[摘要]在對國內(nèi)外圖書館館訓廣泛調(diào)研的基礎上，以部分有代表性的圖書館館訓為例證，結(jié)合對個別著名圖書館館訓內(nèi)涵的剖析，從館訓的內(nèi)容、功能與作用等方面論述定制圖書館館訓應該遵循的共性原則和個性原則，同時提出定制館訓應注意的幾個問題，以期通過對圖書館館訓定制原則的理論研究和實踐探討，為圖書館館訓的定制提供思路和方法。
　　[關鍵詞]圖書館館訓　內(nèi)涵分析　實例剖析　定制原則
　　[分類號]G250
　　
　　文化建設是圖書館提升辦館水平的重要組成部分，館訓作為圖書館文化建設精神層面的核心內(nèi)容，在圖書館文化建設中占據(jù)極為重要的地位。館訓是各個圖書館在長期的實踐活動和文化積淀中，依據(jù)自身性質(zhì)、任務和目標，借助精練的語言文字表述而形成的能代表本館辦館理念，并對館員信念和行為規(guī)則具有一定指導意義的詞語。成功的館訓既能激發(fā)館員的能動性、創(chuàng)造性，增強館員的凝聚力，也能體現(xiàn)該圖書館的文化內(nèi)涵，展示圖書館的管理和服務特色。因此，館訓對做好圖書館工作，促進圖書館發(fā)展所起的積極作用是不容忽視的。關于館訓在形成過程中應該遵循的規(guī)律和原則，同行多有實踐、探討和論證。筆者認為，定制圖書館館訓最基本的原則是堅持“訓”與“館”共性與個性的有機統(tǒng)一，既要體現(xiàn)包括校訓、廠訓、所訓、院訓、店訓等“訓”的共性要求，又要符合圖書館“館”的個性特點�，F(xiàn)通過國內(nèi)外館訓實例的分析和少數(shù)館訓的個案剖析，探討和論證圖書館館訓的定制原則。
　　
　　1.　定制館訓應遵循的共性原則
　　
　　館訓首先要符合“訓”的基本特點。所謂“訓”，是指一個單位或組織已形成并應繼續(xù)堅持的團隊理念和工作精神，它以誡言警句的形式體現(xiàn)該單位或組織每個成員應共同遵守的行為準則。圖書館館訓同其他行業(yè)的訓言具有某些共同的特征和要求，館訓定制應該遵循的共性原則有：
　　
　　1.1　思想性要強，具有導向性
　　館訓要以高度概括性涵蓋圖書館的管理哲學、價值觀念、職業(yè)道德和職業(yè)精神等，是形成圖書館文化的物質(zhì)層和制度層的思想基礎。館訓是圖書館文化的核心和靈魂，要集中體現(xiàn)圖書館辦館理念，彰顯圖書館精神，所以應具備較強的思想性。館訓能夠反映圖書館的辦館定位和未來發(fā)展方向，對圖書館的物質(zhì)文化建設和制度文化建設具有導向作用。館訓是圖書館發(fā)展的主要內(nèi)驅(qū)力，對全體館員的價值取向及其行為取向具有引導作用。所以，圖書館館訓的定制應該遵循思想性原則，具有導向功能。一則成功的館訓必然以其較強的思想性對整個圖書館的價值目標、行為規(guī)范和管理風格等方面產(chǎn)生巨大的影響，對館員及讀者起到引導思想進步、激勵奮發(fā)向上的作用。
　　中山大學圖書館的館訓“智慧與服務”就有很強的思想性和向?qū)�性。程煥文館長在闡釋“智慧與服務”的辨證關系和重要意義時，寫下了這樣的館訓釋義：“智慧與服務乃知行合一之完美，兩者相輔相成，相得益彰，不可分離。崇尚科學、追求真理、自強不息是智慧之要義，忠誠事業(yè)、淡泊名利、犧牲奉獻是服務之旨趣。智慧是知識技能之結(jié)晶，服務是人生價值之升華。智慧因服務而無窮無盡，服務以智慧而光彩照人。”并把“智慧與服務”所體現(xiàn)的圖書館精神歸納為“愛國、愛館、愛書、愛人”8個字�！爸腔叟c服務”的理念一經(jīng)提出，就以其鮮明的思想性和導向性深入到圖書館工作的各個環(huán)節(jié)，顯示了鮮明的思想性和導向性。此外，復旦大學圖書館館訓“文明，健康，團結(jié)，奮發(fā)，刻苦，嚴謹，求實，創(chuàng)新”、華中師范大學圖書館館訓“愛館敬業(yè)，服務育人”等，都具有較強的思想性和明確的導向性。
