摘要　本文以廣播電視節(jié)目主持人語言中不規(guī)范現(xiàn)象為例，分析主持人語言失范的自面效應，并提出提高主持人語言素養(yǎng)的策略。 　　關鍵詞　廣播電視　節(jié)目主持人　語言　規(guī)范
　　中圖分類號　G220 文獻標識碼　A
　　
　　1955年全國文字改革工作會議和現(xiàn)代漢語規(guī)范化學術會議確定了普通話的定義，在國務院隨后發(fā)布的《關于推廣普通話的指示》中，普通話的內(nèi)涵得到完整的表述：“以北京語音為標準音，以北方話為基礎方言，以典范的現(xiàn)代白話文著作為語法規(guī)范”。1994年啟動普通話水平測試，是語言文字工作進入制度化、規(guī)范化、科學化的重要標志，國家廣電總局將普通話水平達標列入播音員、節(jié)目主持人的上崗條件。2000年lO月，全國人大常委會通過并頒布《國家通用語言文字法》，該法首次確定了普通話作為國家通用語言的法律地位，明確規(guī)定廣播電臺、電視臺以普通話為基本的播音用語，廣播電視如需使用方言，必須經(jīng)過廣播電視等有關部門的批準。
　　普通話得到空前推廣的根本動力是改革開放和市場經(jīng)濟的發(fā)展，國民教育水準的提高以及廣播、電視等有聲傳媒的普及。廣播電視節(jié)目主持人的語言水平代表了傳媒語言的規(guī)范程度，應該成為推動全社會實現(xiàn)語言文字規(guī)范化、標準化的窗口，并擔負起重要的示范責任。時下主持人的語言總體上較為規(guī)范，但仍然存在一些不盡如人意的地方，除了語言中頻頻出現(xiàn)的語音、詞匯、語法的錯誤，另外還出現(xiàn)了外語化、方言化、雜交化、擴大化等語言問題，不能不引起語言文字工作者的關注和思考。
　　
　　一、廣播電視節(jié)目主持人語言的失范
　　
　　現(xiàn)代漢語由語音、詞匯、語法三方面構成。廣播電視節(jié)目主持人語言失范主要從這三方面進行分析：
　　1　語音錯誤和缺陷
　　(1)容易混淆的字詞
　　漢語言文字中存在著大量的多音多義字，有些因詞性不同而發(fā)音不同，有些是因書面語和口語的差別而發(fā)音不同，如，《新聞快報》的主持人將“載(zai)重”讀成了“載(zai)重”，將“應(ying)屆”讀成了“應(ying)屆”，將“參與(yu)”讀成了“參與(yu)”；《財經(jīng)早8點》主持人將“悄(qiao)然”錯讀成“悄(qiao)然”，“拖累(lei)”錯讀成“拖累(lei)”；《1818黃金眼》主持人將“粘(zhan)貼”念成“粘(nian)貼”；《玩物創(chuàng)智》中把“頭箍(gu)”的“箍”念成“ku”；浙江新聞綜合頻道《新聞快報》主持人將“緋(fei)聞”讀成“緋(fei)聞”。
　　(2)平翹舌音、前后鼻音不分
　　南方人說普通話常見的錯誤就是平翹舌音不分，如z、c、s、與zh、ch、sh經(jīng)常混淆，這些會影響聽眾對詞義的把握。如《城市之聲》廣告中把好吃(chi)讀成好吃(ci)；《旅游之聲》的主持人將“路況綜述(shu)”讀成“綜述(su)”、“迅速(su)”讀成“迅速(shu)”等；《社區(qū)發(fā)言人》欄目中女主持人把“滄�！钡摹吧！蹦畛�(shang)；《浙江房產(chǎn)報道》的主持人將“陳”讀成了后鼻音；《整點新聞在線》主持人將“氛圍”的“氛”讀成了后鼻音。
　　(3)音變錯誤
　　這里所說的音變是指語流音變，即在實際語流中，前后的因素或音節(jié)相互影響，從而產(chǎn)生語音的音變，常見的有“一”“不”的變調(diào)以及輕聲、兒化。如《小智熱線》“一模(mo)一樣”應該為“一模(mu)一樣”；《旅游之聲》：“一輛”讀成了第一聲。
　　2　詞匯使用不當
