聯(lián)合國(guó)世界旅游組織預(yù)測(cè)，2015年中國(guó)將成為世界第一旅游接待國(guó)。第四大旅游客源國(guó)；旅游市場(chǎng)總量將達(dá)到30億人次。 　　還有個(gè)統(tǒng)計(jì)耐人尋味，2007年北京市民在京旅游人次4930萬(wàn)，遙想幾十年前身在旅游中心的北京人大多沒(méi)有機(jī)會(huì)旅游，看看今朝旅游成為北京市民不可或缺的重要活動(dòng)，我們會(huì)感勤北京市民的生活經(jīng)歷了怎樣的飛躍!
　　旅游的確讓生活變得更美好，旅游極大地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)震，旅游解決了眾多的就業(yè)入口，但旅游的確會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生消極影響。
　　多少年前，人們總是用“無(wú)煙工業(yè)”來(lái)贊美旅游業(yè)，但發(fā)展到今天的規(guī)模，再這樣形容就不太恰當(dāng)了，人們已經(jīng)注意到，旅游熱點(diǎn)往往容易形或擁擠，特別是在旅游旺季時(shí)游人如織，乘車(chē)買(mǎi)票難，廣口排長(zhǎng)隊(duì)，進(jìn)去人擠人，觀景難、走路難、照相難，旅游擁擠使得旅游變?yōu)槟撤N受罪，使游客旅游反而成為一種負(fù)擔(dān)，此外，旅游安全隱患增大，旅游產(chǎn)品短期內(nèi)供給不足，旅游景區(qū)人滿為患，消費(fèi)過(guò)于集中。也給旅游及相關(guān)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)較大困難。
　　
　　別讓旅游設(shè)施破壞了環(huán)境
　　
　　上世紀(jì)80年代初旅游賓館的奇缺，也讓時(shí)任國(guó)務(wù)院副總理的萬(wàn)里很焦急，他曾多年擔(dān)任北京市的領(lǐng)導(dǎo)，對(duì)北京的賓館狀況很了解。萬(wàn)里副總理提出修建賓館一時(shí)解決不了燃眉之急，而且資金也是個(gè)問(wèn)題。為了解決外賓旅游住宿，這位副總理提出一個(gè)好辦法，就是利用公園的一些房屋，不能動(dòng)其結(jié)構(gòu)，只是可以作些裝修，這樣外國(guó)旅游者喜歡住，投資少，也局部解決了旅游賓館的奇缺。后來(lái)不少公園用這個(gè)方法的確簡(jiǎn)便易行，而且讓外國(guó)人深切感受到中國(guó)文化。他們離開(kāi)時(shí)常常自豪地說(shuō)“在中國(guó)皇帝常來(lái)的地方住了幾天”。
　　但是也有些公園的賓館裝修卻屢經(jīng)波折。頤和園東六所是一處歷史文物，當(dāng)年慈僖太后冬天在溫暖的故宮居住，夏天則來(lái)到依山傍水的頤和園，老佛爺就把軍機(jī)處、御膳房、御藥房等六個(gè)要害機(jī)構(gòu)一起搬來(lái)，這里就號(hào)稱東六所。這個(gè)地方在頤和園東宮門(mén)北側(cè)，與諧趣園一墻之隔，風(fēng)景優(yōu)美，如果裝修一下將是極有吸引力的旅游住所，可以接待國(guó)外富豪以及知名人士。
　　一位香港富商決定與頤和園合作，在頤和園外蓋了紅磚樓，把職工都安置得比較滿意，下一步就是如何對(duì)東六所進(jìn)行改造了。誰(shuí)知，這位富商到臺(tái)灣的時(shí)候被黑社會(huì)竹聯(lián)幫綁架撕票。富商的夫人非常悲傷，也想繼承丈夫的遺愿把東六所的事情完成。她找了一位“算命大師”，大師說(shuō)：“那是你先生動(dòng)了龍脈，怎能不遭殃?那是動(dòng)不得的!”富商夫人頓時(shí)決定不再繼續(xù)這個(gè)工程，至于已經(jīng)先期投資乃至蓋的樓都不要了。
