摘要　本文以廣播電視節(jié)目主持人語(yǔ)言中不規(guī)范現(xiàn)象為例，分析主持人語(yǔ)言失范的自面效應(yīng)，并提出提高主持人語(yǔ)言素養(yǎng)的策略。 　　關(guān)鍵詞　廣播電視　節(jié)目主持人　語(yǔ)言　規(guī)范
　　中圖分類號(hào)　G220 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼　A
　　
　　1955年全國(guó)文字改革工作會(huì)議和現(xiàn)代漢語(yǔ)規(guī)范化學(xué)術(shù)會(huì)議確定了普通話的定義，在國(guó)務(wù)院隨后發(fā)布的《關(guān)于推廣普通話的指示》中，普通話的內(nèi)涵得到完整的表述：“以北京語(yǔ)音為標(biāo)準(zhǔn)音，以北方話為基礎(chǔ)方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語(yǔ)法規(guī)范”。1994年啟動(dòng)普通話水平測(cè)試，是語(yǔ)言文字工作進(jìn)入制度化、規(guī)范化、科學(xué)化的重要標(biāo)志，國(guó)家廣電總局將普通話水平達(dá)標(biāo)列入播音員、節(jié)目主持人的上崗條件。2000年lO月，全國(guó)人大常委會(huì)通過(guò)并頒布《國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》，該法首次確定了普通話作為國(guó)家通用語(yǔ)言的法律地位，明確規(guī)定廣播電臺(tái)、電視臺(tái)以普通話為基本的播音用語(yǔ)，廣播電視如需使用方言，必須經(jīng)過(guò)廣播電視等有關(guān)部門(mén)的批準(zhǔn)。
　　普通話得到空前推廣的根本動(dòng)力是改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，國(guó)民教育水準(zhǔn)的提高以及廣播、電視等有聲傳媒的普及。廣播電視節(jié)目主持人的語(yǔ)言水平代表了傳媒語(yǔ)言的規(guī)范程度，應(yīng)該成為推動(dòng)全社會(huì)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)言文字規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的窗口，并擔(dān)負(fù)起重要的示范責(zé)任。時(shí)下主持人的語(yǔ)言總體上較為規(guī)范，但仍然存在一些不盡如人意的地方，除了語(yǔ)言中頻頻出現(xiàn)的語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法的錯(cuò)誤，另外還出現(xiàn)了外語(yǔ)化、方言化、雜交化、擴(kuò)大化等語(yǔ)言問(wèn)題，不能不引起語(yǔ)言文字工作者的關(guān)注和思考。
　　
　　一、廣播電視節(jié)目主持人語(yǔ)言的失范
　　
　　現(xiàn)代漢語(yǔ)由語(yǔ)音、詞匯、語(yǔ)法三方面構(gòu)成。廣播電視節(jié)目主持人語(yǔ)言失范主要從這三方面進(jìn)行分析：
　　1　語(yǔ)音錯(cuò)誤和缺陷
　　(1)容易混淆的字詞
　　漢語(yǔ)言文字中存在著大量的多音多義字，有些因詞性不同而發(fā)音不同，有些是因書(shū)面語(yǔ)和口語(yǔ)的差別而發(fā)音不同，如，《新聞快報(bào)》的主持人將“載(zai)重”讀成了“載(zai)重”，將“應(yīng)(ying)屆”讀成了“應(yīng)(ying)屆”，將“參與(yu)”讀成了“參與(yu)”；《財(cái)經(jīng)早8點(diǎn)》主持人將“悄(qiao)然”錯(cuò)讀成“悄(qiao)然”，“拖累(lei)”錯(cuò)讀成“拖累(lei)”；《1818黃金眼》主持人將“粘(zhan)貼”念成“粘(nian)貼”；《玩物創(chuàng)智》中把“頭箍(gu)”的“箍”念成“ku”；浙江新聞綜合頻道《新聞快報(bào)》主持人將“緋(fei)聞”讀成“緋(fei)聞”。
　　(2)平翹舌音、前后鼻音不分
