【摘要】多年來社會主義建設的實踐一再證明，哪里的群眾工作做得好，黨群、干群關系融洽，哪里的經(jīng)濟發(fā)展就快，社會就安定和諧；哪里的群眾工作薄弱，黨群、干群關系緊張，哪里的經(jīng)濟發(fā)展就徘徊不前，社會矛盾和問題就層出不窮。因此，本文就目前群眾工作存在的問題，做好群眾工作的對策進行了探索。
　　【關鍵詞】新形勢下；企業(yè)；群眾工作
　　【中圖分類號】D632【文獻標識碼】A
　　【文章編號】1007-4309（2010）12-0048-2
　　
　　胡錦濤總書記在十七大報告中強調：“黨的一切奮斗和工作都是為了造福人民�！泵裆�乃執(zhí)政之要。維護民權、關注民生，是新形勢下開展群眾工作的重要內容，也是在構建社會主義和諧社會的大背景下，對企業(yè)的管理者提出的一項重要課題。企業(yè)作為一級組織，不管是對國家負責，對社會負責，還是對企業(yè)負責，歸根結底是對群眾負責，是為了滿足職工群眾日益增長的物質文化需要。所以說真心誠意、實實在在對職工群眾負責，才是構建和諧的人企關系的根本途徑。
　　一、目前企業(yè)群眾工作中存在的問題
　　人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本，職工群眾是我們企業(yè)最為寶貴的資源。做好群眾工作是黨的宗旨和“執(zhí)政為民”理念的具體體現(xiàn)，也是激發(fā)職工群眾的智慧和創(chuàng)造力，推進企業(yè)持續(xù)有效發(fā)展的重要條件。促進企業(yè)發(fā)展是群眾工作的根本目的和基本條件。有了這種認識就有了做好群眾工作的崇高使命感和強大思想動力。目前企業(yè)管理者在群眾工作上還存在以下三個方面的認識問題：
　�。ㄒ唬┐嬖阱e誤認識，沒有把群眾工作看做一項全局性工作，只認為是某一部門的工作
　　群眾工作具有豐富的內涵。保證職工隊伍的穩(wěn)定是群眾工作的基本要求。通過教育引導，提高職工素質，調動職工積極性，在促進企業(yè)發(fā)展的同時，讓職工共享發(fā)展成果，實現(xiàn)共同發(fā)展，才是群眾工作的根本目的。因此，群眾是一項涉及方方面面、持續(xù)進行、不斷深化的工作。要做好這一工作，僅靠個別人、個別部門顯然是不夠的。
　�。ǘ�）存在被動敷衍式的工作態(tài)度，沒有帶著感情主動靠上去來做工作
　　部分黨員干部一提到群眾工作就會產生畏難心理，對做好群眾工作沒有信心，自覺不自覺地放松或弱化群眾管理工作；還有的黨員干部認為群眾工作難以量化考核，不容易出成績、被認可，把群眾工作看做額外負擔，怕麻煩、怕受累、怕群眾出難題，在思想上拉大了與職工群眾的距離，削弱了群眾工作基礎。
　　（三）存在畏難情緒，不講究工作方式方法
　　沒有落后的群眾，只有落后的工作方法。群眾工作是一項綜合性工作，具有高超的藝術性，需要不斷學習積累。特別是隨著社會主義市場經(jīng)濟體制的建立和完善，人們的價值觀念、思維模式都發(fā)生了很大變化，同時對做好群眾工作也提出了更高的要求。但當前，一部分黨員干部在群眾工作中仍沿襲過去那種憑經(jīng)驗、想當然的老套路，方法簡單、手段單一。當老辦法、老經(jīng)驗不靈時，又拿不出新思路，于是怨天尤人，工作缺乏耐心，個別存在“冷、硬、橫、推”的簡單粗暴現(xiàn)象，無形中傷害了群眾的感情。要想進一步繼承和發(fā)揚石油企業(yè)群眾工作的優(yōu)良傳統(tǒng)，夯實基礎管理的根基，僅僅提高黨員干部對做好群眾工作重要性的認識還遠遠不夠，還必須豐富和提高其做好群眾工作的手段和水平。
　　二、對于如何做好企業(yè)群眾工作的幾點思考
　　要圍繞構建和諧企業(yè)做好群眾工作，必須以實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好最廣大人民的根本利益作為出發(fā)點和落腳點，看清、摸準、吃透群眾的所思所想、所期所盼，進一步增強做好群眾工作的針對性和實效性。做好新形勢下的群眾工作是一個重大課題，很多問題還需要在實踐中進一步探索，要結合實際不斷摸索群眾工作的方法，總結群眾工作的規(guī)律，不斷提高組織群眾、宣傳群眾、教育群眾、服務群眾的本領。
　�。ㄒ唬﹫猿忠匀藶楸驹瓌t，樹立正確的群眾觀