　　隨著旅游賓館興起，外賓乃至國(guó)內(nèi)游客的住宿已經(jīng)不是棘手的問(wèn)題了，但頤和園東六所越來(lái)越炙手可熱。到了本世紀(jì)初，終于有人接手，但與原來(lái)旅游賓館的宗旨大相徑庭，首先它要落架大修，雖然要重新恢復(fù)原樣，但畢竟被拆過(guò)。而且已經(jīng)不是萬(wàn)里同志當(dāng)初所說(shuō)的不動(dòng)結(jié)構(gòu)、稍加裝修的原意，這里不僅先拆，還掘地幾十米，做地下車(chē)庫(kù)與地下游泳池。由于影響太大，一家中央媒體得知后便深入采訪，感到不能為了建豪華旅游賓館而破壞了文物。但東六處已經(jīng)拆了，最終也只能以“下不為例”讓這座起初為涉外旅游規(guī)劃的賓館蓋完。
　　這是旅游賓館發(fā)展道路上的一個(gè)值得吸取的教訓(xùn)。
　　
　　擁擠，本與旅行無(wú)關(guān)
　　
　　中國(guó)人口眾多，北京是旅游勝地，如果不進(jìn)行疏導(dǎo)地過(guò)度接待，造成環(huán)境擁擠，不僅會(huì)導(dǎo)致旅游生態(tài)環(huán)境的惡化，還會(huì)造成傷亡事故，這都需要管理者和旅游者警惕。
　　2004年2月，北京密云燈展在一派喜氣中開(kāi)始。這個(gè)在傳統(tǒng)的元宵節(jié)舉辦的絢麗多姿的燈會(huì)，也可視為這個(gè)區(qū)居民的短途旅游。由于此次密云燈展的前期宣傳工作讓居民家喻戶曉，熙熙攘攘的人流前來(lái)看燈。才晚上6點(diǎn)多，張燈結(jié)彩的密虹公園里已經(jīng)是人頭攢動(dòng)，但急于觀燈的人流仍毫無(wú)節(jié)制地涌入。
　　公園燈會(huì)的“主打節(jié)目”是自河河面上的彩虹橋。這座拱橋長(zhǎng)有7.80米左右，寬約4米，護(hù)欄均為1米多的不銹鋼柱，橋欄兩側(cè)間隔掛上了大大的彩燈。閃爍的彩燈讓人心曠神怡，橋上的人流連忘返，橋下的人急于登上去近距離觀看。彩虹橋逐漸越堵越死，根本沒(méi)有一點(diǎn)空間。說(shuō)來(lái)也真是疏忽，在2003年元宵節(jié)燈展時(shí)，這座非常陡的橋被嚴(yán)格管理，橋兩頭都站著警察，而2004年卻全面敞開(kāi)，踩踏事故終于發(fā)生了。
　　時(shí)任北京市代市長(zhǎng)的王岐山迅即趕到出事現(xiàn)場(chǎng)，他在反思密云慘劇時(shí)表示，國(guó)外先進(jìn)的應(yīng)急經(jīng)驗(yàn)值得借鑒。王市長(zhǎng)的建議的確很重要，發(fā)達(dá)國(guó)家已經(jīng)對(duì)旅游環(huán)境承載力即旅游容量(tourism carrymg capacffy)有了整套管理措施。就是在可持續(xù)發(fā)展的前提下，旅游地在某一時(shí)間段內(nèi)，其自然環(huán)境、人工環(huán)境和社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境所能承受的旅游及其相關(guān)活動(dòng)在規(guī)模和強(qiáng)度上極限值的最小值。一般將旅游容量分為5種基本容量，即旅游者心理容量、旅游資源容量、旅游生態(tài)容量、旅游的經(jīng)濟(jì)發(fā)展容量和旅游地地域社會(huì)容量。如在一條游覽線路上，人均占有6米左右距離比較合適，游人過(guò)密則會(huì)感到擁擠，管理者要采取相應(yīng)措施。