　　南方人說(shuō)普通話常見(jiàn)的錯(cuò)誤就是平翹舌音不分，如z、c、s、與zh、ch、sh經(jīng)常混淆，這些會(huì)影響聽(tīng)眾對(duì)詞義的把握。如《城市之聲》廣告中把好吃(chi)讀成好吃(ci)；《旅游之聲》的主持人將“路況綜述(shu)”讀成“綜述(su)”、“迅速(su)”讀成“迅速(shu)”等；《社區(qū)發(fā)言人》欄目中女主持人把“滄�！钡摹吧！蹦畛�(shang)；《浙江房產(chǎn)報(bào)道》的主持人將“陳”讀成了后鼻音；《整點(diǎn)新聞在線》主持人將“氛圍”的“氛”讀成了后鼻音。
　　(3)音變錯(cuò)誤
　　這里所說(shuō)的音變是指語(yǔ)流音變，即在實(shí)際語(yǔ)流中，前后的因素或音節(jié)相互影響，從而產(chǎn)生語(yǔ)音的音變，常見(jiàn)的有“一”“不”的變調(diào)以及輕聲、兒化。如《小智熱線》“一模(mo)一樣”應(yīng)該為“一模(mu)一樣”；《旅游之聲》：“一輛”讀成了第一聲。
　　2　詞匯使用不當(dāng)
　　詞匯方面的錯(cuò)誤和不規(guī)范使用主要體現(xiàn)在詞語(yǔ)、成語(yǔ)的錯(cuò)用以及方言詞語(yǔ)、網(wǎng)絡(luò)詞語(yǔ)的濫用誤用。語(yǔ)言文字是最重要的交際工具，它具有穩(wěn)定與演變兩重特性�；谶@兩重特性，語(yǔ)言文字的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)也具有堅(jiān)持與調(diào)整兩重特性。為了保證交際的順利進(jìn)行，規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要以堅(jiān)持為主調(diào)整為輔，要全局堅(jiān)持局部調(diào)整。為了推動(dòng)語(yǔ)言文字的規(guī)范化，要妥善處理：哪些規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)要堅(jiān)持不變，哪些要做出調(diào)整；如果要調(diào)整，什么時(shí)候調(diào)整。而廣播節(jié)目中出現(xiàn)的詞匯應(yīng)該反映了語(yǔ)言文字穩(wěn)定、規(guī)范化的一面，應(yīng)該是積極向上、正確常用的詞匯。但由于收聽(tīng)壓力或直播節(jié)目等各方面的客觀因素，主持人在使用詞匯時(shí)還是出現(xiàn)了種種錯(cuò)誤。
　　(1)詞語(yǔ)、成語(yǔ)的錯(cuò)用
　　有個(gè)別主持人在使用成語(yǔ)時(shí)往往望文生義，詞語(yǔ)、成語(yǔ)的規(guī)范化使用還有待改進(jìn)。比如《新聞快報(bào)》的主持人想表達(dá)不太令人滿意的意思，結(jié)果用了“差強(qiáng)人意”(“差強(qiáng)人意”是說(shuō)還能令人滿意)；想表達(dá)某一階層首先接受試驗(yàn)的，結(jié)果用了“首當(dāng)其沖”(“首當(dāng)其沖”的意思是最先受到攻擊和遭受災(zāi)難)；想表達(dá)說(shuō)話人理由充足、自信滿滿。卻用了成語(yǔ)“信誓旦旦”(“信誓且旦”意謂誓言誠(chéng)懇可信)；《早間新聞在線》主持人在結(jié)束節(jié)目時(shí)說(shuō)“感激您的收聽(tīng)”，“感激”一詞使用不當(dāng)；《發(fā)靨發(fā)靨》欄目女主持人說(shuō)：“不是關(guān)系所在”，應(yīng)改為“不是關(guān)鍵所在”；《撥撥就靈，就靈就靈》“讓那個(gè)賊有了威懾力”中“威懾力”用在賊身上顯然錯(cuò)誤。
　　(2)方言、口頭禪以及網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)的不規(guī)范使用
　　廣播電視頻道的一些自辦欄目，因?yàn)橐掀胀ù蟊姷目谖�，或是本身�?jié)目的需要，出現(xiàn)了大量的網(wǎng)絡(luò)用語(yǔ)、方言和口頭禪。雖然語(yǔ)言是開(kāi)放的，跟隨時(shí)代潮流的，但是過(guò)度泛濫的不規(guī)范用語(yǔ)也是需要廣播節(jié)目重視并加以改進(jìn)的。例如《快樂(lè)晚高峰》主持人經(jīng)常夾帶方言主持，在10月28日16：30――17：30一小時(shí)中共出現(xiàn)了9次方言，其中如“藏藏好”等方言語(yǔ)用法，城市之聲主持人用“小姑娘家”、文藝頻道主持人用“聽(tīng)拎清”等方言。