　　首先要增強服務意識，樹立群眾觀念。要虛心聽取群眾意見，充分吸納群眾智慧，自覺接受群眾監(jiān)督。實踐證明，任何一個單位的群眾都有很強的集體榮譽感，都愿意本單位當先進、奪優(yōu)勝。同時，他們對本單位的情況特別是基層工作中的情況有著直接感受，哪些工作是當務之急，應該從哪些方面抓好建設和改進，他們最有發(fā)言權。只有把領導的積極性與群眾的積極性結合起來，得到群眾的理解和支持，領導干部才能干好工作，也才有政績可言。
　　對待職工的態(tài)度如何，事關黨的性質和宗旨，也是檢驗世界觀、人生觀、價值觀的重要尺度。黨員干部只有以正確的群眾觀作為認識基礎和價值約束，才能真正做到立黨為公、執(zhí)政為民。要強化“權力來自于人民，必須用于為群眾服務”的思想，時刻牢記手中的權力是人民的權力，要自覺在群眾監(jiān)督下運用權力，主動接受職工的約束和監(jiān)督。要做到“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”，要增進與職工的感情，當職工的“知心人”、“代言人”。強化工作價值體現(xiàn)在基層，體現(xiàn)在職工身上的思想，時刻關注職工的意愿，把群眾是否滿意，職工是否受益作為檢驗工作成果的重要尺度，把群眾的意見、建議作為改進工作的方向。要建立健全民主決策機制、政務公開制度、監(jiān)督制約制度等，保證職工在公司的重大問題決策上有知情權、參與權、決策權。
　�。ǘ�）健全服務職工群眾的機制，堅持為職工群眾辦實事、辦好事
　　職工群眾的物質文化需求是不斷增長的，改善民生不是“一次性投入”，也不會“一勞永逸”。要從實際出發(fā)，探索一些規(guī)律性、指導性、操作性比較強的方法，形成制度體系，指導工作實踐，推動改善民生、構建和諧，使各項工作步入科學化、規(guī)范化的軌道。
　　群眾工作是做人的工作的，是打動人心、調動人的潛力的工作，做好的前提是取得群眾的信任和支持。要想得到群眾的信任，不是靠權力，不是靠空談，而是要靠工作能力和人格魅力，尤其要靠工作實績。創(chuàng)實績、留業(yè)績是干部從政的落腳點，也是群眾評價干部的側重點，更是做好群眾工作的基石。那些工作政績突出，能夠改變本地區(qū)、本部門、本單位面貌的領導者，自然能在人民群眾中享有較高的威信。因此，必須盡心竭力把自己職責范圍內的工作抓上去，用實實在在的業(yè)績說話，才能贏得人民群眾的真心信任和支持。
　　要從群眾的具體困難入手，想群眾之所想，急群眾之所急，做群眾之所盼，統(tǒng)籌考慮，合理安排，下大力解決好關系到群眾切身利益的熱點問題、難點問題。要把職工群眾最現(xiàn)實、最關心、最直接的吃穿住行、子女教育、就醫(yī)看病、就業(yè)再就業(yè)、關愛困難群體等問題都一一放在心上，積極主動地幫助他們解決急需辦的事。只有把這些“小事”辦實、辦好、辦成，才能贏得最廣大職工群眾的支持。
　�。ㄈ�）引導職工群眾樹立正確的價值取向，調動其在構建和諧企業(yè)中的主觀能動性
　　物質的富足只是美好生活的有形載體，精神的充實才更有美好生活的價值意義。首先要充分發(fā)揮媒體的作用，積極宣傳組織群眾，把職工群眾的熱情引導到企業(yè)發(fā)展的事業(yè)上來，通過企業(yè)發(fā)展來貢獻國家、奉獻社會、成就職工。其次要通過形勢任務教育，使得職工群眾清醒地認識到共享發(fā)展成果是每個人的正當權利，但決不是平均主義“大鍋飯”，只有不斷提高素質、強化技能、多作貢獻，才能更好地分享成果。再次是通過各種會議、發(fā)教育資料等途徑，引導廣大職工群眾切實將自身利益與企業(yè)發(fā)展、個人命運與企業(yè)前途緊密聯(lián)系起來，正確處理好集體與個人、整體與局部、近期和長遠的關系，自覺樹立與企業(yè)發(fā)展要求相適應的思想觀念，立足本職，愛崗敬業(yè)，忠誠奉獻，充分挖掘職工群眾中蘊藏的巨大潛能，努力引導職工將智慧和精力集中到推動企業(yè)發(fā)展上來。同時也要教育職工群眾不斷加強自身修養(yǎng)，追求內心和諧，始終保持自尊自信、理性平和、積極向上的健康心態(tài)，以每個人的心理和諧促進實現(xiàn)油田的整體和諧。
　　總之，和諧和發(fā)展從來都是相輔相承、互為因果的，企業(yè)因和諧而發(fā)展，又因為發(fā)展而和諧。
　　
　　【收稿日期】2010年11月13日
　　【作者簡介】柳紅玉（ 1975- ）：女，山東龍口人，大學本科學歷，勝利油田勝利油建四分公司，政工師。

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