　　詞匯方面的錯誤和不規(guī)范使用主要體現(xiàn)在詞語、成語的錯用以及方言詞語、網(wǎng)絡詞語的濫用誤用。語言文字是最重要的交際工具，它具有穩(wěn)定與演變兩重特性�；�于這兩重特性，語言文字的規(guī)范標準也具有堅持與調(diào)整兩重特性。為了保證交際的順利進行，規(guī)范標準要以堅持為主調(diào)整為輔，要全局堅持局部調(diào)整。為了推動語言文字的規(guī)范化，要妥善處理：哪些規(guī)范標準要堅持不變，哪些要做出調(diào)整；如果要調(diào)整，什么時候調(diào)整。而廣播節(jié)目中出現(xiàn)的詞匯應該反映了語言文字穩(wěn)定、規(guī)范化的一面，應該是積極向上、正確常用的詞匯。但由于收聽壓力或直播節(jié)目等各方面的客觀因素，主持人在使用詞匯時還是出現(xiàn)了種種錯誤。
　　(1)詞語、成語的錯用
　　有個別主持人在使用成語時往往望文生義，詞語、成語的規(guī)范化使用還有待改進。比如《新聞快報》的主持人想表達不太令人滿意的意思，結果用了“差強人意”(“差強人意”是說還能令人滿意)；想表達某一階層首先接受試驗的，結果用了“首當其沖”(“首當其沖”的意思是最先受到攻擊和遭受災難)；想表達說話人理由充足、自信滿滿。卻用了成語“信誓旦旦”(“信誓且旦”意謂誓言誠懇可信)；《早間新聞在線》主持人在結束節(jié)目時說“感激您的收聽”，“感激”一詞使用不當；《發(fā)靨發(fā)靨》欄目女主持人說：“不是關系所在”，應改為“不是關鍵所在”；《撥撥就靈，就靈就靈》“讓那個賊有了威懾力”中“威懾力”用在賊身上顯然錯誤。
　　(2)方言、口頭禪以及網(wǎng)絡用語的不規(guī)范使用
　　廣播電視頻道的一些自辦欄目，因為要迎合普通大眾的口味，或是本身節(jié)目的需要，出現(xiàn)了大量的網(wǎng)絡用語、方言和口頭禪。雖然語言是開放的，跟隨時代潮流的，但是過度泛濫的不規(guī)范用語也是需要廣播節(jié)目重視并加以改進的。例如《快樂晚高峰》主持人經(jīng)常夾帶方言主持，在10月28日16：30――17：30一小時中共出現(xiàn)了9次方言，其中如“藏藏好”等方言語用法，城市之聲主持人用“小姑娘家”、文藝頻道主持人用“聽拎清”等方言。
　　主持人的網(wǎng)絡用詞也非常泛濫，如《私家車下班路上》主持人用“夠牛的”、“咪咪小”、“拉風”，另外還有“我覺得你在找抽”、“比較雷人的觀點”等等。這會讓部分聽眾聽得丈二摸不著頭腦，影響了廣播語言通俗易懂作用的發(fā)揮。
　　同時，很多主持人在直播節(jié)目中多次出現(xiàn)“這個”、“那個”、“然后”等口頭禪或是句子拖長尾音，直接影響了節(jié)目的流暢性和整體性。
　　3　語法不規(guī)范
　　廣播電視中因為有很多是直播節(jié)目，主持人都是臨場發(fā)揮串詞，因此存在很多語法的錯誤和不規(guī)范現(xiàn)象，主要有以下幾個方面。
　　(1)搭配不當。
　　大部分搭配不當?shù)那闆r是動賓搭配不當，如《私家車下班路上》主持人說“大家一起將問題和困擾一起探討與溝通”，問題可以探討，困擾不能溝通。浙江新聞綜合頻道的主持人說“提高溝通藝術”搭配不當，應是“提高……水平”。其次還有中心語和修飾語的搭配不當，如《整點新聞在線》主持人說“有效地停放和管理，“有效”與“停放”搭配不當�！墩憬�房產(chǎn)報道》中出現(xiàn)“出臺的政策更加激烈”這樣的搭配錯誤，城市旅游之聲主持人說“這絕對不是一件安全的選擇”，量詞用錯。
　　(2)重復累贅
　　重復累贅是主持人在廣播節(jié)目中經(jīng)常出現(xiàn)的現(xiàn)象，不僅說的人拗口，聽的人也是百般別扭，對節(jié)目的流暢性有很大影響。例如“一起共同來關注”、“逐漸離我們遠離”、“步 伐不斷停步”等等。