　　旅游的擁擠在我們這樣一個(gè)人口眾多的國(guó)度是一個(gè)必須重視的問(wèn)題。北京市不少公園制定了措施，哪怕經(jīng)濟(jì)受影響，也要絕對(duì)避免事故。故宮在2007年5月2日一天就放進(jìn)了11萬(wàn)多游客，超出其最大接待量近3倍，雖然秩序尚佳，但層層保衛(wèi)和人擠人的場(chǎng)面肯定讓多數(shù)游客心里感覺(jué)束縛重重，根本不像是在旅游。2007年10月黃金周7天里，故宮有4天超過(guò)最大接待容量，頤和園、八達(dá)嶺長(zhǎng)城的游客接待量也多次超過(guò)其最佳接待容量。故宮馬上把電子票務(wù)系統(tǒng)的建沒(méi)提到日程上來(lái)、這樣就能對(duì)游客數(shù)最進(jìn)行及時(shí)監(jiān)控，一旦客流達(dá)到飽和，便可停止售票。另一個(gè)旅游熱點(diǎn)歡樂(lè)谷園區(qū)最佳接待量為3萬(wàn)人，最高接待容量5萬(wàn)人，當(dāng)超過(guò)3萬(wàn)人時(shí)，會(huì)通過(guò)廣播、LED屏幕等及時(shí)告知游客；當(dāng)超過(guò)5萬(wàn)人的時(shí)候，便向游客做好解釋工作，勸導(dǎo)游客擇日再來(lái)。
　　北京市政府及有關(guān)部門(mén)也不斷地推出政策保持旅游、業(yè)的健康發(fā)展，2008年國(guó)務(wù)院取消五一黃金周，也是對(duì)過(guò)于擁擠的旅游適時(shí)降溫。
　　
　　探險(xiǎn)VS生命
　　
　　進(jìn)入21世紀(jì)，旅游愛(ài)好者越來(lái)越祟尚特包旅游和個(gè)性旅游。在北京，中老年人的登山旅游甚至登山探險(xiǎn)旅游悄然興起。
　　北京地處華北平原北端，三面環(huán)山，這為北京的登山旅游者提供了很好的登山資源。但是，登山旅游愛(ài)好者熱衷于探險(xiǎn)旅游。一個(gè)已經(jīng)化為珠峰之靈的偉大靈魂說(shuō)：“為什么登山?因?yàn)樯皆谀抢铩！边@句樸素的豪言壯語(yǔ)也一直是所有登山者的圣經(jīng)。但這樣探險(xiǎn)式的個(gè)體旅游活動(dòng)在絕大多數(shù) 普通人中并不值得提倡，北京市從2008年10月1日到2009年春節(jié)，有兩名知識(shí)分子就在這種探險(xiǎn)旅游中遇難。
　　任鐵生，男，61歲，是北京五中分校的一位地理教師，平日身體健康，最大的愛(ài)好就是登山和鍛煉身體。北京周邊不少登山愛(ài)好者常去的野山，都留下過(guò)任老師勇敢的足跡。
　　2008年9月30日，星期二，任老師和往常一樣背起行囊，在早上5點(diǎn)左右從家出發(fā)去門(mén)頭溝登山(或者云霧山)，出門(mén)時(shí)，告訴家人當(dāng)天半夜就會(huì)回家。結(jié)果第二天(10月1日)上午10點(diǎn)任老師仍沒(méi)有回家，手機(jī)也聯(lián)系不上。任老師家人萬(wàn)分焦急，迅速通過(guò)110向門(mén)頭溝警方報(bào)告了這一情況。警方立即組織搜救人員，人山尋人。
　　任老師失蹤的消息很快流傳到了網(wǎng)上，很多專業(yè)的旅游、登山網(wǎng)站的“驢友”們、也自告奮勇，加人到了搜救隊(duì)伍中。從而開(kāi)始了這場(chǎng)長(zhǎng)達(dá)十多天的“黃金周大搜救”。
　　搜救隊(duì)員們馬不停蹄地展開(kāi)了地毯式搜索。每個(gè)人部瞪大了雙眼，希望發(fā)現(xiàn)任老師留下的蛛絲馬跡，他們期待著一個(gè)奇跡。如同汶川地震中常說(shuō)的一句話“只要有一線希望就不輕言放棄!”大家紛紛表示，一定要在8日的“大掃蕩”中找到任老師!