　　
　　1.2　人文性要濃，具有感召性
　　所謂人文性就是人性與文化性的結(jié)合，既體現(xiàn)為溫馨的人文關懷，又體現(xiàn)為深厚的文化積淀。人文就是重視人的文化，人文的核心是“人”，即以人為本。以人為本是科學發(fā)展觀的核心內(nèi)容，是構(gòu)建和諧社會，推動社會進步的基本理念，圖書館的管理和服務應始終貫穿這一理念。定制館訓要樹立“以人為本”的服務理念，因為以人為本理念恰似在圖書館館員與讀者之間架起一條互通的橋梁，是貫通兩者的樞紐。館訓作為圖書館文化精神層面的精髓，必須具備較高的文化品味和較深的歷史積淀，以其濃厚的人文色彩來感化和召示館員。如廣東省立中山圖書館的館訓是：“淵深者修諸己，汲養(yǎng)者惠于人�！逼漯^訓詮釋為：承缽人類文明積淀，續(xù)往圣絕學，掘?qū)W問深井，滋養(yǎng)社會，嘉惠士林，膏澤子孫。這條館訓雖然不是很通俗易懂，但文化品味濃郁，寓意深遠，充分地表達了作為一所公共圖書館所應該承擔的社會責任。華中師范大學圖書館的館訓“以人為本，服務第一”，浙江林學院圖書館的館訓“人文關懷，不斷超越”，都充分體現(xiàn)了“以人為本”的理念。
　　只有人文性很濃的館訓才能具備感召性。定制館訓的根本目的在于應用，館訓的實際作用很大程度上取決于館訓是否具有人文性、具備感召力。館訓一經(jīng)確立，便會成為圖書館館員和讀者的基本信念和行為準則，它潛移默化地影響著館員和讀者的思想觀念、思維方式和行為方式，對館員和讀者起著感召與激勵的作用，是號召館員和讀者自我教育和共同奮斗的一面旗幟。館訓反映在圖書館服務管理工作活動上，就是把各層、各方面的人團結(jié)在以實現(xiàn)圖書館宗旨為最高的追求目標之下，從而使個人的行動、思想、情感與圖書館整體統(tǒng)一起來，產(chǎn)生一種合力，朝一個共同目標進發(fā)。這就要求館訓必須從形式到內(nèi)容都具有很強的感染力和號召力。哈佛大學圖書館以“This momentwill nap，you will have a dream；But this moment study，you will interpret a dream(此刻打盹，你將做夢；而此刻學習，你將圓夢)”的館訓，從關心人、愛護人的角度，提醒、召示、影響、教育讀者和館員，人情味很濃，寓意很深刻，能夠給人以啟發(fā)。又如忻州師范學院圖書館館訓“以人為本，團結(jié)嚴謹，創(chuàng)新服務，啟智惠人”，以“以人為本”開篇，突出重點，統(tǒng)領全局，表現(xiàn)了較強的人文理念；“以人為本”鮮明的時代氣息，“啟智”、“惠人”給館員自信心和自豪感，都具有一定的感召力。
　　
　　1.3　個性要鮮明，具有獨特性
　　圖書館館訓相對于其他“訓”而言，既要有別于與書無關的“廠訓”、“所訓”、“院訓”，又要與和書有關的行業(yè)，如學校的校訓、書店的店訓等區(qū)分開來，充分體現(xiàn)行業(yè)特色、專業(yè)特色和個性特色。就圖書館個體而言，由于每個圖書館的發(fā)展歷史及現(xiàn)狀都具有自身的特點，其性質(zhì)、任務和服務宗旨也各不相同，這就決定了每個圖書館都有不同的辦館理念、風格特色和個性服務。作為綜合表現(xiàn)圖書館文化理念的館訓，既要具有歷史繼承性，能夠傳承本館的優(yōu)良傳統(tǒng)，又要有現(xiàn)實針對性，能夠反映本館的個性特色，具有獨特性。個性化是定制館訓應該遵循的重要原則，如伊利諾斯州伯明頓衛(wèi)斯理大學圖書館館訓是：“Reflect Tradition，Pro― mote Scholarship，Inspire Excellence(反映傳統(tǒng)，促進研究，激發(fā)成就)”，此館訓中“反映傳統(tǒng)”就具有顯明的獨特性。