［摘要］遠(yuǎn)程開放教育教學(xué)是以學(xué)員自主學(xué)習(xí)為基礎(chǔ)的，而邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)員自主學(xué)習(xí)的選擇傾向和學(xué)情分析是建立有效教學(xué)模式的基礎(chǔ)。文章從六個(gè)部分進(jìn)行了調(diào)查和分析：被調(diào)查成人學(xué)員的基本特征；成人學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；成人學(xué)員的學(xué)習(xí)障礙；成人學(xué)員的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)方式；成人學(xué)員對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)的需求；成人學(xué)員對教師支持服務(wù)的需求。
　　［關(guān)鍵詞］邊遠(yuǎn)地區(qū)開放教育自主學(xué)習(xí)學(xué)情應(yīng)用
　�。圩髡吆喗椋輳堁右耍�1973- ），女，陜西廣播電視大學(xué)延安分校，副教授，碩士，研究方向?yàn)榻逃�管理。（陜西延�?16000）
　�。壑袌D分類號］G724.82［文獻(xiàn)標(biāo)識碼］A［文章編號］1004-3985（2010）35-0060-03
　　
　　與傳統(tǒng)的教學(xué)模式相比，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教學(xué)要求以學(xué)員自主學(xué)習(xí)為主。學(xué)校通過面授輔導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)教學(xué)、網(wǎng)上輔導(dǎo)答疑、VBI/IP信息、電話、電子信件、直播課堂等現(xiàn)代信息技術(shù)和教育技術(shù)手段提供學(xué)習(xí)支助服務(wù)，學(xué)員則利用文字教材、音像教材、CAI課件等學(xué)習(xí)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。因此，與傳統(tǒng)意義上學(xué)生的學(xué)習(xí)相比較，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育環(huán)境下成人學(xué)員的自主學(xué)習(xí)具有自主性、靈活性和方便性的特點(diǎn)，正在逐漸成為現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育領(lǐng)域研究和探索的一個(gè)重點(diǎn)。如何利用現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育環(huán)境開展自主學(xué)習(xí)，促進(jìn)成人學(xué)員學(xué)習(xí)方式的變革，促進(jìn)其創(chuàng)新思維能力的提高，已經(jīng)成為我們需要迫切解決的問題。本文對開放教育學(xué)員自主學(xué)習(xí)選擇傾向和學(xué)情作了以下的調(diào)查研究。
　　一、研究對象、內(nèi)容及方式
　　本研究以延安廣播電視大學(xué)（以下簡稱延安電大）開放教育2008年秋季學(xué)員為研究對象，在校本部及五個(gè)教學(xué)點(diǎn)發(fā)放問卷258份，回收239份，問卷回收率為92.6%。剔除填答不完整、填答方式錯(cuò)誤等無效問卷，共獲得有效問卷222份，問卷有效率為86%。
　　本研究主要內(nèi)容包括六個(gè)部分：被調(diào)查成人學(xué)員的基本特征；成人學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)；成人學(xué)員的學(xué)習(xí)障礙；成人學(xué)員的網(wǎng)絡(luò)自主學(xué)習(xí)方式；成人學(xué)員對網(wǎng)絡(luò)建設(shè)支持服務(wù)的需求；成人學(xué)員對教師支持服務(wù)的需求。筆者根據(jù)調(diào)查項(xiàng)目設(shè)計(jì)了問卷及訪談提綱，調(diào)查問卷旨在對被調(diào)查成人學(xué)員自主學(xué)習(xí)現(xiàn)狀有一個(gè)總體性把握，選擇回答相關(guān)問題并提出建議和想法，訪談提綱旨在了解管理者、教師及學(xué)員在教學(xué)過程中存在的問題和遇到的困難，綜合教師、學(xué)員對教學(xué)模式建構(gòu)的具體意見和建議。