　　(3)缺少成分
　　由于某些句子較長，主持人在播音時忘記了定語的中心語，如《新聞快報》中主持人說：“針對部分產(chǎn)品中含有甲醛，……”句子中顯然缺少了“的事件”這個中心語；浙江新何綜合頻道主持人說“探討對金融危機的措施”，應為“探討解決金融危機的措施”。這是考驗主持人綜合素質(zhì)的，也給主持人“說好普通話”增強了難度。
　　
　　二、主持人語言失范的負面效應
　　
　　1　影響節(jié)目主持人的媒介形象
　　據(jù)對“節(jié)目主持人的媒介形象”的調(diào)查研究，雖然媒體及受眾對主持人群體的社會關注多于對其的職業(yè)關注，但是造成主持人負面影響最多的卻是節(jié)目主持人的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。如針對主持人語言能力的庸俗、方言(語言不規(guī)范)、口誤，指向主持人氣質(zhì)風格的低俗、煽情、娛樂化等關鍵詞占了60％，這說明主持人群體在職業(yè)能力方面存在的不足更容易破壞主持人的形象，也在一定程度上能夠解釋為什么有時主持人在主持節(jié)目時稍有紕漏，如直播時的一次口誤、一個哈欠會立即影響到主持人的媒介形象。
　　2　影響傳媒在受眾心目中規(guī)范使用語言的榜樣作用
　　1998年印發(fā)的《全國推廣普通話宣傳周宣傳提綱》中對推廣普通話工作思路做了這樣的表述：“以大中城市為中心，以學校為基礎，以黨政機關為龍頭，以廣播電視等新聞媒體為榜樣……”。傳媒是一個國家、一個地區(qū)的文化標識，播音員和節(jié)目主持人的語音是媒介的聲音形象，在全國人民中發(fā)揮著榜樣和示范的作用，潛移默化地引導著受眾如何正確使用規(guī)范語言。如果出現(xiàn)了過多的語音、詞匯和語法的問題，將嚴重影響傳媒在受眾心目中規(guī)范使用語言的榜樣作用以及普通話長期以來形成的聲望。
　　3　影響青少年的成長環(huán)境
　　語言文明是精神文明的重要組成部分，又是精神文明的體現(xiàn)。播音員主持人語言因廣播電視媒體無可比擬的覆蓋面和影響力，在社會上、在群眾中有相當大的影響。對于世界觀、人生觀、價值觀尚在形成期的青少年而言。節(jié)目主持人的言語失范行為，會嚴重影響青少年的成長環(huán)境。為了在競爭中求勝，提高收視率，一些主持人放棄職業(yè)的社會責任，片面迎合部分受眾的低級趣味，甚而將這種低俗之風蔓延到了兒童節(jié)目中，已嚴重污染了青少年的成長環(huán)境。
　　4　滋長方言優(yōu)越感
　　用方言播放節(jié)目，滋長了方言優(yōu)越感，獲全國百佳欄目的《阿六頭說新聞》調(diào)查數(shù)據(jù)清晰地顯示：觀看該節(jié)目的人群結構25歲-55歲占有55％的比例，而這個年齡群體往往是社會中最活躍、最具消費能力、最有決策權的人，也是廣告商最青睞的目標客戶人群。媒體宣揚的這種語言上的優(yōu)越感，使城市的外來人口和非方言區(qū)人口，相對地就會處于弱勢和被動地位，泛方言化的媒體節(jié)目在無形中不斷提醒非方言區(qū)的人口：你不懂本地方言，你融不進當?shù)厣鐣�，你無法平等分享公共信息資源和其他資源，從而導致本地域受眾文化上的優(yōu)越感。
　　5　不利于和諧社會的構建
　　在節(jié)目主持語言中“農(nóng)民工”、“丐幫”、“城市寄生蟲”這一類帶有歧視性的稱謂，既不符合現(xiàn)代社會和市場經(jīng)濟的平等原則，也不符合國際上的通行原則，人為地強化了不平等的意識，傷害了為數(shù)眾多的社會成員的尊嚴。隨著人們的權利意識和平等觀念的覺醒，由主持人語言失范引起的這類負面效應將不利于社會的穩(wěn)定以及和諧社會的構建。
　　
