[摘 要]對(duì)于供電企業(yè)來說，企業(yè)的經(jīng)營管理工作對(duì)于其日常生產(chǎn)以及經(jīng)營具有十分重要的作用。企業(yè)只有在良好的經(jīng)營管理下才能夠確保自身穩(wěn)步的發(fā)展。而裝表接電工作在企業(yè)經(jīng)營管理中又占據(jù)著非常重要的位置，裝表接電管理工作的有效開展直接關(guān)系著用戶用電的穩(wěn)定性與安全性，而且還直接關(guān)系到用戶的切身利益，加強(qiáng)對(duì)裝表接電的管理至關(guān)重要。只有保質(zhì)、保量、安全、經(jīng)濟(jì)地把電送到千家萬戶，讓居民享受到真正的服務(wù)，企業(yè)才能有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)以及不斷發(fā)展動(dòng)力。因此，裝表接電工作對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營管理可謂關(guān)系重大。本文淺析了裝表接電工作的重要性，并進(jìn)一步探討了該環(huán)節(jié)在企業(yè)經(jīng)營中的重要意義。
　　[關(guān)鍵詞]供電企業(yè)；經(jīng)營管理；裝表接電
　　中圖分類號(hào)：TM73；TM933.4 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-914X（2017）35-0062-01
　　0.引言
　　新時(shí)期以來，電能不論是在企業(yè)生產(chǎn)或是居民生活中都占據(jù)著十分重要的地位，成為社會(huì)生活中一種不可或缺的能源。隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們的日常生活水平隨之不斷提高，各級(jí)電力事業(yè)也得到了較大的發(fā)展。作為供電企業(yè)經(jīng)營管理中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，裝表接電工作對(duì)于保證供電質(zhì)量以及電能使用的暢通具有十分重要的意義。強(qiáng)調(diào)裝表接電工作的重要性，一方面關(guān)系到供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，另一方面則直接關(guān)系到用戶的日常生活和切身利益。
　　1.裝表接電工作與企業(yè)經(jīng)營管理的聯(lián)系
　　作為供電企業(yè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，高質(zhì)量的經(jīng)營管理以及電力營銷工作對(duì)于供電企業(yè)立足于競爭激烈的市場，以及自身未來的發(fā)展都具有著十分重要的作用。如今，在我國電力供應(yīng)和需求之間的矛盾得到緩和的情況下，逐步提升供電企業(yè)的經(jīng)營管理能力，跟隨市場經(jīng)濟(jì)的步伐，建立一個(gè)能夠符合市場經(jīng)濟(jì)的需求并推動(dòng)其迅速發(fā)展的經(jīng)營體系是十分有必要的。而裝表接電工作在供電企業(yè)的經(jīng)營管理過程中有占據(jù)著舉足輕重的作用，是其中一個(gè)重要的、不可或缺的組成部分。因此，作為與用戶直接溝通的一個(gè)環(huán)節(jié)，只有努力完善裝表接電工作，并做好附屬的工作，才能令用戶滿意，從而促進(jìn)供電企業(yè)的發(fā)展。
　　2.裝表接電工作在優(yōu)質(zhì)服務(wù)中的體現(xiàn)
　　裝表接電工作從最初的計(jì)量裝置安裝就開始服務(wù)于用戶的電能使用。因此，作為供電企業(yè)經(jīng)營管理工作的重要組成部分，此項(xiàng)工作也需要為用戶提供全程服務(wù)，如用電安裝、用電安全等方面的問題。作為直接服務(wù)于用戶的一個(gè)環(huán)節(jié)，裝表接電工作的順利進(jìn)行以及工作者認(rèn)真積極的態(tài)度，既能滿足于客戶的需求，同時(shí)也能夠?yàn)楣╇娖髽I(yè)樹立良好的企業(yè)形象。因此，此項(xiàng)工作的優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于企業(yè)的經(jīng)營管理起到了十分重要的作用。
　　3.裝表接電工作重要性在企業(yè)經(jīng)營管理中的表現(xiàn)
　　由于此項(xiàng)工作在供電企業(yè)經(jīng)營管理過程中屬于最后一個(gè)環(huán)節(jié)，因此還包括為用戶安裝電表、接通電源、處理安全問題以保證用戶正常用電。除此之外，裝表接電工作也包括一系列的收尾工作，如電表裝置的故障處理，防止竊電工作等，而這些都對(duì)于用戶的用電都有著非常密切的聯(lián)系。因此，筆者將于下文對(duì)這幾個(gè)方面工作的重要性稍加闡述。
　　3.1 計(jì)量裝置故障處理的重要性
　　計(jì)量裝置為供電企業(yè)和用戶提供數(shù)據(jù)顯示，可以說對(duì)于兩者的切身利益都有著十分直接的關(guān)系。如果計(jì)量裝置因?yàn)楣收显�因而影響�?shù)據(jù)的精準(zhǔn)性，供電企業(yè)或者用戶將會(huì)因此遭受經(jīng)濟(jì)損失。只要是計(jì)量裝置出現(xiàn)了問題，雙方都可能受到影響。因此，正確安裝計(jì)量裝置保證其能夠正常運(yùn)行可謂裝表接電工作中非常重要的一個(gè)流程。目前，計(jì)量裝置由于用戶用電的超負(fù)荷使用經(jīng)常發(fā)生燒毀的情況，這在一定程度上增加了計(jì)量裝置出現(xiàn)問題的概率，直接影響到了用戶的正常用電。對(duì)于計(jì)量裝置的故障處理，工作人員一定要加以重視，確保用戶的用電安全。
