一、前言 　　隨著產(chǎn)品的共性服務(wù),產(chǎn)品設(shè)計逐漸做到了公平、柔軟、直觀使用、信息易讀易懂、產(chǎn)品重量的減輕、使用空間滿足,最終使產(chǎn)品的功效得到升華。進入21世紀,共性服務(wù)將更多運用于人們的日常生活,它能為人們解除不必要的煩惱,并最終植入人們的設(shè)計觀念。
　　二、產(chǎn)品設(shè)計:為共性服務(wù)
　　隨著產(chǎn)品設(shè)計的快速發(fā)展,產(chǎn)品設(shè)計越來越追求設(shè)計的高效性和經(jīng)濟性。為了節(jié)約社會資源和設(shè)計資源,人們開始追求共性設(shè)計,即:設(shè)計的產(chǎn)品能夠為男女老少服務(wù),適合正常人和殘疾人使用;設(shè)計的產(chǎn)品除了具備產(chǎn)品的主要功能外,還擁有眾多輔助功能。可見,共性設(shè)計既是雪中送炭的設(shè)計,又是錦上添花的設(shè)計,它以人為中心,為盡可能多的人服務(wù),最終實現(xiàn)天、地、人為一體,推動社會的發(fā)展和人類的進步設(shè)計“源于自然,超越自然”,這已經(jīng)在設(shè)計行業(yè)內(nèi)部達成了共識。
　　當前,共性設(shè)計服務(wù)主要可以分為無障礙設(shè)計和共用性設(shè)計。其中,無障礙設(shè)計一方面可以向這些弱勢群體示愛,另一方面也可以加速全社會形成共性設(shè)計、共性服務(wù)的新理念。目前,上海市政府在人行道上設(shè)置盲道,公交車的階梯可以方便輪椅上下,這些既是人性化關(guān)愛的結(jié)晶,又是目前我們身邊共性服務(wù)的成功案例。
　　共用性設(shè)計,目前已經(jīng)運用于我們?nèi)粘Ｉ畹拿恳粋�角落,許多企業(yè)的產(chǎn)品設(shè)計幾乎都是圍繞著共用性理念去執(zhí)行的。許多裝潢公司設(shè)計的玄關(guān)既是景觀,又是鞋箱,同時還是換鞋時的板凳。瑞士軍刀既是刀,又是叉、啟瓶器、螺絲刀、剪刀、釘書機、打孔機,現(xiàn)在居然想做耕地、除草的工具。產(chǎn)品的共性服務(wù),使產(chǎn)品設(shè)計做到了公平、柔軟、直觀使用、信息易讀易懂、減輕產(chǎn)品重量、保證足夠使用空間,最終使產(chǎn)品的功效得到升華。
　　無障礙設(shè)計強調(diào)在科學技術(shù)高度發(fā)展的社會,一切有關(guān)人類衣食住行的公共空間環(huán)境以及各類建筑設(shè)施,設(shè)備的規(guī)劃設(shè)計,都必須充分考慮具有不同程度生理傷殘缺陷者和正�；顒幽芰λネ苏�(如殘疾人,老年人)群眾的使用需求,配備能夠應(yīng)答,滿足這些需求的服務(wù)功能與裝置,營造一個充滿愛與關(guān)懷,切實保障人類安全,方便,舒適的現(xiàn)代生活環(huán)境。
　　無障礙設(shè)計首先在都市建筑、交通、公共環(huán)境設(shè)施設(shè)備以及指示系統(tǒng)中得以體現(xiàn),例如步行道上為盲人鋪設(shè)的走道,觸覺指示地圖,為乘坐輪椅者專設(shè)的衛(wèi)生間,公用電話,兼有視聽雙重操作向?qū)У你y行自助存取款機等,進而擴展到工作,生活,娛樂中使用的各種器具。由此可見,在產(chǎn)品界面設(shè)計中對于知覺方式的選擇,是決定該產(chǎn)品能否實現(xiàn)“共用”的關(guān)鍵。因為人類具有諸多的感知“通道”,如視覺,聽覺,觸覺等等,而殘疾人所欠缺的僅只是其中的某個“通道”而已。
　　三、共用性設(shè)計的實現(xiàn)
　　共用性設(shè)計通常通過專用設(shè)計、通用設(shè)計、可調(diào)節(jié)設(shè)計等方式來實現(xiàn)。
　　所謂專用設(shè)計,就是提供特定材料和產(chǎn)品,為各種不同的使用條件,提供特別定制的專用產(chǎn)品。例如在KFC,Mcdonalds中洗手間水池的設(shè)計中,專門將一個等水池設(shè)計得比較低,使得坐輪椅的人和孩子也可以方便的使用,還有在一些殘疾人、老年人使用的用品的設(shè)計中加以掩飾,是其他人察覺不到設(shè)計的針對性,譬如在餐具的設(shè)計中可以注重端部小,以及把柄的U型結(jié)構(gòu)設(shè)計,這樣就可以使他們在應(yīng)用中可以很方便地從多方位進食及便于握持。
　　通用設(shè)計(Universal Design)就是指一件產(chǎn)品應(yīng)適應(yīng)大多數(shù)人所用。在日常生活中,我們常遇到一些很有用的產(chǎn)品,但在使用時令人感到困難。例如一些攝像機對一般消費者而言,操作太復雜,不易操作;有時會由于太多細小、不必要的按鈕而不能有效使用。有些按鈕上的字樣為視力差的人士難以辨別,或一些角度不方便及暗淡環(huán)境下難以使用,令使用者在使用時不知所措,但這并不是使用者的過錯,而是需要引起設(shè)計師所注意的。
　　可調(diào)節(jié)設(shè)計就是使同一件產(chǎn)品滿足多個不同用戶的需要。如:Supra H51 耳機式送受話器,采用可調(diào)節(jié)設(shè)計,確立了全天佩戴舒適感,穩(wěn)定性和優(yōu)異音質(zhì)標準,頭圈可調(diào)節(jié)扣鎖定位,并附有柔軟的耳墊,佩戴特別穩(wěn)固和舒適,簡便易用的QUICK DISCONNECT快速斷開功能,可讓您戴著耳機式送受話器離開電話機,輕型單耳款式,附有柔軟的耳墊,使長時間佩戴更加舒適。
　　四、結(jié)語
　　產(chǎn)品設(shè)計快速發(fā)展的今天,人們已經(jīng)越來越注重產(chǎn)品在使用時的舒適感,從原先的被動接受逐漸轉(zhuǎn)為“一切設(shè)計都以人為本”。使人成為設(shè)計中的主導因素,人現(xiàn)在的角色已經(jīng)不光是設(shè)計者也是產(chǎn)品的接受者,這就對產(chǎn)品設(shè)計師提出了更高的要求。
　　
　　(作者單位:蘭州交通大學藝術(shù)設(shè)計學院)
　　○編輯/楊小平

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