(shù)與市場的壟斷地位侵害中國計(jì)算機(jī)用戶的個(gè)人穩(wěn)私，更有人提出了微軟此舉凸現(xiàn)了國家信息安全上存在的隱憂。
　　這一幕似曾熟悉，于1992年開始進(jìn)入中國的微軟公司，在進(jìn)入中國市場伊始，采取了一系列強(qiáng)硬的打擊盜版措施，但最后他們發(fā)現(xiàn)維權(quán)行動(dòng)不但沒有取得積極的成效從而為他們帶來良好的利潤，反而還給外界留下了一個(gè)“傲慢的跨國公司”形象。因此，微軟一度對盜版采取了“默許”態(tài)度，以求得自己在中國長期立足發(fā)展的策略。
　　十多年過去了，中國的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作已經(jīng)有了很大的改善，但盜版仍然是威脅軟件生產(chǎn)商利潤的一大要素。而微軟的此番維權(quán)，其中又有著怎樣的“正義”與“利益”的糾結(jié)?
　　
　　知識產(chǎn)權(quán)的策略
　　
　　在微軟公司看來，這一事件根本就不應(yīng)該稱之為“黑屏”，而應(yīng)該稱之為“正版增值計(jì)劃”。
　　這一計(jì)劃的內(nèi)容是盜版用戶如果選擇下載WindowsXP和Office自動(dòng)更新，并同意安裝驗(yàn)證程序之后，電腦將每隔60分鐘出現(xiàn)一次黑色的桌面背景，并會收到盜版提醒信息。這被中國用戶稱之為“黑屏”。
　　微軟中國客戶端產(chǎn)品商業(yè)市場總監(jiān)林聰悟在10月29日曾表示，這一增值計(jì)劃不會因?yàn)樗�引起的�?qiáng)烈反彈而中止，并且，微軟計(jì)劃在一個(gè)半月之內(nèi)將驗(yàn)證用戶的比例從5％提高到100％。
　　但如今看起來，微軟的這一計(jì)劃能否執(zhí)行下去，是值得懷疑的。隨著爭議越來越大，微軟中國董事長張亞勤和林聰悟也先后出面對事件進(jìn)行解釋，安撫用戶的情緒。
　　11月10日，微軟中國的公關(guān)公司負(fù)責(zé)這一增值計(jì)劃媒體宣傳的人士對本刊記者的采訪請求表示，“這個(gè)事件(指黑屏)已經(jīng)過去很久了，目前我們并沒有什么新的信息和內(nèi)容需要發(fā)布的�！�
　　這樣的結(jié)果并不是微軟所愿意看見的，但或許是可以預(yù)見的。其實(shí)，早在2005年，微軟就曾針對使用另一個(gè)盜版操作系統(tǒng)軟件Vista的用戶采取過黑屏的方式，但由于正版驗(yàn)證控件影響了用戶的其他操作功能，遭至反對最終不得不暫停。微軟顯然吸取了上一次的教訓(xùn)，此次的黑屏并沒有對用戶的正常操作形成影響。但縱然如此，反對之聲仍然激烈。
　　在黑屏事件發(fā)生之后，有評論指出微軟在過去的十多年中一直采取“放水養(yǎng)魚”的策略，即允許盜版的大量存在，借此擴(kuò)大WindowsXP和Office的市場占有率，而等到這一市場占有完成之后，再來一個(gè)“拉網(wǎng)捕魚”的行動(dòng)。
　　一個(gè)被列為例證的事實(shí)是，微軟創(chuàng)始人比爾?蓋茨曾經(jīng)說過：“默認(rèn)盜版是微軟歷史上長期戰(zhàn)略中最大的戰(zhàn)略，通過此戰(zhàn)略，中國1.2億臺電腦的90％運(yùn)用了微軟的Windows系統(tǒng)�！�
　　對于微軟而言，盜版就如同硬幣的兩面――微軟在商業(yè)利益受損的同時(shí)卻獲得了另一回報(bào)：國內(nèi)操作系統(tǒng)廠商、辦公套件廠商因?yàn)楸I版無法生存，微軟卻因?yàn)樵跉W美市場的收獲頗豐，無奈之下任由盜版橫行。
　　但選擇這樣的戰(zhàn)略原本或許并非微軟所愿。進(jìn)入中國之后，微軟一度采取強(qiáng)硬的知識產(chǎn)權(quán)維護(hù)措施，不斷起訴使用盜版的企業(yè)用戶，但最后，盜版問題不僅照樣猖獗，微軟反而背負(fù)上一個(gè)趾高氣昂的跨國公司形象。在長達(dá)十年的時(shí)間內(nèi)，微軟中國的業(yè)績一塌糊涂，連年虧損，人事變動(dòng)頻繁。一直到后來他們認(rèn)識到在中國市場，以強(qiáng)硬的態(tài)度來維護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的策略是完全行不通的。
　　時(shí)至今日，雖然中國政府在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面已取得長足的進(jìn)展，但盜版仍然猖獗。根據(jù)中國知識產(chǎn)權(quán)局的統(tǒng)計(jì)，軟件的盜版率雖然只有39％，但根據(jù)美國軟件商業(yè)軟件聯(lián)盟(BSA)的數(shù)據(jù)，中國的盜版率在88％以上。
