晚間出行： 　　12輛公交車(chē)與7000人的便利 　　 　　“老人家您慢點(diǎn)。” 　　“門(mén)邊的乘客請(qǐng)注意，關(guān)車(chē)門(mén)了！” 　　11月18日凌晨1點(diǎn)，當(dāng)大多數(shù)人都酣然入夢(mèng)的時(shí)候，貴陽(yáng)公交公司的金國(guó)師傅正在熱情周到地將一個(gè)個(gè)深夜歸家的乘客招呼上車(chē)。伴隨著乘客們的致謝和稱(chēng)贊，金師傅開(kāi)著大巴穩(wěn)穩(wěn)地駛向城郊馬王廟方向。
　　家住馬王廟的胡先生說(shuō)：“以前下班后都是‘打的’回家，每次都得花去20多元，自從有了夜間公交后，回家只花1元錢(qián)�！薄耙郧拔叶际遣叫械娇蛙�(chē)站附近再‘乘摩的’回家，提心吊膽的，現(xiàn)在有了夜間公交，安全得到了保障，”家住三橋在貴陽(yáng)飯店上班的趙小姐十分高興。
　　貴陽(yáng)市公交公司社區(qū)中心站的姜站長(zhǎng)介紹，目前貴陽(yáng)夜間公交線路共有公交車(chē)12輛，有經(jīng)公司精心挑選的中、青年司機(jī)14名。夜間線路運(yùn)行時(shí)間為每晚22點(diǎn)至次日凌晨1點(diǎn)，每班車(chē)發(fā)車(chē)間隔時(shí)間為12分鐘。每輛車(chē)每晚可運(yùn)行三個(gè)來(lái)回，每個(gè)來(lái)回可搭載乘客近200人，12輛車(chē)每晚可解決近7000人的出行問(wèn)題。金國(guó)師傅說(shuō)：“雖說(shuō)是凌晨1點(diǎn)收班，但實(shí)際客流量往往導(dǎo)致運(yùn)行時(shí)間延長(zhǎng)，我們基本上都是凌晨3點(diǎn)才能回到家中，能給廣大市民帶來(lái)方便，我們辛苦一點(diǎn)算不了什么�！�
　　近年來(lái)，由于貴陽(yáng)市城市夜生活不斷繁榮、夜間上班人口的持續(xù)增加，加之公交整改后中巴車(chē)陸續(xù)退出營(yíng)運(yùn)，市民夜間乘車(chē)難的問(wèn)題日益凸顯。針對(duì)這一狀況，貴陽(yáng)公交公司于今年5月1日開(kāi)通了市中心區(qū)鉆石廣場(chǎng)至馬王廟、市中心區(qū)噴水池至二戈寨兩條夜間公交線路。
　　9月份以來(lái)，隨著科學(xué)發(fā)展觀在全公司的深入學(xué)習(xí)和推廣，貴陽(yáng)公交公司決定更進(jìn)一步完善夜間公交線路。社區(qū)中心站的李良書(shū)記告訴記者：“公司將于12月1日開(kāi)通小河中興世家至噴水池的夜間三路，若能收到良好效果，將繼續(xù)開(kāi)通其他夜間線路，逐步解決市民夜間在城郊結(jié)合部與市區(qū)之間的乘車(chē)問(wèn)題。”（見(jiàn)習(xí)記者晏青）
　　點(diǎn)評(píng)：12輛夜間公交車(chē)，解決了7000人夜間經(jīng)濟(jì)而安全的出行。貴陽(yáng)街頭夜色中這道亮麗的風(fēng)景，體現(xiàn)了和諧城市構(gòu)建中最基本的便民理念：急人民群眾之所急，排人民群眾之所難。而這樣的理念下解讀作為城市公共服務(wù)重要組成部分的公共交通，服務(wù)與效益結(jié)合是其最基本的發(fā)展立足。（徐 靜）
　　
　　工商注冊(cè)：
　　壓縮出的23個(gè)工作日
　　
　　“真沒(méi)想到當(dāng)天就能辦好登記注冊(cè)，工商局現(xiàn)在的辦事效率真是越來(lái)越高了！”11月19日下午，在省工商局注冊(cè)分局服務(wù)大廳內(nèi)，來(lái)自水電九局貴州建設(shè)工程有限公司的張賢品滿懷欣喜地說(shuō)。
　　“是啊，不僅辦事效率高，而且服務(wù)內(nèi)容也增加了不少，要不是工商局主動(dòng)幫我與國(guó)土資源廳聯(lián)系，并及時(shí)幫我修改和完備材料，我不知還要走多少‘彎路’�！鼻皝�(lái)辦理登記注冊(cè)的黔西南州某煤礦礦主黃先生也帶著滿臉的謝意。
　　為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，結(jié)合長(zhǎng)期以來(lái)存在的企業(yè)登記注冊(cè)費(fèi)時(shí)費(fèi)事的問(wèn)題，省工商局近期創(chuàng)造性地在注冊(cè)工作中實(shí)行了“三通”服務(wù)。使登記注冊(cè)全程“提速”，原法定辦證時(shí)間從30個(gè)工作日一下子縮短到7個(gè)工作日。