　　路非常難走，踏遍青山?jīng)]發(fā)現(xiàn)明顯的線索，沿途搜尋的收獲是：距山頂200米處終于發(fā)現(xiàn)任老師撕過(guò)遺留的報(bào)紙條。
　　10月9日，下午14時(shí)20分，前方老噴傳來(lái)振奮的消息，饕拾貳俱樂(lè)部隊(duì)員逍遙發(fā)現(xiàn)在鐵陀山至滴水巖方向的路上，任鐵生留下一張卡，此卡是一張五中的答題卡，內(nèi)容為：“五中退休老師任鐵生，9月30日爬上鐵陀山，迷路，在此留宿一夜。留下此條以備意外�，F(xiàn)在往東北方向十字道村行進(jìn)。十月一日。”
　　這么多明確的線索激勵(lì)著疲憊不堪的志愿者們，大家都期待著明天的突擊行動(dòng)再有重大收獲!
　　距離任老師失蹤已經(jīng)9天了，失蹤人員獲救的黃金時(shí)期是7天。其間他們先后發(fā)現(xiàn)幾具尸體，但都是一兩年前的遺體，與任老師無(wú)關(guān)。
　　到了10月14日晚22時(shí)，與前方一位驢友老噴通話，他說(shuō)這一天比走“西藏徒步行”還累，至少跑了30公里山路，無(wú)結(jié)果他感到內(nèi)疚，連說(shuō)對(duì)不起家屬。
　　看來(lái)任老師不可能生還了。大批志愿者在勸說(shuō)下開(kāi)始撤離，突擊搜救階段結(jié)束。長(zhǎng)達(dá)10多天的搜救最后卻沒(méi)有任何實(shí)質(zhì)性的結(jié)果，搜救留下了幾大謎團(tuán)。
　　直到撤離的最后一天，還有不少志愿者表示，“家屬不放棄我們也不放棄!”“別提錢(qián)!收費(fèi)救人就沒(méi)有意義了!”“出了事，不幫忙，還叫什么驢友?”“我們驢友都這樣，相信換成任老師，別人有難他也會(huì)來(lái)當(dāng)志愿者的�！�
　　從任老師失蹤的事件可以深切體驗(yàn)到，旅游形成了一個(gè)互相幫助、互相關(guān)懷的群體，他們?cè)趷?ài)好中形成了天然的情感，這正是我們社會(huì)所提倡的。
　　同時(shí)，就這次登山失蹤事件，不少專家也發(fā)表了自己的意見(jiàn)，登山是一項(xiàng)富于激情的運(yùn)動(dòng)，選擇了登山是你此生所作出的最不理智的決定，但當(dāng)你作了這個(gè)決定，此后你的每個(gè)行為都必須是理智的。
　　就在任老師失蹤之后不久，一個(gè)失蹤的副教授也讓人揪心。不過(guò)，他很快就被找到，卻已經(jīng)成為遺體。那是2009年1月29日，華北電力大學(xué)副教授周某到鳳凰嶺景區(qū)爬山后失去音訊。第二天，救援人員在山內(nèi)兩峭壁間的冰凍溪流中，發(fā)現(xiàn)了他的尸體。周副教授身著黑棉襖，雙手抱胸，右腿蜷縮，后腦破損。警方初步確定死因?yàn)橐馔獾�落。景區(qū)人員稱事發(fā)地點(diǎn)非游覽區(qū)域，有“游人止步”告示牌。
　　在這兩個(gè)不幸事件之前，2006年，中央電視臺(tái)5頻道一位年輕的女記者在靈山旅游，不幸因病失去了年輕的生命。2008年12月31日，33歲的北京游客許斌及其隊(duì)友在四川雅拉雪山徒步時(shí)與后方失去聯(lián)系。雅拉雪山位于甘孜州康定、道孚和丹巴三縣交界處，海拔5820米，是四川第二高峰。按照相關(guān)規(guī)定，攀登海拔3500米以上山峰的登山活動(dòng)，必須到省級(jí)體育主管部門(mén)申請(qǐng)。但他們根本未前去申報(bào)。而為了增的神樹(shù)溝，是一條不太成熟、不被驢友熟知的新線路。這一天下午5點(diǎn)多，北京、四川兩地的戶外專業(yè)救援人員獲知消息：許斌在爬雪山途中猝死。
　　這四個(gè)京城探險(xiǎn)旅游的個(gè)案也給探險(xiǎn)者們一個(gè)警示：探險(xiǎn)決不能冒險(xiǎn)!