　　微軟中國在過去因?yàn)楸I版喪失了很大的利潤，現(xiàn)在看來，這一狀況一時(shí)還難以改變。盜版問題，無論是對微軟，還是對中國的政府部門，都是一個(gè)棘手的問題。作為一家商業(yè)公司，要想順利取得知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)變，微軟還必須取得與政府部門的配合。
　　與民間激烈的指責(zé)、律師的起訴以及國產(chǎn)軟件陣營的種種指責(zé)相比，來自知識產(chǎn)權(quán)維護(hù)權(quán)威部門國家版權(quán)局的表態(tài)對于微軟來說，更是一個(gè)值得考慮的問題。11月初，國家版權(quán)局局長柳斌杰表態(tài)：“知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)的水平應(yīng)與國家的經(jīng)濟(jì)、文化和社會發(fā)展水平相適應(yīng)。我們不贊成一些國家和企業(yè)利用先進(jìn)技術(shù)或先進(jìn)手段進(jìn)行‘強(qiáng)保護(hù)’，謀取自己的利益，而使其他多數(shù)國家多數(shù)人受到損失。這是我們對這個(gè)問題的一個(gè)基本立場�！�
　　這一番表態(tài)，對于重拾知識產(chǎn)權(quán)大棒的微軟來說，有可能意味著又一次重蹈覆轍。在中國，可以通過行政執(zhí)法和司法兩種途徑來解決侵權(quán)問題，但無論是哪一種，都必須通過一定的機(jī)構(gòu)和程序來進(jìn)行，而不是由微軟自己發(fā)動(dòng)。價(jià)格策略
　　“即使不是微軟，不是這個(gè)時(shí)間，也會有別的廠商，會在別的時(shí)間出現(xiàn)，進(jìn)行反盜版。但老百姓手里有多少錢?是不是一夜之間正版化，這個(gè)是需要考慮的�！苯鹕杰浖�有限公司高級副總裁、軟件事業(yè)部總經(jīng)理葛珂對記者說。
　　正版的價(jià)格是維權(quán)引發(fā)爭議的問題的另一面。在進(jìn)入中國之后，微軟長時(shí)間內(nèi)堅(jiān)持全球統(tǒng)一定價(jià)的策略。從Windows95的300多美元到WindowsXP的199美元，對中國市場的消費(fèi)者來說，這是很難接受的一個(gè)價(jià)格――美國人均月收入為3000美元，而中國現(xiàn)在的年人均GDP也才剛剛超過1000美元。
　　這樣的定價(jià)策略在過去并沒有給微軟帶來多少利潤，以至于他們后來不得不針對中國市場采取更為靈活的價(jià)格策略。
　　如今，正版Office的價(jià)格只要199元，WindowsXP家庭版也就是兩三百元，而更高端的正版Windows Vista也只賣499元。這些價(jià)格，都是微軟在全球統(tǒng)一定價(jià)的體系之外針對中國市場采取的“打折價(jià)”。
　　但價(jià)格高與盜版又是一個(gè)問題的兩面，“盜版是很微少的成本或者沒有成本的，盜版越多，正版的價(jià)格就越貴�！眹�家版權(quán)局一位人士在接受記者咨詢時(shí)表示。這也是微軟在中國市場面臨的另一個(gè)現(xiàn)實(shí)難題，雖然微軟中國2007年的營業(yè)收入達(dá)7億美元，但還比不上他們在美國加州一年的收入。
　　在微軟中國過去采取的本土化策略中，一方面，他們默認(rèn)5～10元人民幣的盜版自由地安裝到用戶的計(jì)算機(jī)上，一方面，他們意識到要取得正版的收入需要長時(shí)期知識產(chǎn)權(quán) 的執(zhí)法和教育，這些都需要取得政府的支持。
　　為此，微軟放下姿態(tài)，與國家發(fā)改委、信息產(chǎn)業(yè)部、教育部等簽署了一系列關(guān)于投資、軟件工程師人才培養(yǎng)、援助農(nóng)村中小學(xué)建立計(jì)算機(jī)教室的項(xiàng)目，以改變自己的形象。
　　由于提倡使用正版首先從政府部門的采購開始，獲得政府訂單，也是彌補(bǔ)個(gè)人用戶利益被盜版吞食之外的一個(gè)方式。雖然政府訂單并不能帶來可觀的現(xiàn)金流，政府采購市場實(shí)際上并沒有想象的那么大，但政府的示范和輻射作用不容低估。政府正版化帶動(dòng)企業(yè)正版化，企業(yè)才應(yīng)該是正版最大的用戶群。