　　省工商局注冊(cè)分局局長(zhǎng)劉永麗介紹說(shuō)，“三通”服務(wù)理念是指注冊(cè)申請(qǐng)手續(xù)齊備，符合法定形式的，及時(shí)予以辦理，實(shí)現(xiàn)“暢通”；申請(qǐng)材料不完備，可以現(xiàn)場(chǎng)修改的靈活處理，推行“變通”；材料不符合要求或還需要辦理其他手續(xù)的，及時(shí)解釋并主動(dòng)幫助企業(yè)與相關(guān)部門(mén)聯(lián)系，進(jìn)行“溝通”。
　　“以前因?yàn)椴牧喜积R，服務(wù)對(duì)象往往要跑上四五趟，浪費(fèi)了不少時(shí)間。現(xiàn)在，服務(wù)對(duì)象只需來(lái)我們注冊(cè)廳兩次就可以了，第一次是來(lái)送材料登記，第二次就是領(lǐng)證�！眲⒂利愓f(shuō)。
　　省工商局注冊(cè)分局楊平副局長(zhǎng)還介紹說(shuō)，目前省工商局還在安順、畢節(jié)兩個(gè)試驗(yàn)區(qū)采取了一系列惠民措施。比如少數(shù)民族欲從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)的，三個(gè)月內(nèi)可不辦理工商注冊(cè)登記，三個(gè)月后若需繼續(xù)經(jīng)營(yíng)的，可免去其注冊(cè)登記費(fèi)用，并按國(guó)家規(guī)定免收管理費(fèi)；對(duì)初次申辦個(gè)體工商戶營(yíng)業(yè)執(zhí)照的農(nóng)民免收注冊(cè)登記費(fèi)等。（見(jiàn)習(xí)記者 晏青本刊記者霍慶濤）
　　點(diǎn)評(píng)：工商登記注冊(cè)從原來(lái)需要30個(gè)工作日，減少到現(xiàn)在只需7個(gè)工作日，并且增加了服務(wù)的內(nèi)容。23天的時(shí)間壓縮里，更大的發(fā)展空間留給經(jīng)營(yíng)者，更多的工作壓力留給自己。“提速”與“增壓”的反差中，透射出管理就是服務(wù)的深刻理念。（徐 靜）
　　
　　就醫(yī)：
　　一本病歷“通行”市屬9家醫(yī)院
　　
　　“你別小看這小冊(cè)子，可方便著呢�！�
　　11月20日上午，記者在貴陽(yáng)市第一人民醫(yī)院一樓大廳采訪時(shí)，71歲的李時(shí)方老人興奮地告訴記者。
　　“人老就是病多，我退休10來(lái)年，大病小病不斷纏身，都不知跑了多少家醫(yī)院，用完了多少本病歷�！闭f(shuō)到這，李時(shí)方老人語(yǔ)調(diào)突然降了下來(lái)。“以前，每到一家醫(yī)院，都要更換一次病歷，重新進(jìn)行一次檢查，很麻煩，也很浪費(fèi)�！�
　　“那現(xiàn)在有了這統(tǒng)一的門(mén)診病歷，感覺(jué)怎樣？”記者追問(wèn)。
　　“這樣說(shuō)吧，現(xiàn)在不管到市屬哪一家醫(yī)院，只要拿著‘統(tǒng)一門(mén)診病歷’，醫(yī)生就知道你以前都得過(guò)什么病，最近又做過(guò)什么樣的檢查，省去了很多環(huán)節(jié)，還能節(jié)省一部分開(kāi)支，更不用攢各醫(yī)院的病歷了�！�
　　翻開(kāi)老人的“統(tǒng)一門(mén)診病歷”，記者看到，從10月12日第一次就診開(kāi)始，短短一個(gè)多月，其已在市一醫(yī)、市口腔醫(yī)院、市肺科醫(yī)院等三家醫(yī)院多次就診過(guò)，病歷上都蓋有以上幾家醫(yī)院的印章。
　　長(zhǎng)期以來(lái)，患者去不同的醫(yī)院看病，都要買(mǎi)各家醫(yī)院的病歷，既浪費(fèi)了資源又加大了患者的負(fù)擔(dān)。在全省深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，貴陽(yáng)市衛(wèi)生局根據(jù)自己的職責(zé)、職能，采取措施，從患者的角度出發(fā)，減輕患者負(fù)擔(dān)。貴陽(yáng)市于10月9日正式啟用市級(jí)統(tǒng)一門(mén)診病歷本(試行)，首批5萬(wàn)冊(cè)病歷本已分發(fā)到各市屬醫(yī)院�；颊叱帧百F陽(yáng)市統(tǒng)一門(mén)診病歷本”，可在市屬9家醫(yī)院“通行”就診，試行期間，各醫(yī)院舊病歷本仍交叉使用。