　　星巴克敢進(jìn)白宮嗎?
　　當(dāng)旅游的人們走到海邊，是否想到干百萬(wàn)人的到來(lái)對(duì)大海、沙灘的紛擾?
　　當(dāng)旅游的人們走到山川，是否想到干百萬(wàn)人的到來(lái)打破了這里的寧?kù)o?
　　當(dāng)旅游的人們走進(jìn)公園，是否想到千百萬(wàn)人的到來(lái)對(duì)磚石、草坪的踐踏?
　　生物與站在世界頂端的人類相比是孱弱的，人類無(wú)節(jié)制地?fù)碛性S多生物的生殺大權(quán)。同樣，旅游在給人們帶來(lái)快樂(lè)的時(shí)候，也有意無(wú)意地破壞著環(huán)境。人為的把絡(luò)繹不絕的游客集中在景區(qū)，也影響著微妙的自然平衡，影響著自然給人類安排的道路。
　　旅游過(guò)程中產(chǎn)生的垃圾對(duì)景點(diǎn)環(huán)境的污染已經(jīng)日益顯現(xiàn)，有的已經(jīng)很?chē)?yán)重。旅游活動(dòng)本身對(duì)景點(diǎn)自然生態(tài)平衡及旅游意境的影響，也愈演愈烈。由于旅游區(qū)本身設(shè)施的不完善和游客素養(yǎng)不高，景點(diǎn)垃圾遺棄量日益增加，污染廠景點(diǎn)水體。我國(guó)許多旅游區(qū)水體都遭到了不同程度的污染，其中相當(dāng)一部分旅游水體的透明度、色度、嗅味等指標(biāo)均超過(guò)國(guó)家規(guī)定的旅游水體標(biāo)準(zhǔn)，漂浮物、懸浮物、油跡污染物已經(jīng)影響到游客感官，使其旅游興致降低。再如故宮的地磚(“金磚”)因游人踏踩，每年磨損最大達(dá)2厘米，現(xiàn)在不得不換成了比較結(jié)實(shí)的水泥磚和石塊。據(jù)國(guó)外統(tǒng)計(jì)，高檔飯店平均每天每間客房產(chǎn)生垃圾1.45千克，每個(gè)客人每餐產(chǎn)生垃圾0.90千克；中檔飯店每天每間客房產(chǎn)生垃圾0.77千克，每個(gè)客人每餐產(chǎn)生垃圾0.54千克。
　　有些旅游者任意刻畫(huà)、踐踏、采摘、攀爬、不適當(dāng)?shù)尼鞔搿⒁盃I(yíng)等等，致使植物資源減少、水土流失、景觀破壞等。2009年3月，江蘇常州一位到臺(tái)灣旅游的游客在島內(nèi)北海岸知名的野柳地質(zhì)公園的巖壁上刻下“中國(guó)常州趙根大”，消息不脛而走之后，在海峽兩岸引起軒然大波，社會(huì)各界對(duì)趙根大的做法譴責(zé)不斷。63歲的趙根大承認(rèn)自己的行為不當(dāng)，并解釋踏上寶島很激動(dòng)，自己文化不高，做了錯(cuò)事，向社會(huì)道歉。其實(shí)豈止在臺(tái)灣，在八達(dá)嶺長(zhǎng)城磚石上的涂鴉，再?gòu)娜A爾街騎牛的中國(guó)游客，在自由女神像上中國(guó)游客的簽名，都折射了一些旅游者文明習(xí)慣的匱乏。這個(gè)事件引起公共媒體對(duì)這些人的曝光和譴責(zé)，說(shuō)明了國(guó)人文明意識(shí)的提升，體現(xiàn)了潛移默化的社會(huì)進(jìn)步。不文明的旅游者也的確越來(lái)越少。