實際上，每一個圖書館的傳統(tǒng)都有著鮮明的個性，必定具備獨特性特征。中山大學圖書館館長程文煥教授“從文華圖書館學�？茖W校的精神家園中‘盜版’的‘智慧與服務’逐漸成為世人周知的中山大學圖書館精神的‘專利’”，形成了獨特的圖書館館訓。中國地質(zhì)圖書館館訓“有館尤貴有書，有書尤貴有用”也很有個性特色，充分體現(xiàn)了該館館藏建設“藏以致用”的原則。也有一些圖書館把“求真務實”、“愛崗敬業(yè)”、“坐擁書城，掌握未來”作為館訓，這些館訓根本無法表現(xiàn)本館的個性特色，就連圖書館的行業(yè)特征都無法體現(xiàn)。
　　
　　1.4　時代性要強，具有創(chuàng)新性
　　“圖書館是一個生長著的有機體”(a library is agrowing organization)，即指明圖書館是一個活的系統(tǒng)、組織，與之相關的圖書、讀者、管理方法等都在不斷發(fā)展。圖書館是社會的一個子系統(tǒng)，是為社會提供文獻信息服務的場所，它的存在和發(fā)展必定受到所處社會的政治、經(jīng)濟、文化、體制等因素的制約。隨著圖書館地位、作用、任務的變化和發(fā)展，每一個圖書館的辦館理念、目標定位、類型定位以及圖書館的文化積淀等方面的內(nèi)容必然會發(fā)生變化，所以圖書館館訓一定要具有時代性。當然，館訓所具有的時代性特點不是指形式上的變化，更不是字詞上的更換，而是指其管理者要不斷地賦予館訓新的時代內(nèi)涵。館訓應與時俱進，不斷充實、豐富與發(fā)展，是可變的、動態(tài)的，而不是靜止的、一成不變的。館訓要折射出時代的烙印，閃耀時代光輝，體現(xiàn)創(chuàng)新精神。創(chuàng)新是一個民族進步的靈魂，是一個國家興旺發(fā)達的永恒動力，同樣也是圖書館事業(yè)發(fā)展的重要動力。一個圖書館要保持可持續(xù)發(fā)展，就必須破除因循守舊的陋習，樹立推陳出新的風尚。館訓要體現(xiàn)圖書館的基本價值理念和服務宗旨，就必須從形式到內(nèi)容具有創(chuàng)新性，沒有創(chuàng)新性寓意的館訓就沒有生命力。復旦大學圖書館館訓“文明、健康、團結(jié)、奮發(fā)、刻苦、嚴謹、求實、創(chuàng)新”；南昌大學圖書館館訓“敬業(yè)、奉獻、自強、創(chuàng)新”；燕山大學圖書館館訓“求新、務實、公開、公正、民主”；三江學院圖書館館訓“讀書、明智、創(chuàng)新”等，都明確的用到“創(chuàng)新”或“求新”的字樣，使得館訓的定制與時俱進，體現(xiàn)了時代性特點，具有創(chuàng)新性含義。
　　
　　1.5　文字要簡明，具有概括性
　　館訓是對一個圖書館辦館宗旨、管理和服務理念的高度概括，要達到文字簡明，意向集中，旨趣鮮明，內(nèi)涵豐富，兼?zhèn)渖疃�、廣度和厚度，具有高度的概括性。文字的簡明性和內(nèi)容的概括性是定制館訓最基本的要求和原則，因而館訓的產(chǎn)生必須經(jīng)過反復推敲、仔細斟酌，真正做到語言精煉，言簡意賅�，F(xiàn)代圖書館的優(yōu)秀館訓，多以簡潔的詞語做到高度地概括，創(chuàng)意新穎，意境深遠，內(nèi)涵豐富，哲理明晰。中山大學圖書館的“智慧與服務”；山東農(nóng)業(yè)大學圖書館的“博學篤敬”；河北經(jīng)貿(mào)大學圖書館的“博學慎思，精誠敬業(yè)”New GelmanLibraIT的館訓“Informing the Future(預知未來)”等，都以其簡短明晰的文字，概括出辦館理念和服務宗旨。忻州師范學院圖書館館訓采用的四個詞組高度地概括了該館清晰的辦館思路，即：服務和管理的基本理念是“以人為本”；做好工作的根本保障是“團結(jié)嚴謹”；生存和發(fā)展的必由之路是“創(chuàng)新服務”；實現(xiàn)教育職能的終極目標是“啟智惠人”。
