[摘要]該研究旨在為消費者選擇移動增值服務(wù)提供一個分析與解決方法，最大程度滿足消費者的需要。提出一個基于Vague集的模糊綜合判斷的運營商選擇模型，使用Vague值描述的語言變量來評價運營商提供移動增值服務(wù)的表現(xiàn)。通過實例表明，該方法切實可行，可以很好地幫助消費者從多個運營商中選擇提供滿意的移動增值服務(wù)的移運商。同時，也可以為運營商提供對移動增值服務(wù)的自我評價手段。
　　[關(guān)鍵詞]移動商務(wù)　增值服務(wù)　模糊綜合判斷　Vague集
　　[分類號]G35 G202
　　
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