　　主持人的網(wǎng)絡(luò)用詞也非常泛濫，如《私家車(chē)下班路上》主持人用“夠牛的”、“咪咪小”、“拉風(fēng)”，另外還有“我覺(jué)得你在找抽”、“比較雷人的觀點(diǎn)”等等。這會(huì)讓部分聽(tīng)眾聽(tīng)得丈二摸不著頭腦，影響了廣播語(yǔ)言通俗易懂作用的發(fā)揮。
　　同時(shí)，很多主持人在直播節(jié)目中多次出現(xiàn)“這個(gè)”、“那個(gè)”、“然后”等口頭禪或是句子拖長(zhǎng)尾音，直接影響了節(jié)目的流暢性和整體性。
　　3　語(yǔ)法不規(guī)范
　　廣播電視中因?yàn)橛泻芏嗍侵辈ス?jié)目，主持人都是臨場(chǎng)發(fā)揮串詞，因此存在很多語(yǔ)法的錯(cuò)誤和不規(guī)范現(xiàn)象，主要有以下幾個(gè)方面。
　　(1)搭配不當(dāng)。
　　大部分搭配不當(dāng)?shù)那闆r是動(dòng)賓搭配不當(dāng)，如《私家車(chē)下班路上》主持人說(shuō)“大家一起將問(wèn)題和困擾一起探討與溝通”，問(wèn)題可以探討，困擾不能溝通。浙江新聞綜合頻道的主持人說(shuō)“提高溝通藝術(shù)”搭配不當(dāng)，應(yīng)是“提高……水平”。其次還有中心語(yǔ)和修飾語(yǔ)的搭配不當(dāng)，如《整點(diǎn)新聞在線》主持人說(shuō)“有效地停放和管理，“有效”與“停放”搭配不當(dāng)�！墩憬慨a(chǎn)報(bào)道》中出現(xiàn)“出臺(tái)的政策更加激烈”這樣的搭配錯(cuò)誤，城市旅游之聲主持人說(shuō)“這絕對(duì)不是一件安全的選擇”，量詞用錯(cuò)。
　　(2)重復(fù)累贅
　　重復(fù)累贅是主持人在廣播節(jié)目中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象，不僅說(shuō)的人拗口，聽(tīng)的人也是百般別扭，對(duì)節(jié)目的流暢性有很大影響。例如“一起共同來(lái)關(guān)注”、“逐漸離我們遠(yuǎn)離”、“步 伐不斷停步”等等。
　　(3)缺少成分
　　由于某些句子較長(zhǎng)，主持人在播音時(shí)忘記了定語(yǔ)的中心語(yǔ)，如《新聞快報(bào)》中主持人說(shuō)：“針對(duì)部分產(chǎn)品中含有甲醛，……”句子中顯然缺少了“的事件”這個(gè)中心語(yǔ)；浙江新何綜合頻道主持人說(shuō)“探討對(duì)金融危機(jī)的措施”，應(yīng)為“探討解決金融危機(jī)的措施”。這是考驗(yàn)主持人綜合素質(zhì)的，也給主持人“說(shuō)好普通話”增強(qiáng)了難度。
　　
　　二、主持人語(yǔ)言失范的負(fù)面效應(yīng)
　　
　　1　影響節(jié)目主持人的媒介形象
　　據(jù)對(duì)“節(jié)目主持人的媒介形象”的調(diào)查研究，雖然媒體及受眾對(duì)主持人群體的社會(huì)關(guān)注多于對(duì)其的職業(yè)關(guān)注，但是造成主持人負(fù)面影響最多的卻是節(jié)目主持人的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。如針對(duì)主持人語(yǔ)言能力的庸俗、方言(語(yǔ)言不規(guī)范)、口誤，指向主持人氣質(zhì)風(fēng)格的低俗、煽情、娛樂(lè)化等關(guān)鍵詞占了60％，這說(shuō)明主持人群體在職業(yè)能力方面存在的不足更容易破壞主持人的形象，也在一定程度上能夠解釋為什么有時(shí)主持人在主持節(jié)目時(shí)稍有紕漏，如直播時(shí)的一次口誤、一個(gè)哈欠會(huì)立即影響到主持人的媒介形象。
　　2　影響傳媒在受眾心目中規(guī)范使用語(yǔ)言的榜樣作用