　　另外，貴陽(yáng)市衛(wèi)生局要求，相關(guān)醫(yī)院要規(guī)范“一本通”病歷本的使用，接診醫(yī)師在患者就診時(shí)，病歷記錄必須完整填寫(xiě)接診醫(yī)療機(jī)構(gòu)和科室的名稱(chēng)、就診日期和時(shí)間；醫(yī)生簽字和書(shū)寫(xiě)病歷的字跡要清晰可辨，以方便患者了解病情及今后就診的另一家醫(yī)院查看患者既往病史。
　　據(jù)了解，貴陽(yáng)市此次病歷“一本通”試行范圍僅限于市屬9家醫(yī)院，貴陽(yáng)地區(qū)省級(jí)醫(yī)院及社區(qū)衛(wèi)生室、民營(yíng)醫(yī)院尚未納入。（見(jiàn)習(xí)記者莫治江）
　　點(diǎn)評(píng)：一本病歷“通行”9家市屬醫(yī)院，如果說(shuō)這是最生動(dòng)的人本行為的體現(xiàn)，那么對(duì)其人本性的解讀，視角則遠(yuǎn)不止于為患者減少了麻煩，降低了費(fèi)用開(kāi)支。病歷的“通行”改變了病歷的重復(fù)造成的人為分割患者病史的弊端，這何止是患者才會(huì)享受到的人本成果。（徐 靜）
　　
　　早餐：
　　降了5角錢(qián)
　　
　　“咦，今天的早餐怎么降了5角？”11月1日在貴陽(yáng)大南門(mén)附近的“胖阿姨湖南面”吃早餐的李韜驚奇地發(fā)現(xiàn)，昨天還是5.5元的湖南面，今天只賣(mài)5元了。這時(shí)李韜才發(fā)現(xiàn)“胖阿姨湖南面”掛出的“回饋社會(huì)、讓利于民”的橫幅。
　　與此同時(shí)，在貴陽(yáng)市解放路附近“劉記腸旺面”吃早餐的謝曉琴也發(fā)現(xiàn)每碗腸旺面便宜了五毛。這一天同時(shí)降價(jià)的早餐店一共有15家。
　　針對(duì)貴陽(yáng)市民反映早餐價(jià)格高的問(wèn)題，貴陽(yáng)市物價(jià)局、商務(wù)局等部門(mén)近日邀請(qǐng)全市170多戶早餐經(jīng)營(yíng)戶，召開(kāi)了早餐行業(yè)價(jià)格提醒告誡會(huì)。會(huì)上，鑒于近期貴陽(yáng)市肉、蛋、禽、散裝菜油等商品價(jià)格均有所回落的情況，建議早餐價(jià)格每碗應(yīng)下調(diào)0.5至1元錢(qián)。
　　從11月1日起，貴陽(yáng)市南明區(qū)、云巖區(qū)的15家早餐店已響應(yīng)政府號(hào)召，率先降價(jià)讓利于民。在今年年底以前，貴陽(yáng)市商務(wù)局將在南明區(qū)、云巖區(qū)選擇20家早餐店進(jìn)行早餐降價(jià)試點(diǎn)，并逐漸增加早餐降價(jià)示范店數(shù)量，爭(zhēng)取在3年內(nèi)使全市早餐價(jià)格穩(wěn)定合理。
　　“胖阿姨湖南面”是個(gè)老店，每天有700至800人來(lái)就餐。業(yè)主李蘭英認(rèn)為，“每碗降5角，響應(yīng)政府號(hào)召讓利于民回報(bào)顧客，現(xiàn)在每天少掙幾百元錢(qián)，可是比以前生意好得多了。”
　　習(xí)慣了每天早上吃一碗腸旺面的謝曉琴，說(shuō)起早餐價(jià)就有抱怨，“前年4.5元，去年5元，今年5.5元，一年比一年高�！彼f(shuō)，“降了5角錢(qián)，還不錯(cuò)，希望以后的價(jià)格能保持穩(wěn)定。”
　　貴陽(yáng)市物價(jià)局副局長(zhǎng)吳學(xué)偉介紹，即將成立的貴陽(yáng)市早餐監(jiān)督管理委員會(huì)，由物價(jià)、商務(wù)、工商、消費(fèi)者協(xié)會(huì)、早餐經(jīng)營(yíng)戶、消費(fèi)者代表等組成，這將為進(jìn)一步穩(wěn)定貴陽(yáng)市的早餐價(jià)格起到監(jiān)督和溝通的作用。
　　目前，我省黔南、黔東南、六盤(pán)水以及銅仁等地部分早餐點(diǎn)價(jià)格也下調(diào)了0.5元。（本刊記者霍慶濤）
　　點(diǎn)評(píng)：早餐價(jià)格高，而近期相應(yīng)的成本又有所回落，若持續(xù)反差，既有悖市民的心理承受，更有違其持續(xù)的經(jīng)濟(jì)承受。商家可能忽略了長(zhǎng)時(shí)期的經(jīng)濟(jì)賬，政府這只看得見(jiàn)的手卻發(fā)揮了關(guān)鍵性的作用，降價(jià)促進(jìn)價(jià)格的合理回歸，規(guī)避市場(chǎng)弊端，推動(dòng)市場(chǎng)增長(zhǎng)，順應(yīng)民意需要。（徐 靜）

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