【摘要】本文試結(jié)合社會(huì)心理學(xué),從網(wǎng)絡(luò)集群行為的視角解讀“周森鋒事件”的表現(xiàn)形式、原因及其影響。 　　【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)集群行為 人肉搜索 周森鋒事件 　　
　　一、引言
　　
　　2009年6月20下午3時(shí),湖北省襄樊宜城市委在四屆人大四次會(huì)議主席團(tuán)第二次會(huì)議上提名推薦周森鋒為宜城市人民政府市長(zhǎng)的候選人,大家以舉手表決的方式一致通過(guò)。6月21日下午,唯一的候選人周森鋒得到了全票,被選為湖北省襄樊宜城市長(zhǎng)。6月22日見(jiàn)報(bào),21日提前上網(wǎng)的《楚天都市報(bào)》在一篇文章稱(chēng)中“周森鋒可能是目前全國(guó)最年輕的縣市長(zhǎng)”,隨后引起了媒體的關(guān)注,多個(gè)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站紛紛相繼轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載過(guò)程中將“可能”兩字從標(biāo)題中去掉,“中國(guó)最年輕的市長(zhǎng)”立刻引起了網(wǎng)民的極大關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始圍觀周森鋒,針對(duì)周森鋒的一場(chǎng)大規(guī)模的人肉搜索行動(dòng)迅速發(fā)起,關(guān)于周森鋒的身世、家庭、學(xué)歷、工作等背景信息在網(wǎng)絡(luò)上一一呈現(xiàn)。關(guān)于周森鋒的“背景門(mén)”、“妻子門(mén)”、“香煙門(mén)”、“打傘門(mén)”、“抄襲門(mén)”也在網(wǎng)絡(luò)上風(fēng)生水起。各大媒體如新華社、人民網(wǎng)、《中國(guó)青年報(bào)》《南方都市報(bào)》《新京報(bào)》等迅速跟進(jìn),對(duì)該事件進(jìn)行了及時(shí)、連續(xù)地追蹤報(bào)道。這種首先發(fā)軔于網(wǎng)絡(luò),隨著傳統(tǒng)媒體大規(guī)模介入,接著網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體互相配合,共同促使事件大規(guī)模迅速傳播并產(chǎn)生影響已經(jīng)成為當(dāng)下媒介現(xiàn)象之一。
　　在社會(huì)學(xué)中,集群行為是指一種相當(dāng)數(shù)量的群眾自發(fā)產(chǎn)生的,不受正常社會(huì)規(guī)范約束的狂熱行為。一般認(rèn)為,集群行為具有以下特征:1、自發(fā)性。即不是事先有計(jì)劃、有組織、有領(lǐng)導(dǎo)的行為,而是受到某種刺激后自發(fā)形成的行為;2、狂熱性。即行為的方向目標(biāo)不清,缺乏理智的思考,完全被激情所支配;3、非常規(guī)性。即行為不受一般的社會(huì)規(guī)范約束;4、短暫性。即行為由一時(shí)的情緒沖動(dòng)產(chǎn)生,難于持久。情緒感染和模仿是集群行為形成的主要心理機(jī)制①。
　　根據(jù)集群行為的定義和特征,網(wǎng)絡(luò)集群行為是指在某一時(shí)間內(nèi),一種相當(dāng)數(shù)量的網(wǎng)民聚合起來(lái),以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái),利用網(wǎng)絡(luò)新技術(shù),自發(fā)產(chǎn)生的不受正常社會(huì)規(guī)范和倫理道德制約的網(wǎng)絡(luò)表達(dá)和網(wǎng)絡(luò)狂熱行為。