當(dāng)前，隨著農(nóng)村信用社改革的進(jìn)一步深化，農(nóng)村信用社以效益為中心的運(yùn)作機(jī)制確立后，以企業(yè)身份參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。而優(yōu)勝劣汰是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的規(guī)則，再加上國際國內(nèi)經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)所帶來的影響，農(nóng)村信用社面臨著前所未有的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)。農(nóng)村信用社雖然制定了一系列制度、對(duì)策去解決經(jīng)營(yíng)效益不高、資產(chǎn)質(zhì)量較差、風(fēng)險(xiǎn)程度較高等問題，但是，如何使制度得以落實(shí)、對(duì)策得以實(shí)施，人是最重要的因素。如何充分發(fā)揮廣大員工的積極性，使員工與農(nóng)村信用社形成唇齒相依、唇亡齒寒的命運(yùn)共同體，是農(nóng)村信用社在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“搏浪”取勝，從根本上走出經(jīng)營(yíng)困境，達(dá)到防范和化解金融風(fēng)險(xiǎn)、成為新形勢(shì)下農(nóng)村金融主力軍目的的關(guān)鍵。
　　健全激勵(lì)機(jī)制，營(yíng)造農(nóng)村信用社與員工命運(yùn)捆綁共同發(fā)展的良好氛圍
　　眾所周知，人的本性之一，就是有著一種滿足自己需要的欲望。一旦需要有了明確的目標(biāo)，就會(huì)立即轉(zhuǎn)化為動(dòng)機(jī)，從而激發(fā)自身去行動(dòng)。所以說需要是人的行為之源，是人的積極性的基礎(chǔ)和原動(dòng)力，也是激勵(lì)的依據(jù)。美國心理學(xué)家馬斯洛于 1943 年提出的需要層次理論，同樣適用于農(nóng)村信用社激發(fā)員工工作熱情，從而促進(jìn)農(nóng)村信用社健康穩(wěn)定發(fā)展。馬斯洛提出的需要層次理論包括兩個(gè)方面。首先，他把人類多種多樣的需要，按照它們上下間的依存程度，概括為生理需要、安全需要、歸屬和愛的需要、自尊需要和自我實(shí)現(xiàn)需要等5個(gè)層次，這5個(gè)層次構(gòu)成了人類的需要體系。人的需要結(jié)構(gòu)，不僅有層次性，而且還具有遞升性、主導(dǎo)性、差異性和例外性。當(dāng)前我國農(nóng)村信用社員工的收入在本地還過得去，可以說生理需求、安全需求得了基本的滿足。因此需把農(nóng)村信用社員工的價(jià)值需求取向?qū)�向更高的層次，使員工自愿地將自己的命運(yùn)與農(nóng)村信用社的發(fā)展捆在一起，形成高層次的命運(yùn)共同體。這涉及到眾多因素，而健全激勵(lì)機(jī)制是其中重要因素。
　　一、實(shí)施精神激勵(lì)，培育農(nóng)村信用社精神。農(nóng)村信用社精神是“農(nóng)村信用社之魂”。農(nóng)村信用社精神可以使農(nóng)村信用社產(chǎn)生一種內(nèi)在的凝聚力和向心力，激勵(lì)員工群體釋放深層能量，在振興農(nóng)村信用社過程中產(chǎn)生新的創(chuàng)業(yè)追求。因此，農(nóng)村信用社要充分發(fā)揮黨、團(tuán)、工、青、婦機(jī)構(gòu)健全的優(yōu)勢(shì)，在日常工作中注重培育和提煉具有農(nóng)村信用社特色的農(nóng)村信用社精神。首先，運(yùn)用目標(biāo)激勵(lì)，樹立農(nóng)村信用社精神。農(nóng)村信用社的經(jīng)營(yíng)者，要把農(nóng)村信用社的效益目標(biāo)與員工的利益目標(biāo)聯(lián)系起來，形成目標(biāo)雙向激勵(lì)，使員工自覺地將自己的利益目標(biāo)同農(nóng)村信用社的效益目標(biāo)掛鉤，從而充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)工作積極性。其次，深化思想啟迪，振奮農(nóng)村信用社精神。農(nóng)村信用社要通過各種途徑和方法，不斷宣傳、精心培育農(nóng)村信用社精神，使之深入員工內(nèi)心，得到廣泛認(rèn)可和接受，并體現(xiàn)在具體行動(dòng)中，不斷豐富農(nóng)村信用社精神的內(nèi)涵，振奮農(nóng)村信用社精神。