　　本調(diào)查主要采取問卷和訪談的方式。將按設(shè)計(jì)內(nèi)容進(jìn)行分類調(diào)查、匯總，分析統(tǒng)計(jì)問卷發(fā)放、回收及調(diào)查結(jié)果，得出較為可信的真實(shí)數(shù)據(jù)，所得數(shù)據(jù)選擇題部分采用百分比計(jì)算方法進(jìn)行處理。問答題及訪談部分采用開放式問答方式，所問問題在選擇題中也有涉及。
　　二、延安電大開放教育學(xué)員學(xué)情調(diào)查結(jié)果及特點(diǎn)分析
　�。ㄒ唬┍徽{(diào)查成人學(xué)員的基本特征
　　如右側(cè)表所示，參加延安電大開放教育學(xué)習(xí)的學(xué)員比較年輕，被調(diào)查成人學(xué)員中30歲以下的學(xué)員占總數(shù)的76%，30歲～40歲的學(xué)員占18%，40歲以上的學(xué)員占5%。未結(jié)婚的成人學(xué)員占57%，已婚的成人學(xué)員占43%。有一定工作經(jīng)驗(yàn)、工作5年以上的占86%，5年以下的占14%。同時(shí)，這幾年參加開放教育學(xué)習(xí)的學(xué)員來自企業(yè)職工、服務(wù)行業(yè)及其他行業(yè)的學(xué)員占多數(shù)，公務(wù)員較少（占17%），師范類學(xué)員逐年有所下降，占總數(shù)12%。
　　訪談結(jié)果顯示，從延安市電大抽樣的這一部分學(xué)生家里有微機(jī)的學(xué)生占53%，38%的學(xué)生在家里使用微機(jī)，47%的學(xué)生在單位使用微機(jī)，10%的學(xué)生在學(xué)校和其他地方使用微機(jī)，5%的學(xué)生不會(huì)使用微機(jī)；經(jīng)常使用微機(jī)的學(xué)生占70%，不經(jīng)常使用微機(jī)的學(xué)生占24%，僅上課時(shí)使用微機(jī)的學(xué)生占2%，想使用微機(jī)但無條件的占4%。這說明延安電大學(xué)生使用微機(jī)的情況比較好。在訪談中，學(xué)員在家里學(xué)習(xí)和在單位學(xué)習(xí)的占了79%，這說明大部分學(xué)生由于白天要忙于工作，只能在晚上和周末的業(yè)余時(shí)間在家里進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，由此可見學(xué)生的工學(xué)矛盾比較突出。另外，學(xué)生大都有較為固定的職業(yè)，基本上都來自于企業(yè)、機(jī)關(guān)、事業(yè)單位。這些單位大多是每周五天的八小時(shí)工作制，白天基本上沒有時(shí)間學(xué)習(xí)。從表中的學(xué)員年齡構(gòu)成情況看，26～30歲的學(xué)員占了44%，31～40歲的學(xué)員占了18%，這些學(xué)生一部分正處于婚戀年齡，一部分正值生兒育女的階段，一部分人到中年，家庭和事業(yè)的負(fù)擔(dān)都較為沉重，學(xué)習(xí)的時(shí)間就很少了。另外，從60頁表可見，39%的學(xué)生來自于企業(yè)、公司，在學(xué)生的職業(yè)構(gòu)成當(dāng)中所占的比重最大，企業(yè)的管理比較嚴(yán)格，這些在企業(yè)上班的學(xué)生有很多都需要“三班倒”，這給學(xué)生自主學(xué)習(xí)帶來了困難，如何合理地調(diào)配時(shí)間，選取什么樣的教學(xué)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)就顯得十分重要了。
　�。ǘ�）延安電大開放教育學(xué)員學(xué)情現(xiàn)狀及分析
　　1.開放教育學(xué)員學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。（1）結(jié)果統(tǒng)計(jì)：參加延安電大開放教育學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)10項(xiàng)內(nèi)容頻數(shù)由高到低依次為: 滿足單位學(xué)歷要求、提高工資待遇、謀求職業(yè)個(gè)人發(fā)展、維持現(xiàn)有崗位、提高社會(huì)地位、晉職晉級，分別占24%、14%、13%、12%、11%、8%、6%。對于完成學(xué)業(yè)非常沒有信心和較沒有信心的成人學(xué)員分別占5.4%和15.8%，較有信心的占60.4%，有18.5%的認(rèn)為非常有信心。（2）結(jié)果分析：從調(diào)查的結(jié)果來看，職業(yè)發(fā)展的需要（滿足單位學(xué)歷要求、謀求職業(yè)個(gè)人發(fā)展、維持現(xiàn)有崗位）、物質(zhì)需要（提高工資待遇、晉職晉級）、外在評價(jià)（提高社會(huì)地位）等外部動(dòng)機(jī)較強(qiáng)，個(gè)人價(jià)值（滿足求知欲望、提高業(yè)務(wù)水平、發(fā)展知識，掌握技能）和其他等內(nèi)在動(dòng)機(jī)較弱。