　　
　　1.6　立足實際，具有實踐性
　　館訓是圖書館文化建設的重要內(nèi)容，也是在不斷提煉圖書館文化的基礎上概括形成的，包括了圖書館文化的精髓部分，具有高度的概括性。而片面地強調(diào)概括，不能立足本館實際，忽略具體的內(nèi)容指向，不具備實踐性的館訓只能成為空洞的口號，是沒有任何實際意義的，堅持實踐性原則是定制館訓的又一重要規(guī)則。館訓不能只停留在存在的層面上，也不能僅停留在對其內(nèi)涵的闡釋和發(fā)展層面上，最重要的是能將館訓的精神融入圖書館的各項工作中，使館訓的作用真正地發(fā)揮出來，更好地促進和推動圖書館的管理與服務工作。所以，館訓必須立足實際，具有實踐性，如中山大學圖書館的館訓“智慧與服務”強調(diào)的是知行合一，具有特別重要的實踐意義。復旦大學圖書館館訓“文明、健康、團結(jié)、奮發(fā)、刻苦、嚴謹、求實、創(chuàng)新”；華中師范大學圖書館館訓“愛館敬業(yè)，服務育人”；隴東學院圖書館館訓“修身、立德、愛館、敬業(yè)”；馬來西亞柔佛州敦胡先翁工藝大學圖書館館訓“Precise infor-mation，Useful Knowledge(準確的信息，有用的知識)”等，都對圖書館館員或者圖書館的功能提出了明確的指向，有很強的針對性和實踐性。
　　
　　2.　定制館訓應遵循的個性原則
　　
　　定制館訓應在符合“訓”的共性要求基礎上，同時符合“館”的個性要求。圖書館的最大特性是服務性，定制圖書館館訓應遵循的主要個性原則是服務性原則。就學校圖書館而言，還包括同校訓相結(jié)合的原則。
　　
　　2.1　服務性原則
　　圖書館的根本任務和宗旨是做好服務工作，服務是貫穿圖書館發(fā)展的主線，是圖書館的核心價值觀，是圖書館文化建設的主題。館訓作為圖書館文化建設的重要組成部分，是圖書館理念識別系統(tǒng)的核心，首先要體現(xiàn)圖書館的服務文化，這是圖書館相對于校、廠、所、院、店的最大個性特點。充分體現(xiàn)服務性原則是圖書館定制館訓的重要個性原則，中山大學圖書館館長程煥文教授對其館訓“智慧與服務”的含義作了精辟的詮釋：“我們崇尚智慧，因為圖書館是知識的天堂，智慧是館員的力量，智慧是服務的光芒，智慧是事業(yè)的弘揚。我們至誠服務，因為圖書館是信息的海洋，服務是館員的天職，服務是理想的天堂，服務是人生的弘揚”。他在闡述圖書館的服務性時這樣講道：“我從來不認為圖書館是一個學術或?qū)W術研究機構(gòu)，雖然它具有很多學術的味道。這并不代表我看低或看不起圖書館及其作用，事實恰恰相反。我一直堅持認為圖書館是一個文化教育服務機構(gòu)，而其文化教育職能乃是通過其服務來體現(xiàn)的，所以，歸根結(jié)底圖書館的本質(zhì)屬性乃是服務二字”。“讀者第一，服務至上”是國內(nèi)外圖書館界專家、學者對圖書館提出的服務宗旨，是圖書館應該遵從的、永恒不變的服務理念，館訓必須體現(xiàn)服務性這一圖書館的本質(zhì)屬性。中國科學院國家科學圖書館館訓“敢為人先，甘當人梯”、華中師范大學圖書館館訓“愛館敬業(yè)，服務育人”、上海財經(jīng)大學圖書館館訓“主動服務、創(chuàng)新服務、有效服務”、喬治城大學圖書館館訓“Serving with a Helping Hand(為你提供援助之手)”等，都較好地在館訓中體現(xiàn)了圖書館的服務性原則。
　　
　　2.2　同校訓相結(jié)合的原則