第三，要通過典型引路，強(qiáng)化農(nóng)村信用社精神。先進(jìn)模范人物是農(nóng)村信用社精神的杰出代表，農(nóng)村信用社要調(diào)動(dòng)一切手段，大力宣揚(yáng)先進(jìn)模范人物的事跡和奉獻(xiàn)精神，讓他們的精神植根于廣大員工心中，鞭策、激勵(lì)、影響和帶動(dòng)每位員工，使每個(gè)員工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，共同推動(dòng)農(nóng)村信用社精神向深度和廣度發(fā)展。第四，塑造文化氛圍，渲染農(nóng)村信用社精神。農(nóng)村信用社要通過農(nóng)村信用社文化的“硬件建設(shè)”如修繕、美化工作環(huán)境，改善員工學(xué)習(xí)生活條件，開展健康有益的文化體育活動(dòng)等，促使員工感受、領(lǐng)略到農(nóng)村信用社大家庭的多姿多彩，陶冶情操，提高自身素質(zhì)，滋養(yǎng)農(nóng)村信用社精神，進(jìn)而在農(nóng)村信用社員工中形成共同的使命感和歸屬感，上下一致的群體意識(shí)、和諧協(xié)調(diào)的內(nèi)部關(guān)系，使整個(gè)農(nóng)村信用社成為一個(gè)團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的命運(yùn)共同體。
　　二、以改革為動(dòng)力，實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)。農(nóng)村信用社應(yīng)將現(xiàn)行的干部人事制度和勞動(dòng)用工制度與社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求相適應(yīng)，與深化農(nóng)村信用社改革的大勢(shì)相適應(yīng)，引入“人人是人才，賽馬不相馬”的選才理念，對(duì)各級(jí)各類管理人員實(shí)行聘任制，定目標(biāo)、定責(zé)任，員工憑技術(shù)和敬業(yè)精神競(jìng)爭(zhēng)上崗，對(duì)不能勝任崗位工作或嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律的，實(shí)行內(nèi)部待業(yè)或予以辭退。另外，還要改革分配制度，拉開在崗與不在崗，以及不同崗位之間的收入差距，激勵(lì)員工敬業(yè)愛崗，甘于吃苦，爭(zhēng)創(chuàng)一流。
　　三、尊重信任員工，實(shí)施情感激勵(lì)。農(nóng)村信用社經(jīng)營(yíng)者必須以真心地關(guān)懷、尊重和信任感化員工，通過尊重和滿足員工個(gè)人需要和正當(dāng)要求，關(guān)懷員工個(gè)人的政治進(jìn)步、經(jīng)濟(jì)利益和生活疾苦，信任和支持員工的工作，進(jìn)而激發(fā)其積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性，自覺地與農(nóng)村信用社捆在一起，形成牢固的共同發(fā)展體。
　　四、實(shí)行培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制。從員工角度來看，學(xué)習(xí)提高是人的天性，員工不僅重視工作的完成，而且也越來越看重從工作中可以學(xué)習(xí)到哪些新知識(shí)、新技巧，是否可以使自己逐步增值，適應(yīng)時(shí)代進(jìn)步及農(nóng)村信用社發(fā)展的需要。每個(gè)人都希望能有機(jī)會(huì)進(jìn)修培訓(xùn)。通過培訓(xùn)可以使員工獲得發(fā)展，滿足員工自我實(shí)現(xiàn)的需要。從內(nèi)部人力資源的利用看，人力資源的培訓(xùn)開發(fā)不僅能夠更經(jīng)濟(jì)、更可靠地獲得人才，提高企業(yè)人力資源的質(zhì)量，而且培訓(xùn)開發(fā)還能夠有效地激勵(lì)員工，能夠培養(yǎng)員工對(duì)企業(yè)產(chǎn)生持久的歸屬感及對(duì)企業(yè)忠誠。所以，農(nóng)村信用社必須建立一套公平、良好的培訓(xùn)機(jī)制，提供靈活的培訓(xùn)方式，增加員工的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，為員工提供一個(gè)自我發(fā)展和提高的平臺(tái)，使員工的個(gè)人價(jià)值能得到充分的體現(xiàn)和尊重，調(diào)動(dòng)員工積極性。