　　三、提高主持人語言素養(yǎng)的建議性策略
　　
　　1　實施問責制，規(guī)范傳媒語言
　　2000年10月31日第九屆全國人民代表大會常務委員會第十八次會議通過《中華人民共和國國家通用語言文字法》。并于2001年1月1日起施行，確立普通話和規(guī)范漢字的“國家通用語言文字”的法定地位。2006年12月25日，浙江省人民政府第84次常務會議通過《浙江省實施》辦法，并于2007年4月1日起實施。其中第九條規(guī)定：省級廣播電臺、電視臺的播音員、主持人達到一級甲等，其他廣播電臺、電視臺的播音員、主持人達到一級乙等。2007年3月22日，浙江省廣播電視局印發(fā)《認真做好我省首部語言文字法規(guī)章宣傳貫徹工作》的文件，對如何宣傳貫徹《實施辦法》提出了要求。
　　現(xiàn)在的社會普遍浮躁，傳媒人員、播音員對自己的業(yè)務刻苦鉆研不夠，主持人的語言素質(zhì)沒有多大的提高和長進，而且缺少配套的業(yè)務培訓制度。實施問責制在現(xiàn)階段是一種行之有效的措施，責任到人、嚴格落實的監(jiān)督機制，對于減少差錯、提高傳媒的傳播質(zhì)量有著較好的作用。另外對于懶散懈怠不夠敬業(yè)的傳媒從業(yè)人員批評教育是必要的，必要時可以輔以相應的懲罰措施和經(jīng)濟手段。
　　2　開展業(yè)務培訓，提高主持人語言文化素質(zhì)
　　許多廣播電臺、電視臺選擇主持人只要有一張漂亮臉蛋、一個好聽的“聲線”就可以了，大多數(shù)主持人沒有經(jīng)過規(guī)范的語言訓練，他們對語言在傳播中重要性的認識還很膚淺。
　　從業(yè)務特性來說，主持人是語言工作者，他們的言語狀態(tài)是業(yè)務水準高低的標尺。主持人的語音、語氣、語調(diào)以及用詞造句，不僅表現(xiàn)為外部形態(tài)。而且能反映出他的文化、思想、智慧、情操、審美等內(nèi)涵，是主持人傳達節(jié)目內(nèi)容、體現(xiàn)個性和才學的重要窗口。主持人的語用方式比“照本宣科”的播音創(chuàng)作困難很多，不僅受內(nèi)容、時間、環(huán)境的嚴格制約，而且在許多情況下是思維與表達同時起步。面對話筒、面對觀眾，一張口說話即抵達信息輸出的“終端”，完全脫離控制。卻又要對每句話負責。
　　主持人若要獲得較高的言語技能，必須把練口才和練筆才看作同步發(fā)展的過程，因此在工作之余，進行積極有效的業(yè)務培訓成為提高主持人語齊文化素質(zhì)的必要途徑。
　　3　辯證地處理直播言語與生活言語的關系
　　目前的節(jié)目主持中，主持人要正確處理直播語言與生活語言的關系，不僅不能回到書面化、主持腔的老路上去，而且要樹立播出用語口語化、生活化的觀念，在剔除自然形態(tài)的生活語言不規(guī)范成分的前提下；注意汲取日常生活口語的營養(yǎng)。在堅持語用規(guī)范的前提下，對社會生活中的自然狀態(tài)的語言既有積極的吸收，也要有堅決的揚棄，做到不媚俗、不奉迎低俗的視聽需求，這是廣播電視主持人最起碼的職業(yè)道德，也是廣播電視節(jié)目最起碼的審美要求。
　　使用普通話和規(guī)范字，是國家語言文字發(fā)展的必然，是中華千年文化發(fā)展的呈現(xiàn)，更是時代賦予廣播電視工作者的重任。在節(jié)目主持中出現(xiàn)的語言文字不規(guī)范使用的現(xiàn)象警示著每個傳媒人：優(yōu)秀傳媒人之路漫漫，其修遠，還需上下而求索。廣電節(jié)目主持人只有潛心學習文化歷史知識，了解語言文字的淵源，提高語言文化素質(zhì)，在文化的土壤中扎根，才能從根本上說好普通話，辦好廣電節(jié)目。

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