　　圖書館館訓可以分為學校圖書館館訓和公共圖書館館訓兩種類型。公共圖書館直接隸屬于地方政府，而 學校圖書館則隸屬于所在學校，受所在學校的領導。校訓是對學校精神內(nèi)核的高度概括，是學校為樹立優(yōu)良校風而制定的，反映學校辦學理念并要求全校師生共同遵守的準則。圖書館作為學校的文獻信息服務部門，其館訓必須服從和服務于學校的校訓。館訓的產(chǎn)生必須建立在對校訓的深刻理解和準確把握的基礎之上，具有服務校訓的明確意向。中山大學圖書館的館訓“智慧與服務”就很好地體現(xiàn)出服從、服務于中山大學校訓“博學、審問、慎思、明辨、篤行”的思路。圖書館人正是通過自己辛勤的勞動，為學校的教師和學生提供文獻信息傳遞“服務”，給人以“智慧”，從而使教育者和受教育者成為其校訓中要求的“博學、審問、慎思、明辨、篤行”的智者。忻州師范學院圖書館館訓中的“啟智”功能，是實現(xiàn)學院校訓“厚學啟智，修德樹人”中“啟智”職能的重要方面，即以文獻信息傳遞的特殊服務方式施惠于人，以達到“修德樹人”之目的。把館訓同校訓緊密地聯(lián)系在一起，充分顯示了館訓服務校訓的旨意。
　　
　　3.　定制館訓應注意的問題
　　
　　圖書館館訓的定制是一項非常莊重而嚴肅的工作，不僅要認真研究與擬定確立館訓的原則和方法，還要對已有館訓進行調(diào)查、分析和比較，特別要重視普遍存在的問題，力求杜絕館訓的形式化、雷同化和口號化的不良傾向。
　　
　　3.1　防止形式化
　　圖書館館訓的定制必須有正確的指導思想，要做到形式和內(nèi)容的高度統(tǒng)一，并把館訓的內(nèi)涵放在第一位。不能為了形式的華麗，或者一味追求引經(jīng)據(jù)典，或者刻意套用名人名言，而忽略內(nèi)容的針對性和指向性，使館訓成為空洞的、沒有實際意義的擺設，落入形式主義的俗套。
　　
　　3.2　力戒雷同化
　　筆者通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)圖書館館訓有嚴重雷同化傾向，如館訓中“團結(jié)”、“奉獻”、“創(chuàng)新”、“敬業(yè)”等使用頻率較高，不能準確反映出圖書館自身的辦館特色。忻州師范學院圖書館館訓存在同樣的問題，就館訓整體而言，盡管作出符合本館實情的詮釋，但從字面上看，仍然出現(xiàn)了“創(chuàng)新”、“團結(jié)”等雷同性較強的詞，顯得趨同有余而求異不足。在一定程度上淹沒了圖書館的個性，影響了館訓的獨特性。
　　
　　3.3　避免口號化
　　在圖書館館訓中，“團結(jié)”、“務實”、“進取”、“奮進”、“創(chuàng)新”等詞語很常見，而這些詞語經(jīng)常出現(xiàn)在各種宣傳標語和口號中，內(nèi)容寬泛，很難體現(xiàn)某一圖書館的個性特色。這些“放之百館而皆準”的標語口號，不能給人以聯(lián)想、引申、回味的余地，勢必流于形式，成為虛浮的、蒼白無力的標語口號。這樣的館訓也會削弱其感染力、號召力與凝聚力。
　　綜上所述，圖書館館訓的定制應遵循一般意義上的共性原則，同時兼顧特殊意義上的個性原則。定制圖書館館訓的各項原則間不是相互孤立、相互排斥的，而是相互聯(lián)系、相互滲透的關系。片面地強調(diào)和重視某項原則是不全面、不科學的，而全部套用各項原則也是不必要和不實現(xiàn)的。只有準確把握館訓的內(nèi)涵實質(zhì)，充分認識館訓的現(xiàn)實意義，緊密結(jié)合本館館情，靈活運用定制館訓的主要原則，才能擬定出既具有圖書館普遍文化意義，又符合本館實際的館訓，從而真正達到以館訓提升圖書館文化品味，促進圖書館建設的目的。
　　
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　　[5]彭陶，淺談圖書館館訓，圖書館建設,2007(1)：88―90.

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