　　當(dāng)然也有一些旅游者養(yǎng)成了很好的習(xí)慣。北京某報(bào)社記者章幗艷就是一個(gè)喜歡旅游的環(huán)保主義者，看到游人在山里丟棄垃圾，就會(huì)大聲地說(shuō)：“別這么干!這么好的環(huán)境都像你這樣成什么了?”有人面子過(guò)不去會(huì)說(shuō)：“你管得著嗎?”章幗艷會(huì)走過(guò)去和他近距離探討，直到把對(duì)方說(shuō)服。章幗艷旅游下山的時(shí)候都要帶上一個(gè)袋子和夾子，把沿途的丟棄物撿起來(lái)扔到山下的垃圾箱內(nèi)。這樣的行動(dòng)無(wú)疑在感染著很多游客。
　　個(gè)體游客對(duì)生態(tài)的干擾固然值得警惕，而利益驅(qū)動(dòng)帶來(lái)的短期行為更容易危及旅游生態(tài)環(huán)境。有的地方政府打著開(kāi)展生態(tài)旅游的幌子，實(shí)際經(jīng)營(yíng)中卻在破壞生態(tài)環(huán)境。還有一些集團(tuán)單純?yōu)榱私?jīng)濟(jì)利益而影響了景觀。
　　2007年7月15日，一個(gè)每議許久的懸案有了定論：故宮內(nèi)的星巴克咖啡店正式關(guān)門(mén)歇業(yè)，在苦心經(jīng)營(yíng)了6年零7個(gè)月之后，終于離開(kāi)紫禁城。
　　其實(shí)在星巴克剛剛進(jìn)駐故宮的時(shí)候，就伴隨著反對(duì)的聲音。因?yàn)樵凇妒澜邕z產(chǎn)公約實(shí)施行動(dòng)指南》中有明確規(guī)定，真實(shí)性和完整性(Authenticity and Integrity)是關(guān)于世界遺產(chǎn)的非常重要的兩個(gè)原則。而故宮中的“星巴克”恰恰就違背了這兩個(gè)原則，破壞了作為中華民族文化象征的故宮的可持續(xù)發(fā)展。撤走前的星巴克咖啡店位于故宮乾清門(mén)東側(cè)，空?qǐng)龅臇|北角上，醒目的“STARBUCKS”刻在九卿朝房的玻璃上，在陽(yáng)光照射下發(fā)出代表美國(guó)商業(yè)文化的耀眼白光。央視經(jīng)濟(jì)節(jié)目主持人芮成剛當(dāng)時(shí)就指出，星巴克是“不登大雅之堂的飲食文化的代表符號(hào)”，影視作品中也經(jīng)常拿“遍地都是星巴克”、“星巴克開(kāi)到白宮”等語(yǔ)言調(diào)侃星巴克。自由女神像下不能有星巴克，它為何能大搖大擺地開(kāi)在故宮內(nèi)?這無(wú)疑是對(duì)古老的中國(guó)文化的一種糟蹋。但在巨大利益驅(qū)動(dòng)下，星巴克居然還是堅(jiān)持了6年半。而最終星巴克離開(kāi)，也說(shuō)明人們對(duì)文化遺產(chǎn)和旅游業(yè)的理性認(rèn)識(shí)。

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