人肉搜索是網(wǎng)絡(luò)集群行為的一種典型表現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)集群行為和現(xiàn)實(shí)集群行為有同有異。其相同點(diǎn)是個(gè)人在集群行為中都具有自發(fā)性、狂熱性、過(guò)激性、被暗示性等特質(zhì);不同點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)作為一個(gè)高度匿名和低度控制的平臺(tái)以及傳播信息的工具,其傳播的廣泛和快速使得網(wǎng)絡(luò)集群行為的建立比現(xiàn)實(shí)集群行為更加容易,而網(wǎng)絡(luò)集群行為中的個(gè)體也更容易沉溺在一種集群沖動(dòng)之中。因此,網(wǎng)絡(luò)集群行為比現(xiàn)實(shí)集群行為更充分地表現(xiàn)出匿名性、偶發(fā)性、情緒性等特質(zhì),更容易形成集群行為的沖動(dòng)�！爸苌�鋒事件”是由其當(dāng)選市長(zhǎng)的信息在網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)開(kāi)始,逐漸發(fā)展到網(wǎng)民對(duì)其進(jìn)行大規(guī)模的人肉搜索,接著與他有關(guān)的“相關(guān)門(mén)”事件在網(wǎng)上大規(guī)模傳播,網(wǎng)民的行為顯然符合上述網(wǎng)絡(luò)集群行為特征。
　　
　　二、“周森鋒事件”的表現(xiàn)形式――“人肉搜索”
　　
　　29歲的周森鋒當(dāng)選為湖北省最年輕市長(zhǎng)的消息發(fā)到網(wǎng)上,馬上引起了網(wǎng)民的注意和亢奮。這個(gè)年齡階段的同齡人,許多人還在為工作、房子而掙扎的時(shí)候,周森鋒就已經(jīng)成了市長(zhǎng),這是引起人們關(guān)注的主要原因。此后,網(wǎng)絡(luò)開(kāi)始圍觀周森鋒,網(wǎng)友開(kāi)始對(duì)他進(jìn)行大規(guī)模的“人肉搜索”。
　　本文中的“人肉搜索”主要是指人們通常提到的社會(huì)層面的尋找具體的人和線索的搜索。搜索行動(dòng)是從“背景門(mén)”開(kāi)始,網(wǎng)友們帶著“80后市長(zhǎng),周森鋒啥背景?”的疑問(wèn),在網(wǎng)絡(luò)上展開(kāi)行動(dòng),于是禹州市委書(shū)記周庚寅的簡(jiǎn)歷被貼過(guò)來(lái),成了周森鋒的父親,還好,很快就證明他的父親在窯廠打工。沒(méi)有父親的背景,網(wǎng)友開(kāi)始搜索他的妻子。一搜,周森鋒的妻子竟是襄樊市人大副主任。這次辟謠更快,周森鋒的妻子只是人大下屬一個(gè)部門(mén)的副主任,其父母也在家務(wù)農(nóng)�！捌拮娱T(mén)”也無(wú)疾而終。
　　當(dāng)父親和妻子都沒(méi)有“問(wèn)題”時(shí),網(wǎng)友開(kāi)始從周森鋒自身尋找證據(jù)。一張周森鋒在農(nóng)村調(diào)研的照片在各大論壇出現(xiàn),站在他后面一位年齡比他大的干部給他打著遮陽(yáng)傘。接著,又曝出“天價(jià)煙”照片,這是時(shí)任宜城常務(wù)副市長(zhǎng)的周森鋒與畜牧局官員開(kāi)會(huì)時(shí)拍的,會(huì)議桌上周森鋒面前有一盒香煙,有網(wǎng)友指稱(chēng)該煙120元一包,但多位網(wǎng)友跟帖指出,那只是黃鶴樓系列里的滿天星,28元一包。