　　1998年印發(fā)的《全國(guó)推廣普通話宣傳周宣傳提綱》中對(duì)推廣普通話工作思路做了這樣的表述：“以大中城市為中心，以學(xué)校為基礎(chǔ)，以黨政機(jī)關(guān)為龍頭，以廣播電視等新聞媒體為榜樣……”。傳媒是一個(gè)國(guó)家、一個(gè)地區(qū)的文化標(biāo)識(shí)，播音員和節(jié)目主持人的語(yǔ)音是媒介的聲音形象，在全國(guó)人民中發(fā)揮著榜樣和示范的作用，潛移默化地引導(dǎo)著受眾如何正確使用規(guī)范語(yǔ)言。如果出現(xiàn)了過(guò)多的語(yǔ)音、詞匯和語(yǔ)法的問(wèn)題，將嚴(yán)重影響傳媒在受眾心目中規(guī)范使用語(yǔ)言的榜樣作用以及普通話長(zhǎng)期以來(lái)形成的聲望。
　　3　影響青少年的成長(zhǎng)環(huán)境
　　語(yǔ)言文明是精神文明的重要組成部分，又是精神文明的體現(xiàn)。播音員主持人語(yǔ)言因廣播電視媒體無(wú)可比擬的覆蓋面和影響力，在社會(huì)上、在群眾中有相當(dāng)大的影響。對(duì)于世界觀、人生觀、價(jià)值觀尚在形成期的青少年而言。節(jié)目主持人的言語(yǔ)失范行為，會(huì)嚴(yán)重影響青少年的成長(zhǎng)環(huán)境。為了在競(jìng)爭(zhēng)中求勝，提高收視率，一些主持人放棄職業(yè)的社會(huì)責(zé)任，片面迎合部分受眾的低級(jí)趣味，甚而將這種低俗之風(fēng)蔓延到了兒童節(jié)目中，已嚴(yán)重污染了青少年的成長(zhǎng)環(huán)境。
　　4　滋長(zhǎng)方言優(yōu)越感
　　用方言播放節(jié)目，滋長(zhǎng)了方言優(yōu)越感，獲全國(guó)百佳欄目的《阿六頭說(shuō)新聞》調(diào)查數(shù)據(jù)清晰地顯示：觀看該節(jié)目的人群結(jié)構(gòu)25歲-55歲占有55％的比例，而這個(gè)年齡群體往往是社會(huì)中最活躍、最具消費(fèi)能力、最有決策權(quán)的人，也是廣告商最青睞的目標(biāo)客戶人群。媒體宣揚(yáng)的這種語(yǔ)言上的優(yōu)越感，使城市的外來(lái)人口和非方言區(qū)人口，相對(duì)地就會(huì)處于弱勢(shì)和被動(dòng)地位，泛方言化的媒體節(jié)目在無(wú)形中不斷提醒非方言區(qū)的人口：你不懂本地方言，你融不進(jìn)當(dāng)?shù)厣鐣?huì)，你無(wú)法平等分享公共信息資源和其他資源，從而導(dǎo)致本地域受眾文化上的優(yōu)越感。
　　5　不利于和諧社會(huì)的構(gòu)建
　　在節(jié)目主持語(yǔ)言中“農(nóng)民工”、“丐幫”、“城市寄生蟲(chóng)”這一類帶有歧視性的稱謂，既不符合現(xiàn)代社會(huì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的平等原則，也不符合國(guó)際上的通行原則，人為地強(qiáng)化了不平等的意識(shí)，傷害了為數(shù)眾多的社會(huì)成員的尊嚴(yán)。隨著人們的權(quán)利意識(shí)和平等觀念的覺(jué)醒，由主持人語(yǔ)言失范引起的這類負(fù)面效應(yīng)將不利于社會(huì)的穩(wěn)定以及和諧社會(huì)的構(gòu)建。
　　
　　三、提高主持人語(yǔ)言素養(yǎng)的建議性策略
　　
　　1　實(shí)施問(wèn)責(zé)制，規(guī)范傳媒語(yǔ)言
　　2000年10月31日第九屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第十八次會(huì)議通過(guò)《中華人民共和國(guó)國(guó)家通用語(yǔ)言文字法》。并于2001年1月1日起施行，確立普通話和規(guī)范漢字的“國(guó)家通用語(yǔ)言文字”的法定地位。2006年12月25日，浙江省人民政府第84次常務(wù)會(huì)議通過(guò)《浙江省實(shí)施》辦法，并于2007年4月1日起實(shí)施。其中第九條規(guī)定：省級(jí)廣播電臺(tái)、電視臺(tái)的播音員、主持人達(dá)到一級(jí)甲等，其他廣播電臺(tái)、電視臺(tái)的播音員、主持人達(dá)到一級(jí)乙等。2007年3月22日，浙江省廣播電視局印發(fā)《認(rèn)真做好我省首部語(yǔ)言文字法規(guī)章宣傳貫徹工作》的文件，對(duì)如何宣傳貫徹《實(shí)施辦法》提出了要求。
