同所有的籌款活動一樣,“小型運動”網(wǎng)站的建立也應(yīng)建立在深思熟慮、周密策劃的基礎(chǔ)之上。了解受眾及其目的的同時,也一定要考慮構(gòu)建網(wǎng)站的方式方法及其對網(wǎng)站主頁的作用。 　　
　　融資形式的不斷變化,迫使非營利組織不得不加倍努力以適應(yīng)市場潮流。憑借自身力量追隨新趨勢是一項全職工作,知曉如何改變發(fā)展計劃則是一項艱巨任務(wù)。在千變?nèi)f化的形勢中取得成功融資,看上去不可能,但事實卻并非如此。
　　
　　一、融資熱點
　　
　　盡管早在15年前互聯(lián)網(wǎng)便已火爆入市,慈善機構(gòu)卻依然在學(xué)習(xí)如何制定網(wǎng)絡(luò)策略來實現(xiàn)總體目標,特別是提升捐贈者忠誠度和增強客戶保持力。過去幾年內(nèi),以下熱門定義已開始載入融資者詞典。
　　1.主要活動籌款
　　非營利組織往往把活動納入發(fā)展策略,這是一種將最忠誠捐贈者聯(lián)合起來,產(chǎn)生社區(qū)效應(yīng)的重要途徑之一。互聯(lián)網(wǎng)的宣傳及點對點項目管理手段的運用,使得舉行較大型、波及范圍較廣泛的活動,如全國性慈善活動變得更加容易。這些技術(shù)的應(yīng)用,不僅更易于非營利組織舉辦活動,對于其本身發(fā)展也更具效率。網(wǎng)上運行大型慈善項目,在為慈善機構(gòu)籌集更多善款的同時,最終也利于提高機構(gòu)知名度。
　　想要取得活動成功,務(wù)必保證計劃具有先見性。在推動單一品牌的前提下,協(xié)調(diào)不同地區(qū)在同一天舉辦形式各異的活動。盡早建立聯(lián)機注冊及點對點籌資手段,以便最忠誠捐贈者掌握相關(guān)信息;利用融資優(yōu)惠獎勵措施代替注冊費。同時,別忘了網(wǎng)站內(nèi)容所占分量及互聯(lián)網(wǎng)的力量,為活動建立一個小型網(wǎng)站,并爭取在Facebook之類的社會化網(wǎng)站上有所體現(xiàn)。
　　2.點對點融資
　　對于慈善機構(gòu)來說,其服務(wù)對象和最忠誠捐贈者是其最好的使者,適當(dāng)時刻,點對點融資便利了他們同親朋好友間的接觸。當(dāng)然,點對點融資的成功還需非營利組織的引導(dǎo)。非營利組織可以通過將基本特征呈現(xiàn)于網(wǎng)站的方式,來構(gòu)建點對點融資文化。記住,慈善組織發(fā)送給捐贈人的核心信息中應(yīng)包含所有的個人懇求。并且,在采用點對點方式的同時要樹立自身品牌,這樣有利于開發(fā)新的捐贈群體。
　　3.社會化網(wǎng)絡(luò)
　　Facebook和MySpace這樣的社會化網(wǎng)站以新的方式為非營利組織聯(lián)系捐贈人的同時,也能為其提供新工具。慈善機構(gòu)可以通過社會化網(wǎng)站的群組頁面,引導(dǎo)社會化網(wǎng)絡(luò)為自己招募新的贊助人和宣傳自身需求及服務(wù)內(nèi)容。
　　融資人應(yīng)采取的主要措施包括:建立一個群組,并在該群組上策劃“現(xiàn)在捐贈(Donate Now)”頁面,鼓勵捐贈人及相關(guān)成員加入。當(dāng)然,人們自己也會找上門來,這實際上也是一種交流;突出自身懇求、倡議和需求,利用社會化網(wǎng)絡(luò)最大限度地招募志愿者。
　　4.小型運動(Micro-Campaigning)
　　非營利組織應(yīng)盡量用簡單的圖像描述自己是誰,具體做什么,務(wù)必保持網(wǎng)站主頁的清晰。然而,久而久之,慈善機構(gòu)的網(wǎng)站也往往會變得雜亂無章且顯示的需求太多。一旦出現(xiàn)這種情況,“小型運動”網(wǎng)站便成了有效解決途徑。它們除了能突出慈善機構(gòu)網(wǎng)站主頁的重點內(nèi)容外,還可開發(fā)子品牌或新項目以滿足目標受眾需求。
　　現(xiàn)如今,內(nèi)容管理系統(tǒng)可為類似網(wǎng)站的建立提供更多功能。同所有的籌款活動一樣,“小型運動”網(wǎng)站的建立也應(yīng)建立在深思熟慮、周密策劃的基礎(chǔ)之上。了解受眾及其目的的同時,也一定要考慮構(gòu)建網(wǎng)站的方式方法及其對網(wǎng)站主頁的作用。
　　
　　二、非熱點問題
　　
　　1.經(jīng)濟衰退
　　經(jīng)濟衰退是非營利組織融資面臨的最大挑戰(zhàn)。失業(yè)率上升使得每個人開始重新評估自己的支出,這其中也包括對慈善捐贈的評估。慈善機構(gòu)正努力應(yīng)對經(jīng)濟衰退所造成的影響,并尋求較節(jié)省的途徑籌集資金和保持捐贈人。而選擇較節(jié)省資金的在線方式,成了增加融資額的可行之舉。制定社會化網(wǎng)絡(luò)策略、著眼于社區(qū)建設(shè)及忠誠捐贈人的支持,成了當(dāng)務(wù)之急。
　　2.忽略主要業(yè)績指標
　　無論形勢多么嚴峻,基本要素不能忘。要知道自己的主要業(yè)績指標(KPI)是什么,并密切觀察,調(diào)整發(fā)展計劃以維護重要事項。捐贈者保持在任何時候都不容懈怠,特別是在經(jīng)濟困難時期,它或許是最該維護的重要目標。
　　3.網(wǎng)站內(nèi)容靜態(tài)化
　　看看自己喜歡、并定期訪問的網(wǎng)站,是否有些網(wǎng)站內(nèi)容一直處于靜態(tài)化,網(wǎng)站上是否存在可以敦促你尋找下一步進展情況的動態(tài)內(nèi)容或信息?網(wǎng)站內(nèi)容很容易建立,也很容易具有個性化。要不斷發(fā)揮創(chuàng)意,并考慮觀眾的想法。如果是為兒童服務(wù),或許你可以增加在線游戲和拼圖。總之,找到一種方法使得內(nèi)容對他們具有吸引力。內(nèi)容應(yīng)不斷更新,以便于回訪。
　　4.手動流程管理
　　眼下,依據(jù)紙筆溝通的方式已不可取。慈善機構(gòu)應(yīng)依據(jù)自身融資資源,特別是那些特有資源來支持自身活動。合理利用自身軟件,在新網(wǎng)站及社會化網(wǎng)絡(luò)策略建設(shè)上多下工夫。

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