　　3.2 計(jì)量裝置輪換工作的重要性
　　供電企業(yè)對(duì)計(jì)量裝置進(jìn)行輪換工作，主要是為了確保其能夠準(zhǔn)確運(yùn)行，而不影響電能計(jì)量工作。如一些用戶家中仍使用以往較為老舊的機(jī)械電能表，電表在長時(shí)間的使用中會(huì)產(chǎn)生比較大的誤差，如電量統(tǒng)計(jì)小于用戶電量的實(shí)際使用，這將直接影響供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，阻礙供電企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。落后的電能表除了會(huì)導(dǎo)致計(jì)量誤差以外，在一定程度上還可能存在安全隱患，情況較輕時(shí)可能影響用戶的正常用電，嚴(yán)重時(shí)可能產(chǎn)生燒毀現(xiàn)象引發(fā)火災(zāi)，直接影響了供電企業(yè)的形象。在進(jìn)行電表輪換的工作當(dāng)中，也常遇到用戶不在家而不能簽名導(dǎo)致工作推遲情況的發(fā)生。針對(duì)這種現(xiàn)象，供電企業(yè)在進(jìn)行計(jì)量裝置輪換工作之前，應(yīng)該通過街道或者是社區(qū)統(tǒng)一通知用戶，同時(shí)約定好輪換時(shí)間，這樣就能夠在為用戶辦實(shí)事的同時(shí)提高企業(yè)工作效率，達(dá)到一箭雙雕的效果。
　　3.3 加大竊電查處打擊力度的重要性
　　竊電在各地區(qū)時(shí)常發(fā)生，造成電能的大量損失，不利于企業(yè)的經(jīng)營管理，同時(shí)也嚴(yán)重影響了供電企業(yè)在市場中的立足以及自身的發(fā)展。加強(qiáng)對(duì)供電企業(yè)經(jīng)營管理的重視，就必須加大防止竊電工作的力度。防止竊電需要注重技術(shù)和管理制度的建設(shè)。首先對(duì)于現(xiàn)場工作，工作人員需將所有電能計(jì)量裝置都安裝在計(jì)量柜內(nèi)；對(duì)重要裝置進(jìn)行加封，如互感器的2次接線側(cè)、表計(jì)的表蓋及接線盒、接線端子等；用封條加封計(jì)量柜，對(duì)封條的編號(hào)要準(zhǔn)確地做好記錄；連接電能表的電壓線應(yīng)在計(jì)量箱內(nèi)引接，而不能在開關(guān)上引接，這樣可以防竊電。其次，工作人員在確定供電方案時(shí)，要盡可能采用高供高計(jì)，并采用專用計(jì)量柜、專用計(jì)量箱的方式，如此一來當(dāng)竊電行為發(fā)生時(shí)，就能以最快的速度鎖定竊電目標(biāo)。
　　4.重視對(duì)裝表接電工作中的問題處理
　　4.1 接電安裝的處理經(jīng)驗(yàn)
　　供電企業(yè)良好的經(jīng)營管理，一定程度上依靠成熟的裝表接電工作。因此，相關(guān)工作人員在進(jìn)行此項(xiàng)工作時(shí)，一定要認(rèn)真仔細(xì)地去對(duì)待。如進(jìn)行接電安裝時(shí)，工作人員一定要切斷源，如在特殊情況下不得不帶電作業(yè)，則可拆除新表的軟銅，或者用絕緣帶將銅線的線頭縫好后保留銅線。除此之外，施工時(shí)還需注意使用的鉗子不能在同一時(shí)刻接觸到火線和軟銅線。當(dāng)三相電能表表尾燒壞時(shí)，由于表尾絕緣可能被擊穿了，如若是在有電的情況下，工作者需牢記不能輕易接觸表計(jì)，因?yàn)檩p微的碰觸也可能導(dǎo)致短路現(xiàn)象的發(fā)生。因此，要防止短路情況的出現(xiàn)，相關(guān)工作人員則需在開始作業(yè)之前要認(rèn)真詢問用戶有無其他情況，確認(rèn)沒有后才可工作。
　　4.2 電能計(jì)量裝置故障處理方面
　　經(jīng)驗(yàn)告訴我們，在裝表接電工作中，企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以客戶為中心，掌握用戶實(shí)際情況，定期對(duì)裝表接電情況進(jìn)行檢查，及時(shí)找出故障，通過科學(xué)合理的手段解決故障。比如若電能計(jì)量裝置出現(xiàn)異常的原因是線路的老化或漏電，那么就應(yīng)調(diào)查用戶的實(shí)際用電情況和以前用電情況，準(zhǔn)確掌握用戶用電量，并注重同用戶的溝通和協(xié)商，保證電費(fèi)的多退少補(bǔ)；一些用戶為了自己利益會(huì)在使用過程中私自增加容量，大大增加了輸電線路和變壓器的負(fù)荷，嚴(yán)重的話甚至?xí)�燒壞變壓器，出現(xiàn)這種情況時(shí)，應(yīng)加強(qiáng)同用戶以及相關(guān)部門的溝通，及時(shí)處理問題，確保輸電線路的正常運(yùn)行。
　　5.結(jié)束語
　　綜上所述，裝表接電環(huán)節(jié)在供電企業(yè)的經(jīng)營管理工作中占據(jù)著舉足輕重的作用，保障了其他工作的順利進(jìn)行，對(duì)供電企業(yè)以及用戶之間的經(jīng)濟(jì)利益也產(chǎn)生了直接的影響。因此，供電企業(yè)在進(jìn)行裝表接電工作的時(shí)候，一定要遵循真誠服務(wù)，共謀發(fā)展的國網(wǎng)理念，樹立為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，用心工作的企業(yè)精神，在實(shí)際工作中努力搞好企業(yè)的經(jīng)營管理，為我國電力實(shí)業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
　　參考文獻(xiàn)
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