　　現(xiàn)在的社會(huì)普遍浮躁，傳媒人員、播音員對(duì)自己的業(yè)務(wù)刻苦鉆研不夠，主持人的語(yǔ)言素質(zhì)沒(méi)有多大的提高和長(zhǎng)進(jìn)，而且缺少配套的業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度。實(shí)施問(wèn)責(zé)制在現(xiàn)階段是一種行之有效的措施，責(zé)任到人、嚴(yán)格落實(shí)的監(jiān)督機(jī)制，對(duì)于減少差錯(cuò)、提高傳媒的傳播質(zhì)量有著較好的作用。另外對(duì)于懶散懈怠不夠敬業(yè)的傳媒從業(yè)人員批評(píng)教育是必要的，必要時(shí)可以輔以相應(yīng)的懲罰措施和經(jīng)濟(jì)手段。
　　2　開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高主持人語(yǔ)言文化素質(zhì)
　　許多廣播電臺(tái)、電視臺(tái)選擇主持人只要有一張漂亮臉蛋、一個(gè)好聽(tīng)的“聲線”就可以了，大多數(shù)主持人沒(méi)有經(jīng)過(guò)規(guī)范的語(yǔ)言訓(xùn)練，他們對(duì)語(yǔ)言在傳播中重要性的認(rèn)識(shí)還很膚淺。
　　從業(yè)務(wù)特性來(lái)說(shuō)，主持人是語(yǔ)言工作者，他們的言語(yǔ)狀態(tài)是業(yè)務(wù)水準(zhǔn)高低的標(biāo)尺。主持人的語(yǔ)音、語(yǔ)氣、語(yǔ)調(diào)以及用詞造句，不僅表現(xiàn)為外部形態(tài)。而且能反映出他的文化、思想、智慧、情操、審美等內(nèi)涵，是主持人傳達(dá)節(jié)目?jī)?nèi)容、體現(xiàn)個(gè)性和才學(xué)的重要窗口。主持人的語(yǔ)用方式比“照本宣科”的播音創(chuàng)作困難很多，不僅受內(nèi)容、時(shí)間、環(huán)境的嚴(yán)格制約，而且在許多情況下是思維與表達(dá)同時(shí)起步。面對(duì)話筒、面對(duì)觀眾，一張口說(shuō)話即抵達(dá)信息輸出的“終端”，完全脫離控制。卻又要對(duì)每句話負(fù)責(zé)。
　　主持人若要獲得較高的言語(yǔ)技能，必須把練口才和練筆才看作同步發(fā)展的過(guò)程，因此在工作之余，進(jìn)行積極有效的業(yè)務(wù)培訓(xùn)成為提高主持人語(yǔ)齊文化素質(zhì)的必要途徑。
　　3　辯證地處理直播言語(yǔ)與生活言語(yǔ)的關(guān)系
　　目前的節(jié)目主持中，主持人要正確處理直播語(yǔ)言與生活語(yǔ)言的關(guān)系，不僅不能回到書(shū)面化、主持腔的老路上去，而且要樹(shù)立播出用語(yǔ)口語(yǔ)化、生活化的觀念，在剔除自然形態(tài)的生活語(yǔ)言不規(guī)范成分的前提下；注意汲取日常生活口語(yǔ)的營(yíng)養(yǎng)。在堅(jiān)持語(yǔ)用規(guī)范的前提下，對(duì)社會(huì)生活中的自然狀態(tài)的語(yǔ)言既有積極的吸收，也要有堅(jiān)決的揚(yáng)棄，做到不媚俗、不奉迎低俗的視聽(tīng)需求，這是廣播電視主持人最起碼的職業(yè)道德，也是廣播電視節(jié)目最起碼的審美要求。
　　使用普通話和規(guī)范字，是國(guó)家語(yǔ)言文字發(fā)展的必然，是中華千年文化發(fā)展的呈現(xiàn)，更是時(shí)代賦予廣播電視工作者的重任。在節(jié)目主持中出現(xiàn)的語(yǔ)言文字不規(guī)范使用的現(xiàn)象警示著每個(gè)傳媒人：優(yōu)秀傳媒人之路漫漫，其修遠(yuǎn)，還需上下而求索。廣電節(jié)目主持人只有潛心學(xué)習(xí)文化歷史知識(shí)，了解語(yǔ)言文字的淵源，提高語(yǔ)言文化素質(zhì)，在文化的土壤中扎根，才能從根本上說(shuō)好普通話，辦好廣電節(jié)目。

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