　　有了“打傘門(mén)”和“香煙門(mén)”的瑕疵,網(wǎng)友們繼續(xù)戰(zhàn)斗,終于找到了證據(jù)――“論文抄襲”,這可是硬傷。網(wǎng)友把周森鋒2004年發(fā)表于《商業(yè)研究》期刊上的 《基于價(jià)值鏈的房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析》的論文翻了出來(lái),與王宇、柯玲、蹇明發(fā)表于《經(jīng)濟(jì)體制改革》2002年第5期的《論房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》做對(duì)比,發(fā)現(xiàn)文章內(nèi)容(結(jié)構(gòu))相似,得出學(xué)術(shù)論文涉嫌抄襲的結(jié)論。這便是“周森鋒事件”中的“抄襲門(mén)”。
　　經(jīng)歷過(guò)“背景門(mén)”、“妻子門(mén)”、“打傘門(mén)”、“香煙門(mén)”和“抄襲門(mén)”,有關(guān)周森鋒的基本情況,從其家庭出身、求學(xué)經(jīng)歷、婚姻情況、工作經(jīng)歷、為官經(jīng)歷乃至生活細(xì)節(jié)都基本上全部呈現(xiàn)在公眾面前,這些都是在網(wǎng)絡(luò)上“人肉搜索”的結(jié)果,它可以讓人們?cè)谧疃虝r(shí)間內(nèi)了解到信息的全貌,也可以在最短時(shí)間內(nèi)揭露事件背后的真相。
　　
　　三、“周森鋒事件”的原因分析
　　
　　網(wǎng)民之所以對(duì)“周森鋒事件”趨之若鶩,對(duì)周森鋒進(jìn)行圍觀和“人肉搜索”,具有多方面的原因,主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面:
　　第一、心理成因。群體意志對(duì)個(gè)人意志的支配及個(gè)體網(wǎng)民責(zé)任意識(shí)的淡泊,這是產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)集群行為“人肉搜索”的主要原因�！爸苌�鋒事件”首先是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)事件,然后才是新聞事件。對(duì)周森鋒在網(wǎng)上進(jìn)行圍觀和“人肉搜索”,雖然是由具體的網(wǎng)民個(gè)人來(lái)進(jìn)行,但卻是在網(wǎng)民群體的共同推動(dòng)下,使信息能夠被迅速?gòu)?fù)制、粘貼、轉(zhuǎn)載,使受眾人數(shù)不斷擴(kuò)大,并最終影響輿論的表達(dá)。因此,作為一種集群行為的“人肉搜索”,這種行為源于網(wǎng)絡(luò)而作用于現(xiàn)實(shí),匿名、分散的網(wǎng)民依靠群體力量,找尋現(xiàn)實(shí)生活中的個(gè)人,這種比一般的集群行為現(xiàn)象更為復(fù)雜,其行動(dòng)更為隱秘、影響也更大。
　　第二、社會(huì)原因。29歲的周森鋒當(dāng)選為宜城市長(zhǎng),事前經(jīng)過(guò)媒體任前公示,又在市人大“無(wú)記名投票”下“全票當(dāng)選”,程序上應(yīng)該是無(wú)懈可擊,但卻引起網(wǎng)上輿論廣泛的“猜測(cè)”和“聯(lián)想”,一時(shí)之間,沸沸揚(yáng)揚(yáng)。這兩個(gè)被當(dāng)?shù)毓俜剿鶑?qiáng)調(diào)的制度,遭到了公眾和網(wǎng)民的質(zhì)疑,也許正是干部任前公示制度流于形式所造成。當(dāng)前干部就任公示的內(nèi)容過(guò)于單調(diào),缺乏可監(jiān)督性,基本上只有“姓名、性別、年齡、學(xué)歷、現(xiàn)任職務(wù)、擬任職務(wù)”等,而對(duì)于工作實(shí)績(jī)、選任理由、收入財(cái)產(chǎn)狀況和家庭成員關(guān)系等更詳細(xì)和便于監(jiān)督的信息卻沒(méi)有透明公開(kāi)。因此,官員選任,年齡并不是關(guān)鍵,關(guān)鍵在于選任的程序、過(guò)程是否能足夠透明公開(kāi),并以此取信于民。
　　
　　四、“周森鋒事件”的影響
　　