　　在個(gè)人用戶市場，微軟意識到光靠賣軟件，是掙不了多少錢的。長期以來，硬件強(qiáng)，軟件弱的情況是中國市場的常態(tài)，軟件越便宜，硬件的銷售量增長就越快。顯然，在知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)并不強(qiáng)的中國，微軟的贏利之道，更多的還著眼于與硬件商的捆綁銷售。
　　微軟的政府公關(guān)取得了成功，2006年，政府要求各中國本土PC制造商必須在他們出售的電腦上安裝正版軟件。政府還要求各省市企業(yè)的電腦在未來都要逐步使用正版軟件。
　　但隨著金融危機(jī)的到來，微軟似乎已無力顧及Wintel(Windows+Intel)聯(lián)盟，為了增加股東收益，在硬件銷售低迷的狀況下，微軟急于擴(kuò)大中國市場的收益。
　　也有評論指出，微軟的此次黑屏行動(dòng)，是為了其下一代的操作系統(tǒng)Windows7做準(zhǔn)備，這是一個(gè)增值服務(wù)設(shè)置更多的操作系統(tǒng)。微軟要逼迫用戶遷徙到目前的Vista系統(tǒng)上面。由于Windows 7使用與Vista相同的驅(qū)動(dòng)模型，可以說是Vista的一次小更新，操作界面基本相同。強(qiáng)制用戶搬家后，用戶則會逐漸使用這種系統(tǒng)模式，再當(dāng)Windows 7發(fā)布之時(shí)，用戶則能迅速接受，使Windows 7快速占領(lǐng)消費(fèi)市場。
　　
　　技術(shù)與市場的壟斷策略?
　　
　　對微軟黑屏事件的解讀中，國家信息安全是屢屢被提起的話題，雖然微軟方面～再強(qiáng)調(diào)黑屏的前提一是用戶自愿接受，二是微軟作為一家商業(yè)公司，不會搜集用戶個(gè)人信息。但仍然不能阻擋人們的另一個(gè)懷疑：只要微軟愿意，這樣的信息收集對他們來說一點(diǎn)也不難。
　　而由此引出來的另一個(gè)話題是，不能讓一家跨國企業(yè)壟斷了中國的信息系統(tǒng)，這會為國家信息安全埋下隱憂，因此要開展國產(chǎn)軟件業(yè)。
　　事實(shí)上，這樣的擔(dān)憂并非這一次的黑屏事件才提出來。操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件是否應(yīng)該堅(jiān)持國產(chǎn)主導(dǎo)，特別是在涉及國家信息安全的一些重要部門，如政府部門，軍事、國防部門等，一直以來都有爭議。
　　這一點(diǎn)也被國產(chǎn)軟件當(dāng)成了不被微軟徹底排擠的一道護(hù)身符。在微軟以強(qiáng)硬勢態(tài)打擊盜版的階段，中國政府曾經(jīng)一度鼓勵(lì)政府部門采購開源代碼的中科紅旗Linux操作系統(tǒng)。
　　后來由于微軟改變了自己的策略，默認(rèn)盜版和加強(qiáng)政府公關(guān)，將國產(chǎn)軟件打入了“冷宮”。“微軟比國內(nèi)軟件商起步早，其實(shí)早期的微軟產(chǎn)品也很一般。但是即使這樣，它還是在全球獲得了第一桶金，然后收益越來越高。而我們一直沒有資本積累的過程。即便在1995年以前WPS一統(tǒng)天下的時(shí)候，WPS也沒賺到什么錢。我們一直在一條很荒涼的道路上行走�！备痃嬲f。
　　在一家國內(nèi)廠商關(guān)于政府采購的內(nèi)部報(bào)告中，有這樣的表述：“微軟采用贈送、共建技術(shù)服務(wù)中心、三年買斷等使國產(chǎn)操作系統(tǒng)廠商無法競爭的方式，使我公司無法參與競爭�！�
　　在技術(shù)開發(fā)上，雖然早期國產(chǎn)的操作系統(tǒng)和辦公系統(tǒng)軟件與微軟相比，存在著一些技術(shù)缺陷，但一個(gè)不應(yīng)忽視的事實(shí)是，微軟通過技術(shù)封鎖和壟斷地位，迫使國產(chǎn)辦公、專有軟件和操作系統(tǒng)都必須與Windows系統(tǒng)兼容。
　　這一次的黑屏事件之后，來自永中科技和金山軟件的消息稱，在10月13日至10月30日短短18天時(shí)間里，永中Office的免費(fèi)下載量就已經(jīng)超過600萬套，WPS Office的免費(fèi)活躍用戶已超過200萬，并正以日均萬人的高速遞增。
　　“我們假設(shè)微軟的這一行為的目的是為了增加在中國市場的收益，而我們的目的是擴(kuò)大市場。出發(fā)點(diǎn)是不一樣的。”葛珂說。

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