在訪談中，對處于邊遠(yuǎn)地區(qū)的學(xué)員來說，拿到文憑、尋求更好職位、提高工資待遇等外部學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)更顯突出。表現(xiàn)為有相當(dāng)一部分學(xué)員注冊入學(xué)的目的就是拿一張文憑，不太在乎是否學(xué)有所獲。這部分學(xué)員表現(xiàn)在平時(shí)既不參加面授輔導(dǎo)課的學(xué)習(xí)，也不利用其他網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。因此，過低的內(nèi)在學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)必將對自主學(xué)習(xí)產(chǎn)生不良影響。同時(shí)，成人學(xué)員中有一大部分是在職人員，由于面臨既要工作與學(xué)習(xí)，又要照顧家庭等一系列困難，因此可能會(huì)出現(xiàn)放松學(xué)習(xí)、只求通過考試或者放棄學(xué)習(xí)的現(xiàn)象，這也在一定程度上反映了較多成人學(xué)員傾向于從外部因素來看待學(xué)習(xí)的成功。因此，提高成人學(xué)員內(nèi)部動(dòng)機(jī)成為當(dāng)前自主學(xué)習(xí)至關(guān)重要的問題。
　　2.開放教育學(xué)員學(xué)習(xí)障礙。（1）結(jié)果統(tǒng)計(jì)：對于邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)員來講，尤其是縣區(qū)教學(xué)點(diǎn)學(xué)員，在較大程度上存在著學(xué)習(xí)障礙，按順序排列依次為：學(xué)習(xí)時(shí)間太少、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差、缺乏學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)操作不熟練、自我控制能力差、無條件上網(wǎng)和缺乏學(xué)習(xí)信心，所占比例分別是29.3%、19.9%、17.1%、11.7%、7.2%、5.9%、5.4%、3.6%。在開放教育自主學(xué)習(xí)過程中遇到學(xué)習(xí)困難和干擾時(shí)會(huì)完全放棄的占5.4%，有時(shí)放棄的占20.3%，先休息一會(huì)再學(xué)習(xí)的占55.9%，選擇絕不放棄的成人學(xué)員占18.5%。（2）結(jié)果分析：學(xué)習(xí)時(shí)間不足、學(xué)習(xí)基礎(chǔ)差的頻數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他項(xiàng)目，這是與邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)員的工作性質(zhì)、經(jīng)濟(jì)狀況及受教育程度密切相關(guān)的。電大遠(yuǎn)程教育降低了入學(xué)門檻，學(xué)習(xí)者不需要經(jīng)過像普通高校入學(xué)考試那樣的嚴(yán)格選拔，在訪談中�？茖W(xué)員基本上是沒能上大學(xué)的學(xué)生，近60%是高中或同等學(xué)力，較早參加工作或在外打工。另外，由于山區(qū)與縣城距離較遠(yuǎn)，有很多學(xué)員不得不去很遠(yuǎn)的教學(xué)點(diǎn)參加學(xué)習(xí)，奔波于學(xué)校、家庭和工作單位之間。再者，對部分邊遠(yuǎn)地區(qū)學(xué)員來講，他們在使用信息技術(shù)方面存在困難。有很多學(xué)生已經(jīng)離開學(xué)校許多年了，他們對學(xué)習(xí)可能很陌生，更重要的是，電大開放教育的學(xué)習(xí)方式是以學(xué)習(xí)者為中心的自主學(xué)習(xí)，很多學(xué)習(xí)者感到不適應(yīng)，學(xué)習(xí)缺乏信心，學(xué)員克服困難的意志有待于進(jìn)一步提高。在開放教育自主學(xué)習(xí)的過程中，由于外部指導(dǎo)和支持相對較少，個(gè)體所遇到的學(xué)習(xí)困難相對較多，在遇到學(xué)習(xí)挫折和學(xué)習(xí)問題時(shí)如何堅(jiān)持、調(diào)控學(xué)習(xí)意志也是一個(gè)有待解決的問題。

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