　　經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)的圍觀,“周森鋒事件”自然會(huì)成為輿論關(guān)注的熱點(diǎn),從網(wǎng)絡(luò)集群行為的視角來(lái)看,產(chǎn)生了兩個(gè)方面的影響。
　　第一、正面影響。由于網(wǎng)絡(luò)集群行為的“人肉搜索”是社會(huì)問(wèn)題的折射,網(wǎng)絡(luò)集群行為自然也是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的投影。目前,中國(guó)社會(huì)處在黃金機(jī)遇期,也處在矛盾凸顯期,社會(huì)轉(zhuǎn)型所帶來(lái)的斷裂感、不安定感等導(dǎo)致了社會(huì)成員的緊張情緒,網(wǎng)絡(luò)輿論為政府提供了一個(gè)了解公眾真實(shí)想法,適時(shí)調(diào)解沖突的機(jī)會(huì),發(fā)揮著社會(huì)安全閥作用。因此,一方面是透過(guò)網(wǎng)絡(luò)集群行為,發(fā)現(xiàn)群眾真實(shí)的想法,特別是通過(guò)大型的網(wǎng)絡(luò)集群事件,更應(yīng)該引起政府的注意,為政府制定政策提供參考;另一方面則是透過(guò)網(wǎng)絡(luò)集群行為,澄清社會(huì)價(jià)值和社會(huì)規(guī)范。②
　　第二、負(fù)面影響。由于網(wǎng)絡(luò)集群行為是一種群體行為,并且具有匿名性、狂熱性等特征,因此,網(wǎng)民的個(gè)人意志不但常受到群體意志的支配,同時(shí)也具有過(guò)度干預(yù)的傾向,導(dǎo)致人們行為的“責(zé)任分散化”,甚至是“責(zé)任虛無(wú)化”,網(wǎng)民的責(zé)任意識(shí)喪失殆盡。在“周森鋒事件”中,網(wǎng)友們對(duì)其細(xì)節(jié)的呈現(xiàn)甚至隱私的大量呈現(xiàn),散發(fā)出“多數(shù)人暴政”的狂熱氣息。
　　因此,當(dāng)我們?cè)诶�用網(wǎng)絡(luò)集群行為的“人肉搜索”進(jìn)行觀點(diǎn)表達(dá)和信息呈現(xiàn)的時(shí)候,既要注意其道德表達(dá)的良好愿望,也要關(guān)注在其過(guò)程中表現(xiàn)的各種暴力傾向?qū)ι鐣?huì)生活的破壞。
　　
　　五、結(jié)語(yǔ)
　　
　　在人們對(duì)知情權(quán)、監(jiān)督權(quán)和表達(dá)權(quán)追求日益強(qiáng)烈的今天,在輿論的多元化、多變化、多選擇性日益明顯的當(dāng)下,我們要真正學(xué)會(huì)面對(duì)社會(huì)、面對(duì)輿論、面對(duì)網(wǎng)絡(luò)。一方面,鼓勵(lì)和發(fā)展多種形式的網(wǎng)絡(luò)言論平臺(tái),讓公眾自由地發(fā)表觀點(diǎn);另一方面,加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)法治建設(shè)和提倡網(wǎng)民道德自律等手段,推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)法治化建設(shè)。
　　
　　參考文獻(xiàn)
　　 ①參見(jiàn)汝信主編《社會(huì)科學(xué)新辭典》,重慶出版社1988年版,第364頁(yè)
　　②秦彤,從“范美忠事件”看網(wǎng)絡(luò)集體行動(dòng)[J].法制與社會(huì),2008(12)上
　　(作者:南開(kāi)大學(xué)文學(xué)院傳播學(xué)專(zhuān)業(yè)2008級(jí)碩士研究生)
　　責(zé)任編輯:周蕾

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