　　切實(shí)推行“人本”管理，加強(qiáng)農(nóng)村信用社與員工在命運(yùn)共同體形成中的互動(dòng)關(guān)系
　　從人本角度來說，法人代表是農(nóng)村信用社最高領(lǐng)導(dǎo)人，相當(dāng)程度上直接代表著單位，對(duì)單位舉足輕重。管理者是人，被管理者也是人，人與人之間的關(guān)系處理得當(dāng)與否，直接關(guān)系著命運(yùn)共同體的培育和形成。從政治層面上講，抽象意義的“主人翁”，與產(chǎn)權(quán)意義、利益分配上的具體“當(dāng)家人”之間有一種互動(dòng)關(guān)系，要使二者結(jié)成命運(yùn)共同體，管理者必須想方設(shè)法與被管理者融洽相處，并把被管理者的積極性、潛在的對(duì)農(nóng)村信用社的歸屬感充分調(diào)動(dòng)起來。
　　為此，經(jīng)營(yíng)者首先要轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)觀念和作風(fēng)，擺正主人與公仆關(guān)系，積極營(yíng)造一種有利于命運(yùn)共同體形成的民主環(huán)境，摒棄陳舊觀念，增加重大事件的透明度，定期不定期向員工通報(bào)農(nóng)村信用社運(yùn)行情況、存在問題及近遠(yuǎn)期工作目標(biāo)，讓員工了解農(nóng)村信用社，掌握與自己切身利益相關(guān)的事情，如有關(guān)信用社改革方案、措施、進(jìn)展，工資調(diào)整等問題，經(jīng)常收集員工的合理化建議，并融入農(nóng)村信用社的重大決策中，使每個(gè)員工感受到自己為農(nóng)村信用社著想而提出的合理化建議被肯定和接受的愉悅，從而進(jìn)一步自覺主動(dòng)地將自己的工作與農(nóng)村信用社的發(fā)展融合起來，自覺服從管理者倡導(dǎo)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，自覺遵守組織原則和行為準(zhǔn)則，真心實(shí)意地為農(nóng)村信用社生存和發(fā)展出謀獻(xiàn)策。只有在這個(gè)融洽的環(huán)境里，員工才能找準(zhǔn)自己存在的價(jià)值，并堅(jiān)定地與農(nóng)村信用社團(tuán)結(jié)起來，凝聚起來，形成一個(gè)牢不可分、相依而存的命運(yùn)共同體。
　　同時(shí)，管理者作為農(nóng)村信用社的代表，可以做一些有利于員工形成共同價(jià)值追求的事情來融洽二者之間的關(guān)系。一是管理者要用自身的觀念、素質(zhì)、言行去影響被管理者，如信用社主任可用自己的言行、愛國精神去激發(fā)員工的愛國、愛社精神，用自己的道德觀念和自己的職權(quán)去倡導(dǎo)員工應(yīng)該做什么、不應(yīng)該做什么。二是真誠地關(guān)心員工，盡量滿足員工的合理需求，關(guān)心員工的冷暖，積極主動(dòng)為員工排憂解難，讓員工感受到農(nóng)村信用社這個(gè)“大家庭”給予的溫暖，從而增強(qiáng)員工對(duì)農(nóng)村信用社目標(biāo)和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)在思想上的認(rèn)同性和實(shí)際工作中的積極性、主動(dòng)性和自覺性，呼喚出員工的權(quán)利感和責(zé)任感，誘發(fā)出員工的首創(chuàng)精神。三是尊重每個(gè)員工的價(jià)值和貢獻(xiàn)，為員工提供創(chuàng)造性勞動(dòng)的條件和機(jī)會(huì)，使他們不斷得到提高，發(fā)揮自己的聰明才干，做出貢獻(xiàn)，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。四是管理者應(yīng)注意把農(nóng)村信用社的利益分配機(jī)制同情感管理機(jī)制有機(jī)地結(jié)合起來，通過共同價(jià)值觀念的形成和導(dǎo)向作用，使員工形成“農(nóng)村信用社創(chuàng)益我受益，我為農(nóng)村信用社增效益”的心態(tài)，以忠誠的奉獻(xiàn)精神來報(bào)答農(nóng)村信用社，與農(nóng)村信用社同舟共濟(jì)，目標(biāo)共創(chuàng)，難關(guān)共渡，以此最大程度地調(diào)動(dòng)員工的積極性。
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